Анализ процесса формирования ценовой политики коммерческого предприятия на примере торгового предприятия «Вертикаль»

Цены и ценовая политика выступают одной из главных составляющих маркетинга фирмы. Цены находятся в тесной зависимости от других сторон деятельности компании от уровня цен во многом зависят достигаемые коммерческие результаты. Суть целенаправленной ценовой политики заключается в том чтобы устанавливать на товары такие цены так варьировать ими в зависимости от ситуации на рынке чтобы овладеть его максимально возможной долей добиться запланированного объема прибыли и успешно решать все стратегические и тактические задачи. В мелких фирмах...

2015-07-13

340.23 KB

58 чел.


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


Содержание

Введение

Глава 1 Ценовая политика предприятия: цель, формирование, составляющие

  1.  Понятие ценовой политики предприятия в трудах отечественных и зарубежных экономистов
    1.  Методы ценообразования на предприятии
    2.  Пути совершенствования ценовой политики предприятия

Глава 2 Анализ деятельности предприятия

2.1 Технико-экономические показатели предприятия. Организационная структура предприятия

2.2 Производственный процесс и его организация

2.3 Анализ деятельности предприятия

Глава 3. Ценовая политика ООО «Вертикаль»

3.1 Анализ рынка ПВХ конструкций.

3.2 Рекомендации по изменению ценовой политики

3.3 Применение ценового стимулирования

Заключение

Список литературы

Введение

В условиях рынка ценообразование представляет из себя весьма сложный процесс, подверженный влиянию многих факторов. Выбор общего направления в ценообразовании, главных подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия, оказываемые услуги с целью увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения эффективности производства и укрепления рыночных позиций фирмы обеспечивается на основе маркетинга. Цены и ценовая политика выступают одной из главных составляющих маркетинга фирмы. Цены находятся в тесной зависимости от других сторон деятельности компании, от уровня цен во многом зависят достигаемые коммерческие результаты. Выбранная ценовая политика оказывает многоплановое воздействие на функционирование фирмы. Суть целенаправленной ценовой политики заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены, так варьировать ими в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированного объема прибыли и успешно решать все стратегические и тактические задачи. В рамках ценовой политики частные решения (взаимосвязь цен на товары в пределах ассортимента, использование скидок, варьирование ценами, обеспечение оптимального соотношения своих цен и цен конкурентов, формирование цен на новые товары и т.д.) увязываются в единую интегрированную систему.

В настоящей дипломной работе будет исследоваться ценовая политики коммерческой организации.

Обоснуем актуальность выбранной темы исследования.

Сейчас уже сложно найти компании, недооценивающей преимущества грамотного ценообразования; большинство компаний уже давно отошло от практики использования исключительно затратных методов и пользуется всем арсеналом стратегических методов ценообразования. Соответствующие стратегии создаются еще на стадии разработки товара и отлаживаются для всех стадий его жизненного цикла.

Цена всегда была основным фактором, определяющим выбор покупателя.

Каждая фирма подходит к проблемам ценообразования по-своему. В мелких фирмах цены обычно устанавливаются главным руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразования как правило занимаются управляющие среднего уровня. Но и здесь высшее руководство дает общие установки, формирует цели политики цен, утверждает цены, предложенные руководителями низших эшелонов. В таких отраслях, где факторы ценообразования играют решающую роль, фирмы зачастую создают отделы цен, которые разрабатывают цены, либо помогают делать это другим подразделениям. На политику цен большое воздействие оказывают управляющие службой сбыта, заведующие производством, руководители службы финансов, бухгалтеры.

Целью настоящей дипломной работы является анализ процесса формирования ценовой политики коммерческого предприятия на примере торгового предприятия «Вертикаль».

Для достижения этой цели в дипломной работе решаются следующие задачи:

ввести понятие ценовой политики предприятия, обозначить цели ценовой политики предприятия;

описать ценовые стратегии и методы ценообразования;

проанализировать ценовую политику, использующуюся в ООО «Вертикаль»;

выдвинуть рекомендации по совершенствованию ценовой политики ООО «Вертикаль».

Объект исследования – ООО «Вертикаль» г. Улан -Удэ.

Предмет исследования – ценовая политика предприятия.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности применения результатов исследования для улучшения деятельности рассматриваемого предприятия.


Глава 1 Ценовая политика предприятия: цель, формирование, составляющие

  1.  Понятие ценовой политики предприятия в трудах отечественных и зарубежных экономистов

Ценовая политика фирмы – это исключительно важный инструмент фирмы – товаропроизводителя, однако его использование сопряжено с риском, поскольку при неумелом обращении с ним могут быть получены самые непредсказуемые и отрицательные по своим экономическим последствиям результаты. И уж совершено недопустимо для фирмы отсутствие ценовой политики как таковой .

Под ценовой политикой фирмы понимают систему представлений, концептуальных положений о том, какие принципы должны составлять основу ценовой политики и как маневрировать ценами для достижения конечного генеральных целей фирмы и решения соответствующих маркетинговых задач. Иначе говоря, ценовая политика в маркетинге – это установление определенных цен и способов маневрирования ими в зависимости от положения на рынке, которое позволяет овладеть заданной долей рынка, получить рассчитанную прибыль, а также решить другие стратегические и оперативные задачи.

Сущность ценовой политики предприятия заключается в создании и поддержании оптимального уровня и структуры цены, в изменении их во времени по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха в той или иной рыночной ситуации. Ценовая политика является в целом элементом общей маркетинговой политики предприятия.

Характер целей и задач фирмы находит отражение в особенностях ценовой политики: чем масштабнее, разнообразнее и труднее для достижения общефирменные цели, стратегические установки и задачи в области маркетинга, тем сложнее цели и задачи ценовой политики, которая, кроме того, зависит от размеров фирмы, политики дифференциации продукта, отраслевой принадлежности фирмы.

По мнению Завьялова П.С. ценовая политика (политика цен) – это общие принципы, которыми компания собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары или услуги.

Примером ценовой политики предприятия является поддержание цен ниже, чем у конкурентов, для обеспечения ускоренного темпа продаж и завоевать дополнительную долю рынка.

Иванова Н.В. считает, что в любых условиях фирма не может позволить себе одного – устанавливать цены без серьезного анализа возможных последствий каждого из вариантов такого решения. Более того, анализ деятельности преуспевающих фирм показывает, что они, как правило, обладают и четкой политикой цен, и определенной стратегией ценообразования.

Ценовая политика фирмы – это исключительно важный инструмент фирмы-товаропроизводителя, однако его использование сопряжено с риском, поскольку при неумелом обращении с ним могут быть получены самые непредсказуемые и отрицательные по своим экономическим последствиям результаты. И уж совершено недопустимо для фирмы отсутствие ценовой политики как таковой.

Стратегия ценообразования – это набор методов, с помощью которых ценовая политика реализуется на практике.

Сущность ценовой политики предприятия заключается в создании и поддержании оптимального уровня и структуры цены, в изменении их во времени по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха в той или иной рыночной ситуации. Ценовая политика является в целом элементом общей маркетинговой политики предприятия.

Характер целей и задач фирмы находит отражение в особенностях ценовой политики: чем масштабнее, разнообразнее и труднее для достижения общефирменные цели, стратегические установки и задачи в области маркетинга, тем сложнее цели и задачи ценовой политики, которая, кроме того, зависит от размеров фирмы, политики дифференциации продукта, отраслевой принадлежности фирмы.

Различаю т активную и пассивную ценовую политику на предприятии. При активной ценовой политике предприятие пытается, используя свою цену, реализовать все рыночные возможности и гибко реагировать на изменение цен конкурентами. В этом контексте цена является важной частью маркетинговой политики предприятия. С помощью цен предприятие может завоевать ту или иную долю на рынке конкурентов, получить большую прибыль.

При пассивной ценовой политике цена не является важной частью маркетинга предприятия. Предприятие опасается реакции конкурентов на свое изменение цен, поэтому в отношении цен следует исключительно за ценовым лидером. Предприятие готово согласиться на длительное время со своей долей рынка.

Можно выделить основные факторы, косвенно или прямо воздействующие на ценовую политику организации. Их перечень, представленный на рисунке 1 далеко не полон.

Одним из важнейших факторов является тип рынка товара. Если рынок данного товара приближается к рынку совершенной конкуренции, то роль ценовой политики для предприятия ничтожно мала, так как у предприятия отсутствует власть над ценой.

В условиях монополии предложения роль ценовой политики велика, хотя и не безгранична, так как цена устанавливается самим монополистом.

Другой фактор – это эластичность спроса (прямая, перекрестная, эластичность по доходу).

На политику цен оказывают влияние размер предприятия, количество подразделений, выпускающих продукцию, финансовые средства предприятия.

Свобода действия ценовой политики выше у тех фирм, которые выпускают потребительские товары, чем те, товары которых производственного назначения. Большей свободой в ценовой политике обладают крупные фирмы. Малые предприятия ввиду ограниченных финансовых возможностей часто связаны в своих решениях. Свобода действия ценовой политики выше у фирм-продавцов, чем у фирм-производителей.

Ценовая политика зависит от каналов распределения продукции: продукт распределяется прямо от производителя к конечному потребителю или от производителя к предприятиям розничной торговли. При первом варианте предприятие может самостоятельно принимать решения о цене своего товара и маркетинговых мероприятиях. При втором варианте производитель должен свою политику сбыта соотносить с интересами конечного потребителя. В этом случае производитель может только рекомендовать посреднику ценовую политику.

Для ценовой политики важное значение имеет фактор времени. Для формирования уровня цен и ценового имиджа новой продуктовой линии или группы, внедряемой на рынок, требуется длительное время. Для выравнивания цен на товарной бирже необходимо меньше времени. Определение цен на единичные товары осуществляется в конкретный момент времени.

Ценовая политика зависит от того, для какого географического района или рыночного сегмента должна быть установлена цена, затрагивает ли ценовая опция отдельный продукт или продуктовую группу или также послепродажное обслуживание.

На ценовую политику оказывает влияние и инфляционный фактор. Инфляция уменьшает покупательскую способность денег, причиняет ущерб людям, имеющим фиксированный доход, ухудшает конкурентоспособность товаров в международной торговле.

Налоги также воздействуют на ценовую политику. Чем выше налоги, тем больше затраты и цены, тем ниже объем продаж и, соответственно, прибыль предпринимателя.

Роль ценовой политики предприятия в реализации его целей зависит и от степени вмешательства государственных органов в процессы ценообразования. Ясно, что там, где цена регулируется государственными органами, роль политики цен сокращается. Прямое вмешательство государства в процесс ценообразования возможно в форме установления фиксированных цен и тарифов, пределов роста цен за определенный период времени. предельного уровня цены, предельного норматива рентабельности, оптово-сбытовых т и торговых наценок.

При формировании ценовой политики организации необходимо учесть следующие несколько основных аспектов:

  •  определение места цен среди других факторов рыночной конкуренции;
  •  применение методов, помогающих оптимизировать расчетные доходы;
  •  выбор стратегии лидерства либо стратегии следования за лидером при установлении цен;
  •  определение характера ценовой политики на новые товары;
  •  формирование ценовой политики, учитывающей фазы жизненного цикла товаров;
  •  использование базовых цен при работе на разных рыночных сегментах;
  •  учет в ценовой политике результатов сравнительного анализа соотношений «издержки/ прибыль» и «издержки/ качество».

Таким образом, ценовая политика предполагает необходимость установления фирмой исходной цены товара, которую она обоснованно варьирует при работе с посредниками и покупателями.

  1.  Методы ценообразования на предприятии

Методы расчета цен весьма многообразны. Рассмотрим, прежде всего, затратные методы ценообразования. Такие методы обеспечивают расчет продажной цены на товары и услуги посредством прибавления к издержкам или себестоимости их производства какой-то конкретной величины. Э.А. Уткин подразделяет данную совокупность методов на:

метод «издержки плюс»;

метод минимальных затрат;

метод ценообразования с повышением цены посредством надбавки к ней;

метод целевого ценообразования.

Один из наиболее распространенных – метод «издержки плюс». Данный метод предполагает расчет цены продажи посредством прибавления к цене производства и к цене закупки и хранения материалов и сырья фиксированной дополнительной величины – прибыли. Этот метод ценообразования активно используется при формировании цены по товарам самого широкого круга отраслей. Главная трудность его применения – сложность определения уровня добавочной суммы, поскольку нет точного способа или формы ее расчета. Все меняется в зависимости от вида отрасли, сезона, состояния конкурентной борьбы. Уровень добавленной суммы к себестоимости товара или услуги, устраивающий продавца, может быть не принят покупателем.

Обычно под издержками понимаются затраты, включающие постоянные и переменные затраты. Издержки также рассчитываются на определенную единицу продукции, и тогда определяют средние издержки, состоящие из средних постоянных затрат и средних переменных затрат. Определяют и предельные издержки, позволяющие оценить пределы изменений издержек на единицу продукции по отношению к росту объема производства и продаж.

Многие менеджеры предпочитают устанавливать относительно высокую первоначальную цену на продвигаемый на рынок товар, чтобы быстрее окупить расходы, осуществленные на стадии его разработки и внедрения на рынок, когда объемы продаж относительно невелики. Однако по мере наращивания объемов продаж происходит снижение цены производства и цены продаж, одновременно активизируются усилия по оптимизации каналов сбыта для сведения к минимуму потерь при организации массовых продаж.

Еще один метод – минимальных затрат. Данный метод предполагает установление цены на минимальном уровне, достаточном для покрытия расходов на производство конкретной продукции, а не посредством подсчета совокупных издержек, включающих постоянные и переменные затраты на производство и сбыт. Предельные издержки обычно определяются на уровне, при котором можно было бы только окупить сумму минимальных затрат.

Продажа товара по цене, подсчитанной по такому методу, эффективна в стадии насыщения, когда нет роста продаж, и фирма ставит своей целью сохранить объем сбыта на определенном уровне.

Подобная политика ценообразования рациональна также при проведении кампании по внедрению нового товара на рынок, когда следует ожидать значительного увеличения объемов продаж указанного товара в результате предложения его по низким ценам. Хорошие результаты могут быть достигнуты в том случае, когда продажа по низким ценам способна привести к активному расширению сбыта, что, несмотря на низкую цену, дает достаточную прибыль за счет масштабов сбыта.

Но при неумелом использовании рассматриваемой методики фирме грозят убытки. Поскольку цены определяют поставщики товара, при этом не всегда учитываются запросы рынка и состояние конкурентной борьбы. Кроме того, несмотря на низкий уровень цен, потребитель нередко отказывается приобретать данный товар. Поэтому столь важно установить цену на уровне, обеспечивающем определенную величину прибыльности для фирмы (чуть выше предельных затрат), умело сочетать целевую прибыль с формированием условий для принятия данной цены целевым рынком.

Следующий метод – надбавки к цене. Расчет цены продажи в этом случае связан с умножением цены производства, цены закупки и хранения сырья и материалов на определенный коэффициент добавочной стоимости по формуле:

Себестоимость единицы продукции = цена продажи X (1 + повышающий коэффициент)

Указанный коэффициент определяется делением общей суммы прибыли от продаж на себестоимость. Возможен также подсчет данного коэффициента делением общей суммы прибыли от продаж на цену продаж.

Еще один метод – целевого ценообразования. Иначе данный метод именуют методом определения целевой цены или определения цены в соответствии с целевой прибылью. На его основе рассчитывается себестоимость на единицу продукции с учетом объема продаж, который обеспечивает получение намеченной прибыли. Если себестоимость трансформируется из-за уменьшения или увеличения загрузки производственных мощностей и объемов сбыта, используют показатели степени загрузки производственных мощностей с учетом влияния конъюнктуры и других факторов, после чего определяют цену продажи на единицу продукция, которая при этих условиях обеспечила бы целевую прибыль. Но при этом методе цена подсчитывается исходя из интересов продавца и не принимается во внимание отношение покупателя к рассчитываемой цене. Отсюда указанный метод нуждается в определенной корректировке, чтобы учесть, будут ли предполагаемые покупатели приобретать данный товар по расчетной цене или нет.

Поэтому столь важно определение цены с ориентацией на спрос, с учетом состояния конкуренции на рынке. Хотя и хочется, чтобы рассчитываемая цена покрывала себестоимость и целевую прибыль, но если она была определена с игнорированием изменений и требований спроса, отражающего покупательную способность рынка, то данное обстоятельство нередко становится причиной срыва планов финансовой деятельности фирмы. Если дифференциация соответствующих товаров и услуг принимается покупателями, то оказывается возможным контролировать и регулировать цену продажи, определять ее на уровне, обеспечивающем получение максимально возможных прибылей для фирмы.

Возможен далее метод определения цены продажи на основе анализа минимальных пределов убытков и прибылей. В условиях рынка развитой конкуренции следует определить концепцию: приемлема данная цена или нет, так как в подобных условиях рыночные цены являются главенствующими. Определение цены на основе анализа пределов является уместным в случае, когда фирма нацелена на достижение максимальной прибыли. Но при этом фирма должна быть в состоянии точно подсчитать и постоянные и переменные издержки, располагать условиями, позволяющими точно спрогнозировать спрос. Кроме того, спрос на рынке должен находиться под влиянием изменения только или преимущественно цен, а объем продаж – показывать соответствующий уровень цены. В действительности трудно четко определить уровень расходов и их разграничение на постоянные и переменные издержки. Кроме того, на рыночный спрос оказывают влияние не только цены, но и другие многочисленные маркетинговые мероприятия, а также конкурентные отношения между фирмами. По этой причине способ определения цены на основе анализа пределов помогает дать лишь определенный ориентир ее расчетного уровня.

Сошлемся также на метод определения цены продажи на основе анализа максимального пика убытков и прибылей, который позволяет определить объем производства и продаж, соответствующий тому случаю, когда общая сумма прибылей и общая сумма затрат равны между собой. Данный способ применяется, когда целью фирмы является выявление цены, обеспечивающей возможность получить максимальную прибыль.

При использовании этого способа фирма ориентируется на продажи одного и того же товара по различным ценам с тем, чтобы на практике проверить, сколько же в реальности удастся продать. Но не будут ли покупатели протестовать против ситуации, когда им один и тот же товар продают по различным ценам?

Важную роль играет далее определение цены с ориентацией на конкуренцию. Когда фирма занимает монопольную позицию на рынке, она способна получать наибольшую прибыль. Но в условиях зрелости рынка появляется много фирм, активно внедряющихся на него и развивающих конкуренцию за счет осуществления стратегии дифференциации и диверсификации.

В подобных условиях при определении цены продажи эффективен метод, учитывающий конкурентное положение фирмы и данного товара или услуги, а также всю конкурентную ситуацию на рынке. В этом случае цену на продаваемые товары и услуги определяют посредством анализа и сравнения возможностей товаров данной фирмы в сравнении с фирмами-конкурентами на конкретном рынке, а также через анализ и сравнение сложившихся на рынке цен. Следовательно метод определения цены с подобной ориентацией заключается в уточнении цены с учетом изменений конкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке. Здесь применяется метод определения цены посредством ориентации на рыночные цены; метод формирования цены за счет следования за ценами фирмы-лидера на рынке; метод определения цены на основе цен, принятых на данном рынке; метод определения престижных цен и состязательный метод определения цен.

Сошлемся далее на метод формирования цены посредством ориентации на рыночные цены. Здесь характерно, что каждый продавец, продающий данный товар на рынке устанавливает цены, исходя из ценообразования и уровня цен, сложившихся здесь, не нарушая при этом традиций рынка. Метод следования обычному уровню рыночных цен применяется при определении цены на трудно дифференцируемые товары, например: цемент, сахар и т.д.  Устанавливаемая таким образом цена определяется в особой ценовой зоне каждой фирмой самостоятельно.

Еще один метод – формирования цены за счет следования за ценами фирмы-лидера на рынке, когда фирма конкретизирует свои цены, исходя из уровня цен фирмы-лидера, обладающей наибольшей рыночной долей. Фирма, занимающая лидирующее положение на рынке, располагает самой высокой степенью доверия со стороны покупателей, а также широкими возможностями устанавливать на рынке цены на более выгодном для себя уровне, чем другие, способна свободно формировать цены с учетом конкуренции. Фирмы, следующие в формировании своей ценовой политики за лидером, неконкурентные и по степени известности, и по степени признания покупателями их торговой марки, поэтому они придерживаются для своей продукции уровня цен, определенного фирмой-лидером. Цены каждой фирмы ограничены определенными рамками, и не бывают выше соответствующих цен фирмы-лидера.

Кроме того, практикуется ценообразование на основе цен, принятых на данном рывке. Здесь применяются цены, которые сохраняются на стабильном уровне в отношении определенных товаров в течение длительного времени на конкретном рыночном пространстве. В этом случае, независимо от объема рыночной доли, занимаемой данной фирмой на рынке, даже при незначительном повышении цены, происходит резкое сокращение продаж соответствующих товаров, и наоборот: при небольшом ее снижении возможно резкое увеличение сбыта. В качестве примера использования метода привычных цен можно назвать такие товары, как шоколад, сок в металлических банках, предназначенный для продажи в автоматах, и т.д. Чтобы отказаться от привычных цен и обеспечить их повышение, улучшают качество товара, его функциональные свойства, упаковку, стиль, дизайн, придают ему большую привлекательность, адаптируя его к рынку прогнозируемых покупателей. Без этого осуществить изменение привычной цены нереально.

Характерно также установление престижных цен. Примерами товаров такого рода ценообразования могут служить драгоценности, норковые шубы, черная икра, и т.д. Последнее время характерно расширение ассортимента престижных товаров. Они обладают люксовым уровнем качества. Если такого рода товары будут продаваться по низким ценам, они станут легкодоступными и потеряют свою главную привлекательность для рынка престижных покупателей. Вместе с тем, реально ожидать существенного увеличения продаж, если сбывать престижные товары по высоким ценам, но чуть ниже уровня, сложившегося на рынке. В отношении подобных товаров целесообразно устанавливать цены повыше. Это будет служить мощным стимулом для покупателей, рассчитывающих на демонстрационный эффект приобретаемого товара, и послужит основой еще более высокого уровня продаж. Следовательно, по таким товарам эффективно с самого начала выхода на рынок использовать политику высоких цен и поддержания имиджа сверхвысокого класса. Также в рамках престижного ценообразования установление цен на продаваемые товары на более высоком уровне в сравнении с товарами конкурирующих фирм посредством использования престижа товарной марки и высокого имиджа фирмы.

Интересен далее состязательный метод определения цен, используемый в частности, на центральных оптовых рынках, товарных рынках, рынках ценных бумаг и т.д. Имеется две его разновидности:

  •  повышательный метод ведения аукциона, когда прежде называется самая низкая цена, после чего идет ее повышение, а товар достается тому, кто предлагает самую высокую цену,
  •  понижательный метод ведения аукциона, когда вначале называется наиболее высокая цена и, если покупатель по такой цене не находится, то идет снижение цены. Право на заключение сделки купли – продажи на соответствующий товар получает покупатель, который первым принимает цену продавца и таким образом соглашается на наиболее высокую цену в сравнении с остальными участниками аукциона.

Методы ценообразования, рассмотренные выше, в частности, методология стоимостных добавок к себестоимости продукции, методология, ориентированная на обеспечение оптимальной загрузки производственных и сбытовых мощностей, методология, ориентированная на спрос, методология, ориентированная на конкурентную борьбу с целью достижения конкурентного преимущества на рынке и т.д. – ключевые. Но в современных условиях нужно делать основной упор на обеспечение более активной связи ценовой политики с требованиями и запросами покупателей, их платежеспособностью, критериями оценки ценностей, стилем жизни и т.д., а также другими элементами маркетинга – товарной, дистрибьюционной и стимулирующей политикой. Маркетинговый подход к формированию продажной цены означает, что в качестве базиса определения уровня цены опираются на запросы самих покупателей, их возможности приобрести тот или иной товар.

Отсюда в определении цены следует идти не от себестоимости товара, а от требований рынка и покупателей. Важно определить пределы цены продажи, которые наиболее подходят с точки зрения маркетингового управления с учетом рыночной конкуренции, динамики, характера спроса и т.д. Маркетинговая методология ценообразования исходит из концепции противоположной системе стоимостных надбавок к себестоимости и издержкам, что требует более гибкого подхода к определению пределов цен на закупаемое сырье, материалы и т.д.

Чрезвычайно важное значение приобретает использование комбинированной системы методов определения цены продажи, одновременно с решением задачи развития техники производства продукции, методов управления, которые обеспечили бы высокий уровень качества товаров и запланированную величину прибыли.

Первостепенное внимание в последние годы уделяется вопросам установления цены на новую продукцию и прогнозирования ценовой политики в расчете на все стадии жизненного цикла товара на внутреннем и мировом рынках. Определение цены на товары рыночной новизны – сложная и ответственная задача, поскольку торговая марка таких товаров еще неизвестна покупателям, как и их потребительские свойства и технические характеристики. В связи с этим важно создать спрос на новые товары со стороны потребителей, что потребует существенных затрат.

Еще при проектировании нового товара в рамках научных исследований и разработок фирма осуществляет крупные инвестиции в целях достижения высокого рыночного эффекта от дальнейших продаж. Нацеленные на будущее капиталовложения будут тем больше, чем конструктивно новее будет создаваемый товар, маркетологам, поэтому чрезвычайно важно добиться быстрой окупаемости товара и возвращения средств, вложенных в него до выхода товара на рынок и на стадии внедрения. Здесь известны два вида товарной политики: «снятие сливок» и «прорыв на рынок». Первый метод предполагает установление высоких цен на новую продукцию и рассчитан на обеспеченные слои потребителей. На стадии внедрения нового товара на рынок на нем отсутствуют конкуренты или их очень мало. Фирма, внедряющая новый товар на рынок, обладает монопольным положением, позволяющим проводить политику высоких цен.

Цена в данном случае определяется так, чтобы оценить объем первоначальных капиталовложений в создание и продвижение нового товара на рынок и обеспечить их возмещение, она устанавливается на завышенном уровне с целью организации расширенного сбыта и повышения эффекта от быстрого возврата ранее вложенных в этот товар средств.

В дальнейшем, когда продажи данного товара не будут возрастать, фирмы, применяющие такую политику, идут на некоторое снижение уровня цен, одновременно внимательно следя за реакцией рынка и привлекая более низкими ценами дополнительные слои покупателей и потребителей, на основе поэтапных снижений цен фирмы осуществляют «выдаивай не «всего рыночного спроса, заложенного первоначально в новый товар (чем и объясняется название такой политики ценообразования).

Политика «прорыва на рынок» предполагает обратное: фирма открывает продажу нового товара с низкой цены, чтобы товар быстрее достиг стадии роста и в сравнительно короткий срок для него был создан массовый рынок. Основой такой политики выступает формирование массовых товаропроводящих каналов сбыта. Установление цены с начала продаж нового товара на рынке на относительно низком уровне открывает возможность добиться быстрой окупаемости товара. И уже на ранней стадии жизненного цикла гарантировать высокий уровень массовых продаж, что позволяет в короткие сроки возвратить ранее сделанные капиталовложения. Эта политика требует осторожности, неудача в ее проведении может привести к затруднениям в возмещении ранее осуществленных капиталовложений в разработку товара и продвижение его на рынок и к финансовым трудностям фирмы, тем более, что повысить на данный товар цены в дальнейшем окажется чрезвычайно трудным, и их можно будет только снижать, чтобы удержать товар на рынке.

Обычно же фирмы при формировании цены продажи прибегают к использованию не одного, а нескольких методов ценообразования.

Самый последний шаг – установление окончательной цены. Выбрав один из методов ценообразования, необходимо принять само ценовое решение, определить конкретную цену. Здесь учитывается целый ряд аспектов, таких как психологическое воздействие, влияние разных элементов маркетинга, соблюдение базовых целей ценовой политики, анализ возможной реакции на принимаемую цену. Роль психологического воздействия определяется тем, что цена служит для многих потребителей главным показателем качества изделия. Цены, создающие имидж, характерны, прежде всего, для продукции, воздействующей на самосознание покупателя. Потребитель может предпочесть более дорогую вещь, если она представляется ему более оригинальной и престижной.

Нередко продавцы воздействуют на психологию покупателя, сопоставляя высокую цену на свою продукцию с еще более высокими ценами какой-либо широко известной продукции. Цены такой продукции-аналога иногда называют справочными. Многие продавцы полагают) что психологически лучше воспринимается несколько заниженная, некруглая или дробная цена. Например, на ценнике можно увидеть не 700, и 699. Покупатель воспринимает такую цену, которая более близка к 600, нежели к 700. Однако если предприниматель стремится к имиджу дорогого высококачественного товара (дорогая парфюмерия, то ему следует отказаться от подобных некруглых цен.

Полученные в результате проекты цен целесообразно перепроверить с позиций достижения исходных целей ценовой политики. Следует оценить, какую реакцию рынки вызовет цена? Как воспримет эту цену торговля? Какой будет конечная розничная цена с учетом торговой надбавки? Как отреагируют на данную цену конкуренты? Не вступает ли эта цена в противоречие с действующим законодательством? Если полученные ответы удовлетворяют предпринимателя, то товар предлагается рынку, а в ценовой политике начинается период ценовых модификаций, дифференциаций, скидок и других приспособлений к постоянному изменению текущих условий рыночной конъюнктуры.

Перед тем, как произойдет установление окончательной цены, фирма должна рассмотреть ряд дополнительных соображений. Уже упоминали о психологии ценовосприятия. Фирма-продавец обязана принимать во внимание не только экономические, но и психологические факторы цены. Потребители смотрят на цену прежде всего как на показатель качества. Зачастую фирмам удается увеличивать сбыт своей продукции повышением цены на свои товары и рынок примет эти товары как престижные. Метод установления цены с учетом престижности товара оказывается особенно эффективным например к духам или дорогим автомобилям. Существует еще один закон, которого придерживаются почти все продавцы: цена обязательно должна выражаться нечетным числом.

  1.  Пути совершенствования ценовой политики предприятия

Основным фактором, определяющим, будет ли куплен товар по тем или иным ценам, является то, насколько данный товар необходим покупателю. Бесполезный, по мнению покупателя, товар не будет куплен ни за какие деньги. Важность собственных потребностей также влияет на цену, которую человек может заплатить за их удовлетворение. Так, например, для молодых людей (21–35 лет) характерна более высокая важность развлечений, чем отдыха, что обусловливает готовность платить высокую цену за товары, связанные с удовлетворением потребности в активном проведении досуга. Для более старшей возрастной группы (36–50 лет) характерно желание купить за большую цену товары, связанные со здоровьем и правильным питанием.

Однако субъективный характер ценности товаров для покупателей делает процесс установления розничных цен, отвечающих ожиданиям различных целевых аудиторий, относительно трудоемким. Это приводит к тому, что ценообразование в розничной торговле на большинство товаров осуществляется путем установления оптимального процента наценки на отдельные категории товаров с учетом уровня спроса и ценового позиционирования конкурентов. В данном случае базовой составляющей розничной цены товара будет являться стоимость его производства, а также наценка оптового звена и операционные издержки розничного оператора, определяющие минимальный уровень розничной наценки.

В условиях ограниченного предложения товаров покупатель готов платить более высокую цену. Однако рынок потребительских товаров, особенно продуктов питания, в настоящее время достаточно насыщен. Из десятка товаров, не отличающихся ничем, кроме стоимости, покупатель выбирает именно приемлемую для себя цену. Производителю же (и продавцу) приходится или «играть» с ценами, что приводит к усилению ценовой конкуренции, или придумывать новые красивые и экономичные упаковки, или искать (создавать) новые потребности клиентов.

Есть два проверенных варианта позиционирования товара. Можно придать ему имидж новинки либо имидж традиционного, проверенного временем продукта. Данные преимущества для соответствующей целевой аудитории «новаторов» или «традиционалистов» придают товару дополнительную весомость, увеличивая цену, которую за него готов заплатить покупатель. Так, новинки декларируют наличие у товара неких преимуществ по сравнению с его предыдущей модификацией. Эти преимущества могут быть напрямую связаны с основными свойствами товара, продукт может стать вкуснее или отстирывать чище, или с новыми дополнительными свойствами, например, содержать какие-либо полезные ингредиенты. Имидж традиционного товара, напротив, призван повысить ценность товара в глазах покупателя за счет узнаваемости и сформировавшейся привычки год за годом потреблять именно этот продукт.

Изменение цен на заменяющие или сопутствующие товары, а также появление на рынке новинок достаточно сильно изменяют привычную для покупателя структуру расходов. Отслеживание подобных изменений и корректировка ценовой политики в рознице с учетом промо-активности производителей по новым товарам и изменения предпочтения покупателей являются важными элементами процесса определения оптимальной розничной цены.

Ценовая конкуренция в розничной торговле приводит к необходимости четкого определения границ целевой аудитории покупателей в целях определения уровня доступности цен. Если клиент сочтет цены на товары не отвечающими его ожиданиям, велика вероятность его потери для торговой сети. При этом ценовые ожидания клиентов складываются не только на основе оценки степени полезности продукта, но и фактического предложения данного продукта на рынке по тем или иным ценам. Другими словами, доступность цен для покупателей в первую очередь определяется исходя из конкурентоспособности установленной цены товара в данной торговой точке по сравнению с ценами в других магазинах. Цена товара может перестать быть доступной в случае существенного снижения цен на данный товар в магазинах-конкурентах или появления на рынке аналогичного товара по низким ценам.

Вместе с тем снижение цены негативно сказывается на оценке покупателями качества товара. Так, после достижения определенного низкого уровня цены товара большинство покупателей начинают сомневаться в его качестве и переключаются на товары среднего ценового уровня. С другой стороны, более высокие цены могут говорить покупателю о высоком качестве товаров. Кроме того, ряд товаров, удовлетворяющих потребность покупателей в обладании престижными вещами, увеличивают свою ценность в случае увеличения цены.

Потерять клиента, недовольного ценами на товары, можно по следующим причинам. Во-первых, важность цен для большинства покупателей уступает важности удобства расположения магазина. Исключение – магазины формата гипермаркет. Во-вторых, покупатель может отказаться от привычного магазина в случае, если разница в ценах станет уж очень существенной. Почти три четверти покупателей сравнивают цены по основным товарам в разных торговых точках. И только лояльные клиенты, которые вообще не совершают покупки в магазинах-конкурентах, не имеют возможности сравнивать цены.

Таким образом, более половины клиентов розничных магазинов формата супермаркет либо не обращают внимания на уровень цен, либо не рассматривают возможность изменения основной точки совершения покупок из-за ценового фактора. Однако в случае сформировавшегося имиджа «дорогого магазина» процесс привлечения новых покупателей крайне затрудняется, что усложняет дело в условиях низкой лояльности основной массы клиентов. Для целевой аудитории магазинов формата гипермаркет и дискаунтер важность ценового фактора очень повышается, и доля покупателей, для которых цены не имеют первостепенного значения, снижается до 20–25%.

Чтобы избежать жесткого ценового сравнения с сетями-конкурентами, можно организовать выпуск товаров под собственной торговой маркой. При существенных объемах закупок данного товара розничный оператор владеет всеми рычагами влияния на закупочную политику и установление розничной цены. Такие товары являются уникальными, так как не присутствуют в ассортименте сетей конкурентов. Экономия на продвижении продукта со стороны производителя и относительная свобода ценообразования со стороны розничной сети позволяют предложить покупателю товар по выгодным ценам и при этом заработать на продаже большую прибыль.

Сэкономить при покупке хотят все. Несмотря на то, что покупатель понимает, что экономия в одну копейку реально составляет несущественную величину, он психологически более склонен совершить покупку товара именно с неокругленной ценой. Установив цену в 99 копеек, мы создаем у покупателя прочную иллюзию экономии. Использование данной закономерности при установлении розничных цен в первую очередь стимулирует совершение спонтанных, не запланированных заранее покупок.

Важным свойством розничной цены товара является ее стабильность. Многие сетевые магазины стараются централизовать процессы ценообразования именно для того, чтобы розничные цены на один и тот же товар в магазинах одной сети были одинаковыми.

Рекламная активность производителей и розничных операторов очень влияет на цену товара. С одной стороны, реклама доносит до покупателя информацию о неочевидных потребительских свойствах товара, увеличивая тем самым его ценность в глазах покупателя. С другой стороны, увеличивается себестоимость продукта, что приводит к увеличению минимальной цены, по которой он может быть продан. Розничный магазин, осуществляя затраты на собственную рекламу, также вынужден закладывать дополнительные расходы в конечную цену товара.

При этом, если рекламные усилия производителя, направленные на увеличение продаж конкретного наименования или бренда, обычно напрямую включаются в цену товара, то рекламная активность розничного оператора, направленная на увеличение продаж по всему ассортименту товаров, учитывается при определении наценки более сложным образом. Так, при формировании розничных цен рекламные расходы обычно не включаются в цену наиболее важных для покупателя товаров (они чаще всего рекламируются в буклетах и рекламных листовках розничных сетей), а перераспределяются на другие товарные категории, значимость цен которых для людей менее очевидна.

Современная реклама часто направлена даже не на продвижение конкретного товара, а на популяризацию определенного образа жизни или стиля потребления, неотъемлемой частью которого является потребление того или иного продукта. Доля стоимости бренда в цене товара, таким образом, может быть даже более 50%.

Элементом рекламной стратегии розничной сети магазинов являются их программы лояльности. Так, расходы на дисконтные программы, призванные повысить лояльность части покупателей, предоставляя им скидки, также влияют на уровень розничных цен, несмотря на то, что частично окупаются за счет увеличения частоты и объемов покупок лояльных клиентов.

Продвижение товаров внутри магазина в основном осуществляется путем разработки и реализации стандартов выкладки. Цена товара как одна из основных потребительских характеристик играет в этом процессе важнейшую роль. Размещение товаров одной товарной категории соответственно их ценам обычно осуществляется по ходу движения основных покупательских потоков от более дорогих товаров к более дешевым. На самом стеллаже лучшие товары размещаются на наиболее удобных для покупателя полках, а дешевые – в самом низу стеллажа.

Затраты, осуществляемые на доставку товаров от производителя в торговые залы магазинов, составляют заметную часть розничной цены. Оптимизировать транспортные расходы можно, создав собственную логистическую службу. А можно использовать системы дистрибуции товаров поставщиками. Стоит попробовать организовать системы поставок через распределительные центры. Кроме того, можно передать функции логистики на аутсорсинг сторонней специализированной компании.

Если число торговых точек розничной сети еще не достигло тридцати, считается преждевременной организация поставок через собственный распределительный центр. Передача части бизнес-процессов сторонней организации увеличит риски, связанные с дополнительным контролем и организацией взаимодействия компаний. Использование системы дистрибуции поставщиков приведет к прямому закладыванию транспортных расходов в цену товара в виде наценки дистрибутора. Организация собственной системы доставки товаров отвлечет часть управленческих и финансовых ресурсов от основного вида деятельности компании.

С другой стороны, распределительный центр помогает оптимизировать и контролировать управление товарным запасом. Специализированная логистическая компания, обладающая опытом работы в данной сфере, несомненно, будет эффективнее собственной службы логистики. Поставки, осуществляемые через дистрибуторов, возможно, позволят не отвлекать ресурсы компании на логистику. Собственная служба доставки товаров по магазинам позволит полностью контролировать процессы логистики внутри сети.

Даже для среднего торгового предприятия с ассортиментом в 5000–10 000 тыс. товарных наименований процесс установления розничных цен нуждается в максимальной автоматизации. И если на первом этапе оптимизации процессов ценообразования может быть реализована схема утверждения фиксированных процентов торговой наценки на отдельные товарные категории, то в современных условиях ценовой конкуренции становятся актуальными более сложные схемы.

В лучшем случае розничные цены формируются на основе информации о величине потребительского спроса по отдельным группам товаров, оценок важности товарных категорий для покупателей, анализа конкурентоспособности цен и расчете среднего уровня торговой наценки, необходимого для покрытия операционных расходов. Осуществлять подобное можно только с использованием современных информационных систем, обеспечивающих эффективную работу по ранжированию товарных категорий.

Процессы ценообразования в рознице неотделимы от всего комплекса управления ассортиментом продовольственных и сопутствующих товаров. Как розничная цена является одной из основных характеристик конкретного товара, так и система ценообразования в розничной сети является одной из важнейших характеристик всего сбалансированного товарного предложения, ради которого покупатели ежедневно приходят в магазины со своими деньгами

Совершенствование механизма ценообразования в торговом предприятии может осуществляться через стратегическое планирование и внедрение современных стратегий и методов ценообразования, а также через осуществление эффективной ценовой политики.

Эффективная ценовая политика позволит достигнуть следующих целей торговому предприятию:

  •  максимизировать рентабельность продаж,
  •  максимизировать рентабельность чистого собственного капитала предприятия,
  •  максимизировать рентабельность всех активов предприятия,
  •  стабилизировать цены, прибыльность,
  •  восстановить или улучшить позицию предприятия на конкурентном рынке определенного вида продукции,
  •  увеличить чистую прибыль предприятия.

Если фирма избрала для себя стратегию «грубого следования за конкурентом», т.е. ориентируется на уровни цен, используемые фирмой – лидером рынка, то она обречена на пассивное ценообразование. Между тем фирма только тогда может быть спокойна за свое будущее, если она ведет самостоятельную, т.е. активную ценовую политику и политика эта направлена на обеспечение ей устойчивой конкурентоспособности и высокой доходности инвестиций.

Разработка самостоятельной ценовой стратегии – постоянно воспроизводимый процесс. Стратегия ценообразования должна постоянно проверяться на основе фактически достигнутых результатов и необходимости корректироваться. А главное она должна соответствовать той маркетинговой и общей стратегии, которой придерживается торговое предприятие.

В связи с особенностями российской налоговой системы предприятие должно особое внимание уделять начислению налогов в механизме ценообразования. Это позволить избежать штрафных санкций государства вследствие нарушения налогового законодательства.

Основные направления совершенствования ценовой политики включают: анализ ценовой эластичности на различных рынках; совершенствование структуры себестоимости продукции; снижение уровня постоянных расходов; использование современных методов расчета и обоснования цен; обоснование системы скидок за счет «эффекта масштаба производства» и прогнозируемого снижения затрат и многие другие.


Глава 2 Анализ деятельности предприятия

2.1 Технико-экономические показатели предприятия. Организационная структура предприятия

Общество создано в 2007 году, в соответствии с Уставом ООО «Вертикаль» и законодательством Российской Федерации.

Местонахождение ООО «Вертикаль»: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 70а.

Финансирование хозяйственной деятельности предприятия осуществляется по смете и бюджету, утверждаемым ежеквартально руководством. Предприятие использует в своей деятельности имущество в виде основных средств, оборотных и других средств. Для учета производственно-хозяйственной деятельности ведется бухгалтерская, налоговая, статистическая отчетность в порядке, установленном законодательством РФ и внутренними документами Общества.

Общество создается в соответствии с законодательством для осуществления хозяйственной деятельности и обладает полной хозяйственной самостоятельностью. Общество реализует свою деятельность на основе Федерального закона “Об обществах с ограниченной ответственностью”  № 14-ФЗ, Гражданского Кодекса РФ, Федерального закона №312-ФЗ, других нормативных актов РФ и Устава.

Общество является юридическим лицом, правоспособность общества возникает в момент его создания (государственной регистрации) и прекращается в момент завершения его ликвидации (с момента внесения органом государственной регистрации соответствующей записи в единый государственный реестр юридических лиц).

Целями деятельности общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Основные задачи общества:

  •  полное, качественное выполнение работ;
  •  создание условий для эффективного функционирования рынка;
  •  полное и качественное удовлетворение потребностей потребителей;
  •  внедрение и освоение новой техники и технологий;
  •  повышение конкурентоспособности работ и услуг.

ООО «Вертикаль» осуществляет следующие виды деятельности:

- производство отделочных работ;

- архитектурная деятельность;

- монтаж, ремонт, обслуживание стеклопакетов;

- монтаж, ремонт, обслуживание жалюзи;

- монтаж, ремонт, обслуживание рольставни;

- остекление балконов, лоджий;

- ремонт, отделочные работы помещений.

Потребителями являются физические и юридические лица Республики Бурятия.

Выручка ООО «Вертикаль» за анализируемый период увеличилась на 30588 тыс. руб. и составила в 2012 году 37169 тыс. руб. Это связано с повышением цен на работы и услуги и ростом стабильным ростом спроса. Количество персонала в 2012 году увеличилось по сравнению с 2010 годом и составило 6 человек.

Стоимость основных производственных фондов увеличилась в 2012 году в связи с ростом спроса на работу и услуги, тем самым с увеличением потребности в ОС. В 2012 году стоимость основных фондов составила 765 тыс. руб., данный показатель в 2010 году составлял 291 тыс. руб.


Таблица 2.1

Показатель

2010 год

2011 год

Отношение 2011/2010

2012 год

Отношение 2012/2010

Выручка от реализации продукции, работ и услуг, тыс. руб.

6581

19387

294,59

37169

564,79

Прибыль от реализации продукции, работ и услуг, тыс. руб

182

997

547,80

1250

686,81

Среднесписочная численность работников, чел

5

6

120

6

120

Себестоимость продаж, тыс. руб

6399

18391

287,40

35919

561,32

Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб

291

465

159,79

765

262,89

Фондоотдача

62,54

137,63

220,07

163,40

261,27

Рентабельность основной деятельности

2,84

5,42

190,84

3,48

122,53

Технико-экономические показатели предприятия за 2010-2012 годы


Рентабельность основной деятельности характеризует сумму прибыли от продаж, приходящейся на каждый рубль затрат на производство. Этот показатель за анализируемый период увеличился, что говорит о повышении эффективности деятельности. В 2011 году данный показатель увеличился на 90,03%, в 2012 году по сравнению с 2010 годом на 22,53 %. Самый высокий уровень в 2011 году.

Организация и управление производством.

Генеральный директор

Главный инженер

 

Мастер

Служба бухгалтерского учета, отчетности и расчетов

Отдел кадров

Рисунок 1 Организационная структура ООО «Вертикаль»

Организационная структура состоит из следующих отделов и служб:

  •  Главный инженер.

осуществляет проектные работы, окончательные проверки, выход на проектную часть.

  •  Мастер

  Ведет работы на линии, рабочие и проектные проекты.

  •  Служба бухгалтерского учета, отчетности и расчетов.

Организация планирования, учета и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Осуществление контроля за сохранностью собственности, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей.

  •  Отдел кадров.

Решение кадровых и юридических вопросов, влияние на социально-экономические и производственные вопросы предприятия.

  •  Административно-хозяйственный отдел.

Материально-техническое снабжение производственного процесса. Создание комфортных условий для работы коллектива предприятия.

Административно-хозяйственный отдел.

У ведущих специалистов и руководителей высокая квалификация, большой опыт и стаж работы. Первичным элементом структуры управления является служебная должность. Формирование системы должностей зависит от объема, состава, характера функций, выполняемых на предприятии, от сложившихся разделений и коопераций труда управленческих работников.

В ООО «Вертикаль» существуют нормы, которые зафиксированы в должностных инструкциях сотрудников, а также во внутреннем распорядке соблюдения трудовой дисциплины. Эти нормы обязательны для исполнения. Наряду с этими официальными нормами существуют, и неофициальные нормы и правила поведения: компетентность, профессионализм, коммуникабельность, ответственность, оперативность в работе.

Должностные инструкции являются действенным средством управления и выполняют организационную, регламентирующую и регулирующую роль. Они позволяют обеспечить чёткое разграничение обязанностей и прав между сотрудниками, позволяют обеспечить взаимосвязь в работе сотрудников, занимающих различные должности.

Важным элементом в решении задач по усовершенствованию управления и повышению его эффективности, является оптимизация организационной структуры управления, упорядочение и уточнение содержания работы. Необходимой задачей выступает разработка должностных инструкций и положений. У каждого сотрудника есть свои четко регламентированные должностной инструкцией права и обязанности. Права и обязанности конкретного работника зависят от занимаемой им должности: чем выше должность, тем больше прав и обязанностей содержит должностная инструкция.

2.2 Производственный процесс и его организация

Рассмотрим организацию производственного процесса на примере остекления балконов и остекление лоджий. Остекление балконов и остекление лоджий – суть технологический процесс, наличие технологий предполагает научный подход. ООО «Вертикаль» в своей деятельности руководствуется научно и технически обоснованными проектами на остекление балконов и остекление лоджий типовых серий жилых домов.

Рассмотрим состав и структуру производственного процесса. длительность производственного цикла составляет 7 дней, установка стеклопакетов 2 дня.

 Эскиз окна. Истоки технологического процесса заложены в эскизе изделия, который делается конструкторами, исходя из результатов произведенного ими замера. Численность рабочих на данной операции 1 человек. Компьютерная обработка данных.  Из предоставленного конструктором эскиза изделия технологи берут необходимую информацию. Эти данные вводят в компьютер. Специальная программа обрабатывает данные и выдает на принтер чертежи, по которым на производстве специалисты делают раскрой профиля ПВХ, установку соответствующей фурнитуры, изготавливают стеклопакеты. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Резка ПВХ профиля. Первое, с чего начинается изготовление окна на производстве, это раскрой пластикового профиля, используемого для изготовления рамы, створки окна, а так же оконной перегородки (импоста). Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Резка и установка арматуры. По указанным размерам производится распил металлического усилителя, который представляет собой оцинкованный прокат, определенной конфигурации. Он необходим для придания пластиковому изделию механической прочности. Сборка осуществляется на специально оборудованном столе, имеющем продольные бруски, позволяющие свободно перемещать профиль и металлический усилитель по столу. Для свинчивания используется автоматический шуруповерт. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Фрезерование поперечины (импоста). Фрезеровка дренажных (водосточных) отверстий в пластиковом профиле нужна для отвода из-под стеклопакета воды, образующейся в результате конденсации. Фрезерование производится до установки арматуры на специальном станке. 

Торец заготовки поперечины требуемой длины обрабатывается на торцефрезерном станке специальным набором фрез. Предварительно подготовленная для крепления поперечина устанавливается в раму после сварки. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Изготовление пазов и отверстий под фурнитуру. Последующая стадия - в предварительно армированном профиле выполняется фрезерование пазов под замки различных типов. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Сварка. Теперь наступает один из важных и ответственных этапов - сваривание заготовок из ПВХ профиля в результате чего получается полуфабрикат будущего пластикового окна. Технологически это выглядит так: изделия устанавливаются к шаблонам и фиксируются пневмоприжимом. Затем происходит расплавление торцов заготовок, после заданного времени данная операция прерывается, и заготовки в местах расплавления прижимаются друг к другу. Изделие некоторое время остывает, шов твердеет. Сварка производится на предназначенных для этой цели автоматах с числом сварочных головок от 1 до 4-х. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Установка фурнитуры. Отфрезерованное изделие, представляющее собой скелет окна, теперь готово к установке фурнитуры. От правильности монтажа последней зависит качество функционирования пластикового окна при эксплуатации. На этом этапе производится соединение готовых рам и створок в соответствии с конструкцией конкретного оконного блока. До остекления необходимо установить всю фурнитуру и убедиться в её исправной работе. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Остекление. Неотъемлемым этапом в изготовлении пластиковых окон является установка стеклопакетов. ООО «Вертикаль» выполняет данную работу аккуратно и качественно, так как она очень специфична, в силу хрупкости материала, из которого изготовлен стеклопакет, поэтому ее выполняют на специально установленном и выставленном в двух плоскостях стенде. Операторы при помощи пластиковых прокладок распирают стеклопакет в створке и раме пластикового окна для придания максимальной жесткости пластиковой конструкции. Так же производится дополнительная регулировка фурнитуры на изделии для более плотного прижима по периметру створки. 

Остекление производится в горизонтальном или вертикальном положении. Стеклопакеты укладываются в соответствующие оконные блоки и выравниваются при помощи клиньев. Штапики, предварительно нарезанные на специальной пиле, устанавливаются в пазы для штапиков. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Проверка. На стенде для остекления и контроля демонстрируется окно в рабочем режиме, проверяется прямоугольность конструкций, отсутствие повреждений и работоспособность фурнитуры. Численность рабочих на данной операции 3 человек.

Организации производства на ООО «Вертикаль» соответствует общеустановленным принципам организации производства. Организация производства предполагает разделение производственного процесса на отдельные технологические процессы, операции, т.е. соответствует принципу дифференциации, в тоже время количество операций не приводит к излишним затратам на перемещение орудий труда между рабочими местами, установку, закрепление деталей и снятие их с рабочего места после окончания операции. Каждый производственный процесс, обеспечивая заданный планом выпуск продукции. Рациональная организация производственных процессов на предприятиях базируется на следующих общих принципах: специализации, пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности, ритмичности процесса. Объем производства и трудоемкость изделий предопределяют уровень специализации процесса.

Все элементы производственного процесса согласованны между собой, прежде всего по производительности и производственной мощности – принцип пропорциональности. Параллельность работ в процессе означает одновременность выполнения операций и частей производственного процесса.

Обеспечен кратчайший путь движения деталей и сборочных единиц в процессе их производства - принцип прямоточности. Непрерывность в организации производственного процесса выражается в непрерывности движения предмета труда в производстве (т. е. без пролеживания и ожиданий обработки), а также в непрерывности работы рабочих и оборудования. При производстве соблюдается принцип ритмичности, принцип автоматичности, принцип гибкости, который обеспечивает эффективную организацию работ.  Таким образом, организация производства на ООО «Вертикаль» соответствует общеустановленным принципам организации производства. Также можно сделать вывод об оперативности управления основным производством.

2.3 Анализ деятельности предприятия

Еще несколько лет назад фирм, занимающихся остеклением балконов и лоджий, производством отделочных работ было буквально единицы, особенно в Бурятии. Пять лет назад все из существующих сегодня на рынке фирм только начали создаваться и внедряться на рынок. Сегодня этих фирм большое количество, и очень известных, и не очень. Вот только некоторые, присутствующие на рынке Республики Бурятия: ООО «Вертикаль», ООО «Витраж», ООО «ЕвроПласт», ООО «Завод окон» и др., и между ними, естественно, существует очень жесткая конкуренция. Анализировать конкурентоспособность каждой фирмы не является возможным. Можно произвести оценку конкурентоспособности ООО «Вертикаль» с самой известными на рынке фирмами – ООО «Завод окон», «Окна Века».

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования - нам необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам.

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

- рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;

- рассматриваются сферы возможного использования продукции;

- анализируется круг постоянных покупателей.

На конкурентоспособность фирм, занимающихся остеклением балконов и витражей, влияют следующие параметры: сезонность, качество, надежность, стабильность работы, стаж работы рынке, т.е. известность фирмы и цена комплектующих.

Сильные позиции местных предприятий во многом обусловлены и дороговизной логистики. Будучи не в силах обеспечить бизнесу большой географический охват, они вынуждены энергично развиваться на территории Республики Бурятия.

В свою очередь, для расчета комплексного показателя качества сформируем список параметров оценки конкурентоспособности. Основа для списка параметров – концепция «4Р» (Продукт, Цена, Каналы сбыта, Продвижение на рынке). Параметры сформируем по группам:

1.  Продукт – качество, ассортимент, уровень сервиса.

2.  Цена – уровень цены, условия оплаты, виды скидок, процент скидки.

3.  Каналы сбыта - степень охвата рынка, регионы сбыта, интенсивность каналов сбыта.

4.  Продвижение на рынке – каналы рекламы, бюджет трейд-маркетинга, бюджет рекламы.

Для оценки конкурентоспособности компании «Вертикаль» возьмем еще двух участников отрасли производства и реализации замороженных полуфабрикатов:

1. Конкурент федерального уровня – компания «Окна Века» - один из крупнейших производитель и игроков рынка в России.

2.  Конкурент регионального уровня – компания «Завод Окон».

Воспользуемся для анализа стандартной системой экспертных оценок – шакала от 1 до 5, при условии «5» - наиболее высокая оценка, высокий уровень развития параметра, «1» - минимальная оценка, низкий уровень развития параметра.

Воспользуемся методикой расчета комплексного и интегрального показателей качества. Используя имеющиеся экспертные данные оценок каждого из установленных параметров, занесем результаты экспертных оценок, весовые коэффициенты всех параметров и расчеты показателей качества в таблицу.

Таблица 2.2

Оценка конкурентоспособности компании ООО «Вертикаль»

Параметры оценки

Компании

 

 

Вертикаль

Окна Века

Завод окон

Весовой коэффициент

"1Р" - продукт

 

 

 

 

Качество

5

4

4

0,15

Ассортимент

5

5

4

0,12

Уровень сервиса

4

4

5

0,04

"2Р" - цена


Продолжение таблицы 2.2

Уровень цен

5

5

3

0,11

Условия оплаты

4

4

3

0,03

Виды скидок

5

5

5

0,02

Процент скидки

4

5

5

0,04

"3Р" - каналы сбыта

Степень охвата рынка

4

4

3

0,10

Регионы сбыта

5

5

3

0,10

Интенсивность каналов сбыта

3

3

4

0,08

"4Р" - продвижение на рынке

Каналы рекламы

4

3

2

0,03

Бюджет трейд-маркетинга

3

4

4

0,05

Бюджет рекламы

4

3

2

0,10

Сумма значений рейтингов

59

58

51

1

Таким образом, результаты оценки конкурентоспособности показали практически равное преимущество по качеству двух фирм – ООО «Вертикаль» и ООО «Окна Века» над производителем ООО «Завод окон».

Определим перспективы развития ООО «Вертикаль» на рынке Республики Бурятия. ООО «Вертикаль» устойчиво функционирует на рынке, развивается, увеличивая свою прибыль, ассортимент предлагаемой продукции, повышает качество, происходит непрерывный процесс модернизации предприятия.

Проведем анализ сбыта и реализации продукции и услуг                 ООО «Вертикаль» заключает с потребителями договор на обслуживание, данный договор предусматривает ответственность сторон, порядок и условия расчетов, требования, предъявляемые к работе.

В 2013 году ООО «Вертикаль» планирует выступать подрядчиком по государственному контракту на выполнение подрядных работ для государственных нужд, заключать договора с юридическими и физическими лицами. ООО «Вертикаль» в 2013 году не планирует принимать участие  на рынке экспорта услуг. 

Проведем анализ состояния и эффективности использования имущества предприятия.

Таблица 2.3

Анализ структуры имущества, находящегося в распоряжении предприятия

Показатель, тыс. руб.

2010

2011

2012

Основные средства

340,5

427,5

557,5

Запасы

2303,5

3318,5

4818,5

НДС

1

69

83

Дебиторская задолженность

4396

6730

8785

Денежные средства и денежные эквиваленты

334

691,5

721

Из таблицы 2.3 анализа структуры имущества, находящегося в распоряжении ООО «Вертикаль» можно сделать вывод о том, что за анализируемый период увеличилась стоимость имущества, это может свидетельствовать об расширении деятельности общества.

Рассчитаем показатели, характеризующие, насколько эффективно предприятие использует свои средства.

Исходные данные для расчета частных показателей деловой активности представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Исходные данные показателей деловой активности предприятия

Показатель, тыс. руб.

2010

2011

2012

Выручка

6581

19838

37169

Среднегодовая стоимость дебиторской задолженности

4396

6730

8785


Продолжение таблицы 2.4

Среднегодовая стоимость материально – производственных запасов

2303,5

3318,5

4818,5

Среднегодовая стоимость основных средств

340,5

427,5

557,5

Собственный капитал предприятия

332

654

1004

Рассчитаем частные показатели деловой активности на основе данных таблицы 2.4.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности показывает сколько раз в среднем за анализируемый период дебиторская задолженность превращалась в денежные средства. Оптимальное значение не установлено. Рост в динамике рассматривается как положительная тенденция.

                                       = *100%,

где - коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности,

        В – выручка,

        - дебиторская задолженность.

=   *100= 149,70%,

=  *100 = 294,77%,

= *100 = 423,10%.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в 2011г. увеличился  на 145% за счет значительного увеличения выручки на 13257 тыс. руб., в 2012 г. коэффициент по сравнению с 2011 г. увеличился на 128,33 за счет увеличения выручки на 17331 тыс. руб.

2) Коэффициент оборачиваемости материально-производственных запасов

= *100%,

где - среднегодовая стоимость материально – производственных запасов.

= *100 = 285,70 % ,

= = 597,80 %,

= = 771,38%.

Коэффициент оборачиваемости материально – производственных запасов увеличился в  2011г в 2 раза за счет резкого увеличения выручки и незначительного роста среднегодовой стоимости материально – производственных запасов, это же и послужило причиной роста коэффициент в 2012г. коэффициента на 173,58 %.   

3) Коэффициент оборачиваемости основных средств равен фондоотдаче.

= *100%,

где   - среднегодовая стоимость основных средств.

= = 1932,75 % ,

= = 4640,47%,

= = 6667,09%.

Проанализировав данные расчеты можно сделать вывод, что произошло резкое увеличение значения данного коэффициента. Показатель 2011г увеличился в 2,4 раза по отношению к 2010г, что вызвано резким увеличением выручки и незначительным увеличением среднегодовой стоимости основных средств. В 2012 году данный коэффициент так же увеличился. Такие высокие значения данного коэффициента можно объяснить тем, что в ООО «Вертикаль» преобладает ручной труд в остеклении балконов, установки жалюзи, рольставни, в производстве отделочных работ.

4) Коэффициент оборачиваемости собственного капитала

= * 100%,

где СК – собственный капитал.

Этот показатель характеризует деятельность предприятия с различных сторон.

С коммерческой точки зрения: низкая оборачиваемость собственного капитала будет свидетельствовать о  снижении объемов продаж.

С финансовой стороны показывает количество оборотов собственного капитала.

С экономической точки зрения характеризует эффективность функционирования предприятия.

= *100 = 1982,23 %,

= *100 = 3033,33 %,

= *100 = 3702,09 %.

Можно сделать вывод, что в 2011г и в 2012г наблюдается увеличение данного коэффициента, в 2011 г - на 1051,10 %, в 2012г по сравнению с 2011г – 668,76 %, это увеличение произошло опять же за счет резкого увеличения выручки и незначительного роста стоимости собственного капитала. Можно сделать вывод, что ООО «Вертикаль» за анализируемый период функционирует эффективно.

Анализ эффективности использования основных фондов

В деле эффективного управления основными средствами большое значение имеет их обоснованная оценка.

Для оценки основных фондов могут использоваться натуральные и стоимостные единицы измерения.

Натуральное измерение применяется с целью определения технического состава оборудования, производственной мощности, составления баланса оборудования. Например, для зданий натуральными показателями являются: их число, общая и полезная площадь в м2; для рабочих машин - число единиц, вид и возраст и т.п.

Стоимостная оценка используется для изучения структуры и динамики основных фондов в целом, для начисления их износа, определения себестоимости и рентабельности производства. Различают балансовую, первоначальную, восстановительную, остаточную, а также ликвидационную стоимость основных фондов.

Оценка основных фондов по балансовой стоимости учитывает их в момент постановки на учет в бухгалтерском балансе. Балансовая стоимость представляет собой, таким образом, смешанную оценку основных фондов, так как часть инвентарных объектов числится на балансах по восстановительной стоимости на момент последней переоценки, а основные фонды, введенные в последующий период, учитываются по первоначальной стоимости (стоимость приобретения).

При оценке по первоначальной стоимости учитываются фактические затраты на момент создания или приобретения основных фондов в ценах на момент приобретения. Она рассчитывается по формуле:

Фп = Зо + Зт + Зм,   

где Зо — стоимость приобретенного оборудования,

Зт — затраты на транспортировку оборудования,

Зм — стоимость монтажа или строительных работ.

Оценка основных фондов по первоначальной стоимости необходима для знания суммы затраченных средств предприятием.

В процессе расширенного воспроизводства основные фонды обновляются и совершенствуются, происходит изменение цен, тарифов. Все это обуславливает необходимость переоценки основных фондов и их оценки по восстановительной стоимости.

Восстановительная стоимость основных фондов - представляет собой стоимость воспроизводства основных средств в современных условиях (при современных ценах техники и т. п.).

Ликвидационная стоимость представляет собой ожидаемую выручку от реализации какого-либо объекта основных фондов по истечении срока эксплуатации.

Таблица 2.5

Наличие, движение и структура основных средств в 2012 году

Группа основных средств

Наличие на начало 2012г

Поступило за 2012г

Выбыло в 2012г

Наличие на конец года

Тыс. руб

%

Тыс. руб

%

Тыс. руб

%

Тыс. руб

%

Машины и оборудование:

Силовые машины

100

21,50

50

19,60

-

-

150

23,08

Рабочие машины

83

17,85

9

3,53

-

-

92

14,15

Измерительные приборы

99

21,30

30

11,77

9

12,86

120

18,46

Вычислительная техника

83

17,85

36

14,12

16

22,85

103

15,85

Инструменты

100

21,50

130

50,98

45

64,29

185

28,46

Всего основных средств

465

100

255

100

70

100

650

100

Для оценки процессов движения основных фондов и характера их изменений рассчитывают ряд показателей:

1. Коэффициент обновления основных фондов за определенный период:

0,39

где Кобн - коэффициент обновления;

Фввед - стоимость вновь введенных (поступивших) основных фондов за определенный период;

Фкг – стоимость основных фондов на конец периода.

2. Коэффициент выбытия основных фондов за определенный период:

  0,15

где Квыб - коэффициент выбытия;

Фвыб - стоимость выбывающих основных фондов за определенный период;

Фнг – стоимость основных фондов на начало того же периода.

3. Коэффициент прироста основных фондов за определенный период:

 0,54

где К прироста - коэффициент прироста;

Ф введ - стоимость вновь введенных (поступивших) основных фондов за определенный период;

Ф нг – стоимость основных фондов на начало периода.

Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия

Финансовое состояние предприятия – это экономическая категория, отражающая состояние капитала предприятия в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования к самофинансированию на фиксированный момент времени. Анализ финансового состояния делится на экспресс-анализ и детализированный анализ финансового состояния.

Экспресс-анализ – первый взгляд на отчетность предприятия.

Детализированный анализ финансового состояния включает следующие блоки:

анализ финансовой устойчивости предприятия;

анализ ликвидности и платежеспособности;

анализ рентабельности;

анализ деловой активности и т.д.

Финансовая устойчивость предприятия – это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохраняя равновесие своих активов и пассивов в изменяющихся внутренней и внешней среде, гарантирует его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска. Показатели финансовой устойчивости рассчитываются по форме №1бухгалтерской отчетности. В таблице 6 приведены исходные данные для расчета показателей.

 Таблица 2.6

Исходные данные для расчета показателей финансовой устойчивости

Показатель, тыс. руб.

Период

      2010

        2011

      2012

Собственный капитал

       332

         654

      1004

Валюта баланса

      7375

11236,5

13524

Заемный капитал

      7043

10582,5

12574

Собственные оборотные средства

       8,5

        226,5

       352

Рассчитаем коэффициент мобильности, коэффициенты финансовой автономии, финансовой зависимости и финансового риска в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Показатели финансовой устойчивости ООО «Вертикаль»

Показатель

Рекомендуемое значение

2010

2011

Абс.изменение  2011 -2010 (+,-)

2012

Абс.изменение (+,-) 2012-2011

Коэффициент финансовой автономии

(независимости)

0,6

0,05

0,06

0,01

0,07

0,01

Коэффициент финансовой зависимости

0,4

0,95

0,94

- 0,01

0,93

- 0,01

Коэффициент финансовой автономии (независимости) характеризует долю собственного капитала во всем капитале предприятия. Значение отражает соотношение интересов собственников и кредиторов предприятия. Чем ниже значение коэффициента, тем больше займов у компании, тем выше риск неплатежеспособности, потенциального возникновения денежного дефицита у предприятия. Коэффициент финансовой автономии рассчитывается как отношение собственного капитала к валюте баланса. Коэффициент за анализируемый период ниже рекомендуемого значения. В 2011г. данный показатель увеличился по сравнению с 2010 г. на 0,01%. Рост показателя вызван увеличением доли собственного капитала. В 2012г. Коэффициент увеличился на 0,01% по отношению к 2011г., что о увеличении собственного капитала. Полученные показатели 2010г. и 2011г. ниже рекомендуемого значения, что свидетельствует о низкой доле собственного капитала. 

Коэффициент финансовой зависимости показывает долю заемного капитала во всем капитале предприятия и рассчитывается как отношение заемного капитала к валюте баланса. Коэффициент финансовой зависимости за анализируемый период снижается, что говорит об уменьшении доли заемного капитала во всем капитале предприятия. Полученные результаты выше рекомендуемого значения.

Сумма коэффициента финансовой автономии и коэффициент финансовой зависимости равна единице.

Ликвидность баланса – это возможность субъекта хозяйствования обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства (степень покрытия долговых обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежные средства соответствует сроку погашения платежных обязательств).

Ликвидность характеризует как текущее состояние расчетов, так и перспективу.

Платежеспособность характеризует состояние расчетов на определенную дату.

Исходные данные для расчета показателей ликвидности и платежеспособности представлены в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Исходные данные для расчета коэффициентов ликвидности

Показатель, тыс.руб.

Период

2010

2011

2012

Денежные средства

334

691,5

721

Краткосрочные финансовые вложения

-

-

-

Текущие пассивы

7043

10582,5

13805,5

Дебиторская задолженность

4396

6730

8785

Запасы

2303,5

3318,5

4818,5

Незавершенное производство

-

-

-

Расходы будущих периодов

-

-

-

Внеоборотные активы

340,5

427,5

557,5

1) Коэффициент абсолютной ликвидности рассчитывается по следующей формуле:

= *100%,

где - коэффициент абсолютной ликвидности,

    ДС – денежные средства,

    КФВ  - краткосрочные финансовые вложения,

    ТП - текущие пассивы.

= ,

= ,

= .

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая доля краткосрочных долговых обязательств может быть покрыта за счет денежных средств и их эквивалентов, в виде рыночных ценных бумаг и депозитов, то есть практически абсолютно ликвидными активами.

2) Коэффициент быстро реализуемых активов () рассчитывается по формуле:

= *100%,

где,  ДЗ – дебиторская задолженность

= = 67,16%,

= = 70,12%,

= = 68,85%.

3) Коэффициент медленно-реализуемых активов () можно рассчитать как

= *100,

где  З – запасы,

      НЗП – незавершенное производство,

      РБП – расходы будущих периодов.

= = 32,71%,

== 31,36%,

== 34,90%.

4) Коэффициент трудно реализуемых активов () вычисляется как

= *100%,

где  ВНА – внеоборотные активы

= = 4,83%,

= = 4,03%,

=   = 4,03%.

Полученные показатели сведем в таблицу 9 и проанализируем в динамике.

Таблица 2.9

Показатели ликвидности и платежеспособности ООО «Вертикаль»

Коэффициент

2010г.

2011г.

Абс. изменение

(+,-) 2011-2010

2012г.

Абс. изменение

(+,-) 2012-2011

Коэффициент абсолютной ликвидности

4,74

6,53

1,79

5,22

-1,31

Коэффициент быстро реализуемых активов

67,16

70,12

2,96

68,85

-1,27

Коэффициент медленно реализуемых активов

32,71

31,36

-0,81

34,90

3,54

Коэффициент трудно реализуемых активов

4,83

4,03

-0,8

4,03

0

Коэффициент абсолютной ликвидности в 2011г. увеличился по сравнению с 2010г. на 1,79% за счет увеличения денежных средств. Показатель 2012г. по отношению к 2011г. уменьшился на 1,31% за счет незначительного увеличения денежных средств и большого роста текущих пассивов.

Коэффициент быстро реализуемых активов в 2011г. увеличился на 2,96% за счет увеличения денежных средств, дебиторской задолженности, а 2012г. уменьшился на 1,27% за счет большого роста текущих пассивов, незначительного увеличения денежных средств и дебиторской задолженности.

Коэффициент медленно реализуемых активов в 2011г по сравнению с 2010г. снизился на 0,81%, это незначительное снижение  за счет значительного роста текущих пассивов и менее быстрого роста стоимости запасов. Данный показатель в 2012г. по сравнению с 2011г. увеличился на 3,54%.

Коэффициент трудно реализуемых активов 2011г. по отношению к 2010г. снизился на 0,8%, так как темпы роста текущих пассивов опередили темпы резко внеоборотных активов. Коэффициент 2012г. по сравнению с 2011г. остался неизменным.

Анализ рентабельности

Рентабельность – отношение эффекта к затратам или ресурсам. Эффект в абсолютном выражении (прибыль).

Показатели рентабельности позволяют оценить, какую прибыль имеет субъект хозяйствования с каждого рубля средств, вложенных в активы.

Результативность деятельности организации за ряд лет характеризует относительный показатель рентабельности, который может быть исчислен и проанализирован в динамике. Исходные данные для расчета рентабельности представлены в таблице 2.10.

Таблица 2.10

Исходные данные для расчета показателей рентабельности ООО «Вертикаль».

Показатель, тыс.руб

2010

2011

2012

Среднегодовая стоимость активов

7375

11236,5

13524

Собственные оборотные средства

8,5

226,5

352

Чистая прибыль

132

512

695

Прибыль от продаж

182

997

1250

Выручка

6581

19387

37169

Себестоимость (затраты на производство)

6399

18391

35919

Прочие расходы

14

807

1203

1. Рентабельность всех активов предприятия

= *100%,

где Пч – прибыль чистая,

       - среднегодовая стоимость активов.

Показывает сколько денежных единиц потребовалось предприятию для получения одной единицы чистой прибыли. Является основным показателем конкурентоспособности предприятия.

=   * 100% = 1,78%,

=   * 100% = 4,55%,

=   *100% = 5,13%.

2. Рентабельность продаж отражает влияние на рентабельность продаж всей совокупности доходов и расходов, включая чрезвычайные.  Отражает соотношение прибыли от продаж и выручки полученной организацией в отчетном году. Определяет сколько рублей прибыли получено организацией в результате продажи продукции на один рубль выручки.

=  * 100%,

где Пп – прибыль от продаж.

= *100 =  2,76%,

= *100 = 5,14%,

= *100 = 3,36%.

3) Рентабельность издержек по чистой прибыли определяет, сколько рублей чистой прибыли, получено организацией в результате затрат на оказание услуг на один рубль прибыли.

= * 100%,

где Пч – прибыль чистая

     с/с – себестоимость.

= *100 = 2,06%,

= *100 = 2,78%,

= *100 = 1,93%.

4) Рентабельность основной деятельности характеризует сумму прибыли от продаж, приходящейся на каждый рубль затрат на производство и сбыт продукции. Чем выше значение числителя и ниже знаменателя, тем рентабельнее деятельность организации.  

=* 100%,

где - рентабельность основной деятельности,

      Пр – прибыль от реализации,

      З - затраты на производство.

= *100 = 2,83%,

= *100 = 5,19%,

=   *100 = 3,36%.

Рассчитанные показатели рентабельности сведем в таблицу 2.11 и рассмотрим в динамике.

Таблица 2.11

Показатели рентабельности 2010-2012гг.

Показатель рентабельности

2010

2011

Абс. изменение 2011-2010

2012

Абс.

Изменение 2012-2011

1

2

3

4

5

6

Рентабельность активов

1,78

4,55

2,77

5,13

0,58

Рентабельность продаж

2,76

5,14

2,38

3,36

-1,78

Рентабельность издержек

2,06

2,78

0,72

1,93

-0,85

Рентабельность основной деятельности

2,83

5,19

2,36

3,36

-1,83

Рентабельность всех активов предприятия в 2011г. увеличилась  на 2,77% по сравнению с 2010г. и 2012г. увеличилась на 0,58%, что связано с увеличением чистой прибыли.

Рентабельность продаж в 2011г. по отношению к 2010г. увеличилась на 2,38%, что вызвано увеличением прибыли от продаж. В 2012г. Наблюдается снижение рентабельности продаж на 1,78% по сравнению с 2011г.

Рентабельность издержек 2011г. больше рентабельности издержек 2010г. на 0,72%, что вызвано с увеличением чистой прибыли. Рентабельность издержек 2012г. по сравнению с 2011г. снизилась  на 0,85% за счет резкого увеличения затрат на производство и незначительного роста чистой прибыли.

Рентабельность основной деятельности 2011г. по сравнению с рентабельностью основной деятельности 2010г увеличилась на 2,36% за счет значительного увеличения прибыли. Рентабельность основной деятельности 2012г снизилась на 1,83% за счет резкого увеличения затрат на производство и незначительного роста прибыли от продаж.

Глава 3. Ценовая политика ООО «Вертикаль»

3.1 Анализ рынка ПВХ конструкций.

В 2012 году ситуация на рынке пластиковых окон повторяла динамику нисходящего экономического тренда в России. Это выражалось в снижении поквартальных темпов роста рынка окон и цен на них.


Рисунок 2. Объем и динамика рынка ПВХ – конструкций.
По оценке 
О.К.Н.А. Маркетинг, рынок пластиковых окон в 2012 году приблизился к стадии насыщения, когда остеклено новыми энергосберегающими окнами около 46% всех существующих зданий. На этой стадии развития рынка замедляются темпы роста, конкуренция увеличивается, маржинальность бизнеса уменьшается. Результаты 2012 года показали, что рынок пластиковых окон в России вырос на 4,5%. Высокий это показатель или низкий – зависит от того, с какой стороны на это посмотреть. На фоне сложившейся ситуации, рост участников рынка отличался разнонаправленной динамикой. Компании, которые имели четкие стратегии в отношении кадров, сбытовой сети, эффективную маркетинговую и рекламную стратегии, выигрывали  в жесткой конкурентной борьбе и демонстрировали среднерыночные показатели роста или даже выше средних. Оконные фирмы, у которых были пробелы в стратегическом или ресурсном плане, показали отрицательную динамику. Для того, чтобы разобраться в ситуации, рассмотрим внешние и внутренние факторы, которые повлияли на рынок.

Рисунок 3. Рост ВВП Росии 2011-2012, %.

Макроэкономические факторы

Рост ВВП России за 2012 год составил 3,5%, а ВВП стран ЕС сократился на 0,6%, налицо рецессия в Европе и снижение темпов роста ВВП в России. Падение экономики Евросоюза могло бы быть еще большим, если бы не экономика Германии, которая удержала  общий ВВП стран ЕС от более сильного снижения. К числу негативных факторов можно отнести нарастающий, почти постоянный негативный фон из стран ЕС. Греция, с постоянным риском не выполнить свои долговые обязательства и снижением ВВП на 4,7%. Испания, с долговыми проблемами и кризисом в секторе недвижимости.  Манфред Гюльнер - основатель немецкого института Forsa (Форза), в своих социологических опросах заявил о том, что население ЕС боится развала ЕС и отмены евро, поэтому держит свои сбережения в золотых слитках дома.  Высокие показатели по безработице в 17 странах ЕС на уровне 11,4%, по данным Евростата, носят застойный характер. Для сравнения: в России показатель безработицы на аналогичный период составил 5,3%, что является нормой. 

К положительным факторам года, во-первых, можно отнести объявленную программу ЕЦБ о  скупке облигаций, которая снизила  риск кризиса суверенного долга периферийных стран ЕС и распада валютного союза, а также стремление стран ЕС урегулировать долговые обязательства и снизить расходы. Во-вторых, 3-е количественное смягчение или по-другому запуск «печатного станка долларов» в США, которое поддержало американскую экономику в сентябре 2012 года и позитивно отразилось на экономике России, начиная с октября 2012 года. На фоне негативных показателей из Европы и низких показателей роста США, Россия выглядела неплохо. Промышленность в России выросла незначительно – 2,5%, а рост ВВП обусловлен больше ростом на финансовых рынках. Главным фактором, поддерживающим стабильность экономики – политическая стабильность после выборов, цена на нефть, которая практически весь год находилась на уровне выше 100 долларов за баррель. Бездефицитный бюджет 2012 года.

Внутриэкономические факторы.

Рассмотрим ситуацию в каждом из целевых сегментов оконного рынка: частный покупатель окон, строительство и капремонты.
       

               Рисунок 4. Доли сегментов потребления ПВХ конструкций.

Частный покупатель окон. Доля этого сегмента на рынке является преобладающей - более 80%. Негативными внутренними факторами можно считать: увеличение официальной инфляции на 7%, после заморозки тарифов ЖКХ в предвыборном 2011 году. Снижение темпов роста оборота розничной торговли с 7% до 6.%. Психологический фактор «кризиса в головах» действует и на население. При норме безработицы, когда рост розничного кредитования снизился с 35% до 15%, в том числе ипотечного с 84%  до 35%, люди начинают меньше тратить и потреблять. По данным национального агентства финансовых исследований (НАФИ), рынок потребительских кредитов увеличился в разы, что в 2010-2012 годах было формой стимулирования спроса. По данным ЦМАКП РАН, в середине 2012 года отношение платежей к располагаемым доходам превысило уровень 2008 года, дойдя до 17%. Если в 2008 году мотив делать сбережения «на черный день»  придерживались 23% граждан России, то в 2012 году этот показатель достиг 37%. Положительными факторами можно считать: индексацию зарплат бюджетников и пенсионеров, повышение заработных плат военным и полицейским, низкие показатели по безработице. 
Строительный сектор. Ситуация в нем оставляет желать лучшего. Статистика ввода жилой и нежилой недвижимости в эксплуатацию за 2012 год составила 95 млн. квадратных метров. Но это лишь показатели официально зарегистрированных объектов, которые были построены несколько лет назад. Более показательными цифрами, в данном случае, можно считать данные по объему строительных работ выполненных за 2012 год. По этим данным рост получается 3% по сравнению с 5% роста в 2011 году. Невысокие показатели роста строительного сектора – все это последствия и отголоски кризиса.
 В условиях негативного информационного фона из стран ЕС и США, инвесторы находятся в затишье, не хотят связываться с долгосрочными проектами. Поэтому до выхода мировой экономики из кризиса не стоит ждать активного развития  строительства в России.

Капитальные ремонты. В 2012 году  фонд ЖКХ выделил 20 млрд. рублей на капремонты ЖКХ. В 2013 году на реформу ЖКХ запланировано направить 157,6 млрд. руб., в 2014 – 145 млрд. руб., а в 2015 – 118 млрд. руб. Но, тем не менее, это сегмент рынка не оказывает существенного влияния на оконный рынок, и его доля составляет менее 1%. В заключение
Рынок пластиковых окон в 2012 году показал рост 4,5%. Этот показатель можно считать высоким для России, налицо замедление темпов роста экономики,  снижение покупательской способности населения и приближение к стадии насыщения рынка. В этих условиях оконным компаниям приходится оптимизировать свои бизнес-процессы, издержки, систему сбыта, повышать квалификацию персонала. Искать новые точки роста в этих непростых рыночных условиях. Эволюционный процесс идет полным ходом. Кто будет сильнейшим -  покажет среднесрочная перспектива, но одно можно сказать – это пойдет на пользу всему оконному рынку, он станет сильнее и цивилизованнее.

В данном разделе проведем расчет оптимальной цены товаров по каждой товарной группе, реализуемой в ООО «Вертикаль».

На первом этапе проведем анализ динамики объемов продаж продукции за 2011–2012гг. по группам товаров и услуг приведенное в таблице 3.12.

Таблица 3.12

Анализ динамики объемов продаж продукции и услуг за 2011–2012 гг.

Показатели

2011 г.

2012 г.

Абсолютное изменение, тыс. руб.

Относи-тельное изменение, %

Товарооборот всего, тыс. руб.

19838

37169

17331

187,3

Окно эконом

3988

8357

4369

209,55

Окно элит

2158

6609

4451

306,26

Рольставни

2595

2058

-537

-20,70


Продолжение таблицы 3.12

Витражи

1870

2567

697

137,27

Двери

1261

1193

-68

-5,39

Энергоадудит

1288

3456

2168

268,32

Техническая экспертиза зданий и сооружений

1943

3530

1587

181,68

Архитектурно – строительное проектирование

2365

5118

2753

216,41

Ремонт и отделка помещений

2370

4281

1911

180,63

Таблица 3.13

Сравнительный анализ цен конкурентов ООО «Вертикаль»

Продукция

Цена, руб.

«Вертикаль»

«Завод окон»

«Фенстер»

«Века»

Окно эконом

5500-7500

5745-7850

5900-8000

7000-8900

Окно элит

11000-15000

11750-15800

12000-16000

13000-17000

Рольставни

1900-18000

2000-20000

2200-20000

22000-20000

Витражи

1900-18000

2000-20000

2200-20000

22000-20000

Двери

4000-11000

5000-12000

5600-12000

5300-12800

Энергоадудит, тыс. руб.

400-1500

-

-

-

Техническая экспертиза зданий и сооружений

400-1500

-

-

-

Архитектурно – строительное проектирование, тыс. руб

40–1500

-

-

-


Продолжение таблицы 3.13

Ремонт и отделка помещений

40–1500

-

-

-

Проанализировав таблицу 3.12 и 3.13 можно сделать следующий вывод, наблюдается снижение объемов продаж таких конструкций как двери, рольставни, и одновременное увеличение объемов продаж окон эконом и элит класса, оказание услуг в области энергоаудита. Причем, следует отметить, что за период средняя стоимость окна эконом класса с 5500 до 6000 руб. за изделие, или на 10%, рольставни на 2200 руб. или на 20%. В то же время наблюдается увеличение объема продаж окон эконом класса почти в 2 раза, а рольствани почти в 3 раза. То есть можно сделать вывод, что увеличение объема продаж окон эконом класса и рольставни вызвано в большей степени увеличением спроса. Средняя цена окон элит класса увеличилась в среднем на 2500 руб., так же объем продаж данного изделия увеличился почти в 3 раза, что свидетельствует об увеличении спроса, о возможности покупателей покупать товар дороже, качественнее, из более дорого материала.

Если провести аналогичный анализ товаров, объем продаж которых снизился, можно увидеть, что снизился объем продаж дверей и предоставленных ремонтных и отделочных работ. В среднем цена одной двери увеличилась на 800 руб., но и такое незначительное снижение не привело к увеличению объема продаж. Стоимость одного изделия рольставни в среднем увеличилась на 16%, и это не привело к увеличению объема продаж. То есть можно наблюдать связь между повышением стоимости товаров и снижением объемов продаж.

Проведем расчет коэффициента эластичности спроса по цене на данные группы товаров.

В 2011 году средняя цена одной двери увеличилась составляла 4000 руб. Это давало возможность реализовывать 315 изделий в год. В 2007 году цена увеличилась на 800 руб. (20%) и составляла 4800 руб. Это снизило средний объем продаж до 248 штук или на 21%.

Коэффициент эластичности спроса по цене равен:

21/20 = 1,05

Так как абсолютная величина показателя ценовой эластичности спроса больше 1, то мы имеем дело с относительно эластичным спросом. Иными словами, изменение цены в данном случае приведет к большему количественному изменению величины спроса.

В 2011 году средняя стоимость одного изделия рольставни составляла в среднем 2500 руб. Это давало возможность реализовывать 1038 изделий в год. В 2012 году цена увеличилась на 400 руб. (16%) и составляла 2900 руб. Это снизило средний объем продаж до 330 штук или на 30%.

Коэффициент эластичности спроса по цене на изделия рольставни равен:

30/16 = 1,87

Аналогично: так как абсолютная величина показателя ценовой эластичности спроса больше 1, то мы имеем дело с относительно эластичным спросом.

Также следует отметить, что объем продаж характеризуется коэффициентом сезонности. Расчет сезонности для окон проведен в таблице 3.14.

Коэффициент сезонности рассчитан по формуле:

Кс = Yn/Yср

где Yn – объем спроса в месяце,

Yср – среднемесячный объем спроса в течение года.

Таблица 3.14

Анализ объема реализации товаров и услуг за 2011–2012 гг.

Месяц

2012 год, тыс. руб.

2011 год тыс. руб.

К сезонности 2012 г

К сезонности 2011 г.

Январь

553

543

2,7

5,7

Февраль

680

780

2,2

3,97

Март

659

940

2,3

3,29


Продолжение таблицы 3.14

Апрель

1125

3001

1,35

1,03

Май

2469

5178

0,62

0,59

Июнь

2125

6136

0,72

0,50

Июль

5270

7310

0,28

0,42

Август

3335

8345

0,45

0,37

Сентябрь

1489

2231

1,02

1,38

Октябрь

892

938

1,71

3,3

Ноябрь

630

971

2,42

3,18

Декабрь

611

864

2,49

3,58

Всего

19838

37169

18,26

27,31

Средний объем

1526

3097,4

1,52

2,27

В таблице четко выражены периоды «высокого» и «низкого» спроса. Наибольшая кумуляция спроса приходится на следующие месяцы: май, июнь, июль, август. В результате можно сделать вывод, что высокий спрос за 2011-2012 гг. наблюдается в основном весной и летом.

На следующем этапе исследования целесообразно провести опрос потребителей о приемлемости цены в ООО «Вертикаль».

Опрос проводился среди покупателей магазина «Вертикаль» в течение недели. Всего было опрошено 47 человек. Покупателям задавалось четыре вопроса:

Какой товар или услугу Вы приобрели?

Считаете ли Вы что цена на или на услугу товар завышена?

Какая оптимальная на Ваш взгляд стоимость данного товара или услуги?

Выше какого уровня цены данный товар или услугу Вы бы уже не приобрели?

Были получены следующие результаты в таблице 15.

Таблица 3.15

Оптимальная и предельная стоимость товаров с точки зрения потребителей.

Группы товаров

Цена, руб.

оптимальная

предельная

Окно эконом

3000

4000

Окно элит

6000

9000

Рольставни

1000

1500

Витражи

1000

2000

Двери

3000

7000

Энергоадудит

--------------------------

--------------------------

Техническая экспертиза зданий и сооружений

--------------------------

--------------------------

Архитектурно – строительное проектирование

--------------------------

--------------------------

Ремонт и отделка помещений

--------------------------

--------------------------

Таким образом, как видно из табл. 3.15, можно увидеть, что оптимальная стоимость товаров для потребителей близка к минимальной стоимости товаров, реализуемых в ООО «Вертикаль».

Сопоставив данные табл. 3.12 и 3.15, можно сделать вывод о том, что снижение спроса на некоторые группы товаров в 2012 году обусловлено не только сезонностью, но и тем, что их цена, по мнению потребителей, является завышенной.

Как показал анализ, снижение спроса на такие группы товаров как двери, рольставни обусловлено тем, что стоимость данных товаров является завышенной с точки зрения потребителя.

3.2 Рекомендации по изменению ценовой политики

Поводов для текущих, тактических изменений цен, учитывающих все трансформации факторов ценообразования, может быть множество, но все их можно объединить в две большие группы:

  •  изменение издержек и спроса;
  •  конкурентные реакции.

Далеко не всякое изменение спроса или поведения конкурентов должно стать поводом для изменения цен. Существуют свои пределы и критические точки, показывающие необходимость этого и обнаруживаемые эмпирическим путем.

Многие обстоятельства могли бы подтолкнуть ООО «Вертикаль» к понижению цен, если бы не опасность стать инициатором «ценовой войны», чреватой разрушительными последствиями для самой фирмы. Одним из таких обстоятельств является избыток производственных мощностей. Чтобы привести их в действие, фирме нужно расширить объем своего бизнеса. При этом фирма может прибегнуть к понижению цен. Однако эти действия могут привести к «ценовой войне», если конкуренты попытаются удержать свою долю рынка.

Еще один повод снизить цены возникает у ООО «Вертикаль» ввиду относительно низких торговых издержек. В этом случае фирма надеется расширить свое участие на рынке и получить дополнительную прибыль за счет увеличения объемов реализации при падающих издержках. Но и эта стратегия сопряжена с высокими рисками. Можно назвать, по крайней мере, три опасности для фирмы, возникающие в связи с понижением цен:

  •  покупатели могут подумать, что у дешевых товаров не только цена, но и качество ниже, чем у более дорогих товаров конкурентов;
  •  путем понижения цен фирма расширяет долю рынка, но не увеличивает число верных ей потребителей. Если другая, конкурирующая фирма еще сильнее снизит цены, вновь приобретенные потребители уйдут к ней;
  •  может оказаться, что конкурирующая фирма обладает более значительными финансовыми резервами и быстро понизит цены вслед за ООО «Вертикаль» с меньшими потерями для себя.

Очень важно спрогнозировать ценовую тактику ООО «Вертикаль» на будущее, например, как поведет себя фирма в условиях экономического кризиса. В условиях экономического кризиса происходит общее снижение спроса, причем меняются потребительские критерии оценки товаров. Потребительские оценки полезности продуктов в расчете на денежную единицу спроса выравниваются и снижаются, а сам спрос направляется в значительной степени на товары с более низкой ценой, независимо от их качества.

Та фирма, которая продавала товары по более высоким ценам, в период экономического кризиса должна искать другие возможности и альтернативы своей предпринимательской политики. Можно сформулировать систему альтернатив поведения фирмы с их возможными обоснованиями и последствиями. Эти альтернативы представлены в 3.16.

Таблица 3.16

Альтернативы ценовой политики ООО «Вертикаль».

Альтернативы поведения

Возможные обоснования

Последствия

1. Удержать цену и потребительскую оценку, но потерять часть потребителей

Высокое доверие потребителей к фирме. Фирма согласна отдать конкурентам часть своих клиентов

Сокращение доли рынка, снижение прибыли

2. Поднять цену и потребительскую оценку, улучшив продукт и его рекламу

Высокие цены нужны для покрытия затрат. Повышение цен оправдано улучшением качества товара

Сокращение доли рынка, сохранение прибыли


Продолжение таблицы 3.16

3. Удержать цену и улучшить отношение потребителя к товару

Поднять уровень потребительской оценки обойдется дешевле, чем снизить цены

Сокращение доли рынка, краткосрочное снижение прибыли, затем – подъем

4. Немного снизить цену и повысить потребительскую оценку

Приходится снизить цену, хотя потребительская оценка повышается

Сохранение доли рынка, краткосрочное снижение прибыли, далее – рост за счет увеличения выпуска

5. Снизить цену до цены конкурента, но сохранить высокую полезность

Необходимость подавить конкурента ценовой атакой

Доля рынка сохраняется, но при краткосрочном снижении прибыли

6. Снизить и цену, и полезность до уровня конкурента

Стремление подавить конкурента ценовой атакой и сохранить общую сумму прибыли

Доля рынка и прибыль сохраняются, далее – падают

7. Удерживать цену и снижать полезность за счет качества

Снижение расходов на маркетинг, экономия издержек

Сокращение доли рынка, прибыль сохраняется, далее прибыль снижается

В качестве исходного варианта предполагается продажа высококачественного товара по высокой цене на насыщенном рынке. Каждая из альтернатив изменения цены имеет свое обоснование для применения и, соответственно, имеет различные последствия.

Итак, мы рассмотрели ситуацию, когда ООО «Вертикаль» может снизить цену на продукцию, а также спрогнозировали, как будет действовать фирма в условиях кризиса. Необходимо также оценить возможность повышения цен.

В целом, ООО «Вертикаль»  рассматривает повышение цен как крайнюю, нежелательную меру, ибо она неизбежно вызывает противодействие со стороны конечных потребителей, собственных сбытовых организаций и торговой сети. Но если повышение цен будет принято рынком, это приведет к повышению прибыли фирмы, а такая перспектива всегда привлекает.

Существенным основанием для повышения цен является рост издержек. Растущие издержки, если они не вызывают соответствующего повышения производительности труда, давят на величину рентабельности и обусловливают периодические повышения цен.

Другим основанием для повышения цен является нарушение рыночного равновесия в сторону спроса, т.е. превышение спроса над предложением. Если это имеет место и фирма правильно оценивает ситуацию, то она может либо повышать цену, либо нормировать распределение товаров между своими клиентами. Повышенная цена может вводиться различными способами и иметь разные последствия для потребителей. При этом в зарубежной практике ценообразования широко распространено использование целой системы мероприятий ценового приспособления, среди которых можно отметить следующие:

Соглашение о точном установлении цены в более позднее время. Такое соглашение может содержать условие, что конечная цена устанавливается только тогда, когда продукт полностью изготовлен и даже поставлен потребителю.

Применение скользящих ценовых условий. Фирма требует от покупателя оплаты товара по действующим ценам. Но следуя оговоренным в контракте скользящим условиям, фирма постепенно повышает цены по установленному заранее ценовому индексу, например индексу изменения стоимости потребительской корзины или другому индексу уровня жизни.

Удаление частей продукта или дополнительных услуг. Фирма может оставить цену товара неизменной, но удалить некоторые элементы, бывшие ранее частью товарного предложения, например отменить бесплатную поставку товара, перестать снабжать его дополнительными удобствами для потребителя.

Снижение скидок. Фирма снижает в этом случае традиционно применяемые ею виды скидок. Она дает указание своей сбытовой организации не делать больше при заключении договоров никаких отступлений от ценового каталога.

Для определения розничных цен при работе с розничными покупателями для ООО «Вертикаль» рекомендуется использовать метод, ориентированный на конкуренцию и спрос, так как данное предприятие действует на конкурентном рынке с высокой эластичностью спроса.

Итак, новая ценовая политика ООО «Вертикаль» будет включать следующие положения:

Цены на товары будут установлены на уровне среднерыночных, но ниже, чем у основных конкурентов.

Ценовая политика ООО «Вертикаль»  будет также включать проведение акций со скидками на отдельные товары в периоды повышенного спроса.

Основные пики продаж приходятся на периоды сезонности. В такие периоды уместно предлагать некоторые товары по сниженным ценам (т.е. со скидками) с целью не только увеличения объемов продаж данных товаров, но и привлечения внимания со стороны потребителей к предприятию в целом.

Уровень скидки должен определяться в соответствии со следующими условиями:

  •  конечная цена должна заинтересовать потенциальных потребителей,
  •  конечная цена должна быть ниже цен конкурентов на аналогичный товар,
  •  скидка не должна снизить объем продаж: т.е. при уменьшении цены на отдельный товар доход предприятия должны обеспечить повышенные объемы его продаж,
  •  скидка на товар должна действовать лишь в течение периода ожидаемого повышения спроса – дальнейшее неоправданное поддержание низкой цены может привести к снижению уровня дохода предприятия.

Важно также помнить, что проведение различных акций со скидками, даже если они касаются лишь отдельных товаров, является эффективным методом продвижения предприятия. Покупая один товар (пусть и не очень дорогой) по цене, ниже, чем в других предприятиях, у потребителя подсознательно создается впечатление, что в предприятии установлены низкие цены на все товары.

3.3 Применение ценового стимулирования

Для таких товарных групп, реализуемых ООО «Вертикаль» как окна, рольставни, витражи целесообразно применять ценовое стимулирование.

Выбор данного приема стимулирования можно объяснить тем, что он позволяет заранее точно оценить стоимость операции, быстро организовать ее в самых простых формах, максимально сократить сроки ее проведения в соответствии с намеченными целями. Для торгового предприятия этот вид стимулирования продаж является бесценным инструментом, который может применяться без какой-либо предварительной подготовки в тех случаях, когда требуется немедленно отреагировать на действия конкурентов или внести коррективы в политику цен данного торгового предприятия.

Потребителю адресуются соответствующие рекламно-информационные сообщения с целью побудить его к покупке в ООО «Вертикаль».

Размеры снижения цен должны быть достаточно ощутимыми, чтобы на них можно было строить рекламные обращения; достаточно стимулирующими спрос, чтобы компенсировать связанное со снижением цен падение прибыли; и достаточно привлекательными, чтобы заставить прийти потребителя.

Предлагается предлагает использовать в качестве ценового стимулирования – скидку в процентах.

Преимущество данного метода в том, что, он не влечет за собой никаких изменений в организации торгового зала или маркировки товара.

Также же предлагается использовать в качестве ценового стимулирования – указание новой цены без указания скидки.

Возможные причины новой цены: годовщина торговой компании; сезонное событие или праздник.

Также в качестве ценового стимулирования можно предложить внедрение карточки постоянного клиента или дисконтной карточки. Если стоимость скидок растет с суммой каждой покупки (накопительные скидки), то клиент надолго станет действительно постоянным.

Дисконтная карточка, если она имеет привлекательный вид и несет в себе необходимую информацию об организации, сама является рекламой. Ее не выбросят после прочтения как газету, она всегда на виду.

Допустим, ООО «Вертикаль» предоставляет клиенту скидку в 5% при покупке товаров на 6000 руб. Получается, покупатель сэкономит 300 рублей при покупке в этом месте.

Если ООО «Вертикаль»  предложит покупателю карточку постоянного клиента и скидку на эту покупку в 2,5%, покупатель в любом случае доволен, т. к. он получил скидки на будущие покупки в размере 5%.

Приняв решение о проведении мероприятий по стимулированию продаж, продавец должен ответить для себя в первую очередь на вопрос: «Буду ли я манипулировать с ценой, то есть предоставлять скидки, или в текущей ситуации это неприемлемо?» Вот на какие вопросы необходимо ответить, чтобы удостовериться в эффективности ценовых методов.

Можем ли мы предоставить значительный размер скидки, который окажет существенное влияние на решение о покупке? Для каждой фирмы и товара размер «значительной» скидки индивидуален. На величину этой скидки влияют размеры скидок конкурентов, ожидания покупателя и величина добавленной стоимости в цене товара.

Не будет ли разрушена нормальная система цен и не начнут ли потребители воспринимать обычные цены как завышенные? При частом проведении мероприятий по стимулированию с помощью скидок в период, когда их нет, покупатели могут считать цены завышенными. В такой ситуации потребители начинают покупать товары только в период скидок, создавая запасы.

Не ухудшится ли имидж фирмы и товара? Известно, что скидки негативно влияют на имидж товара, придавая ему оттенок некачественного, «второсортного».

Не получим ли мы вместо прогнозируемого увеличения объема прибыли его снижение? Прогнозируя увеличение объема продаж, мы должны рассчитывать дополнительный объем прибыли. В ситуации неэластичного спроса, когда покупатель нечувствителен к изменению цен (например, по причине не сезонности данного товара), нужно быть очень внимательным при назначении скидок, чтобы объем получаемой прибыли после их введения не уменьшился. Это не относится к ситуациям, когда мы готовы потерять часть прибыли или всю прибыль или даже понести убытки, лишь бы произвести хоть какую-нибудь реализацию товара.

Отметим следующие ценовые методы стимулирования конечных покупателей и виды скидок.

«Убыточный лидер» – товар в розничном магазине, на который устанавливается заведомо низкая цена на уровне (или ниже) себестоимости с целью его рекламы, которая должна привлечь покупателей в магазин.

Выборочная (дискриминационная) скидка предоставляется при выполнении потребителем определенного условия, серьезного или шуточного. Его формулировка зависит от конечных целей проведения мероприятия. Если цель, например, – реклама бренда посредством «сарафанного радио», то дискриминационное условие может быть и не особенно серьезным.

Сезонная скидка. Один из основных видов скидок – скидка на товар, сезон которого на исходе. Сезонная скидка часто совпадает по времени со скидкой на немодный и морально устаревший товар.

Скидка на немодный, морально или физически устаревший товар. Она может быть и не связана с окончанием сезона. Главный критерий – конец жизненного цикла товара по причине его старения. Такие скидки обычно бывают самыми большими по размеру – до 99%. При истекающем сроке годности также применяется фиксированная цена на все товары.

Ситуация с праздничной скидкой может быть устроена и по обратному принципу. Если необходимо обосновать введение скидки, можно придумать праздник. Календарь позволяет сделать это без особого труда. Можно предоставить скидки в честь Дня учителя, Дня космонавтики и т.д. Главное – придумать повод, который можно назвать праздником, что предоставляет простор для фантазии рекламщиков.

Еще один метод ценового стимулирования – купон. Это документ, удостоверяющий ваше право на получение скидки, возврат денег при его предъявлении или устанавливающий фиксированную цену на товар, указанный в нем. Купон может содержать процентную или фиксированную в денежных единицах скидку. Розничная торговля дает скидку при покупке в обмен на купон, а производители переводят деньги при пересылке им купона по почте. Методы распространения купонов – это публикация в газете или журнале в виде объявления о скидке; распространение при помощи листовки по почтовым ящикам или в месте продажи; выдача при покупке определенного товара.

Рекомендуемая цена. Для стимулирования конечных покупателей производители все чаще указывают на упаковке рекомендуемую цену. Это не всегда выгодно торговле, но стимулирует покупателя к расширенному поиску товара по указанной цене.

Широкое распространение как средство привлечения постоянных покупателей получают пластиковые дисконтные карты. Кроме стимулирования за счет скидок, они выполняют еще одну важную функцию – внедрение в сознание покупателя вашей торговой марки. Пластиковые карты могут выполнять множество задач в зависимости от наличия на них индивидуального номера, имени владельца, эмбоссирования (выдавленного номера), магнитной полосы, полосы для подписи, PIN-кода (числового пароля для получения доступа в телефонную, компьютерную и другую подобную сеть), scratch-полосы (стираемой панели), штрихкода и других параметров.

Карты, распространяемые, быстро окупают себя за счет точного попадания в целевую группу. Распространение карт другим способом не настолько эффективно и требует дополнительных затрат на рекламную поддержку по привлечению владельца карты в магазин. В связи с низкой эффективностью такие карты должны быть очень дешевыми в производстве и распространяться тиражами, значительно большими, чем «магазинные». Исходя из соотношения возврата на одну магазинную карту необходимо распространять 40–50 других.

Подарочные карты. Подарочная карта – это внутренние электронные деньги , похожие на зачетные талоны. Отнесение их к ценовым или неценовым методам – один из спорных вопросов. Подарочная карта вручается покупателю при приобретении определенного товара. Она имеет номинал, например 10000 тыс. руб. Покупатель может потратить деньги с карты на приобретение товаров в магазине.

Выбор данного приема стимулирования объясняется тем, что он позволяет заранее точно оценить стоимость операции, быстро организовать ее в самых простых формах, максимально сократить сроки ее проведения в соответствии с намеченными целями. Для торгового предприятия этот вид стимулирования продаж является бесценным инструментом, который может применяться без какой-либо предварительной подготовки в тех случаях, когда требуется немедленно отреагировать на действия конкурентов или внести коррективы в политику цен данного торгового предприятия.

Размеры снижения цен должны быть достаточно ощутимыми, чтобы на них можно было строить рекламные обращения; достаточно стимулирующими спрос, чтобы компенсировать связанное со снижением цен падение прибыли; и достаточно привлекательными, чтобы заставить прийти потребителя.

Таким образом, предлагается использовать в качестве ценового стимулирования – скидку в процентах. Преимущество данного метода в том, что, он не влечет за собой никаких изменений в организации торгового зала или маркировки товара.

Также предложено использовать в качестве ценового стимулирования – указание новой цены без указания скидки. Возможные причины новой цены: годовщина торговой компании; сезонное событие или праздник.

В качестве следующего мероприятия по совершенствованию ценовой политики ООО «Вертикаль» предлагается процесс стимулирования потребителей.

Основной продукцией на предприятии является окна. Основными конкурентами являются «Завод окон» и «Окна Века». Для удержания лидирующих позиций на рынке и увеличении доли продаж предприятию требуется постоянный поиск мероприятий для привлечения потребителей, таких как бесплатный монтаж окна при покупке окна. Доставка окна            ООО «Вертикаль» в 2012 году осуществлялась бесплатно. Данное мероприятие рекомендуется в 2014 году.

При планировании объема продаж мы будем учитывать объем продаж в 2012 году. В 2012 году доставка окна осуществилась бесплатно и затраты были включены в себестоимость изделий.

Объем продаж окон  в 2012 г. составил 1519 шт. В 2014 году в результате проведения мероприятия по стимулированию потребителя планируется  увеличить объем продаж на 30 %. Так же в стоимость одного окна в 2014 году будет включать себестоимость и прибыль от монтажа.

Прогнозируемый объем продаж – 1975 шт.

1519 + 30% = 1975 шт.

Определим прибыль, полученную от реализации окон до проведения рекламного мероприятия П1

П1 = Па * Va = (Ц1-С) * Va

Где прибыль Па – от реализации одного изделия, полученная до проведения рекламной акции, руб.

С – себестоимость одного окна, полученная до проведения рекламного мероприятия, руб.

Ц – цена одного окна, полученная до проведения рекламного мероприятия, руб.

Va  - объем реализации до проведения рекламной акции, шт.

П1 = (5500-4000) * 1519 = 2278500 руб.

Определим прибыль, полученную от реализации окон после проведения рекламного мероприятия П2, руб.

П2 = Пк * Vk = (Ц2 – С - См) * Vk 

Где Пк – прибыль от реализации одного окна, после проведения рекламного мероприятия, руб.

Ц2 - цена одного окна с монтажом, полученная после проведения рекламного мероприятия, руб.

С – себестоимость одного окна, полученная после проведения рекламного мероприятия, руб.

См – себестоимость монтажа одного окна, руб.

Vk – объем реализации, после проведения рекламной акции, шт.

П2 = (6700 – 4000 – 800) * 1975 = 3752500 руб.

Определим дополнительную прибыль, полученную в результате рекламной акции.

П = П2 – П1 = 3752500 – 2278500 =  1474000 руб.

Таким образом, положительное значение рассчитанных показателей означает, что предложенное мероприятие по стимулированию потребителей продукции экономически эффективно. Дополнительная прибыль составила 1474000 руб.

Таблица 3.17.

Метод стимулирования потребителя

Показатель

До внедрения

После внедрения

Отклонение

Абсолютное

Относительное, %

Объем продаж, шт

1519

1975

456

30,01

Выручка от реализации,

тыс. руб.

8354,5

13232,5

4878

58,4

Себестоимость продаж, тыс. руб.

6076

9480

3404

56,0

Балансовая прибыль, тыс. руб.

2278,5

3752,5

681,5

29,8

Чистая прибыль, тыс. руб.

1822,8

3002

1176,8

64,4

Анализируя результаты внедрения мероприятия по стимулированию потребителя, представленные в таблице 17, можно сделать вывод об эффективности данного метода ценовой политики. Этот вывод можно сделать на основе рассчитанного показателя чистой прибыли, в количестве 1176,8 тыс.руб. Росту эффективности данного метода ценовой политики способствовало увеличение объема продаж на 30%.


Заключение

В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены понятия цены и ценовой политики, этапы ценообразования, значение ценовой политики для предприятия.

Цена представляет собой экономическую категорию, означающую сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. Цена определенного количества товара составляет его стоимость, отсюда цена – денежная стоимость товара.

Цена является объектом энергичной конкуренции, результаты которой во многом предопределяют и финансовые итоги рыночной деятельности, что существенно повышает ответственность менеджмента фирмы за качество хозяйственных решений, которые так или иначе прямо или косвенно связаны с управлением ценами.

Под ценовой политикой понимают определение уровня цен и возможных вариантов их изменения в зависимости от целей и задач, решаемых предприятием в краткосрочном плане и в перспективе.

Основные этапы ценообразования включают:

  •  этап постановки задач и разработки целей ценовой политики;
  •  этап поиска путей решений и альтернатив;
  •  этап согласования и обобщения информации;
  •  этап принятия ценовых решений;
  •  этап реализации и контроля.

Под инструментами ценовой политики предприятия понимают все те направления его деятельности, которые используются для установления цен и достижения целей ценовой политики. В работе были рассмотрены стратегические и оперативно-тактические инструменты ценовой политики.

В числе важнейших целей ценовой политики, встречающихся сегодня в предпринимательской практике, можно выделить следующие:

  •  долгосрочная или краткосрочная максимизация прибыли;
  •  снижение чувствительности потребителя к ценам;
  •  сохранение существующего лидерства в ценах;
  •  ограничение потенциальной конкуренции;
  •  ускорение ухода с рынка слабых конкурентов;
  •  повышение имиджа фирмы или продукта;
  •  стремление возбудить внимание и интерес покупателя;
  •  стимулирование продаж тех товаров из своего ассортимента,
    которые занимают слабые позиции на рынках;
  •  расширение спроса и ускорение его роста;
  •  доминирование на рынке и др.

Подводя общий итог исследованию, проведенному в первой главе, можно отметить, что ценовая политика имеет для фирмы огромное значение. Ценовая политика фирмы как средство завоевания потребителя и конкурентной борьбы будет и в дальнейшем играть большую роль.

Во второй главе выпускной квалификационной работы был проведен финансово-хозяйственной деятельности ООО «Вертикаль».

В рамках анализа финансово-хозяйственной деятельности проведена оценка технического уровня предприятия, проведена оценка конкурентоспособности, проведен анализ сбыта и реализации продукции и услуг, проведен анализ состояния и эффективности использования имущества предприятия, произведен расчет частных показателей деловой активности.

В третьей главе выпускной квалификационной работы были даны рекомендации по совершенствованию ценовой политики ООО «Вертикаль, теоритически были рассмотрены факторы изменения издержек, спроса и  конкурентные реакции. Затем был произведен расчет методом ценового стимулирования потребителя. Положительное значение рассчитанных показателей в рамках данного метода по стимулированию потребителя означает, что предложенное мероприятие экономически эффективно. Дополнительная прибыль составила 1474000 руб.

Анализ ценовой политики ООО «Вертикаль» выявил существенные недостатки применяемых на предприятии методов ценообразования (метод надбавок): по мнению покупателей цены на многие товары являются завышенными. Также установлено, что снижение объемов продаж в 2012 году было обусловлено, прежде всего, данным фактором.

Поэтому фирме целесообразно уделить большее внимание рыночному методу ценообразования. Такой метод в большей степени соответствует задачам маркетингового позиционирования продукта. Для того чтобы правильно установить цену, необходимо руководствоваться не только произведенными затратами, но и спросом на данную продукцию, используя маркетинговые методы определения цены (опросы, наблюдения, маркетинговые пробы). Также были даны рекомендации по совершенствованию ценовой тактики ООО «Вертикаль».

Подводя общий итог исследованию, можно отметить, что в настоящее время, в условиях рыночных отношений, важно понимать важность работы по выработке правильной ценовой политики, так как отношение к цене как к счетной единице не могут гарантировать благополучия предприятия. Ценообразование должно быть систематическим и стратегическим. Учитывая сложность данной проблемы, необходимым является приобретение и углубление знаний в этой области, на основе изучения мирового опыта и специфики экономики.

Список литературы

Налоговый кодекс Российской Федерации: Части первая и вторая. – М.: Юрайт-Издат, 2008. – 453 с. – (Российское федеральное законодательство).

Алклычев А. Политика цен и воздействие на экономические процессы // Экономист. – 2005. – №5. – с. 12.

Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2007. – 311 с.

Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анк Х. Маркетинг. – м.: Экономика, 2007. – 625 с.

Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы. – М. Высшая школа, 2007. – 390 с.

Герасименко В.В. Эффективное ценообразование. Учебник для вузов. – М.: Финстатинформ, 2007. – 569 с.

Глушенко В.В. Менеджмент. Системные основы. – М.: Крылья, 2007. – 281 с.

Глушакова Т. Маркетинг как философия предпринимательства и эффективный подход к управлению / Практический маркетинг, №2, 2007.

Данченок Л. Ценовая политика фирм. // Человек и труд. – 2002. – №12. – С. 33.

Дойл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость/ Пер с анг. – Спб.: Питер, 2007. – 428 с.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М: Высшая школа, 2007. – 255 с.

Завьлов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. – М.: Инфра-М, 2007. – 425 с.

Иванова Н.В. Ценообразование // Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2007. – с. 76.

Князева И.В. Маркетинг. УМК – Новосибирск: СибАГС, 2007. – 230 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2007. – 1056 с.

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Изд-во Питер, 2007. – 240 с.

Крейнина М.А. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. – М.: ДИС, МВ-Центр, 2007. – 453 с.

Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. Учебник. Сборник деловых ситуаций. Тесты. – 2-е изд., доп. и исправ. – М.: Издательство БЕК, 2007. – 576 с.

Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономика: принципы, проблема и политика. – М.: Республика, 2007. – 297 с.

Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. – М.: Экзамен, 2007. – 192 с.

Михайлов П. Проблемы ценообразования в розничной торговле // Управление продуктом. – 2005. – №4. – с. 7.

Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – Внешторгиздат, 2007. – 232 с.

Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. – М.: Юнити, 2007. – 285 с.

Пашутин С.Б. Анализ ценовой и поведенческой политики фармацевтических структур // Управленческий учет. – 2006. – №5. – с. 13.

Петросян А.А. Некоторые аспекты тактического ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №3. – с. 25 – 28.

Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256 с.

Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения, 2007. – 345 с.

Салимжанов И.К. Ценовая политика организации // Финансы. – 2007. – №8. – с. 10.

Слепов В.А., Николаева Т.Е. Ценообразование. Учебное пособие. – М.: Ид ФБК – ПРЕСС, 2007. – 152 с.

Терехин К. Ценовая политика в условиях демпинга // Консультант. – 2006. – №9. – с. 13.

Трацевский И.П., Грекова И.И. Ценообразование. Учебное пособие. – Мн.: «Новое знание», 2007. – 152 с.

Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2007. – 123 с.

Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая стратегия. – М.: ЭКМОС, 2007. – 254 с.

Уткин Э.А., Арбиев Е.Т. Практический маркетинг. – М.: Теис, 2007. – с. 192.

Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Стояновой. – 4-е изд., перераб. и доп. М.:Перспектива, 2007. – 386 с.

Финансовое управление компанией. Под ред. Е.В. Кузнецовой. – М.: Правовая культур, 2007. -390 с.

Ценообразование и рынок / Под ред. Салижманова И.K. – М.: Прогресс, 2007. – 145 с.

Цены и ценообразование. Учебник для вузов / Под ред. И.К. Салимжанова. – М.: Финстатинформ, 2007.-304 с.

Чибинев В.М., Очередко В.П., Чибинев А.М. Ценообразование. Учеб. пособие / Под ред. Сальникова В.П. – СПб.: Лексикон, 2007. – 176 с.

Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой стратегии предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 265 с.

Шуляк П.Н. Ценообразование. Учебно-практическое пособие, 3-е изд. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2007. – 152 с.

Экономика и менеджмент на предприятии: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. С.Ю. Вайнштейна. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2007. – 317 с.

 

91


Административно – хозяйственный отдел



 

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.
11512. Анализ маркетинговой деятельности и разработка бизнес-плана маркетинга торгового предприятия на примере ООО «Интел» 237.86 KB
  В работах этих авторов особый акцент делается на раскрытие таких проблем как: использование методов и инструментов контроллинга маркетинга для анализа эффективности маркетинговой стратегии организации; исследование конкурентоспособности и выявление конкурентных преимуществ организации; бизнес-планирование; роль маркетинга в стратегическом планировании деятельности предприятия. Однако анализ вышеуказанных источников показал что авторами недостаточно раскрыта проблема практического использования методов и инструментов маркетинга для...
1887. Анализ рекламной политики гостиничного предприятия (на примере ООО «Белка-Отель») 501.44 KB
  Причины этого могут быть разными: оказалась не продуманна концепция рекламно-информационной деятельности гостиничного предприятии; не определен целевой сегмент на который направлена реклама; неправильно выбраны формы рекламы и т.
18659. Анализ торгового предприятия 134.11 KB
  Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу хозяйственной деятельности торговых предприятий. С его помощью вырабатываются отражения и тактика развития торгового предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за выполнением, выявляются резервы повышения эффективности торговой деятельности
6414. Анализ политики продвижения предприятия с целью разработки рекомендаций по повышению его кризисоустойчивости на примере ООО ФИЛИП МОРРИС СЭЙЛЗ ЭНД МАРКЕТИНГ 187.05 KB
  Табачная промышленность – отрасль пищевой промышленности, производящая различные табачные изделия и сырьё для их изготовления. Табачный рынок сегодня имеет специфику, существенно отличающую его от других сфер промышленности. С одной стороны он достаточно консервативен и устойчив с точки зрения предпочтения потребителей, с другой стороны его характеристикой является высокий уровень конкуренции как в национальном, так и в мировом масштабах
10149. Ценовая политика. Задачи ценовой политики и пути их решения. Типовые подходы к определению цены товара. Система скидок и надбавок как инструмент согласования интересов предприятия и потребителя 10.23 KB
  Типовые подходы к определению цены товара. Поэтому значение рыночной цены зависит не столько от собственных издержек предприятия сколько от уровня конкуренции на рынке и общего состояния экономики и т. Стратегия ценообразования позволяет определить уровень цен и предельные цены на отдельные группы продукции. В отдельных случаях следует учитывать и сформировавшиеся цены на рынке.
5164. Ассортиментная политика торгового предприятия (на примере магазина «Евроопт») 936.99 KB
  Предполагаемое взаимное удовлетворение потребностей достигается посредством продажи производственной или торговой организацией потребителю товаров и услуг. По мере того как потребители привыкают к ряду товаров и услуг доступных на данном товарном рынке их потребности развиваются становятся более утонченными и изысканными. Этот изменяющийся характер товаров и услуг предлагаемых фирмой и является ядром ассортиментной политики...
17803. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «DNS» 1.02 MB
  Изучить состояние рынка, определив полноту рынка, проблемы и пути решения; изучение ассортимента, классификации и потребительских свойств фотоаппаратов; провести оценку качества, в условиях торговли изучив требования к качеству по техническим условиям.
18954. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА» (НА ПРИМЕРЕ ООО«ВКУСДОНА») 13.47 MB
  Краткая характеристика деятельности предприятия Союз продукт. Это называется рыночной ориентацией что означает приспособление кадровых финансовых и материальных ресурсов компании к потребности потребителей. Стратегический план обычно пересматривается и уточняется ежегодно на его основе разрабатывается годовой план который детализирован в гораздо большей степени Оно опирается на четко сформулированную программу фирмы и включает следующие этапы...
15793. Анализ оказания услуг торгового предприятия ООО «Монекс Трейдинг» магазина «NEXT» 120.35 KB
  Услуги розничной торговли способствуют структурным преобразованием в экономике активации производства потребительских товаров расширению межрегиональных и межгосударственных связей, развитию территории, розничного товарооборота, росту доходов субъектов рынка, привлечению торгового капитала, улучшению качества жизни населения.
21452. Инновационная стратегия транспортного обслуживания как фактор эффективности коммерческой работы торгового предприятия на примере ООО «Товаровед» 94.32 KB
  Это объясняется недостатками как транспорта так и управления запасами обусловленных общими недостатками командной системы в особенности – отсутствием стимулов для экономии ресурсов. Инновационная стратегия – комплекс мероприятий по эффективному использованию инновационного потенциала предприятия для обеспечения долгосрочного развития. Инновационная стратегия – это одно из средств достижения целей предприятия отличающееся от других средств своей новизной прежде всего для данной компании и возможно для отрасли рынка потребителей...
© "REFLEADER" http://refleader.ru/
Все права на сайт и размещенные работы
защищены законом об авторском праве.