Расширение сети магазинов бытовой техники ТОО «Планета электроники»

Основные требования к структуре бизнес-плана. Анализ деятельности ТОО Планета Электроники. Разработка основных разделов бизнес-плана. Оценка экономической эффективности бизнес-плана...

2015-09-18

426.6 KB

30 чел.


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


СОДЕΡЖАНИЕ

Введение

5

1 Теоретические основы бизнес - планирования

7

  1.  Теоретические аспекты разработки бизнес – плана

7

1.2 Основные требования к структуре бизнес-плана

12

2 Анализ деятельности ТОО «Планета Электроники»

24

2.1 Анализ деятельности ТОО «Планета Электроники»

24

  1.  Анализ финансового состояния ТОО «Планета Электроники»

26

  1.  Динамика развития рынка бытовой техники в республике Казахстан

31

  1.  Анализ конкурентоспособности

34

  1.  Анализ  и классификация потребителей  

35

3. Разработка основных разделов бизнес-плана

42

3.1 Проектирование организационной структуры магазина

42

3.2 План маркетинга

44

3.3 Производственный план

48

3.4 Финансовый план

53

3.5 Оценка экономической эффективности бизнес-плана

54

Заключение

57

список использованной литературы

59


ВВЕДЕНИЕ

Планирование - часть экономико-управленческой деятельности предприятия, объединяющей все уровни управления с помощью перспективных, текущих и оперативных (краткосрочных) планов, а также планов подразделений и исполнителей. Планирование на предприятиях не может быть делом лишь узкого круга руководителей и работников плановых служб, поскольку требует интеграции данных, поступающих от всех подразделений и исполнителей, активного участия руководителей, специалистов, служащих в составлении и оценке плана.

На любом уровне планирование осуществляется в определенной последовательности. Входная информация формируется из прогнозов и производственных программ, планов более высокого уровня. Выходная информация данного уровня планирования служит в качестве входной информации для планов следующего уровня. При построении плана каждого уровня учитываются внешние и внутренние условия выполнения плана и технико-экономические нормативы для определения полноты входных данных и выходных показателей.

Процесс планирования завершает оценка выполнения плана и достижения поставленных в плане задач. Этот процесс повторяется несколько раз на каждом уровне.

Актуальность темы обусловлена тем, что создание эффективной организации возможно только при тщательно разработанном бизнес-плане, учитывающим состояние рынка бытовой техники, размер и состав единовременные и текущие затраты, размер товарооборот и экономическую эффективность деятельности будущего предприятия.

В целях увеличения объема  прибыли,  рентабельности своей работы предприятие  должно постоянно разрабатывать проекты,  которые предусматривают вложение финансовых ресурсов  в создание новых технологий, организацию новых производств, реконструкцию производственных платежей и оборудования для выпуска конкурентоспособных товаров на внутреннем и  внешнем рынках, создания филиалов, приближенным к поставщикам и рынкам сбыта. Каждый из этих проектов должен быть основан на бизнес-плане от идеи до расчета конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации.

Цель дипломного проекта: Расширение сети магазинов бытовой техники ТОО «Планета электроники».

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- проведена маркетинговое исследование рынка бытовой техники

- разработаны основные разделы бизнес-плана

- проведена оценка экономической эффективности проекта.

При разработке бизнес-плана в работе будут использованы методы анализа рынка, метод сегментирования и метод экспертных оценок. Для оценки эффективности бизнес плана будет использован метод расчета точки безубыточности.

В работе раскрыта возможность использования бизнес-планирования для расширения деятельности торговой фирмы и повышения экономической эффективности деятельности компании.

Практическая значимость проекта заключается в том, что после реализации положений бизнес-плана увеличиться выручка и прибыль сети магазинов бытовой техники «Планета электроники»


1 Теоретические основы бизнес - планирования

1.1 Роль бизнес-плана в современных условиях

Бизнес-план появился у нас в начале 90-х годов и был принципиально отличным от действующих документов. Отнеслись к нему с прохладцей, многие поначалу не обратили на него внимание, другие, обратив, не придали должного значения. Придерживались привычных технико-экономических обоснований.

Вскоре, однако, выяснилось, что бизнес-план, если к нему отнестись серьезно, требует знаний отечественного бизнеса, его глубин. Не все и не сразу стали разрабатывать, предъявлять и требовать бизнес-план.

Ранее авторитетные финансовые институты, такие как Всемирный банк, Европейский банк реконструкции и развития, и ведущие консультационные фирмы часто заявляли, что одной из проблем низкой инвестиционной активности инвесторов является то, что предъявляемые украинской стороной документы не только не позволяют принять решение о финансировании, но и не дают возможности даже примерно оценить эффективность полученных предложений.

Сейчас уже многие предприятия разрабатывают бизнес-планы по собственным методикам и рекомендациям, разрабатывают подробные перечни вопросов, на которые следует ответить в данном документе.

В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана. Если вы не представите грамотный бизнес-план, никто не будет серьезно рассматривать вашу идею. [25]

Бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Он описывает процесс функционирования предприятия, показывает, каким образом его руководители собираются достичь своих целей и задач. Хорошо разработанный бизнес-план помогает предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации. То есть в нем описываются основные аспекты будущего предприятия, с достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно столкнется (или не исключено, что столкнется) и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем. Таким образом, основная цель бизнес-плана - достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, чего фирма хочет и чего может достичь. План призван показать работникам и потенциальным инвесторам целостность предлагаемого курса, продемонстрировать, как одно вытекает из другого.

Бизнес-план призван ответить на три ключевых вопроса

  1.  Каково текущее состояние бизнеса?
  2.  Каково желаемое состояние?
  3.  Как наиболее эффективно достичь желаемого состояния?

Бизнес-план не является постоянным документом, он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри предприятия, так и изменениями на рынке, где действует предприятие, и в экономике в целом. Бизнес-план увязывает внутрифирменный и макроэкономический анализ.

В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности предприятия (продукта или услуги) на определенном рынке в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

  1.  конкретный проект производства определенного товара (услуг) – создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.);
  2.  всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, целью которого является выделение его слабых и сильных сторон, специфики и отличий от других аналогичных предприятий;
  3.  изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

Не будет большим преувеличением назвать бизнес-план основой управления, как коммерческим проектом, так и самим предприятием, осуществляющим этот проект. Ведь благодаря бизнес-плану у руководства появляется редкая возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны, может быть, даже глазами придирчивого эксперта. Да и сам процесс разработки бизнес-плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет «собраться», мобилизоваться, сосредоточиться.[25]

Бизнес-план может быть подготовлен менеджером, предпринимателем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Если у менеджера возникла идея освоить изготовление нового продукта, оказать новую услугу или просто новый метод организации и управления производством, он предлагает свою идею для бизнес-плана. Если он собирается реализовать свою концепцию самостоятельно (как самостоятельный предприниматель), он создает свой бизнес-план. Для разработки стратегии развития крупной фирмы создается развернутый бизнес-план. При его подготовке необходимо, прежде всего решить, какая цель (или цели) преследуется. Необходимо сформулировать эту цель в письменном виде. Цели бизнес-плана могут быть различными, например, получение кредита, или привлечение инвестиций в рамках уже существующего предприятия, или определение направлений и ориентиров самого предприятия в мире бизнеса и т.д.

Предприятия, работающие в стабильной ситуации и производящие продукты для достаточно устойчивого рынка при росте объемов производства, разрабатывают бизнес-план, направленный на совершенствование производства и поиск путей снижения его издержек. Однако все эти предприятия постоянно предусматривают мероприятия по модернизации производимой ими продукции (услуг) и формируют их в виде локальных бизнес-планов.

Предприятия, выпускающие продукцию при постоянном риске, прежде всего систематически работают над бизнес-планами по освоению новых видов продукции, по переходу на новые поколения изделий и т.д.

Если предприятие, наметив значительный рост производства вновь осваиваемых или традиционных продуктов, не имеет достаточно собственных мощностей для их производства, то оно может пойти либо путем привлечения капитальных вложений для создания новых мощностей, либо путем поиска партнеров, которым предприятие даст изготовление определенных узлов, деталей, выполнение технологических процессов, оно также разрабатывает соответствующий бизнес-план. Второй путь, как правило, обеспечивает ускоренное решение задач и требует меньше средств. В этом случае уже на стадии разработки бизнес-плана определяют требования к будущему производству.

Бизнес-план оценивает перспективную ситуацию как внутри фирмы, так и вне ее. Бизнес-анализ внешней среды и текущего состояния предприятия является необходимой предпосылкой разработки эффективного плана. Он нацелен на получение и обобщение объективной информации о состоянии предприятия, его соответствия требованиям внешней среды и внутренней организации. Структура бизнес анализа представлена в таблице 1

Таблица 1

Структура бизнес-анализа

Внешняя среда

Внутренняя среда

Перспективы развития отрасли и продукции

Маркетинг

Состояние конкуренции

Финансы

Потребители продукции

Производственная деятельность

Сбытовая деятельность

Человеческие ресурсы

Тенденции развития макросреды

Административная деятельность

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого, предприниматель или менеджер оценивает внешние опасности и возможности, которые могут затруднить или помочь достижению поставленных целей.[18]

Самоанализ представляет собой методичную оценку всех сфер деятельности предприятия. Он направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия, призван помочь выявить те сферы, которые требуют более детального рассмотрения или совершенствования, а заодно посмотреть, какие задачи ставились в предыдущий период времени и были ли они выполнены, каковы были причины неудач.

Анализ необходим не только при составлении бизнес-плана, он полезен и в текущей деятельности. Многие западные фирмы регулярно (1-2 раза в год) проводят анализ своих позиций на рынке на определенную дату («моментальный снимок фирмы»).

Существует восемь различных причин, которые определяют характер бизнес-плана в зависимости от того, для кого он предназначен:

Бизнес-план для себя. Это своего рода самоконтроль: что необходимо для открытия дела? Достаточно ли реалистична идея?

Бизнес-план для получения кредита. До недавнего времени украинский предприниматель для получения кредита в банке мог представить лишь двухстраничное технико-экономическое обоснование, которое, впрочем, не являлось решающим для принятия банком или другой финансовой организацией решения о предоставлении кредита. Решающими же были личные связи, рекомендации, а также осведомленность банкиров о состоянии дел кредитополучателя (как правило, предприниматели брали кредиты в банках, клиентами которых они были). В последнее время все больше и больше украинских банков требуют от предпринимателей бизнес-план для принятия окончательного решения о выдаче (или не выдаче) кредита.

Бизнес-план для привлечения средств сторонних инвесторов. Инвесторами выступают: венчурные инвестиционные фонды, частные инвесторы или публичная эмиссия акций. Если вы привлекаете средства за счет публичной эмиссии акций вашей компании, бизнес-план, содержащий сведения о фирме, о стратегии маркетинга, продаж, производства и о финансовых перспективах, поможет вам успешнее продать компанию инвесторам. По мере того, как украинский фондовый рынок развивается и стабилизируется, бизнес-планы будут приобретать все большее значение для осуществления публичной эмиссии ценных бумаг (и во всей видимости, станут основой проспекта эмиссии).

Бизнес-план для совместного предприятия или стратегического альянса с иностранным партнером. Иностранные компании, пережив эйфорию первых лет перестройки, теперь с большей осторожностью подходят к оценке потенциального партнера по совместному предприятию. И грамотный бизнес-план дает уверенность иностранному партнеру в серьезности вашего дела.

Бизнес-план для заключения крупного контракта.

Бизнес-план для привлечения новых сотрудников. В наши годы трудно переманить профессионалов из других фирм, даже пообещав им более высокие заработки. Описание будущей деятельности фирмы дает потенциальному сотруднику информацию о перспективности и стабильности предлагаемой работы.

Бизнес-план для объединения с другой компанией. Он поможет увидеть выгодность сделки: положительные и отрицательные стороны совместной деятельности.

Бизнес-план для реорганизации дела и оптимизирования операций. По мере того, как небольшие компании растут, появляется необходимость создания стратегической (или тактической - в зависимости от ситуации) концепции развития.

Бизнес-план предусматривает решение следующих стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:

  •  организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния предприятия;
  •  выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности предприятия, акцентируя внимание на сильных сторонах и не скрывая слабых;
  •  формирования инвестиционно-проектных целей этой деятельности на планируемый период.

В бизнес-плане обосновываются:

  •  общие и специфические детали функционирования предприятия в условиях конкретного рынка;
  •  выбор стратегии и тактики (методов) конкуренции;
  •  оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.[18]

Бизнес-план дает объективное представление о стратегии и тактике развития производства и организации производственной деятельности, способах продвижения товара на рынок, прогнозирует цены, будущую прибыль, основные финансово-экономические результаты деятельности предприятия и вместе с тем определяет так называемые зоны риска, предлагает пути снижения этих рисков или по крайней мере их влияние на будущую прибыль.

Особенностью бизнес-плана как стратегического документа является его сбалансированность по постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей предприятия. Чтобы бизнес-план был принят, он должен быть обеспечен необходимыми финансовыми ресурсами. Это в значительной мере определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Включение самого проекта в бизнес-план становится возможным лишь в том случае, если определены источники его финансирования.

Многие инвесторы предпочитают краткое содержание бизнес-плана, что позволяет им увидеть важные особенности и преимущества проекта. Такой документ носит название бизнес-предложение. Оно используется при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, приглашении ключевых сотрудников, подписании контрактов с персоналом предприятия. Бизнес-предложение является не только внутренним документом предприятия, но и используется при установлении контрактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.

Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела, степени своего участия в нем. Объем и степень конкретизации разделов бизнес-плана определяются спецификой и областью деятельности.

Таким образом, бизнес-план используется независимо от сферы деятельности, масштабов, собственности и организационно-правовой формы предприятия. В любом случае решаются как внутренние, связанные с управлением предприятием, так и внешние вопросы, обусловленные установлением контактов и взаимоотношений с другими предприятиями и организациями.

1.2 Структура бизнес-плана

Бизнес-план выступает основой бизнес-предложения при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при приглашении ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является не только внутренним документом фирмы, но и используется при установлении контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре. Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрывается основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организационная и производственная структуры, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкретизации разделов плана определяется спецификой компании и области ее деятельности.

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

  •  резюме;
  •  описание истории развития компании и анализ отрасли;
  •  описание продукта;
  •  маркетинг и продажи;
  •  производство и распределение;
  •  управление и контроль;
  •  анализ рисков проекта;
  •  финансовый план;
  •  приложения.

Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указываются: наименование предприятия- инициатора проекта, его название, а также авторы проекта, время и место подготовки бизнес-плана.

Резюме

Резюме представляет собой краткие выводы бизнес-плана и является наиболее важным из разделов. Это связано с тем, что банкиры или другие финансисты очень занятые люди и предпочитают не тратить на знакомство с планом более 5 или 10 минут, причем большинство из них зачастую ограничиваются прочтением только титульного листа и резюме. Таким образом, резюме должно быть кратким, не более трех страниц. Именно первое знакомство потенциального инвестора с планом является определяющим для судьбы проекта и поэтому резюме должно быть проработано таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Пишется резюме в последнюю очередь, причем следует подбирать наиболее доходчивые выражения, сохраняя деловой стиль.

Резюме должно включать следующую информацию:[24]

  •  полное название, адрес и телефон предприятия- инициатора проекта;
  •  цели в бизнесе. Описание предприятия, его специфических черт, какой путь развития прошло предприятие на сегодняшний день. Также здесь следует описать, каким бизнесом вы собираетесь заниматься. Обязательно указывается, каким образом продукт или услуга будут способствовать удовлетворению клиентов. Коротко представляется информация о технологии, торговых секретах или уникальных характеристиках, которые позволят достичь лидерства в выбранной области деятельности;
  •  возможности для бизнеса и стратегия их реализации. Коротко описывается, какие возможности для бизнеса существуют, каким образом их можно использовать, представляется планируемая стратегия выхода на рынок. Эта информация может быть представлена, как перечень ключевых фактов, условий, слабых мест в действиях конкурентов (таких, как инертность, плохой сервис и т.п.), тенденций в развитии отрасли и других доводов в пользу имеющихся возможностей для налаживания бизнеса;
  •  намечаемые рынки сбыта и прогноз. Кратко описывается отрасль, и рынок сбыта, выделяется круг лиц, являющихся основными потребителями, предлагается способ подачи товара потребителям. В данный раздел включается информация о структуре рынка, размере и темпах роста сегментов рынка, которые должен заполнить предлагаемый бизнес, оценка объема продаж в натуральном и стоимостном выражениях, предполагаемая доля рынка, период окупаемости затрат и ценовая стратегия (включая объяснение, на что будет делаться упор - на доступную цену, высокое качество или уникальность свойств);
  •  конкурентные преимущества. Необходимо рассмотреть, насколько значительно конкурентное преимущество, которое создает предлагаемый проект, как результат новаторского продукта, услуги и стратегии, лидерства по времени поставки, слабости конкурентов и других условий данной отрасли;
  •  прогнозируемые финансовые результаты. Обобщается экономическая и финансовая стороны деятельности (например, чистая валовая прибыль, долгосрочность прибыльности бизнеса). Время, необходимое для достижения равенства доходов и расходов, а также устойчивого потока наличных средств. Ожидаемую рентабельность и т.п. Эти размышления обязательно основываются на описании примерных методов анализа, наиболее весомых факторов, которые будут влиять на конечные результаты и цикла оборота наличности;
  •  компетенция и профессионализм управленческой команды. Важно рассмотреть компетенцию и профессионализм будущего руководителя и всех членов его команды, отметив предыдущие достижения, особенно в том, что касается принятия ответственных решений в бизнесе, и опыт в руководстве предприятиями и управлении людьми;
  •  требуемая сумма инвестиций. В конце указывается долларовая оценка необходимого финансирования, каким образом капитал будет потрачен, в какой форме партнер (или кредитор) получит желаемую отдачу от вложенных средств.

Описание истории развития компании и анализ отрасли

Описание происхождения и истории развития компании имеет целью формирование у лиц, принимающих инвестиционные решения, четкого представления о предприятии как объекте инвестирования или возможном партнере при реализации инвестиционного проекта.

Описание предприятия должно включать в себя следующие данные:

  •  описание предприятия, его организационно-правовая форма, юридический и почтовый адрес;
  •  краткая экономико-географическая и историческая справка (место нахождения предприятия, занимаемая площадь, дата образования, первоначальные цели предприятия и сведения о развитии за прошедшее время);
  •  уставный капитал предприятия;
  •  учредители и распределение капитала между ними;
  •  организационная структура предприятия;
  •  дочерние предприятия;
  •  состав звена управления (сведения о руководителях: занимаемая должность, Ф.И.О., возраст, образование, опыт работы), персонал предприятия и его структура;
  •  структура активов (основной и оборотный капитал);
  •  характеристика материальных ресурсов: зданий и сооружений, объектов социальной инфраструктуры, оборудования (остаточная стоимость и степень износа), незавершенного строительства, материальных запасов;
  •  описание текущего состояния предприятия, анализ баланса;
  •  специализация предприятия, объем выпускаемой продукции, доля экспорта;
  •  доля рынка продукции, представляемой предприятием;
  •  потребители продукции предприятия, их местонахождение и объемы потребления;
  •  позиционный анализ (качество продукции и услуг, уровень технологии, уровень производственных издержек, квалификация персонала, месторасположения источников энергии и поставщиков материалов, комплектующих и т.д.);[24]
  •  при необходимости – согласие органов местной власти на реализацию проекта.

Описание и анализ состояния и перспектив развития отрасли в бизнес-плане решает две задачи:

  •  изучение состояния и тенденции развития отрасли как объекта инвестирования;
  •  получение исходной информации для прогноза объема производства и реализации продукции и услуг предприятия с учетом конкуренции.

Для решения первой задачи целесообразно провести анализ состояния отрасли и описать возможные тенденции ее развития. А также описать предприятия отрасли и развития соответствующих производств в планируемых регионах сбыта продукции внутри страны и за рубежом.

При описании отрасли необходимо отразить следующую информацию:

  •  определение экономического сектора отрасли (наука, производство, распределение, услуги и т.п.);
  •  перечень основной продукции и услуг, предлагаемых данной отраслью промышленности;
  •  сезонность;
  •  географическое положение отраслевого рынка (локальный, региональный, национальный, международный);
  •  описание сегмента рынка, на котором работает или предполагает работать предприятие;
  •  характеристика имеющихся основных клиентов;
  •  характеристика потенциальных клиентов;
  •  наиболее перспективные клиенты.

Для решения второй задачи необходимо проанализировать основных конкурентов на внешнем и внутреннем рынке по следующим позициям:

  •  номенклатуре и объемам выпускаемой продукции;
  •  конкурентоспособности продукции;
  •  рынки, на которых работают конкуренты, и их доли на этих рынках;
  •  состояние производственной базы конкурентов;
  •  ценовая политика и политика в области сбыта;
  •  сильные и слабые стороны конкурентов (их продукция и потребители, рекламный пакет, цены, объемы продаж, имидж, местонахождение и т.д.).

Описание продукта

В этом необходимо дать краткое описание потребительских свойств продукции, предлагаемой предприятием, а также результаты сравнительного анализа с аналогами на рынке.

Описание продукции включает в себя следующее:

  •  наименование изделия и его спецификация;
  •  функциональное назначение и область применения (для каких потребителей предназначена продукция);
  •  основные технические, эстетические и другие характеристики продукции;
  •  показатели технологичности и универсальности продукции;
  •  соответствие стандартам и нормативам;
  •  стоимостная характеристика;
  •  стадия развития продукта (идея, эскизный проект, рабочий проект, прототип, опытная партия, серийное производство);
  •  требования к продукции (к контролю качества, подготовке пользователей, обслуживанию);
  •  возможности дальнейшего развития продукции;
  •  концепция развития продукции следующих поколений;
  •  сведения о патентно-лицензионной защите, торговых знаках, авторских правах и других объектах интеллектуальной собственности;
  •  структура выпуска продукции в натуральных и стоимостных показателях в настоящее время;
  •  условия поставки продукции;
  •  преимущества продукции перед аналогами;
  •  экспортные возможности продукции.

Маркетинг и продажи

В разделе дается оценка рыночных возможностей предприятия. Объем сбыта продукции (услуг) с точки зрения прогнозирования является наиболее важным и сложным, поскольку анализ существующего рынка и политика формирования уровня и структуры спроса на продукцию определяют результаты реализации инвестиционного проекта.

Результаты исследования рынка являются также базой для разработки долгосрочной стратегии и текущей политики предприятия и определяют его потребности в материальных, людских и денежных ресурсах.

Раздел состоит из нескольких частей.

Первая часть предполагает описание существующей ситуации на рынке: структуру рынка, конкуренцию, других поставщиков аналогичной продукции или заменяющей, эластичность спроса по ценам, реакцию рынка на социально-экономические процессы, описание каналов распределения продукции, темпов роста потребления и т.д.[24]

Основными количественными характеристиками рынка являются емкость рынка и спрос на продукцию предприятия. Определение спроса включает в себя оценку величины и структуры текущего спроса и перспективу его изменения. Текущий спрос определяется общим количеством продукции, проданной по определенной цене на конкретном рынке за какой-либо период времени (обычно 3-5 лет). Информация должна позволить оценить размеры и структуру текущего спроса, а также основные сегменты рынка по конечному пользователю, географическому делению и категориям потребителей.

При описании предполагаемого рынка сбыта продукции предприятия следует указать:

  •  основные предприятия, работающие на рынке;
  •  продукцию конкурентов;
  •  отличительные характеристики предполагаемых рынков и сегментов рынков (необходимая потребность в продукции и степень удовлетворения потребности с учетом демографических факторов, географического месторасположения, сезонных тенденций);
  •  размеры предполагаемого рынка (общая численность покупателей, годовой объем продаж продуктов и услуг, ожидаемый рост размеров рынка);
  •  проникновение на рынок (доля рынка, охватываемая территория, обоснование масштабов проникновения);
  •  важнейшие тенденции и ожидаемые изменения на основных предполагаемых рынках;
  •  второстепенные рынки и их основные характеристики;
  •  установление контактов с потенциальными покупателями, их готовность приобретать продукцию при различном уровне цен, предоставление информации покупателям;
  •  цикл покупок продукции потенциальными клиентами, процесс оценки решений, ответственность и право выбора окончательного решения – администраторы, торговые агенты, инженеры и т.д.;
  •  время между моментом размещения заказа и моментом поставки продукции (первичные заказы, повторные заказы, покупки больших партий продукции).

Желательно показать способы выявления партнеров (по справочникам, публикациям, правительственным документам и др.).

Во второй части раздела необходимо дать описание существующей конкуренции на рынке:

  •  тип конкуренции (по ассортименту, обслуживанию или сегменту рынка); существующая конкуренция, доля рынка; потенциальная конкуренция (время существования «окна возможности» до возникновения новой конкуренции в результате появления конкурента);
  •  конкурентные преимущества (сильные стороны предприятия) – способность удовлетворить потребности рынка, проникновение на рынок, репутация предприятия, устойчивость финансового положения, ведущие сотрудники предприятия;
  •  важность предполагаемого рынка для конкурентоспособности предприятия;
  •  препятствия при освоении рынка (затраты, время, технология, ведущие работники, консерватизм покупателей, существующие патенты и товарные знаки);
  •  законодательные ограничения (подкрепленные законом требования потенциальных покупателей и правительства; способы удовлетворения требований, необходимое для этого время, издержки, связанные с удовлетворением требований) и прогнозируемые изменения в законодательных требованиях;
  •  факторы обеспечения успеха на рынке (наилучшее удовлетворение потребностей, эффективность поставок продукции или предоставления услуг, подбор кадров, географическое месторасположение).

В третьей части раздела необходимо привести результат анализа конкурентных качеств продукции (услуг) предприятия, которые оказывают значительное влияние на разработку ценовой и сбытовой стратегии маркетинга и используются при формировании плана производства. Анализ конкурентоспособности продукции проводят, как правило, по показателям потребительских качеств и стоимостным показателям в соответствии с общепринятыми методиками. Сопоставление продукции с имеющимися аналогами определяет ее место среди них. На этом этапе может быть определена в первом приближении цена на продукцию (услуги). В следующей части приводится описание ценовой стратегии предприятия. Определение исходной цены на продукцию базируется на результатах анализа спроса, цен конкурентов и оценка издержек предприятия на производство и реализацию продукции.

Ценовую стратегию и выбор методики ценообразования определяют, в основном, два фактора:

  •  тип рынка (рынок свободной конкуренции, олигополистический рынок, монополистический рынок);
  •  характер целей предприятия, основными из которых являются: максимизация текущей прибыли, завоевание определенной доли на рынке, завоевание лидерства по качеству продукции.

На базе результатов анализа состояния и тенденций развития рынка, описанных выше, формируется план сбыта продукции (услуг) предприятия.

В данной части раздела описывается:

  •  стратегия проникновения на рынок;
  •  стратегия роста;
  •  стратегия приобретения (других предприятий);
  •  стратегия предоставления марки и прав другим предприятиям;
  •  каналы распределения продукции;
  •  условия оплаты продукции: процент продаж в кредит, с авансовым платежом, по факту с указанием уровней скидок, надбавок к цене и т.д.;
  •  величина запаса готовой продукции на складе;
  •  время задержки платежей за реализованную продукцию;
  •  инфляционные характеристики и др.;
  •  сводные данные по объему продаж и цене продукции на внутреннем и внешнем рынке.

Производство и распределение

Главная задача раздела – показать потенциальным партнерам, что предприятие в состоянии реально производить определенное количество товаров в необходимые сроки и с требуемым качеством. Данные этого раздела бизнес-плана желательно приводить в перспективе на 2-3 года, а для крупных предприятий – на 4-5 лет.

Производственный план (по объему продукции и смете затрат) формируется на основе плана сбыта продукции и расчета производственных мощностей предприятия, а также прогноза производственных запасов и потерь. Для описания структуры производственного процесса необходимы следующие данные:

  •  структура производства, планируемого к использованию в рамках инвестиционного проекта;
  •  технологическая схема;
  •  схема распределения производственного процесса в пространстве и времени;
  •  инфляционные характеристики;
  •  трудоемкость выполнения операций, тарифы по оплате труда основных производственных рабочих;
  •  данные о квалификации персонала;
  •  структура персонала и виды затрат на персонал;
  •  перечень исходных материалов и комплектующих изделий, их количество и стоимостные характеристики;
  •  основные поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий, объемы и условия поставок;
  •  необходимое количество энергии, газа, сжатого воздуха, пара и т.д. и стоимость единицы их потребления;
  •  перечень услуг сторонних организаций, необходимых для осуществления процесса производства и реализации продукции;
  •  объем внутренних и внешних перевозок по всем видам транспорта, тарифы по перевозкам;
  •  затраты по перечисленным позициям.

Необходимо также предусмотреть затраты, связанные с утилизацией отходов и охраной окружающей среды. Учесть любые правительственные, местные нормативные акты, касающиеся предлагаемого бизнеса, включая законы, лицензии, требования регистрации в местных или центральных органах власти и т.п. Отметить любые нормативные акты, которые могут влиять на характер и сроки открытия и функционирования предприятия.

Управление и контроль

В разделе дается описание концепции и структуры управления проектом (или организационная схема по структуре предприятия), а также как будут распределены роли между основными членами управленческой команды и как они взаимодополняют друг друга. Здесь необходимо привести схему организационной структуры компании. Инвесторы, зарубежные партнеры хотели бы видеть управленческую команду, в которой были бы на равных представлены как административные навыки, так и навыки в управлении финансами, маркетингом, производством.

Для описания организационной структуры предприятия необходимо иметь:

  •  Устав предприятия;
  •  Положение о Совете директоров (собственников);
  •  перечень основных подразделений предприятия, участвующих в реализации проекта, их функции;
  •  взаимодействие подразделений между собой;
  •  распределение обязанностей в группе управления;
  •  подробное описание членов группы управления – Ф.И.О., квалификация, вклад в достижения предприятия, опыт, принципы, лежащие в основе оплаты труда данного управляющего.

В разделе может быть также дано описание правовой (юридической) формы организуемой в рамках реализации проекта, структуры (предприятия) с четким обозначением прав собственности и распределения прибыли.

Анализ рисков проекта

В разделе описывается вероятность наступления неблагоприятного события, которое может привести к потере части ресурсов предприятия, сокращению доходов или появлению дополнительных расходов в результате производственной и финансовой деятельности. Поэтому при разработке бизнес-плана должны быть учтены возможные изменения рыночной ситуации.

Проводят качественный и количественный анализ риска. Задачей первого является определение факторов риска и этапов работ, при выполнении которых возникает риск. Количественный анализ предполагает определение доли факторов риска, что является более сложной задачей.

Количественный анализ можно провести, используя различные методы, главными из которых являются: статистический, анализ целесообразности затрат, метод экспертных оценок, метод использования аналогов, аналитические методы.

Предприятие для уменьшения риска может использовать различные аналитические методы, позволяющие повысить надежность результатов инвестиций: метод математической статистики, экономико-математическое моделирование, анализ чувствительности.

Последний часто используется экспертами, поскольку позволяет специалистам по проектному анализу учесть риск и неопределенность. Целью анализа чувствительности является определение степени влияния критических факторов на финансовые результаты проекта. В качестве ключевого показателя, относительно которого проводится оценка, выбирается один из интегральных показателей эффективности (срок окупаемости проекта, индекс прибыльности, чистый дисконтированный доход или внутренняя норма рентабельности). В процессе анализа чувствительности изменяются значения выбранного критического фактора и, при прочих неизмененных параметрах, определяется зависимость значения ключевого показателя эффективности проекта от этих изменений.

Как правило, критическими факторами являются: объем сбыта продукции предприятия, цена продукции, издержки производства, время задержки платежей за реализованную продукцию, условия формирования запасов (производственных запасов сырья, материалов и комплектующих изделий, а также запасов готовой продукции) – условия формирования капитала, показатели инфляции и др.

В результате определения чувствительности проекта к критическим факторам в процессе проектирования разрабатываются мероприятия по уменьшению риска, и устанавливается оптимальный вариант реализации проекта.

Финансовый план

Раздел просчитывается по результатам прогноза производства и сбыта продукции. Здесь наряду с прогнозируемым движением денежных потоков (поступлениям и выплатам) должно быть подробно описано текущее финансовое состояние предприятия (при условии, что проект реализуется на действующем предприятии). Обычно финансовый раздел представлен тремя основными документами:

  •  балансовой ведомостью. Балансовая ведомость представляет финансовые условия компании к определенной дате. Она детально описывает элементы собственности компании (активы) и величину обязательств (пассив). Она также показывает чистую стоимость компании и ее ликвидность. Этот документ необходимо составлять на 3-4 года вперед;
  •  отчетом о прибылях и убытках. Стандартный отчет о прибылях и убытках показывает финансовую осуществимость данного бизнес-плана. Используя прогноз продаж и соответствующие ему производственные затраты, подготовить стандартный отчет о прибылях и убытках по крайней мере для первых трех лет. При этом приводится полный перечень допущений, сделанных при подготовке стандартного отчета о прибылях и убытках. В этот раздел бизнес-плана вносятся все основные моменты, которые могут дать снижение продаж от проектируемого уровня и чувствительность прибыли к этим моментам. В наиболее общем виде стандартный отчет о прибылях и убытках включает: стоимость реализованной продукции, себестоимость, валовую прибыль, производственные затраты, чистый доход или убытки;
  •  отчетом о движении денежных средств. Это прогноз движения денежных потоков помесячно для первого года операций и поквартально, по крайней мере для двух лет, детально выделив величину и время ожидаемых прихода и расхода наличности; определить потребности и сроки дополнительного финансирования и указать максимум потребности в оборотном капитале; показать, каким образом должно быть получено дополнительное финансирование (через акционерное финансирование, банковские займы, по линии краткосрочного банковского кредита), на каких условиях, как должны выплачиваться заемные средства.

Балансовая ведомость отражает финансовое состояние предприятия на конец рассчитываемого периода времени, из анализа которого можно сделать вывод о росте активов и об устройстве финансового положения предприятия, реализующего проект, в конкретный период времени.

Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия в текущий период проекта. С помощью данного отчета можно определить размер получаемой предприятием прибыли в определенный период времени.

Отчет о движении денежных средств показывает формирование и отток денежной наличности, а также остатки денежных средств предприятия в динамике от периода к периоду.

На основе результатов трех отчетов проводится анализ финансовых ресурсов предприятия и выработка схемы финансирования проекта.

Формы и методы финансирования проектов многообразны. Наиболее часто используемые в практике промышленных предприятий следующее:

  •  получение финансовых ресурсов путем выпуска акций (наиболее распространенная и предпочитаемая форма финансирования в первоначальный период реализации крупных проектов);
  •  долговое финансирование (приобретение долгосрочного кредита в коммерческих банках, кредиты в государственных структурах, ипотечные ссуды, частное размещение долговых обязательств);
  •  лизинговое финансирование.

Сумма собственного и заемного капитала должна быть достаточной для покрытия отрицательной величины остатка денежных средств в любой период времени проекта.

Каждая из альтернативных схем финансирования должна быть просчитана и дана оценка последствий ее применения.

Система показателей эффективности проекта представляется двумя группами показателей: показатели финансового состояния предприятия и показатели эффективности инвестиций, рассчитанные по выбранной ставке дисконтирования.

Первая группа показателей характеризует эффективность оперативной деятельности предприятия в ходе реализации проекта: прибыльность проекта, рентабельность капитала, показатели финансовой деятельности: ликвидности и финансовой устойчивости.

Вторая группа показателей характеризует эффективность инвестиций в проект: срок окупаемости, чистая приведенная величина дохода, индекс прибыльности (характеризует прибыльность проекта), внутренняя норма рентабельности.

При расчете данных показателей часто вызывает затруднения у разработчиков проекта выбор ставки дисконтирования, поскольку отсутствуют методики по ее определению. При назначении ставки дисконтирования обычно ориентируются на существующую или ожидаемую ставку по банковским кредитам или депозитам или на субъективную оценку, основанную на опыте инвестора.

Приложения

В раздел включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. К таковым могут относиться:

  •  копии всех относящихся к делу контрактов;
  •  копии деловых соглашений;
  •  результаты маркетинговых исследований;
  •  заключения аудиторов;
  •  фотографии или видеоролик образцов продукции;
  •  список основных клиентов с указанием объемов годовых продаж и их условий;
  •  список основных поставщиков с указанием объемов закупок и их условий;
  •  заключения служб государственного надзора по вопросам экологии и безопасности;
  •  статьи из журналов и газет о деятельности предприятия;
  •  любые патенты и авторские права, которыми владеет предприятие;
  •  любые другие относящиеся к делу официальные документы.

Приведенные рекомендации по построению разделов бизнес-плана относятся к достаточно сложному случаю компании, которая намерена производить новый продукт, и ищет финансирования или партнеров под свой проект. В реальности бизнес-план торговых, посреднических и подобных им компаний и проектов оказываются намного проще. В этих случаях не нужен такой раздел, как план производства. Кроме того, упрощается и исследование, посвященное анализу рынка, и снижается связанный с этим риск.

В последние годы появились компьютерные программы, которые помогают и начинающим, и уже опытным руководителям составлять достаточно убедительные бизнес-планы.

В большинстве случаев создание квалифицированного бизнес-плана под силу лишь команде профессионалов - каждого в своей области (управлении, финансах, маркетинге). На Западе при составлении бизнес-планов даже небольшие фирмы обращаются к ним за консультацией, разработка же подобных документов в крупных компаниях идет целыми штабами, составленными из опытных специалистов. Опыт показывает, что расплата за некачественный бизнес-план слишком высока и не оправдывает сэкономленных при его составлении средств.


2 Анализ деятельности ТОО «Планета электроники»

2.1 Характеристика фирмы

«Планета Электроники»- розничная сеть специализированных магазинов электробытовой Техники в Казахстане, основанная в 1993г.  

Компания является стабильной в своем росте и развитии уже 19 лет, на протяжении которых успешно обеспечивает Казахстанцев надежной и проверенной бытовой техникой известных мировых брендов! 

Сеть магазинов «Планета Электроники» на сегодняшний день это 16 магазинов в крупных городах Казахстана: 

Астана, Алматы, Актобе, Атырау, Павлодар, Костанай, Караганда, Орал, Шымкент, Оскемен.

Мы первыми открыли сетевой Интернет-магазин бытовой техники, работающий по всему Казахстану. 

Ежемесячно выпускается информационная газета «Планета Электроники» о новинках техники, специальных ценовых предложениях, кредитах и акциях в магазинах.   

С первых дней своего существования «Планета Электроники» является компанией ориентированной на покупателя.

Наша миссия:  Обеспечивать полную свободу выбора электробытовой техники, предоставляя Максимум комфорта для удовлетворения потребностей Самого взыскательного клиента   

Всесторонний анализ рынка электробытовой Техники, позволил за прошедшие годы сформировать устойчивую к различным экономическим потрясениям разветвленную розничную сеть магазинов, а так же собственную сервисную инфраструктуру, выгодно отличающую нашу сеть от других высоким качеством предоставляемых услуг.  Для оперативного обслуживания покупателей в торговых залах установлены компьютерные терминалы для продавцов, с быстрым доступом к информации о наличии и стоимости товара. Работает единая информационная служба-CALL-центр. Клиентам предоставляется вся необходимая информацию о магазинах, товарах и услугах. Специалисты центра связаны со всеми службами Компании, что позволяет им оперативно решить любые возникшие у клиента вопросы о покупке, доставке, установке и эксплуатации техники. 

 Мы предоставляем клиентам: 

  •  Комплексное сопровождение с момента формирования решения о покупке до ее совершения; 
  •  Подарочные и дисконтные карты; 
  •  Различные системы потребительского кредитования; 
  •  Услуги по проверке товара; 
  •  Услуги установки и гарантийного обслуживания товара специалистами нашего сервисного центра.  

За время существования Компании, в магазинах «Планета Электроники» были проведены более 500 различных акций, как собственных, так и совместно с ведущими мировыми производителями техники, разыграно более 15 000 тысяч единиц бытовой техники, подарено более 100 000 различных призов и сувениров. Обладателями автомобилей стали 23 клиента сети!   • Более 230 000 человек в месяц посещают магазины сети,  • каждый 5 Казахстанец пользуется техникой купленной у нас,  • узнаваемость сети среди потребителей составляет 93%.   «Планета Электроники» трижды становилась победителем конкурса «Выбор Года». 

Продавцы компании хорошо разбираются в товарах представленных в магазине. Знания о технике и работе с покупателями они получают на специальных семинарах и тренингах организованных производителями. В компании работает более 500 человек.  Адрес магазина «Планета электроники», в г. Костанае, ул. Касымканова, 41

В соответствии с целями своей деятельности ТОО «Планета электроники» осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность. Имущество товарищества принадлежит ему на праве собственности, и образовалось из вкладов учредителей в Уставной капитал. Учредители вправе раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли, получаемой Товариществом после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды между участниками, формирование фондов Товарищества. Решение об определении части прибыли, разделенной между его участниками, принимается  Общим собранием участников. Имущество, принадлежащее Товариществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета. Уставной капитал определяет минимальный размер имущества Товарищества, гарантирующего интересы его кредиторов. Уставной капитал формируется из номинальной стоимости долей его Участников.

Основное направление деятельности – розничная торговля бытовой техникой. Модельный ряд, представленный в магазине можно разделить на несколько категорий:

  •  аудио - и видео-техника;
  •  Hi-Fi техника
  •  Автотехника
  •  Бытовая техника
  •  Кухонная техника
  •  Фототехника
  •  Телефоны и факсы
  •  Акссесуары и сопутствующие товары.

ТОО «Планета электроники» самостоятельно  устанавливает размеры торговых надбавок и наценок на продукцию и услуги. Размер наценок и надбавок устанавливается на основе реального спроса и предложения на предлагаемый фирмой товар с учетом  покрытия издержек и получения прибыли.

Таким образом, сеть магазинов «Планета электроники» является торговым предприятием функционирующем на рынке сложной бытовой техники.

2.2 Анализ финансового состояния ТОО «Планета электроники»

Оценка финансового состояния включает в себя анализ бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках ТОО «Планета электроники» и расчет ряда финансово-экономических показателей за  период с января по октябрь 2010 года в целях выявления тенденций в деятельности предприятия.

Методика проведения анализа финансовых результатов включает несколько этапов:

  1.  анализ динамики и структуры балансовой прибыли;
  2.  анализ прибыли от реализации;
  3.  расчет показателей финансовой устойчивости предприятия.

Прибыль до налогообложения = прибыль от реализации + % к получению - % к уплате + доходы от участия в других организациях + прочие операционные доходы – прочие операционные расходы+/-внереализационные доходы/расходы.

Чистая прибыль – это прибыль, остающаяся у предприятия после оплаты всех налогов.

Абсолютные показатели доходности деятельности предприятия:

Прибыль от реализации – это валовая прибыль от обычных видов деятельности предприятия.

Операционные доходы – это доходы от продажи активов, аренды, плата за предоставление патентов, промышленных образцов и т.д.

Операционные расходы – это плата за услуги банка, расходы по содержанию законсервированных объектов, расходы по аннулированным  заказам и т.д.

Внереализационные доходы – полученные предприятием пени, штрафы, неустойки, а также прибыль прошлых лет, выявленная в отчётном году.

Внереализационные расходы – отрицательные курсовые разницы, убытки от хищения, судебные расходы, штрафы, пени, неустойки, уплачиваемые предприятием.

Корректировка прибыли – часть прибыли, которая не облагается налогом и направляется предприятием на финансирование капитальных вложений, содержание учреждений здравоохранения, образование, культуры, находящихся на балансе предприятия, а также взносы на благотворительные цели и фонды поддержки предприятия.

Анализ структуры и динамики балансовой прибыли представлен в таблице 1.

Таблица 1

Анализ и структура динамики балансовой прибыли, млн.тенге

Показатели

Базис

Отчёт

Отклонение в сумме

Темп роста

1.выручка от реализации

1363,245

1587,711

224,466

116%

2.полная себестоимость

1275,189

1479,88

204,691

116,05%

В том числе

Арендная плата

360

360

0

0

Коммерческие расходы

421,667

419,98

-1,68

99,6%

Амортизация

13,754

15,554

1,8

113%

3.прибыль от реализации

88,056

107,831

19,655

122%

4.операционные расходы

10,356

10,263

-0,093

99,1%

5. Чистая прибыль

59,052

74,061

15,009

125%

Чистая прибыль увеличилась за анализируемый период на 15,009 млн.тенге На рост прибыли оказал влияние рост выручки от реализации на 224,466 млн.тенге Отрицательное влияние на прибыль оказало отсутствие операционных доходов. Чтобы увеличить прибыль, предприятию необходимо увеличить операционные доходы. Увеличение операционных доходов возможно за счет сдачи помещений торгового комплекса в аренду.

Наличие операционных расходов не оказывает существенного отрицательного воздействия на деятельность предприятия

Коммерческие расходы снизились незначительно,  что вероятно связано с снижением транспортных расходов.

Основная задача, решаемая при определении финансового состояния проекта – оценка его ликвидности. Ликвидность предприятия – это его способность превращать свои активы в деньги для покрытия всех необходимых платежей по мере наступления их срока.

Смысл анализа ликвидности состоит в том, чтобы с помощью абсолютных показателей проверить, какие источники средств и в каком объеме используются для покрытия обязательств предприятия.

Показатели этой группы позволяют описать и проанализировать способность предприятия отвечать по своим текущим обязательствам. Сопоставляя текущие активы (оборотные средства) с краткосрочной задолженностью, устанавливается, в достаточной ли степени обеспечено предприятие оборотными средствами, необходимыми для расчетов с кредиторами по текущим операциям.

В зависимости от степени ликвидности активы разделяются на следующие группы:

  •  наиболее ликвидные активы – денежные средства и краткосрочные финансовые вложения;
  •  быстро реализуемые активы – дебиторская задолженность и прочие активы;
  •  медленно реализуемые активы – статьи раздела II актива: «Запасы и затраты» (за исключением «расходов будущих периодов», «дебиторской задолженности больше 1 года», «НДС по приобретенным ценностям»);
  •  труднореализуемые активы – статьи раздела I актива баланса «Основные средства и внеоборотные активы».

Расчет показателей ликвидности приведен в таблице 2.

Коэффициент текущей ликвидности дает общую оценку ликвидности активов, показывая, сколько тенге текущих активов компании приходится на один тенге текущих обязательств. Логика исчисления данного показателя заключается в том, что предприятие погашает краткосрочные обязательства в основном за счет текущих активов, следовательно, если текущие активы превышают по величине текущие обязательства, предприятие может рассматриваться как успешно функционирующее. Размер превышения и задается коэффициентом текущей ликвидности. Фактическая величина данного коэффициента в базовом периоде составляет 2,05, а в отчетном достигает 2,01, то есть финансовая устойчивость предприятия несколько снизилась, хотя и  находится в пределах нормы.

Таблица 2

Расчет показателей ликвидности

Показатели

Базовый период

Отчетный период

Рекомендуемый критерий

Формула расчета

Коэффициент текущей ликвидности

2,05

2,01

>2,0

Текущие активы

Текущие обязательства

Коэффициент быстрой ликвидности

0,24

0,53

>1,0

Ликвидные активы

текущие обязательства

Коэффициент  абсолютной  ликвидности

(платежеспособности)

0,24

0,53

>0,2

Денежные средства

Текущие обязательства

Коэффициент быстрой ликвидности аналогичен коэффициенту общей ликвидности, однако, исчисляется по более узкому кругу текущих активов, т.е. исключена наименее ликвидная их часть - производственные запасы.  Логика такого исключения состоит не только в значительно меньшей ликвидности запасов, но, что  гораздо более важно, и в том, что денежные средства, которые можно выручить в случае вынужденной реализации производственных запасов, могут быть существенно ниже затрат по их приобретению. Принято считать, что указанный коэффициент должен быть близок или немного превышать 1(единицу). Фактическое значение данного коэффициента в базовом периоде – 0,24, а в отчетном периоде – 0,53, то есть имеется тенденция к увеличению. Это говорит об удовлетворительной платежеспособности.

Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) является наиболее жестким критерием ликвидности компании и показывает, какая часть краткосрочных заемных средств может быть при необходимости погашена немедленно. Значение указанного коэффициента по сложившейся международной практике должно быть более 0,2.

Фактическое его значение в базовом периоде составляет 0,24, а в отчетном периоде – 0,53, то есть значение этого коэффициента для ТОО «Планета электроники» близко к норме, при этом оно значительно увеличилось.

Это говорит о том, что по своим обязательствам предприятие способно удовлетворить в ближайшее время претензии (обязательства) перед кредиторами и находит свое отражение в своевременной выплате заработной платы и перечислении налогов в бюджет и внебюджетные фонды.

В целом анализ таблицы 2 позволяет сделать вывод  о достаточной ликвидности активов фирмы.

Для оценки уровня эффективности работы предприятия получаемый результат (валовой доход, прибыль) сопоставляется с затратами или используемыми ресурсами. Соизмерение прибыли с затратами означает рентабельность или норму рентабельности.

Доходность деятельности предприятия характеризуется не только абсолютными показателями, но и относительными. Относительные показатели – это и есть рентабельность.

  1.  Рентабельность авансированного капитала = чистая прибыль/итог среднего баланса. Рентабельность капитала показывает, сколько тенге прибыли приходится на тенге авансированного капитала.
  2.  Рентабельность собственного капитала = чистая прибыль/средняя величина собственного капитала.

Показывает, сколько тенге прибыли приходится на тенге собственного капитала.

  1.  Рентабельность продукции = прибыль от реализации/выручка от реализации.

Показывает долю прибыли в каждом рубле выручки от реализации

  1.  Рентабельность основной деятельности = прибыль от реализации/затраты на производство и сбыт.

Показывает долю прибыли в затратах

  1.  Рентабельность производства = Прибыль до налогообложения/среднегодовая  стоимость производственных фондов показывает эффективность использования предприятием основных и оборотных фондов.
  2.  Рентабельность предприятия = прибыль от реализации/среднегодовая стоимость производственных фондов.

Предприятие считается рентабельным, если оно в результате реализации продукции возмещает свои издержки и получает прибыль.

Расчеты показателей рентабельности приведены в таблице 3.

Исходя из данных таблицы, можно сказать, что прибыль до налогообложения выросла на 25%, объём реализации вырос на 16%, что является положительной тенденцией. Стоимость основных средств и стоимость оборотных средств увеличилась на 13% и 64% соответственно.  Что свидетельствует о расширении производства. Стоимость производственных фондов выросла на 56% .

Прибыль на 1 тенге реализованной продукции выросла на 8%, что очень хорошо для предприятия.

Т.к. снизилась  рентабельность производства на 2%, то это означает, что предприятие неэффективно использует основные и оборотные средства.

Увеличение рентабельности продукции на 1% свидетельствует, что прибыль на каждый тенге выручки возросла.

Рентабельность основной деятельности практически не изменилась. Общая рентабельность предприятия снизилась на 5% за счет неэффективного использования производственных фондов.

Таким образом, анализ финансового состояния предприятия в целом свидетельствует об эффективной работе ТОО «Планета электроники». На предприятии наблюдается тенденция увеличения выручки от продаж, прибыли и повышение рентабельности.  

В связи с устойчивым положением ТОО «Планета электроники» и наличием свободных средств, создание нового магазина будет осуществляться за счет собственных средств ТОО «Планета электроники», без привлечения дополнительных инвестиций.

Таблица 3

Показатели рентабельности предприятия

Показатель

Базис

Отчёт

Темп роста (%)

1

2

3

4

1. Прибыль до налогообложения, (млн. тенге)

59,052

74,061

125%

2. объём реализации, (млн. тенге)

1363,245

1587,711

116%

3. стоимость производственных фондов, (млн. тенге), в том числе

447,487

699,552

156%

- стоимость основных средств, (млн. тенге)

68,774

77,774

113%

Продолжение таблицы 3

1

2

3

4

- стоимость оборотных средств (млн. тенге)

378,713

621,778

164%

6. прибыль на 1 тенге реализованной продукции, (млн. тенге)

0,0433

0,0466

108%

7. рентабельность производства (%)

13%

11%

-2%

8. чистая прибыль (млн.тенге)

59,052

74,061

125%

9. рентабельность продукции (%)

6%

7%

1%

10. рентабельность основной деятельности (%)

7%

7%

0%

11.рентабельность предприятия (%)

20%

15%

5%

Анализ деятельности сети магазинов «Планета электроники» позволяет сделать следующие выводы:

  1.  ТОО  «Планета электроники» является торговым предприятием функционирующем на рынке сложной бытовой техники.
  2.  Результаты деятельности предприятия имеют положительную динамику, в частности чистая прибыль увеличилась за анализируемый период на 15,009 млн.тенге
  3.  Анализ показателей ликвидности, показал, что значение показателей имеют тенденцию к увеличению, и находятся в пределах нормативных значений, что свидетельствует  об удовлетворительной платежеспособности.
  4.  Анализ показателей рентабельности свидетельствует об неэффективном использовании основных и оборотных средств.

2.3 Динамика развития рынка бытовой техники в республике Казахстан

Рынок магазинов бытовой техники  характеризуется высоким уровнем  конкуренции. Сегодня рынок бытовой техники является одним из динамично развивающихся рынков. В 2013 году уровень розничных продаж составил 175-195 тыс.долл., что значительно выше уровня 2012 года (Рисунок. 2).

В 2013 году покупали бытовую технику  30-32% семей (420-450 тыс. семей), то есть также, как и в 2012 году.

Оценка общего числа покупок аудио-, видео и бытовой техники, это как минимум, на 10% меньше, чем в 2012 году. Несмотря на некоторое снижение числа покупок бытовой, аудио и видеотехники, общий объем реализации увеличился на 20-25%%. Это произошло за счет изменения структуры продаж в сторону более дорогих товаров.

В 2013 году на 15-20% снизился спрос на телевизоры, видеомагнитофоны, микроволновые печи, пылесосы. Меньше стали покупать плит.

Существенно увеличились продажи компьютеров и прочей оргтехники в личное употребление (в 2012 году покупки компьютера или другой оргтехники домой составили не более 9 тыс., а в 2013 30 тыс., то есть в 4 раза больше). Активнее покупали домашние кинотеатры, стали больше покупать магнитол, музыкальных центров, холодильников.

Сохранился практически на прежнем уровне спрос на видеокамеры и малую бытовую технику.

Рисунок 2 Динамика розничных продаж на рынке бытовой

В среднесрочной перспективе можно прогнозировать темпы роста объемов платежеспособного спроса на бытовую технику в интервале 15-20%% в год. Доля затрат на приобретение бытовой техники в совокупных расходах жителей останется практически неизменной. Темпы роста объема денег на рынке будут примерно соответствовать темпам роста денежной массы на руках у населения.

В качестве основных тенденций развития рынка бытовой техники можно отметить рост, динамика которого обусловлена увеличением покупательской способности, а также процессом замены бытовой техники и электроники, купленной в начале 90-х годов. Рынок начал формироваться в 93-94 годах, когда появилась импортная электроника в довольно серьезных объемах. Срок ее эксплуатации составляет 6-7 лет, после чего идет массовый обмен техники. Таким образом, конец цикла службы техники, купленной в 93-м и 94-м годах, приходился примерно на 1999 год и, следовательно, новая волна покупок, обусловленная старением техники и электроники, должна была прийтись на 2000 год. Но на рубеже тысячелетий этого обмена не произошло. Из-за кризиса 98-го года он был отсрочен до 2002 года. Поэтому в данный момент мы и наблюдаем активный рост продаж. Кроме того, на динамику рынка влияет приход новых технологий. В частности, сейчас все большим спросом пользуется электроника технологии DVD, доля которой растет по отношению к VHS. Еще одна тенденция - это перераспределение долей рынка между форматами торговли.

Рассматривая рынок бытовой техники, стоит отметить, что электроника реализуется несколькими путями. Прежде всего, через «открытые рынки» - сосредоточения небольших магазинчиков и павильонов. Средняя площадь такого магазинчика - 50-60 кв. м, торгуют они узким ассортиментом, рассчитаны преимущественно на низкий ценовой уровень. Второй формат - это мультибрендовые магазины, супермаркеты электроники площадью от 500 до 1000 кв. м. Они представляют широкую часть спектра продукции и рассчитаны на потребителя среднего класса. До середины 2001 года эти два формата были основными, и рынок был поделен между ними. Но уже в прошлом году прослеживалась тенденция уменьшения доли «открытых рынков» и увеличения доли супермаркетов. В 2008 году также появился новый формат - гипермаркет электроники. Площадь гипермаркета в среднем составляет от 2 тыс. кв. м, что позволяет представить весь спектр товаров от встраиваемой техники и домашних кинотеатров до мобильных телефонов. В частности, в каталоге среднего магазина представлено около 16 тыс. наименований. Для гипермаркета характерен большой ассортимент, закрывающий все ценовые категории для людей с низким, средним и высоким уровнями доходов, а также формат самообслуживания, позволяющий увеличить проходимость магазина, сделать процесс обслуживания быстрее и удобнее для покупателя. Необходимо также отметить четвертый формат - это продажи электроники в гипермаркетах с более широким ассортиментом продукции. Он пока занимает небольшую долю рынка, но при этом является весьма перспективным.

Есть еще один формат, доля которого пока весьма незначительна - это продажи через Интернет, компания считает его развитие весьма перспективным, есть специальная программа работы интернет-магазина. На данный момент 2% розничного оборота составляют продажи через Интернет.

На рынке в 2010 году на «открытые рынки» приходилось около половины всех продаж, доля супермаркетов составляла 45%, доля гипермаркетов - 5%. Продажи в Интернете занимают всего какую-то долю процента. В 2011 году можно предположить, что рынок выстроится так: доля «открытых рынков» уменьшится до 39%, доля супермаркетов составит 45%, а доля гипермаркетов увеличится до 15%. При этом надо отметить, что из этих 13% 11% придется на гипермаркеты электроники, а 3% на гипермаркеты общего типа. Продажи через Интернет достигнут около 3%.

Таким образом, форматы торговли можно выстроить в некую иерархию по объему продаж, по уровню обслуживания, по многообразию ассортимента, в которой нижний уровень занимает «открытый рынок», средний - супермаркеты электроники, верхний - гипермаркеты. При этом каждый стоящий на более высокой ступени формат будет отнимать долю рынка у нижестоящего. «Открытый рынок» уменьшится в пользу супермаркетов, у которых в свою очередь некую долю отнимут гипермаркеты.

С учетом вышеизложенного можно сделать вывод, что в настоящее время наиболее оптимальным форматом торговли является супермаркет.

2.4 Анализ конкурентоспособности

По оценке покупателей наиболее популярными магазинами бытовой техники являются магазины «Планета электроники», «Сулпак».

С учетом категории магазина, географического расположения  и популярности, к наиболее значимыми конкурентами ТОО «Планета электроники» можно отнести «Мечта», «Сулпак». Позиционирование магазинов по популярности и ценовому диапозону представлено на Рисунке 3.

Рисунок 3 Позиционирование магазинов бытовой техники

В качестве оценок позиционирования выбрана бальная оценка магазинов по критериям ценовая политика и  популярность.

Оценка популярности проводилась по 5-ти балльной системе, а оценка ценового диапазона по 3х балльной шкале (от 0 до 1 –цены ниже средних, от 1 до 2 – цены соответствуют средним ценам на рынке и от 2 до 3 цены выше средних).

Проведем оценку основных конкурентов в соответствии со следующими критериями:

  1.  ассортиментная политика;
  2.  ценовой диапазон;
  3.  уровень обслуживания;
  4.  наличие дисконтных и бонусных программ для покупателей;
  5.  дополнительные услуги (доставка, продажа в кредит и пр.).

Для оценки сравнительных преимуществ фирм-конкурентов будем использовать метод сегментации рынков по основным конкурентам (Таблице 3)

Таблица 3

Сегментация рынков по основным конкурентам

Название

Расположение

Ассортимент

Уровень обслуживания

Ценовая политика

Наличие дисконты программ

Наличие скидок и бонусов

Доставка

Продажа в кредит

Итоговое значение конкурентоспособности

Мечта

4

4

5

4

3

2

4

4

3,75

Сулпак

4

4

4

3

3

2

3

3

3,25

Результаты, представленные в таблице были получены методом экспертных оценок. Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из столбцов таблицы, а затем суммируются, и находиться средний бал.

Наиболее сильный конкурент – это сеть магазинов «Мечта», предлагает схожий спектр товаров и услуг: доставка, продажа в кредит, оплата кредитными картами, гибкая система скидок.

2.5 Анализ  и классификация потребителей  

По мнению Ф. Котлера, рынок состоит из всех потенциальных потребителей, имеющих частные нужды или желания, готовых их удовлетворить и способных оплатить такое удовлетворение [24]. Основа рыночной практики - способность идентифицировать потребителя или клиента, способность адаптироваться к точке зрения потребителя.

Рынок, как правило, образует группы потребителей с совершенно различными нуждами и желаниями. Каждая такая группа - определенный сегмент рынка с отличающимися характеристиками потребителей.

Таким образом,  сегментация - стратегия, используемая продавцом для концентрации и, следовательно, оптимизации использования своих ресурсов на рынке. Так же сегментация  - это ряд процедур, используемых продавцами для сегментирования рынка.

Ф. Котлер [24] предлагает сегментацию по таким характеристикам:

- география;

- демография;

- психография.

Сегментирование по географическому принципу предполагает разбивку рынка на разные географические единицы: государства, штаты, регионы, округа, города, общины. Фирма может принять решение действовать:

  1.  в одном или нескольких географических регионах;
    1.  во всех районах, но с учетом различий в нуждах и предпочтениях, определяемых географией.

Сегментирование по демографическому принципу заключается в разбивке рынка на группы на основе таких демографических переменных, как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса и национальность. Демографические переменные - самые популярные факторы, служащие основой для различения групп потребителей. Одна из причин подобной популярности состоит в том, что потребности и предпочтения, а также интенсивность потребления товара часто тесно связаны как раз с демографическими признаками.

Другая причина кроется в том, что демографические характеристики легче большинства других типов переменных поддаются замерам. Даже в тех случаях, когда рынок описывают не с демографической точки зрения (скажем, на основе типов личностей), все равно необходимо провести связь с демографическими параметрами.

Для сегментации по демографическому  признаку применяются такие переменные как возраст,  пол,  уровень доходов.

При психографическом сегментировании покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни и/или характеристик личности. У представителей одной и той же демографической группы могут быть совершенно разные психографические профили.

При сегментировании на основе поведенческих особенностей покупателей делят на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар.

Многие деятели рынка считают поведенческие переменные наиболее подходящей основой для формирования сегментов рынка. Покупателей так же можно различать между собой по поводам возникновения идеи, совершения покупки или использования товара.

Покупателей товаров магазина бытовой техники можно сегментировать по географическому принципу и по ряду поведенческих переменных, статуса пользователя, интенсивности потребления, степени приверженности, готовности к восприятию товара и отношения к нему.

Сегментирование рынков товаров магазина бытовой техники целесообразнее проводить по разновидностям конечных потребителей товара. Разные конечные потребители часто ищут в товаре и разные выгоды.

А значит, по отношению к ним можно пользоваться разными комплексами маркетинга.

Еще одной переменной, которую можно использовать для сегментирования рынка товаров магазина бытовой техники является весомость заказчика.

Таким образом, рассмотрев основные подходы к сегментированию рынка остановимся на характеристиках потенциальных покупателей, представленных в таблице 4.

Таблица 4

Сегментирование рынка

Параметры сегментирования

Профили сегментов

1

2

3

4

5

Пол

Мужчины

женщины

Возраст

17-25

26-35

36-45

46-55

Более 55

Уровень дохода

Менее 15000 тенге/мес

15000-25000 тенге/мес

25000-50000 тенге/мес

50000-75000 тенге/мес

Более 75000 тенге/мес

Образование

Среднее

Средне-специальное

высшее

Вид деятельности

Не работающее население

Студент

Домохозяйка

Работающее население

Специальность

Обслуживающий персонал

Рабочий

Служащий

Специалист с ВО

Менеджер высшего звена

Семейное положение

Семейный

одинокий

Размер семьи

1

2

3

4 и более

Кол-во детей

Нет детей

1

2 и более

Первый сегмент

Второй сегмент

В целях определения поведенческих особенностей представителей данного сегмента проведем оценку по таким характеристикам, как:

- способы проведения досуга;

- частота поездок за границу;

- пользование Интеренет.

Для определения основного сегмента было проведено исследование, которое включало в себя опрос 100 респондентов.  В качестве инструмента сбора первичной информации была разработана анкета, которая предназначалась для посетителей магазинаа.

Полученные данные были обработаны и объединены, таким образом, в целом проведено выборочное анкетирование 100 человек. Следует заметить, что с увеличением объёма выборки вероятность искажений уменьшается и погрешностью выборки можно пренебрегать.

Исследование структуры потребителей на основе демографических факторов (Рисунок 4)  выявило следующую картину:

данные по половозрастной структуре показывают, что среди посетителей магазина прмероно одинаковая доля  

  •  мужчин (51%)
  •  женщин (49%)

Причем в возрастной группе от 29 до 45 лет.

Рисунок 4 Структура посетителей магазина по половому признаку

В среднем же, от общего числа опрошенных респондентов это составляет 63% и превышает количество женщин на 54%. Это объясняется тем, что люди данного возраста, как правило, уже состоявшиеся. Возрастная структура исследуемой выборки представлена на Рисунок 5

Рисунок 5 Возрастная структура потребителей

Таким образом, потенциальным покупателями бытовой техники  является мужчины и женщины  в возрасте от 29 до 45 лет

Анализ семейного положения показал, что каждый второй — женат или замужем (Рисунок 6).

Рисунок 6 Семейное положение

Семья человека, который регулярно покупает бытовую технику, обычно состоит из трех человек, несколько реже — из двух или четырех (Рисунок 7,8).

Рисунок 7 Размер домохозяйства

Рисунок 8 Количество детей в домохозяйстве

Большинство покупателей бытовой техники — люди работающие. Чаще всего это специалисты с высшим образованием, каждый пятый покупатель  — менеджер высшего звена, а каждый четвертый — служащий (Рисунок 9,10)

Рисунок 9 Занятость

Рисунок 10 Должность

Посетители магазина имеют высокий доход: 86% из них может без труда приобретать предметы длительного пользования, 10% способны купить квартиру, дачу (Рисунок11).

Рисунок 11 Потребительская группа

Зависимость покупок от возраста уровня благосостояния покупателей представлена в таблице 5.

Таким образом, на основании проведенного анализа можно сделать вывод, что основной сегмент включает в себя семейные пары в возрасте 35 лет с доходом выше среднего и работающие и имеющие высшее образование.

В среднесрочной перспективе можно прогнозировать темпы роста объемов платежеспособного спроса на бытовую технику в интервале 15-20%% в год. Доля затрат на приобретение бытовой техники в совокупных расходах жителей останется практически неизменной. Темпы роста объема денег на рынке будут примерно соответствовать темпам роста денежной массы на руках у населения.

В качестве основных тенденций развития рынка бытовой техники можно отметить рост, динамика которого обусловлена увеличением покупательской способности, а также процессом замены бытовой техники и электроники, купленной в начале 2000-х годов.


3. Разработка основных разделов бизнес-плана

3.1 Проектирование организационной структуры магазина

Общее руководство магазином бытовой техники осуществляется управляющим (Рисунок 12.), который принимает решения по оперативному управлению магазином (в.т.ч. вопросы управления персоналом). Он решает самостоятельно все вопросы деятельности магазина, представляет его интересы. Распоряжается в пределах компетенции имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками магазина. Управляющий  несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность магазина, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Координирует совою работу с Генеральным директором фирмы и общим собранием учредителей.

Рисунок 12 Организационная схема магазина «Планета электроники»

Бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

Администратор организует бесперебойную работу предприятия. Осуществляет закупочную деятельность. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

Заведующая отделом организует бесперебойную работу отдела. Организовывает приемку-сдачу товаров на склад, контролирует своевременную подачу товаров в торговую секцию, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, ценников на товарах. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

Продавец осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. Производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее). Размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.

Осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров. Контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.

Структура кадрового состава магазина «Планета электроники», формируется в соответствии со штатным расписанием (таблице 5)

Из таблицы 5 видно, что весь персонал ТОО «Планета электроники» разбит на 4 категории: руководители, специалисты, торгово-оперативный персонал и вспомогательный персонал. В состав руководителей входят: директор, администратор и заведующие отделами. К специалистам относится бухгалтер. В составе торгово-оперативного персонала выделяют должности (профессии) продавцов и  кассиров. В составе вспомогательного персонала профессии, грузчиков и  уборщиков.

Таблица 5

Штатное расписание магазина «Планета электроники»

Должность

Количествово чел.

Оклад

1. руководители

1.1.Директор

1

125000

1.2.Администратор

1

80000

1.3.Зав.отделом

2

80000

2. Специалисты

2.1. Бухгалтер

1

75000

3. Торгово-оперативный персонал

3.1. Продавец

6

50000

3.2. Кассир

4

50000

4. Вспомогательный персонал

4.1. Грузчик

3

30000

4.2. Уборщица

2

25000

Итого

20

 

Таким образом, организационная структура магазина «Планета электроники» построена по линейно-функциональному признаку. С учетом того, что рассматриваемое нами предприятие является предприятием розничной торговли, распределение обязанностей по функциональному признаку и линейная подчиненность являются оптимальными. Прямое подчинение работников не нарушает нормативов и норм управляемости, так как все работники имеют большую степень самостоятельности в принятии решений и часть из них являются в полном смысле менеджерами: главный бухгалтер, администратор.

3.2 План маркетинга 

В целях определения сильных и слабых сторон  деятельности магазина  проведен SWOT – анализ.

Общая характеристика фирмы

Преимущества: некрупная, гибкая компания с хорошим чутьем на требования рынка и большой гибкостью; возможность быстрого реагирования на спрос; желание развивать бизнес и охватывать новые сегменты рынка; умение оптимизировать затраты; широкий ассортимент; серьезные намерения.

Недостатки: отсутствие европейского уровня розничной торговли; отсутствие четкости в операциях по поставке товара; отсутствие стратегии в продвижении нового товара; мало рекламируется; техника выкладки товара на очень низком уровне.

Возможности: создать обстановку, способствующую воодушевлению покупателей на приобретение; стремиться предоставить максимальный уровень информации, сервиса и уровня обслуживания.

Опасности: с развитием рынка усиливается конкуренция; развитие крупных и известных конкурентов в данном сегменте, пользующихся известностью; непредсказуемость покупательского спроса.

Структура компании

Преимущества: частная компания легко может позволить развитие нового направления деятельности; опыт в розничной торговле позволит избежать определенных ошибок и учесть пожелания покупателей.

Недостатки: структура компании усложняет работу.

Возможности: возможность быстро организовать новые направления деятельности; рост квалифицированного персонала.

Опасности: требуются тренинги и развитие персонала; существует зависимость от ключевых фигур внутри бизнеса.

Стратегия развития

Преимущества: компания уже знакома с рынком бытовой техники и тенденциями, сложившимися на рынке; распознание возможностей данного рынка и освоение нового сектора; желание развивать новую часть бизнеса; наличие товарных запасов на складе;

Слабости: непостоянство  клиентуры, на которую ориентирован магазин.  

Возможности: быть ведущим специализированным магазином в районе.

Опасности: развитие крупных сетей продажи бытовой техники, развитие сети магазинов, непредсказуемость рынка; серьезные неприятности в случае срыва поставок, формирование отрицательной репутации.

На основании выявленных основных сильных и слабых сторон разработаны основные направления деятельности магазина в области ценовой политики, политике продвижения и др.

1. Предложения по продвижению магазина и стимулированию сбыта

Цель работы по стимулированию продаж магазина в общем случае состоит в увеличении объемов продаж. Повысить объем продаж в магазинах можно:

  •  привлекая новых покупателей;
  •  побуждая этих покупателей сделать покупку;
  •  стимулируя  на комплексную или следующую  покупку;
  •  завоевывая большее число постоянных покупателей.

Мало привлечь покупателя в магазин, необходимо побудить его что-либо купить, при чем как можно больше необходимых ему товаров.

В качестве стимулирования нужно использовать систему скидок. На предприятии уже существует система скидок за стоимость покупки. Можно также предоставлять покупателям скидку на товар определенной марки. Наиболее эффективное действие в рекламе имеют указанные в ней низкие цены. Для покупателя, кроме цен, имеет значение, как выставлен товар. В чистый, аккуратный магазин зайти приятнее. Важно удобное расположение товара в торговом зале, доступность продукции и цен для обозрения, легкость поиска нужного товара в магазине. Ранее из-за ограниченности в площади товар был расставлен по всем углам, не было систематизации по фирмам и по применению. Товар был снабжен ценниками, которые не давали четкой информации о цене и количестве.

В начале года необходимо создать страничку в «Интернет», которую нужно рекламировать  на различных сайтах, постоянно ее обновлять, менять цены и т.д.

В качестве рекламы на первом этапе необходимо использовать простейшие и подручные средства, которые требуют значительно меньше расходов, но не менее эффективны. Это:

- реклама на месте продажи товаров. Распространять в магазине рекламные материалы – самый дешевый способ рекламы, к тому же направленный на  того, кого нужно. Можно распространять листовки с подробными прайс-листами по товарам. Это удобно покупателю и он может взять их с собой, чтобы подробнее ознакомиться с ассортиментом и ценами. Распространение листовок в магазине, во-первых, создает приятное впечатление для посетителей, во-вторых, создает дополнительную рекламу. Поэтому, целесообразно иметь в магазине как можно больше рекламы в виде буклетов с описанием продукции, цветных иллюстраций и над каждым товаром вывеску с наименованием фирмы.

- фирменные полиэтиленовые пакеты для товара. Если пакет достаточно крепкий, то он может послужить достаточно длительное время и напоминать о магазине.

- максимально повысить уровень обслуживания. Это самый недорогой путь в продвижении фирмы, но достаточно эффективный.

2. Ценовая политика фирмы.

Цена на предприятии рассчитывается следующим образом:

Цена поставки + торговая наценка.

При выборе ценовой политики компания использует две возможности:

- ценовое лидерство: достижение преимущества  перед конкурентами за счет более низких цен;

- дифференциация: достижение  преимущества перед конкурентами за счет расширенного ассортимента товаров.

Ориентируясь на  выбранные  стратегии конкуренции, планируется использовать два варианта ценовых стратегий:

2.1. Стратегия ценовой конкуренции. В данном случае планируется проводить активную ценовую политику. Цену используем, как важнейший инструмент для достижения целей, которые  преимущественно связаны с объемами продаж и с долей рынка. Решения руководства базируются на двух идеях:

  •  с помощью низких цен можно расширить рынок (увеличить объем продаж),
  •  с помощью низких цен можно будет перераспределить доли рынка в свою пользу (за счет уменьшения долей конкурентов).

Стремление к увеличению объемов продаж и расширению доли  рынка связано с желанием создать базу для роста прибыли в долгосрочном плане. Значительная доля рынка (и значит объем продаж)  даст компании определенные преимущества перед конкурентами в области издержек, что в конечном счете, позволит извлечь достаточную прибыль. Однако ценовую конкуренцию не принято  считать хорошей стратегией, поэтому данный вид стратегии планируется применить только для части товарного.

2.2. Стратегия неценовой конкуренции. В данном случае цена используется пассивно. Здесь преобладает цель получения прибыли, а не расширение доли рынка. Для увеличения прибыли используется неценовые инструменты комплекса маркетинговых мероприятий. Эта стратегия направлена на дифференциацию товаров: торговые марки, обслуживание, качество.

При выборе данной стратегии следует опираться на тот факт, что неценовая конкуренция обеспечивает большую определенность, чем ценовая, т.к., благодаря  формированию приверженности потребителя к определенной товарной марке и устойчивым предпочтениям, а также  разнообразию выбора,  компания сможет оградить свою часть рынка от атак конкурентов. Прибыль, которую можно получить в сегментах с высокими ценами, обычно выше, т.к. потребители, заинтересованные в высоком качестве, готовы платить больше.

На секторе рынка предложения импортных товаров существуют несколько крупных конкурентов, являющихся непосредственными импортерами. Это дает им возможность диктовать цену на рынке.

В данном случае планируется устанавливать цену на уровне среднерыночной. Для конкурентоспособности, фирма планирует предлагать полный набор товарного ассортимента, постоянное наличие на складе.

3. Коррекция политики поставок

Планируется по отдельным видам товаров заключить договор по реализации. Возможности данного договора: оплачивать только проданный товар; возвращать невостребованный товар; постоянно обновлять ассортимент; экспериментировать с новыми видами продукции; не имея пока достаточного капитала для крупных оптовых закупок, иметь минимальный запас необходимого товара.

Количественное планирование требует наличия истории продаж и функции аналитической системы прогнозирования продаж. Данный вид планирования должен учитывать излишки товарного запаса или снятые резервы во избежание превышения товарного запаса на складе над оптимальным.

Оптимальным остатком в фирме является товарный запас на срок не более 14 дней исходя из следующего расчета:

- текущие товарные запасы – 7 дней (с учетом того, что заказ производится с регулярностью 1 раз в неделю);

-  подготовительные товарные запасы – 2 дня;

-  страховые товарные запасы – 5 дней.

ИТОГО – 14 дней.

Такой подход обеспечит бесперебойные поставки товара в магазин. Ранее весь товарный запас фирмы составлял 7 дней. Это объясняется большим наличием поставщиков на рынке предложения и постоянным поиском более «дешевых» предложений. Поэтому более длительный товарный запас не оправдал бы себя. На складе предполагается хранить запас товара с учетом имеющихся продаж. Данный запас пополняется по мере его уменьшения.

Качественное планирование должно осуществляться на основании изучения удовлетворенного и неудовлетворенного спроса в магазине и у конкурентов.

Таким образом, продвижение магазина  состоит из 2-х основных этапов:

-информирование о магазине, товарах, ценах – привлечение покупателей в магазин;

-стимулирование покупки, влияние на решение покупателей о покупке.

3.3 Производственный план

Торговля электроникой и бытовой техникой требует специального подхода к планировке площадей и подбору оборудования. Помещение магазина должно в себя включать торговый зал и вспомогательные помещения, к которым относится: склад, офисные помещения и пр. В отличие от продовольственного супермаркета, потребность во вспомогательных помещениях в магазине электробытовой техники минимальна. В магазинах, входящих в торговою сеть ТОО «Планета электроники», под торговый зал выделяется около 80% всех площадей, а в некоторых случаях - и того больше. При размещении товарных групп крупной бытовой технике отводится место у стены вдали от кассовой зоны, чтобы она не загораживала другой товар.

Оборудование для магазина бытовой техники должно быть рассчитано на большую нагрузку. Основу мебели составляют металлические стеллажи, выдерживающие до 1000 кг., а полки имеют большую глубину, так как зачастую рассчитаны на крупногабаритный товар. Они могут быть цельными или составными. Для подключения и проверки работы аппаратуры предусматривают кабель-каналы, в которых спрятаны провода и розетки. На задней стенке стеллажей делают отверстия для антенных штекеров.

Для дорогостоящей аппаратуры небольшого размера (фото-, видеотехники) удобнее стеллажи со стеклянными запирающимися витринами с подсветкой. В надставках предусмотрены отверстия для установки противокражевых систем. Продажи аудио-, видеокассет и компакт-дисков увеличивают стеллажи с различными надставками и аксессуарами, улучшающими обзорность товара. Для прослушивания компакт-дисков используются специальные дисплеи, которые снабжены центральным блоком управления и наушниками.

Для продажи крупногабаритной бытовой техники магазину требуются стеллажи с усиленными полкодержателями и цельными полками с дополнительными ребрами жесткости. Хорошо подходят для этих целей различные подиумы. Магазинам электробытовой техники требуется и вспомогательное оборудование - прилавки для тестовой проверки товара, в которых предусмотрена возможность подключения к электросети, антенне, телефонной линии.

Оборудование для кухни чаще всего выделяется в отдельную зону: это облегчает покупателю поиск товара. В этом случае даже используется оборудование другого цвета, позволяющее сделать акцент на этой группе товаров. Поиск той или иной техники в зале должны упрощать большие указатели, объясняющие, где какой товар находится. Это особенно важно в отношении товара, размещенного вдоль стен - то есть в отдалении от основных покупательских потоков.

Наименее удачным является вариант использования в торговом зале магазина электробытовой техники большого количества островных конструкций. Как правило, покупатель путается, не может вернуться второй раз к заинтересовавшему его товару, теряется. Я бы посоветовал использовать линейную планировку: когда определенная группа товаров демонстрируется в одном ряду. Такой способ расстановки оборудования позволяет подчеркнуть размеры торгового зала и значительно облегчает покупателю поиск. Однако линии не должны быть длиннее 20 м, иначе он не дойдет до товара, размещенного в самом конце стеллажа. Таким образом, магазин «Планета электроники» будет располагаться в помещении общей площадью 200 кв.м. при чем 120  кв.м. будет отведено на торговую площадь, а 80 м для вспомогательных помещений. Аренда помещений складывается из аренды помещений под торговые точки и под склад и составит 320 тенге за кв.м в месяц. Годовая арендная плата составит: 200*320*12 =  тенге

Потребность магазина в оборудовании представлена в таблице 6.

Таблица 6

Потребность в  оборудовании

Наименование

Сумма, тенге

Факс

31000

Принтер

31750

Мебель

78000

Кассовый аппарат

96750

Персональный компьютер

148000

Система видеонаблюдения

228000

Торговое оборудование

228400

Итого

841900

Таким образом, для создания магазина требуются первоначальные вложения в размере  тенге (затраты на оборудование и арендная плата за пол года).

Прогноз объемов продаж следует проводить  на основе сопоставления результатов маркетинговых исследований с возможностями предприятия.

Исходными данными для составления годовой программы реализации служат:

  •  годовая потребность в товаре;
  •  прогнозируемые годовые выручки

Годовая потребность в товаре на основе маркетинговых исследований показана в таблице 7

Таблица 7

Годовая потребность в товаре

Наименование товара

План на 2014 год, шт.

день

месяц

год

Музыкальный центр

3

90

1080

СD – плеер

5

150

1800

телевизор

3

90

1080

холодильник

2

60

720

Стиральная машина

1

30

360

Электрическая плита

1

30

360

магнитола

4

120

1440

Кухонный комбайн

6

180

2160

Фен

8

240

2880

Видомагнитафон

3

90

1080

Пылесос

3

90

1080

Посудомоечная машина

1

30

360

Утюг

9

270

3240

Соковыжималка

5

150

1800

аксессуары

50

1500

18000

Дополнительно следует составить плановый товарооборот на 2014 год, представленный в таблице 8.

Таблица 8

Планируемый товарооборот на 2014 год

Наименование товара

Средняя цена, тенге

Продажа за год, шт.

Товарооборот,  тыс.тенге

% от общего товаро-оборота

1

2

3

4

5

Музыкальный центр

4500

1080

4860

8%


Продолжение таблицы 8

1

2

3

4

5

СD - плеер

2500

1800

4500

7%

телевизор

8000

1080

8640

13%

холодильник

15000

720

10800

17%

Стиральная машина

12000

360

4320

7%

Электрическая плита

9000

360

3240

5%

магнитола

2500

1440

3600

6%

Кухонный комбайн

1400

2160

3024

5%

Фен

1260

2880

3629

6%

Видомагнитафон

3600

1080

3888

6%

Пылесос

5400

1080

5832

9%

Посудомоечная машина

9800

360

3528

5%

Утюг

350

3240

1134

2%

Соковыжималка

1360

1800

2448

4%

аксессуары

50

18000

900

1%

Итого:

64342

100%

На увеличение продаж положительное влияние должно оказать параллельное введение  мероприятий по стимулированию продаж. Возможно также увеличение продаж за счет значительного расширения ассортимента сопутствующих товаров и введения новых групп товаров.

Прогнозируемая смета затрат на осуществление деятельности  ТОО  «Планета электроники» на 2014 год представлена в таблице 9

Таблица 9

Прогнозируемая смета затрат на 2014 год

Наименование статьи

Сумма, тыс. тенге

Закупка товара

1191525

Заработная плата АУП

21900

Заработная плата продавцов

42900

Начисления на заработную плату (ЕСН)

23650

Аренда помещений

19200

Транспортные расходы

3225

ИТОГО затрат на 2014 год

1302400

Затраты на закупку товара рассчитываются по формуле:

Ззак = Планируемая выручка / (1+ средняя наценка)  (3)

Ззак =321710 / (1 + 0,35) = 238305 тыс. тенге

Заработная плата рассчитывается на основании штатного расписания представленного в таблице 11

Базой для расчетов является начисленная заработная плата.

4080*0,365 =1485 тыс.тенге (4)

Транспортные расходы составляют 0,2% от выручки и определяются по формуле:

Т = Планируемая выручка * 0,002  (5)

Т =  3232140 * 0,002 = 6430 тыс. тенге

На основании рассчитанных доходов и расходов магазина определим экономические показатели деятельности магазина в 2014 году.  Основные экономические показатели  на 2014 год ТОО «Планета электроники» представлены в таблице 10

Таблица 10

Основные экономические показатели

Показатели

2014 год

Выручка от реализации товара, тыс. тенге

321715

Затраты по реализации товара, тыс. тенге

260480

Затраты на один тенге реализованного товара, коп.

405

Прибыль от реализации, тыс. тенге

61235

Среднесписочная численность работающих, чел.

20

Фонд заработной платы, тыс. тенге

12960

Среднемесячная заработная плата одного работающего, тыс. тенге

54

Объем реализации на одного работающего, тыс. тенге

16085

Рентабельность

24%

Для оценки эффективности деятельности предприятия используется показатель рентабельность продукции, который рассчитывается как отношение прибыли от реализации к выручке от реализации.

Уровень рентабельности в 2009 году составит

(6)

Таким образом, экономические показатели деятельности свидетельствуют о целесообразности создания магазина.

3.4 Финансовый план

В разделе финансового плана рассчитан баланс денежных расходов и поступлений  по предприятию в целом, который позволит проверить синхронность поступления и расходования денежных средств.

Для этого определены все виды налогов, выплачиваемых предприятием

Расчет платежей в бюджет произведен на основании нормативных  налоговых ставок. [32]

Спланируем баланс денежных доходов и расходов на 2014 год для ТОО «Планета электроники» (таблице 11).

Таблица 11

Баланс денежных доходов и расходов, тыс. тенге

Наименование статьи

2014 год

1.Поступило денежных средств – всего

324480

В том числе :

321715

выручка от реализации

2.Направлено денежных средств – всего

295800

В том числе :

 

на оплату приобретенных товаров

23805

на оплату труда

12960

начисления на заработную плату

4730

на оплату транспортных расходов

645

на финансовые вложения

2761,5

на расчеты с бюджетом

29725

аренду помещений

3840

прочие выплаты

2830

4.Остаток денежных средств на конец отчетного периода

28680

Таким образом, на конец периода в распоряжении предприятия остается остаток денежных средств в размере 28680 тыс. тенге, который предприятие может направить на приобретение основных средств, расширение ассортимента, проведение дополнительных рекламных мероприятий и выплату дополнительных премий сотрудникам.

3.5 Оценка экономической эффективности бизнес-плана

В качестве основного показателя эффективности бизнес-плана принято рассматривать показатель точки безубыточности.

Размер прибылей и убытков в значительной степени зависит от уровня продаж, который обычно является величиной, трудно прогнозируемой с определенной точностью. Для того, чтобы знать, какой потребуется уровень продаж для достижения прибыльности предприятия, необходимо провести анализ безубыточности.

Анализ безубыточности позволяет ответить на вопрос: Cколько нужно продать продукции, чтобы предприятие стало прибыльным? Каждый раз, когда продается продукция, часть выручки идет на покрытие фиксированных затрат: Эта часть, названная валовой прибылью, равна цене продажи за минусом прямых затрат.

Поэтому для проведения анализа валовая прибыль должна быть умножена на количество проданной продукции: точка безубыточности достигается в том случае, когда общая валовая прибыль становится равной постоянным затратам. [33]

Исходя из имеющихся данных, построен график безубыточности для ТОО «Планета электроники» (Рисунок 13).

В данном графике объем реализации приведен по всей продукции, рассчитанный на основе средней цены.

Расчет точки безубыточности в натуральном выражении  рассчитывается по формуле:

          (7)

Постоянные затраты (З пост), тенге  21530000

Переменные затраты на ед. прод. (З пер), тенге 6365

Средневзвешенная цена (Ц), тенге   25575

21530000/25575-6365 =  шт. в год.

Рисунок 13 показывает, что при реализации 1120 шт. техники, то есть при выручке 28644000тенге в деятельность фирмы является безубыточной, при большей выручке она начинает получать прибыль.

Рисунок 13 Точка безубыточности

На втором этапе оценки экономической эффективности проекта рассчитывают такие показатели как:

- Чистый дисконтированный доход рассчитывается по формуле:

(8)

где Bt - выгоды проекта в год t

Ct - затраты проекта в год t

t = 1 ... n - годы жизни проекта

Инвестору следует отдавать предпочтение только тем проектам, для которых NPV имеет положительное значение. Отрицательное же значение свидетельствует о неэффективности использования денежных средств: норма доходности меньше необходимой.

- Индекс прибыльности.

Индекс прибыльности (profitability index, PI) показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных поступлений от проекта в расчете на единицу вложений. Он рассчитывается путем деления чистых приведенных поступлений от проекта на стоимость первоначальных вложений:

(9)

где: NPV - чистые приведенные денежные потоки проекта;

Со - первоначальные затраты.

-  Внутренняя норма рентабельности это показатель при котором NPV=0. В этой точке дисконтированный поток затрат равен дисконтированному потоку выгод. Она имеет конкретный экономический смысл дисконтированной "точки безубыточности" и называется внутренней нормой рентабельности, или, сокращенно, IRR.

Оценка эффективности для проекта создания магазина бытовой техники ТОО «Планета электроники» произведена на основании интегральных показателей, отражающих экономическую эффективность, которую намечается достигнуть в результате его реализации.

Принятый в расчетах эффективности проекта коэффициент дисконтирования (норма дисконта) равен 0,15 (15%).  

Анализ экономической эффективности проекта показывает, что  проект особо остро реагирует на изменение цены реализации. Если цена снизиться только  на 20% по сравнению с ожидаемой, то проект  уже в типичном  производственном периоде  вступит в зону убытков. Так что анализ безубыточности позволяет сделать вывод о самом большом риске  связанным с ценой.

Не так чувствителен проект в отношении предполагаемого сбыта, а так же постоянных и переменных затрат,. Объем спроса может быть на четверть меньше запланированного, пока проект  не вступит в зону убытков.  Переменные затраты могут быть на 20% выше, чем ожидалось, а постоянные затраты выше на 30%.

Таким образом, ликвидность проекта обеспечена, т.е. кумулятивный чистый денежный поток в течение всей плановой фазы не отрицателен.

Точка безубыточности достигается при реализации 1120 шт. техники, то есть при выручке  тенге в деятельность фирмы является безубыточной, при большей выручке она начинает получать прибыль.

Проект по созданию магазина является экономически целесообразным, так как чистый дисконтированный доход в конце планового периода является положительным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотренная тема будет всегда актуальна так как, создание эффективной организации возможно только при тщательно разработанном бизнес-плане, учитывающим состояние рынка бытовой техники, размер и состав единовременные и текущие затраты, размер товарооборот и экономическую эффективность деятельности будущего предприятия.

Целю дипломного проекта являлось выявить необходимость расширения сети магазинов бытовой техники ТОО «Планета электроники», с торговой маркой «Планета электроники»

Для достижения цели в работе были решены следующие задачи:

- проведена маркетинговое исследование рынка бытовой техники

- разработаны основные разделы бизнес-плана

- проведена оценка экономической эффективности проекта.

При разработке бизнес-плана в работе были использованы методы анализа рынка, метод сегментирования и метод экспертных оценок. Для оценки эффективности бизнес плана был использован метод расчета точки безубыточности.

Практическая значимость проекта заключается в том, что после реализации положений бизнес-плана увеличиться выручка и прибыль сети магазинов бытовой техники «Планета электроники»

Бизнес-план – это общепринятая в мировой хозяйственной практике форма представления деловых предложений и проектов, содержащая развернутую информацию о производственной, сбытовой, финансовой деятельности фирмы и оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса собственного экономического интереса фирмы и интересов партнеров, инвесторов, потребителей и конкурентов, перспектив, форм и условий сотрудничества.

При проектировании нового магазина подход с точки зрения бизнес-планирования является наиболее оптимальным, в связи с тем, что в результате работы определяется положение предприятие на рынке, открываются перспективы деятельности и осуществляется детальное прогнозирование доходов и расходов в ходе реализации проекта.

Одной из важных составляющих разработки бизнес-плана является маркетинговое исследование в ходе которого было установлено, что в среднесрочной перспективе можно прогнозировать темпы роста объемов платежеспособного спроса на бытовую технику в интервале 15-20%% в год. В качестве основных тенденций развития рынка бытовой техники можно отметить рост, динамика которого обусловлена увеличением покупательской способности, а также процессом замены бытовой техники и электроники, купленной в начале 90-х годов.

Условия осуществления основной деятельности  магазина определяются в процессе разработке таких разделов бизнес-плана, как план производства и финансовый план. Данные разделы позволяют детально показатель деятельность предприятия в рамках реализуемого проекта.

Для определения экономической целесообразности проекта предложенного в бизнес-плане проводиться оценка экономической эффективности. Экономическая оценка эффективности бизнес-плана показывает, что деятельность персонала является безубыточной при реализации 1120 шт. техники, то есть при выручке  тенге, что позволяет покрыть затраты на создание магазина и получить дополнительную прибыль.

Таким образом, можно сделать вывод, о практической значимости проекта, в связи с тем, что в результате его реализации сеть магазинов «Планета электроники» повысить экономические показатели деятельности и как следствие улучшить финансовое состояние.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1.  Трудовой кодекс Республики Казахстан, с имениями и дополнениями по состоянию на 19.12.2014 г.
  2.  Аксель Зелль. Бизнес плна: Инвистиции и финансирование, планирование и оценка проектов. – М.: Издательство «Ось-89», 2001
  3.  Баринов в.а. бизнес-планирование. – м.: форум, 2012, 272 с.
  4.  Бекетова о.н., найденков в.и. бизнес-план. Теория и практика. – м.: приор, 2014, 288 с.
  5.  Бердникова т.б. анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – м.: инфра-м, 2014, 215 с.
  6.  Бизнес-план: методич. Материалы/ под ред. Проф. Маниловского р.г.- м.: финансы и статистика, 1995.- 80 с.
  7.  Бизнес-планирование: учебно-методическое пособие. / под ред. Н.н.филимоновой издательство магму. – м.: 2001.   
  8.  Бланк и.а. основы финансового менеджмента. 2000.
  9.  Буров в. И др. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – м.: инфра-м, 2012, 192 с.
  10.  Буров в.п., мирошкин о.к., новиков о.к. бизнес-план. Методика составления. Реальный пример.- м.: изд-во ципкк ап - отраслевая библиотека "технический прогресс и повышение квалификации кадров в авиационной промышленности", 1995.- 88 с.
  11.  Васильева н.э., козлова л.и. формирование цены в рыночных условиях.- м.: ао "бизнес- школа "интел - синтез", 1995.- 64 с.
  12.  Вест а. Бизнес-план. – м.: проспект, 2009, 232 с.
  13.  Войтоловский н.в., калинина а.п, мазурова и.и. экономический анализ: основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации. – м.: высшее образование, 2012, 513 с.
  14.  Герчикова и.н. менеджмент. М.: изд-во “юнити”, 2002.
  15.  Гиляровская л.т., ендовицкий д.а., лысенко д.в. комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – м.: велби, проспект, 2012, 360 с.
  16.  Глазов м.м. анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – м.: андреевский издательский дом, 2012, 448 с.
  17.  Грибалев н.п., игнатьева и.г., бизнес-план. -  с-пб,.: питер. 2007 г.
  18.  Дейян а., анни и лоик троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. Пер. С франц. Общ. Ред. Загашвили в.с.- м.: а/о издательская группа "прогресс", "универс", 1994.- 190 с.
  19.  Как оборудовать магазин электробытовой техники//торговое оборудование. - №12 (78) -  2013
  20.  Ковалев в. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. М.: финансы и статистика, 2001
  21.  Ковалев в.в. анализ хозяйственной деятельности предприятия. – м.: проспект, 2012, 424 с.
  22.  Кольцова и.в., рябых д.а. практика финансовой диагностики и оценки проектов. – м.: вильямс, 2014, 416 с.
  23.  Коссов в.в., шахназаров а.г., лившиц в.н. методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. - м:.тезис - 2000
  24.  Котлер ф. Основа маркетинга: пер. С англ./ общ. Ред. И вступ. Ст. Пеньковой е.м.- м.: прогресс, 1990.- 736 с.
  25.  Крутякова ю.а., юсупова с.р. бизнес-планирование. – м.: проспект, 2012, 352 с.
  26.  Любушин н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – м.: юнити-дана, 2009, 448 с.
  27.  Маниловский р.г. бизнес-план. Методические материалы. - м.: финансы и статистика, 2014, 256 с.
  28.  Омельченко и.н., кузнецов а.и. технология бизнес-планирования. – м.: мгту им. Баумана, 2009, 192 с.
  29.  Петров к.н. как разработать бизнес-план. – м.: вильямс, 2012, 336 с.
  30.  Пиндайк р., рубинфельд д. Микроэкономика: сокр. Пер. С англ./ науч. Ред.: борисович в.т., полтерович в.м., данилов в.и. и др.- м.: "экономика", "дело", 1992.- 510 с.
  31.  Пястолов с.м. анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – м.: академия, 2014, 336 с.
  32.  Савицкая г.в. анализ хозяйственной деятельности. – м.: инфра-м, 2012, 288 с.
  33.  Савицкая г.в. теория анализа хозяйственной деятельности. – м.: инфра-м, 2012, 281 с.
  34.  Сергеев а.а. экономические основы бизнес-планирования. – м.: юнити-дана, 2014, 462 с.
  35.  Ушаков и.и. бизнес-план. – спб.: питер, 2014, 224 с.
  36.  Фальцман в.к оценка инвестиционных проектов и предприятий. - м:.тезис – 1999
  37.  Чернышева ю.г. анализ финансово-хозяйственной деятельности. – ростов-н-д, 2012, 284 с.
  38.  Черняк в.з., черняк а.в., довдиенко и.в. бизнес-планирование. - м.: рдл, 2012, 272 с.


Управляющий

ГЛ.БУХГАЛТЕР

АДМИНИСТРАТОР

Зав. Отдела 1

Зав. Отдела 2

рузчики

Уборщицы

Продавцы

Кассиры

Продавцы

Кассиры



 

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.
21286. Разработка системы дистанционного управления бытовой техники 1.06 MB
  Большое количество фирм предоставляют возможность разработать систему управления вашим бытом для вас но в основном эти системы очень дорогостоящие. В данной работе будет рассмотрен один из способов как это сделать на примере системы дистанционного управления бытовой техникой с использованием сети Internet для создания и поддержания комфортной температурой в доме. Для того что бы создать те самые комфортные условия была поставлена задача управления комфортной температурой дома дистанционно. Системы дистанционного управления Система...
19214. Интернет-магазин бытовой техники, бизнес план 960.77 KB
  Разработка web сайта для компаний на сегодняшний день является актуальной и востребованной сферой деятельности, так как сайт компании в интернете является дешевым и массовым способом рекламы, с помощью которого потенциальные и существующие клиенты смогут легко получить информацию о товарах и услугах компании, что поможет найти новых заказчиков и партнеров по бизнесу, а следовательно увеличит объем продаж и рентабельность предприятия.
4702. Мотивационные механизмы и производительность труда Завода бытовой техники ЗАО «Атлант» 743.46 KB
  Очевидно, задачей руководителя на всех уровнях управления является достижение целей организации и обеспечение эффективности ее деятельности. Для того, чтобы подключить человека к решению той или иной задачи, надо хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу.
11410. Разработка базы данных учета продажи товаров через Интернет магазин на примере сети магазинов «Меломан» 261.26 KB
  Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Несколько лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным архивам.
9803. ФОРМИРОВАНИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА МАТЕРИАЛАХ ИП Дроздова «Кондитерская «Планета» 6.92 MB
  Наличие фирменного стиля у компании - это показатель солидности компании, серьезности и долгосрочности ее намерений. А в современной ситуации наличие у компании фирменного стиля уже просто подразумевается, это неотъемлемая часть деловой этики.
6660. ЭЛЕМЕНТНАЯ БАЗА ПОЛУПРОВОДНИКОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ 207.12 KB
  В примесных полупроводниковых материалах имеются как основные так и неосновные носители заряда. Концентрация основных носителей заряда существенно превышает концентрацию неосновных носителей. В материале типа n основными носителями заряда являются электроны а неосновными – дырки. В материале типа p основными носителями заряда являются дырки неосновными – электроны.
8256. ЛАЗЕР КАК ОПТИЧЕСКИЙ ПРИБОР КВАНТОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ 584.08 KB
  Здесь в 1963 году он организовал Лабораторию квантовой радиофизики которую возглавлял до своей смерти. Институт действительно был связан с самыми современными проблемами физики. В поисках новых принципов генерации миллиметровых и более коротких волн физики обратились к совершенно новым даже экзотическим неизведанным еще устройствам Синхротрон вот что привлекло внимание последователей из ФИАНа. Его оставляют в аспирантуре по кафедре теоретической физики Московского инженернофизического института.
13033. ВАЖНЕЙШИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЛАЗЕРОВ И ДРУГИХ ПРИБОРОВ КВАНТОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ 374.44 KB
  Это с одной стороны позволило “перенести†большинство методов разработанных для радиоэлектроники–в оптический диапазон и таким образом – создать оптическую электронику. Открыты уникальные возможности испарения и нагрева вещества в частности: нагрева плазмы лазерным излучением до температур порядка 106 градусов достаточных для протекания термоядерных реакций в перспективе управляемый “лазерный†термоядерный синтез получения многозарядных ионов различных элементов. явились основными элементами нового раздела оптики и...
17587. Создание локальной сети и настройка оборудования для доступа учащихся к сети интернет 571.51 KB
  Уровень электромагнитных излучений не должен превышать установленные санитарные нормы; Наименьшее количество рабочих станций в кабинете должно быть более десяти; У каждой рабочей станции должна иметься розетка с разъемом RJ-45 и в каждой станции должен быть сетевой адаптер который встроен в системную плату; У каждой рабочей станции для подключения к сети должен быть сетевой кабель с разъемами RJ45 на концах; Рабочая станция как место работы должно представлять собой полноценный компьютер или ноутбук; Наличие wi-fi по всему...
15872. Изучение насильственных преступлений, совершаемых на бытовой почве 100.17 KB
  Важность правоохранительной деятельности, уголовно-правовых и криминологических исследований в этой области определяется прежде всего особым местом семейно-бытовых отношений в системе человеческих ценностей, в самой человеческой истории. Это выражается и в мировом признании семьи естественной и основной ячейкой общества, нуждающейся в особой защите со стороны общества и государства, и в чрезвычайно устойчивом, малочувствительном к самым крупным социально
© "REFLEADER" http://refleader.ru/
Все права на сайт и размещенные работы
защищены законом об авторском праве.