Разработка бизнес-плана проекта вебинаров для женщин

В рыночных отношениях бизнес-план сам превращается в своеобразный товар продвижение которого в окружающую предприятие внешнюю банковско-кредитную или финансово-инвестиционную среду должно принести максимальный доход разработчикам нового проекта.

2015-09-25

1.38 MB

7 чел.


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


Разработка бизнес-плана проекта вебинаров для женщин
ОГЛАВЛЕНИЕ

[1] Разработка бизнес-плана проекта вебинаров для женщин
ОГЛАВЛЕНИЕ

[2]
Глава 2 АНАЛИЗ РЫНКА ТРЕНИНГОВ ДЛЯ ЖЕНЩИН

[2.1] 2.1 Анализ рынка тренингов для женщин за рубежом и в России

[2.2] 2.2 Место вебинаров на рынке краткосрочного образования. Емкость рынка, тенденции

[2.3] 2.3 Женщина, как потенциальный потребитель вебинаров

[3]
Глава 3 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА СЕРИИ ВЕБИНАРОВ «НАЙТИ МУЖА  ЗА 90 ДНЕЙ»

[3.1] 3.1 Концепция проекта

[3.2] 3.2 Маркетинг-план

[3.3] 3.3 Финансовый план и оценка эффективности проекта

[4]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

[5]
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Актуальность исследования подтверждается тем, что планирование — это центральное звено управления, процесс разработки планов, программ и проектов на основе использования экономических законов и передового опыта.

Основными объектами бизнес-планирования в свободных экономических отношениях служат высокодоходные и конкурентоспособные проекты. Как известно, современный рынок, основанный на соблюдении всеми производителями и потребителями равновесия между спросом и предложением и соизмерении своих доходов и расходов, всегда будет отдавать предпочтение в кредитовании и финансировании тем производственным, предпринимательским или коммерческим предложениям, которые в будущем дадут наибольший социально-экономический результат. Бизнес-планы в основном предназначаются для того, чтобы способствовать выходу на рынок высококонкурентных новых видов товаров и услуг.

Следовательно, любой бизнес-проект должен иметь соответствующий бизнес-план обоснования оптимальных показателей производства и продажи товаров и услуг как на отечественном, так и на зарубежном рынке. В рыночных отношениях бизнес-план сам превращается в своеобразный товар, продвижение которого в окружающую предприятие внешнюю банковско-кредитную или финансово-инвестиционную среду должно принести максимальный доход разработчикам нового проекта.  

В работе исследуются теоретические и методические аспекты управления бизнес-планированием инновационной деятельностью предприятий. Отдельные вопросы указанной проблемы нашли отражение в работах ученых по следующим направлениям:

  •  разработка методов планирования деятельностью конкурентоспособных предприятий в современных экономических условиях - М.М.Алексеева, И. Ансоффа, Бухалкова М.И., А.А. Калюкина, Ж. Ламбрена, В.Н. Самочкина, О.А. Тимофее-вой, Д. Хасби, О. Хотяшевой, В.Е. Хруцкого, В. Чемекова, В.В. Царева и др.;
  •  эффективное привлечение инвестиций реализации проектов, развития предприятий в целом - А.Я. Быстрякова, И.И. Веретенниковой, В.В. Косова, И.В. Липсица, А.Д. Макарова,  А.М. Марголина, Б. Пичугина, И.В. Сергеева, Я. Урисона, Л. Шапошникова, А. Шахназарова и др.;
  •  адаптация, формирование и применение методов бизнес-планирования организаций для реализации проектов новой продукции - И.А. Аренкова, Г.Л. Багиева, В.П. Бурова, О.В. Ефимовой, Т. Кадзума, Р. Качалова, Г. Клейнера, А.Л. Ломакина, И.В. Липсица, С.И. Ляпунова, А.А. Максютова, М.В. Мельника, В.А. Морошкина, В.М. Попова, Г. И. Просветова, Е. Сушко, Р. Холта, В.И. Ченцова и др.

Как известно, планирование составляет один из основных элементов системы внутриорганизационного управления деятельностью предприятия. Как элемент системы менеджмента планирование представляет собой относительно самостоятельную подсистему, включающую совокупность специфических инструментов, правил, структурных органов, информации и процессов, направленных на подготовку и обеспечение выполнения планов.

Учитывая вышеприведенное, предметом исследования были приняты управленческие отношения, возникающие при управлении бизнес-планированием деятельности предприятий.

Объектом исследования явилась расширение деятельности предприятия в сфере личностного развития женщин путем разработки серии вебинаров.

Целью работы является обоснование и разработка проекта вебинаров для женщин.

Исходя из цели исследования, в работе поставлены и решены следующие задачи:

  •  сформулировать сущность, понятие, назначение и роль в экономике предприятия бизнес-плана;
  •  определить типы бизнес-планов
  •  изучить структуру и содержание основных разделов бизнес-плана;
  •  проанализировать рынок тренингов для женщин за рубежом и в России
  •  определить место вебинаров на рынке краткосрочного образования.
  •  рассмотреть женщину, как потенциального потребителя вебинаров.
  •  разработать концепцию проекта
  •  определить маркетинг-план
  •  разработать финансовый план и оценить эффективность проекта.

Теоретической и методологической основой работы послужили научные исследования отечественных и зарубежных авторов в области методов управления инновационной деятельностью.

В ходе исследования использовались системный, структурный, функционально-стоимостной и морфологический анализ, метод экспертных оценок.


Глава 2 АНАЛИЗ РЫНКА ТРЕНИНГОВ ДЛЯ ЖЕНЩИН

2.1 Анализ рынка тренингов для женщин за рубежом и в России

Исследование рынка тренингов для женщин было проводилось в октябре 2012 года..

Целью исследования являлось получение на основании анализа собранных данных обобщенной картины рынка тренингов для женщин.

Сбор первичных данных проводился методом интернет-опроса  как поставщиков, так и потребителей услуг.

В исследовании была применена случайная выборка.

В выборочную совокупность поставщиков тренинговых услуг вошли 54 тренинговые компании, головные офисы которых расположены в России, Украине, США, Канаде, Германии и Франции. Генеральную совокупность составили все ведущие компании, предоставляющие услуги по проведению тренингов для женщин в Московском регионе (вне зависимости от того, где расположен головной офис компании).

Выборочная совокупность потребителей тренинговых услуг составила 100 человек.

По организации своей деятельности было выделено три типа компаний: компании полного сервиса, компании смешанного типа и компании-провайдеры.

Компании полного сервиса - это компании, которые для проведения тренингов не привлекают внешних тренеров. Организации смешанного типа для обслуживания клиентов используют как тренеров, состоящих в штате компании, так и свободных тренеров. Компании-провайдеры строят свою деятельность исключительно на обеспечении сотрудничества фрилансеров и заказчиков тренингов (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Типы тренинговых компаний

На рынке тренинговых компаний Московского региона наиболее часто встречающимися являются фирмы смешанного типа. Их доля от общего числа компаний составила 62%. Компании-провайдеры и компании полного сервиса составили 18% и 20% соответственно.

По продолжительности работы тренинговые компании очень разнородны.

Пики активности в создании тренинговых компаний приходятся на 2010, 2005 и 2003 годы. Доля фирм (от общего числа компаний), появившихся в эти годы, составила 15%, 13% и 12% соответственно (от общего числа).

Компании в своем продуктовом портфеле кроме тренинговых программ имеют и другие услуги: консультирование и рекрутинг. В исследовании организациям, предоставляющим тренинговые услуги, предлагалось оценить соотношение всех видов деятельности в общем доходе компании. Выяснилось, что от 70% до 100% дохода тренинги приносят компаниям в 37% случаев. На рынке тренинговых услуг имеются компании, для которых деятельность по проведению тренингов не является основной. Доля компаний, чей доход от проведения тренингов не превышает 40%, составила 20%.

Примерно 69% от общего числа тренинговых компаний предоставляют услуги консультирования и 19% - рекрутинга.

Соотношение этих видов в деятельности компаний изменилось за последние два года (такой вывод сделали 54% респондентов). 16% компаний заявили об увеличении доли консалтинга в доходе компании. Примерно 11% отметили повышение доли тренингов в их общем доходе ( рис. 2.2).

Рис. 2.2 Процент тренингов для женщин в структуре деятельности компаний

Только 30% компаний, занимающихся продажей тренингов, пользуются услугами дилеров. У этих организаций процент продаж, осуществляемый через партнеров-дилеров составил 10% (отметили 75% респондентов) (рис. 2.3).

Рис. 2.3 Наличие дилеров

Большая доля компаний (40%), предоставляющих тренинговые услуги, имеет в своем штате 1-3 тренеров. На втором месте находятся компании, в штат которых входят 4-5 тренеров (28%). Третье место занимают организации, в которых работают 8 и более собственных тренеров (20% от общего числа компаний). Hа последнем месте стоят организации, имеющие в своем штате 6-7 тренеров (12%) (рис. 2.4).

Рис. 2.4 Количество штатных тренеров

Наиболее многочисленной группой на рынке провайдеров тренинговых услуг в Московском регионе являются компании, которые для своей деятельности привлекают 15 и более фрилансеров (36%).

Компании, которые прибегают к помощи всего нескольких свободных тренеров (1-3), составляют 25% от общего числа тренинговых организаций на рынке (рис. 2.5).

Рис. 2.5 Количество привлеченных тренеров

Компании, занимающиеся тренинговыми услугами, предоставляют тренинги по общему менеджменту, рекламе и PR, продажам, формированию команды, личностному росту и многому другому. Более 67% компаний заявили о том, что они в своем продуктовом портфеле имеют специализированные тренинги для женщин. На рынке тренинговых услуг отмечается большое предложение тренингов по "поиску мужа" (62% компаний готовы предоставить тренинги такого рода). Велико число компаний, включивших в свою программу тренинги по взаимоотношениям между мужчиной и женщиной (65% компаний). Что касается тренингов по сексуальному развитию, то только 13% организаций готовы предоставить такую услугу.

Наиболее важным критерием, которым руководствуются клиенты при выборе компании-тренера, названа тема предстоящего тренинга (3.9 балла по 5-ти бальной шкале). Следующими важными критериями были названы такие показатели как стоимость программы (3.7) и возможность адаптации программы к потребностям конкретной компании (3.6) и личность тренера (3.6). Другие показатели в порядке убывания: имидж и репутация компании (3.1), выдача международного сертификата по окончании программы (2.3) и международная аккредитация компании.(1.7) (рис. 2.6).

Рис. 2.6 Факторы, определяющие решение клиента о предстоящем тренинге

Самым популярным источником получения информации о тренинговых компаниях респонденты называют интернет (39%). Особая роль отводится рассылке анонсов по электронной почте (15%). Реклама в печатных изданиях влияет на принятие решения о тренинге в 20% случаев. Различного рода презентации тренинговых компаний - выставки, конференции, самопрезентации - привлекают около 17% потенциальных клиентов тренинговых компаний. Отзывы и рекомендации коллег, уже имевших опыт общения с конкретной компанией, мнение независимых консультантов, непосредственное общение с представителями тренинговой компании являются стимулом к сотрудничеству у 9% респондентов (рис. 2.7)

Рис. 2.7 Источники информации о тренинговых компаниях

В зависимости от уровня тренинговой компании, тематики тренинга и на кого он рассчитан, можно выделить три основные ценовые категории в расчете на одного участника тренинга:

  •  Низкая 140ye
  •  Средняя 220ye
  •  Высокая 350уе

Цена корпоративного тренинга складывается из цены в расчете на одного участника, умноженной на количество участников и на количество дней (обычно, 1-3 дня).

К сожалению, нужно признать, что в определенный момент рынок краткосрочного образования привлек большое количество компаний и "тренеров", которых привлекала возможность легкого и быстрого обогащения. Они предлагают великое множество "тренингов" практически на любые темы, но качество их продуктов на поверку оказывается весьма низким, что компрометирует поставщиков образовательных услуг в целом. Семинар или тренинг, скроенный на скорую руку, это чаще всего результат прочтения 1-2 книг по теме и их пересказ в вольном стиле.

2.2 Место вебинаров на рынке краткосрочного образования. Емкость рынка, тенденции

Под вебинаром (Слово «вебинар» происходит от англ. webinar — сокращения от web-based seminar, что буквально переводится как «семинар, организованный при помощи веб-технологий». — Прим. ред). мы будем понимать мероприятие, организованное в Интернете / Интранете посредством программного обеспечения, с помощью которого осуществляется передача знаний в интерактивном режиме.

Основа вебинара — программное обеспечение (виртуальный класс), позволяющее организовать общение между географически удаленными пользователями в режиме реального времени. Виртуальный класс работает как в среде Интернет, так и в среде Интранет. Он объединяет в едином интерфейсе различные инструменты коммуникации: текстовый, голосовой и видеочаты, «белые доски» для совместного рисования. Наиболее совершенные В-классы, в дополнение к перечисленному, дают возможность демонстрировать презентации PowerPoint, документы в форматах doc и pdf, электронные таблицы Excel, анимацию и видео. Кроме того, с их помощью осуществляется показ веб-ресурсов, рабочего стола или активных приложений с компьютера ведущего. Некоторые В-классы оснащены инструментарием для проведения опросов и голосований среди участников, а также их тестирования (при этом подсчет результатов происходит автоматически, и они могут быть немедленно предъявлены аудитории).

Безусловно, конкурентоспособность различных платформ будет определяться наличием тех или иных технических «прибамбасов», но мы бы не рекомендовали потребителям услуги ориентироваться исключительно на них: в конце концов, главное в вебинаре — качество получаемых знаний.

Например, на известном западном HR-ресурсе hrworld.com вебинары предельно бедны в плане технического обеспечения: как участник вы видите только поле презентации, слышите голоса ведущего и модератора и можете послать вопрос модератору через специальную форму. Вы не можете обмениваться мнениями с другими участниками, вы не знаете, сообщил ли модератор о вашем вопросе ведущему, вы не видите реакции преподавателя и/или участников на ответы и т.п. Несмотря на это известный ресурс в области управления персоналом продолжает использовать данную платформу.

Поэтому при всем разнообразии технических средств и инструментов, используемых для проведения вебинаров, мы бы выделили последнюю часть определения вебинара — «передачу знаний в интерактивном режиме». И именно эта часть отражает все многообразие форматов вебинаров как мероприятий.

Под мероприятием мы имеем в виду любой формат взаимодействия: семинар, конференцию, брейн-ринг и т.п. Оборщим возможные форматы мероприятий:

1) групповое интервью — интервью, предполагающее работу одновременно с несколькими респондентами и применяемое при наличии общего вопроса, затрагивающего всю интервьюируемую группу;

2) круглый стол — модель обсуждения некоторого вопроса с целью обобщения идей и мнений его участников, для данного формата характерно:

  •  отсутствие четко определенных позиций;
  •  наличие только участников обсуждения;

3) мозговой штурм — методика стимуляции творческой активности и продуктивности, исходящая из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм мышления;

4) групповое (коллективное) принятие решений — осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи (предполагает обязательное результирующее согласование мнений членов группы в отличие от групповой дискуссии, которая обычно рассматривается как фаза, предшествующая групповому принятию решений);

5) групповая дискуссия — применяемый в практике руководства группами способ организации совместной деятельности, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи;

6) диспут;

7) обучение использованию программных продуктов;

8) виртуальная лабораторная работа и практикум;

9) лекция;

10) семинар;

11) конференция;

12) брейн-ринг — спор, состязание двух и более оппонентов (решение о победе обычно принимается голосованием участников);

13) тренинг? Рядом с пунктом «тренинги» был поставлен знак вопроса, поскольку возможность формирования soft skills через вебинары является до сих пор дискутируемой (и, видимо, таковой и останется). .Здесь уместно сказать об отличии вебинара от Skype. Вебинар, а точнее, виртуальный класс — это не улучшенная версия Skype. Они решают разные задачи, и только в контексте этих задач их можно рассматривать. Забегая вперед, приведем пример, как Skype и виртуальный класс работают в тандеме: на курсах английского языка преподаватель дает общее задание группе в виртуальном классе, разбивает обучаемых на пары, после чего пары выполняют упражнения на отработку навыков посредством Skype. Skype позволяет пользователям общаться между собой, виртуальный класс помогает организовать мероприятие.

Поэтому корректнее будет сравнивать вебинар с очным мероприятием.

В числе основных преимуществ вебинара:

  •  отсутствие географических ограничений;
  •  размер аудитории, ограниченный лишь техническими возможностями и задачами мероприятия;
  •  экономия времени и средств как организатора, так и участников.

Главный недостаток вебинара — меньшее количество каналов взаимовоздействия с аудиторией и, как следствие:

  •  более слабая обратная связь с участниками (нельзя увидеть их реакцию и т.п.);
  •  меньше возможностей контролировать участников (нельзя проверить, слушают они или нет);
  •  меньше возможностей удерживать внимание аудитории (как показывает опыт, через 90 минут вебинара аудитория «выключается» — почти не воспринимает информацию);
  •  меньше возможностей для эмоционального включения аудитории в процесс обучения.

Все вышеперечисленное предъявляет определенные требования к характеру передаваемых знаний, т.е. ведущие вебинара должны выбирать оптимальный уровень сложности информации, предлагаемой участникам для усвоения (например, существует такое правило: «Один вебинар Продолжительность сессии — 60–90 минут. — одна мысль»). Вебинар как форма обучения подойдет в трех случаях. Во-первых, когда нужно быстро довести до обучаемых четко структурированную информацию. Во-вторых, для коротких, ярких мотивационных презентаций. В-третьих, для проведения удаленных семинаров-совещаний.

Резюмируя, можно отметить, что ведущий вебинара выигрывает с точки зрения привлечения аудитории и экономии ресурсов, но проигрывает с точки зрения усвоения знаний слушателями. Таким образом, мы можем говорить об уникальном формате взаимодействия преподавателя и аудитории.

И нас, естественно, в первую очередь интересует вопрос: как можно использовать данный формат?

Существует два принципиально различных варианта его применения:

1) использование вебинаров в корпоративном обучении;

2) применение вебинаров внешними провайдерами.

Если в сфере корпоративного обучения перспективы применения вебинаров вполне определенны, то насчет использования вебинаров внешними провайдерами не все так ясно.

Большинство вебинаров на рынке — бесплатные, их высокую посещаемость гарантирует интерес участников к самому формату обучения, а также к именам ведущих (фактически брендам). По сути, рынок еще не «наигрался» вебинарами: кажется невероятным, что, не выходя из офиса, можно в режиме реального времени пообщаться с известными тренерами, послушать их и задать вопросы. Вместе с тем именно сейчас происходит структурирование рынка с применением вебинаров, определяются основные игроки, правила, цены, сегменты рынка и целевые группы потребителей.

На сегодняшний день существует несколько вариантов использования вебинаров внешними провайдерами обучения и консалтинга:

1) открытые платные вебинары (участники платят за получаемые знания);

2) вебинар как дополнительная услуга и/или инструмент реализации других услуг компании, например как посттренинговое сопровождение (по завершении очного тренинга); стоимость вебинара включается в общую стоимость услуги;

3) промовебинары (в том числе виртуальные конференции, встречи, клубы и т.п.), с помощью которых компания знакомит участников со своими продуктами, услугами, технологиями; участие в промовебинаре бесплатное.

Нетрудно заметить, что описанные варианты по форме напоминают свои очные аналоги.

Для понимания ситуации на рынке вебинаров исключительно важно иметь информацию о количестве открытых и корпоративных вебинаров, проведенных компаниями за год. Большая часть компаний (44%) провела 1-20 корпоративных вебинаров в 2012 году. Доля компаний, которым удалось организовать 20-50 корпоративных вебинаров, была достаточно велика - 28%. 18% компаний провели в этом году 50-100 корпоративных вебинаров. И 10% компаний организовали более 100 корпоративных вебинаров (рис. 2.8).

Рис. 2.8 Количество открытых и корпоративных вебинаров

Большая доля компаний провели в этом году 20-50 открытых вебинаров (35%). 29% компаний - до 20 открытых вебинаров. 50-100 тренингов удалось организовать 23% компаний.

Пользователи в США и Европе активно используют преимущества он-лайн встреч. Согласно исследованию MarketingProfs, более 9% респондентов используют вебинары уже более 5 лет, а уже год назад эта цифра составляла 37%. Уже сейчас рынок США считается зрелым.

Согласно исследованиям Frost&Sallivan, мировой рынок вебинаров в 2011 году составил 1,5 млрд. долларов, увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 10,8% ( табл. 2.1).

Таблица 2.1

Объем мирового рынка вебинаров, $ млн.

факт

прогноз

2006

2008

2009

2010

2011

2015

доход

725,4

986,4

1090

1208

1500

3100

годовой прирост

-

36%

11%

22%

38%

107%

Как видно, мировой рынок веб конференций продолжает расти высокими темпами. Кроме 2009 года, на данные которого повлиял мировой финансово-экономический кризис: медленные темпы восстановления экономики и снижение цен привели к тому, что рост рынка в 2009 году был меньше ожидаемого. Однако уже в 2010 году рост рынка удвоился и к 2015 году ожидается увеличение до 3,1 млрд. долларов с ежегодным темпом роста в 13,5%.

Европейский рынок вебинаров примерно соответствует объему рынка США 6-летней давности и его потенциал довольно велик, а рынок США вошел в стадию зрелости. Так, европейский рынок оценивался в 2010 году в 248 млн. долларов с ростом 18,3% за год, и к 2015 году прогнозируется объем в 1,01 млрд. долларов с темпом роста в 26,4%. По мнению Synergy Research, рынок США в 2011 году оценивается в 900 млн. долларов с темпом роста в размере 11%.

Центральная и Восточная Европа относится к рынку с нераскрытым потенциалом. Что касается Западной Европы, то считается, что в следующие несколько лет ее рынок достигнет зрелости.

Самые крупные компании на рынке - это Cisco - доход 351 млн. долларов, Avaya - 149 млн. долларов, Microsoft - 105 млн. долларов, Alcatel-Lucent - 69 млн. долларов, и Citrix - 49 млн. долларов

Рынок вебинаров продолжает рост и развитие, обусловленные стремлением компаний к минимизации издержек и сокращению временных затрат на проведение «живых» встреч. Также повышается информированность потенциальных покупателей услуг вебинаров. Таким образом, рост спроса на рынке быстро растет, а рост доходов в то же время начинает замедляться из-за роста ценовой конкуренции.

Российский рынок вебинаров начал свое существование с 2008-2009 гг. и на данный момент стремительно развивается. О перспективности рынка говорит также интерес инвесторов. Так, в июне 2011 года компания «ВТБ Капитал Управление активами» заключила инвестиционное соглашение с российским разработчиком компанией Comdi.com, вложив в нее приблизительно $1,5 миллионов.

По мнению интернет-газеты «Коммерсант», рынок веб-конференций в России оценивается в 3 миллиона долларов. Рост рынка составляет 100% в год.

Рынок вебинаров продолжает расширяться. Основными факторами, влияющими на его развитие, являются:

  •   увеличение потребностей компаний в минимизации расходов и эффективности использования средств;
  •   глобализация: многие компании стремятся к расширению географии, связей, что достигается с минимумом затрат с помощью веб конференций;
  •   стремление компаний к найму профессиональных сотрудников из других городов и даже стран;
  •   сильное влияние оказывает финансово-экономическая обстановка в стране и в мире, с одной стороны кризисные времена снижают доходность рынка, с другой - именно в кризисный период компании ищут пути минимизации расходов и эффективного управления, и именно в этом оказываются незаменимы веб конференции и вебинары.

2.3 Женщина, как потенциальный потребитель вебинаров

Месячная аудитория рунета по итогам 2011 года составила 57 млн человек, ежедневно онлайн бывает в среднем 40,7 миллионов. За 2 года аудитория рунета выросла на 41% ( рис. 2.9).

Рис. 2.9 Популярные практики пользования интернетом по итогам 2011 года, % от месячной аудитории

Все практики интернет-аудитории рунета можно условно разделить на 5 основных групп: поиск информации, потребление контента, коммуникативные, развлекательные и финансовые. Наибольшая активность месячной аудитории рунета приходится на поиск информации (75%) и чтение новостей (51%), общение в соцсетях (50%).

По сути, информационные практики гораздо популярнее у российской интернет-аудитории (49-75% активности). Следом идёт потребление контента (софт — 18%, остальные — 38-45%), затем коммуникативные практики (за исключением соцсетей — половина аудитории посвящает им время довольно регулярно). Развлекательные (10-25%) и финансовые (4-12%) менее популярны (рис. 2.10).

Рис. 2.10 Типы аудитории в зависимости от используемых онлайн-практик

Всего аналитики разделяют пользователей рунета на 6 типов в зависи мости от их сетевой активности. Самая многочисленная аудитория — познающие: 35% аудитории или 20,2 млн человек. Их поведение относится к так называемому «базовому» и соответствует уровню начинающих пользователей. К начинающим же относятся периферийные пользователи: 17% или 9,9 млн.

Вторыми по численности стали потребители контента: 21% или 12,1 млн человек. Вместе с общительными —13% или 7,7 млн человек — это «средний» класс интернет-аудитории, использующий наиболее популярные практики.

Как выяснилось в ходе опросов интернет-аудитории, активнее других познают мир в интернете взрослые женщины (25 и старше), взрослые мужчины чаще обращаются к деловым практикам. Остальные типы поведения в сети более свойственны молодёжи (молодым мужчинам в большей степени чем женщинам) (рис. 2.11).

Рис. 2.11 Демографические характеристики различных типов интернет-аудитории

Что любопытно, девушек больше среди так называемых «периферийных» и общительных пользователей, тогда как контент активнее потребляют молодые мужчины, ещё больше их среди продвинутых пользователей.

Всего несколько лет назад мужчин в сети насчитывалось больше женщин. Сегодня такого перевеса не существует, зато по типу пользования сетью видно, что мужчины оказались более продвинутыми, тогда как многие женщины только сегодня открывают для себя интернет. Вместе с тем,  категория женщин «познающие» являются целевой аудиторией женских вебинаров, поэтому проект разработки вебинаров для женщин является перспективным.


Глава 3 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА СЕРИИ ВЕБИНАРОВ «НАЙТИ МУЖА  ЗА 90 ДНЕЙ»

3.1 Концепция проекта

Каждый день и во всем мире женщины испытывают сложности с нахождением подходящего партнера мужского пола. Наша цель - помочь каждой женщине за 90 дней найти, привлечь и установить отношения с партнером мужского пола (женихом), соответствующим ее ожиданиям в плане социального статуса, финансов, внешности и пр.

Количество потенциальных потребителей огромно - это половина населения страны, желающая найти себе жениха (мужа, любовника). Поскольку большинство женщин испытывают трудности с выбором партнера и грамотной оценкой перспективности своих отношений с ним, задачей курса является обучение их азам маркетинга на «рынке» неженатых мужчин  и некоторым базовым правилам, лежащим в основе построения здоровых и перспективных отношений мужчины и женщины, нацеленных на создание семьи.  

Целевая аудитория: первоначально девушки в возрасте 20 – 80 лет, имеющие доступ к интернету, кредитную карту и 3-5 часов свободного времени в неделю, чтобы посвятить их познанию, самосовершенствованию и реализовать практические шаги по поиску мужа.

Далее курс будет доработан с учетом специфики более нишевых групп (женщины с детьми; женщины-руководители; женщины за 45; этнические и религиозные группы и т.д. и т.п.).

После курса «найти жениха за 90 дней» будет запущен курс «выйти замуж за год», ориентированный в большей степени не на поиск, а на гармонизацию отношений в паре партнера и грамотное подведение партнера к моменту  официального заключения брака.

Изначально проект позиционируется на русскоязычную аудиторию.

В дальнейшем планируется экспансия на страны СНГ, Европу, Ю-В Азию, Америку и пр. и создание специализированных курсов, учитывающих местный менталитет.

Краткий план действий

1. Создание инфопродукта – 30 дней

• Книга (рерайтинг, редактирование). Публикация ее в формате e-книги и аудиокниги. Защита авторских прав.

• Регистрация компании по упрощенной схеме налогообложения или меня как ИЧП

• Найм менеджера проекта

• Запись вебинаров – по одному на каждую из глав

• Создание бета-версии сайта. Установка платежной системы для приема кредитных карточек

2. Тестирование методики «жених за 90 дней» на группе из 5 добровольцев. Доработка сайта и тренинг-курса на основе их отзывов. Создание приложений для Айфон и Андроид.  – 90 дней

3. Сбор Testimonials от звезд шоу-бизнеса, психологов, известных жен состоятельных людей и пр. Получение рецензий на книгу – 10 дней

4. Запуск рекламы на Яндекс. Аренда баз данных и мейл-листов для целевой аудитории – с момента запуска проекта в режиме бета-тестирования 1 декабря 2012 года

6. Разработка и продвижение нишевых курсов (женщины с детьми; женщины после развода; этнические и религиозные группы и т.д. и т.п) – 1 год

Общий размер инвестиций в проект составит 340 тыс. рублей, из которых:

— инвестиции в приобретение основных средств - 70 тыс. руб.;

— инвестиции в увеличение оборотного капитала - 270 тыс. руб.

Значения показателей эффективности, рассчитанные по величине чистого денежного потока:

— IRR: 279,3% годовых - данный показатель намного превышает ставку дисконтирования 15% (показывает доходность на единицу вложенного капитала).

— NPV: за 2 года проект сгенерирует дисконтированный денежный проток в размере 613 тыс. рублей.

3.2 Маркетинг-план

В настоящий момент рынок веб-разработок находиться в стадии активного роста. Благодаря проникновению широкополосного доступа в регионах, развития мобильных и беспроводных сетей передачи данных, число пользователей интернет в России быстро увеличивается. По данным опросов ВЦИОМ, в 2011 г. уже 23% россиян пользуются интернетом ежедневно. Годом ранее эта цифра составляла 15%, а 4 года назад — всего 5%.

Правительство говорит о необходимости развивать информационную грамотность граждан. Проводит мероприятия по внедрению интернета в школах, почтах и других общественных местах.

Из-за кризиса многие рекламодатели предпочли направить свои маркетинговые бюджеты на более дешевый вид продвижения - в интернет. Рост аудитории стимулирует рекламодателей к совершенствованию своих сайтов и увеличению бюджетов на digital-продвижение. Компании разрабатывают новые средства контакта со своими потенциальными потребителями. Наша компания не является исключением и ориентируется на разработку вебинаров для женщин..

Число компаний, разрабатывающих вебинары  постоянно растет. Поскольку порог для входа на рынок низкий, требуется пара первых заказчиков, чтобы открыть студию. Новые фирмы появляются каждую неделю. По статистике 80% из них ждет крах в первые полгода - год работы. Из 2500 зарегистрированных в каталоге компаний около 40% реагируют на информационные запросы и около 2000 подают признаки жизни.

Компания представляет услуги по созданию вебинаров, разрабатывает уникальные продукты для размещения в сети интернет.

Внешний маркетинговый аудит представлен в табл. 3.1.

Таблица  3.1

Внешний  маркетинговый аудит. Макро среда. PEST анализ 

Политические факторы

Экономические факторы

(+) Выступление Президента о развитии 

использования сети Интернет

Мировой кризис 

(+) - смещение рекламы в более дешевую 

среду – интернет  

(+/-) - снижение затрат компании на 

маркетинговые бюджеты  

(-) - поиск более дешевых подрядчиков  

(+) - снижение затрат на аренду и зарплату  

Налоговое законодательство 

(-) - увеличение налогов с 2011 года  

(+) - увеличение размера объема продаж, 

позволяющее применять УСН  

Социокультурные тенденции

Технологические инновации

(+) Внедрение компьютеров в школах  

(+) Увеличение числа пользователей среди 

населения  

(+) Развитие коммуникаций – блоги, 

социальные сети, электронные и мобильные 

платежи  

(+) Широкое использование клиентами сети 

интернет – проведение промо акций, 

продажа через интернет  

(+) Переход программирования сайтов от 

индивидуальных к стандартизованным CMS.

(+) Развитие технологий передачи данных 3 и 4 G  

Плюсы: в сложившейся ситуации предоставление услуг по созданию вебинаров является перспективной, рынок быстро развивается, имеет поддержку правительства, клиенты осваивают новые способы краткосрочного обучения в сети интернет, количество пользователей резко увеличивается.

Минусы: не смотря на увеличивающиеся число потенциальных клиентов, все же средняя стоимость услуги по созданию вебинара снизилась.

Привлекательный сегмент для компании - это женщины 20-80 лет со средним уровнем дохода, проводящие в сети не менее 8 часов в неделю.

Стратегия охвата целевого сегмента следующая:

  1.  Увеличение узнаваемости компании в сети интернет.
  2.  Оттачивания технологий по работе с клиентами и по управлению проектами.

Сформулируем факторы, влияющие на потребителей.

Прежде всего - это убежденность, что клиент обязательно получит результат. Особое внимание уделяется человеческому фактору заказчика - презентационные материалы, необходимость расположить к себе, определенность в работе (сроки, этапы).

На рынке около 2000 игроков и тренинговые компании постоянно возникают, часть из них не выживают после 1-2 года. Цены на выполнения услуг могут сильно  и не всегда это зависит от качества. Важно, чтобы компанию знали на рынке, и она имела в арсенале громкие имена.

Веб-разработки имеют низкий барьер для входа. Любой студент может сделать сайт, загрузить на неговебинар, вопрос лишь в качестве и сложности. Требуемые инвестиции для запуска компании минимальны - требуется на регистрацию фирмы, аренду офиса, размещение рекламы в интернете и первоначальную выплату зарплаты.

Вебинары конкурируют с другими видами краткосрочного обучения и предоставления информации – очными семинарами, конференциями, тренингами и т.д..

Интернет более дешевая среда, но зависит от привлеченных клиентови желанием охватить определенную категорию покупателей.

Поставщиками служит CMS компании, которые предлагают коробочные решения. Если решения не подходят, то чаще всего приходиться решать вопросы другими дополнительными способами. На рынке много компаний специализирующихся на отдельной части производства веб-сайтов - программирование, верстка, флеш. Достаточно трудно найти поставщика с нужным качеством, ценами и сроками.

На рынке большая конкуренция и клиент старается выбрать подрядчика с меньшими ценами и хорошим качеством услуг. Отбор происходит на этапе предложения и если нужно получить заказ, то приходиться значительно снижать цены, устраивать акции, раздавать бонусы и т.д..

Таким образом, рынок вебинаров вообще, и в частности вебинаров для женщин, высоко конкурентен и требует тщательно продуманной маркетинговой, ценовой политики и оптимальной системой управления проектами ( табл. 3.2).

Таблица 3.2

Представление компании на рынке

Стадия выхода на рынок

Стадия Роста

Стадия зрелости и насыщения

Стадия упадка

Характеристики

Сбыт

Прямые продажи или через BTL - агентства

Прибыль

Направлена на развитие - направляется на маркетинг и в основные фонды

Потребители

Женщины от 20 до 80 лет. Брачные агентства, сайты знакомств

Число

конкурентов

Высокое число конкурентов

Соответствующая реакция производителей

Основные

стратегические

усилия

Увеличение узнаваемости компании, расширение штата

Затраты на маркетинг

Высокие

Основные

усилия

маркетинга

Реклама в поисковых системах, посещение семинаров

Распределение товара

Неравномерно, возможность отсутствие заказов или много заказов и невозможность исполнить

Цена

Средний ценовой сегмент

Товар

Вебинары

Компания находится на стадии выхода на рынок и имеет все характерные черты - слабый сбыт, неравномерные заказы, низкая узнаваемость и большие затраты на маркетинг.

Компания позиционирует себя как исполнителя с высоким качеством исполнения веб-услуг, ориентирующуюся на зарубежный опыт, делающая продуманные по функционалу вебинары в среднем ценовом сегменте.

Оценка привлекательности отрасли и стратегического положения компании представлена в табл. 3.3.

Таблица 3.3

Оценка привлекательности отрасли и стратегического положения компании

Привлекательность отрасли

Важность

Знач

Итог

Стратегическое положение компании

Важность

Знач

Итог

Темп роста рынка

0,2

5

1

Относительная доля рынка

0,2

1

0,2

Объем рынка

0,2

4

0,8

Рост доли рынка

0,1

1

0,1

Потенциал валовой прибыли

0,2

3

0,6

Издержки

0,2

3

0,6

Острота конкуренции

0,2

4

0,8

Отличительные свойства товара

0,2

3

0,6

Дифференциация

0,1

3

0,3

Метод продаж

0,1

4

0,4

Концентрация клиентов

0,1

5

0,5

Преданность потребителя продукции организации

0,2

4

0,8

1

4

1

2,7

Проект попал в сегмент с высокой привлекательностью и средней конкурентоспособностью. 

Плановая стратегия: захват и удержание большей доли рынка, повышение узнаваемости у потребителей, совершенствование технологий. 

Проведем SWOT – анализ данного проекта (табл. 3.4- 3.8).

Таблица 3.4

Матрица SWOT

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокое качество услуг

Невысокие цены

Слабый маркетинг

Невозможность исполнения заказов вследствие перегруженности

Недостаток финансирования для развития

Угрозы

Возможности

Большое число конкурентов

Комплексное представление услуг конкурентами

Рост рынка

Устаревание сайтов вследствие развитий технологий и моды на дизайн

Таблица 3.5

Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокое

качество

услуг

Невысокие

цены

Слабый

маркетинг

Невозможность

исполнения

заказов

вследствие

перегруженности

Недостаток

финансирования для развития

У

Г

Р

О

З

Ы

Большое

число

конкурентов

5

4

5

4

5

Комплексное

представление услуг

конкурентами

3

2

1

3

4

В

О

З

М

О

Ж

Н

О

С

Т

И

Рост рынка

5

4

5

4

5

Устаревание разработанных вебинаров

5

5

5

4

4

Таблица 3.6

Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокое качество услуг

18

Слабый маркетинг

11

Невысокие цены

15

Невозможность исполнения заказов вследствие перегруженности

15

Недостаток финансирования для развития

17

Угрозы

Возможности

Большое число конкурентов

23

Рост рынка

23

Комплексное представление услуг конкурентами

13

Устаревание вебинаров

23

Таблица 3.7

Формулировка проблемного поля в рамках матрицы SWOT

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокое

качество

услуг

Невысокие

цены

Слабый

маркетинг

Невозможность

исполнения

заказов

вследствие

перегруженности

Недостаток

финансирования для

развития

У

Г

Р

О

З

Ы

Большое число

конкурентов

Совершенствование

качества

услуг

Повышение цен

Комплексное представление

услуг конкурентами

Деловые отношения с комплексными агентствами, перспектива развития компании

В

О

З

М

О

Ж

Н

О

С

Т

И

Рост рынка

Совершенствование

качества услуг

Повышение цен

Осуществление

маркетинговых

мероприятий

Увеличение

количества персонала

Привлечение заемных

средств, помощь

государства

Устаревание

вебинаров

Таблица 3.8

Количественная оценка проблем проекта

Проблема

Оценка

Осуществление маркетинговых мероприятий

16

Увеличение количества персонала

15

Совершенствование качества услуг

15

Привлечение заемных средств, помощь государства

14

Повышение цен

11

Деловые отношения с комплексными агентствами, перспектива развития компании

5

По данным SWOT-анализа можно увидеть приоритеты развития компании.

В настоящий момент самым приоритетным является проведение маркетинговых мероприятий для увеличения узнаваемости компании.

Также актуально увеличение персонала, совершенствование качества услуг и привлечение дополнительного финансирование на развитие.

Компания планирует выйти на рынок веб-услуг (табл. 3.9).

Таблица 3.9

Матрица Ансоффа «продукт-рынок»

Продукт, целевой рынок

Новый продукт

Существующий рынок

Развитие продукта

Рынок вебинаров постоянно меняется и наша задача предлагать все передовое. Необходимо также развить дополнительные смежные услуги, такие как консультации психолога, очные семинары

Новый рынок

Диверсификация

Не предполагается

В стратегические планы входит увеличение заказов посредством включения в штат менеджера по продажам, занимающихся поиском новых клиентов и рекламой в интернете.

Для обеспечения выполнения заказов необходимо привлечь дополнительных исполнителей - это будут как сотрудники в штате, так и партнеры, выполняющие работы на аутсорсе.

Таким образом, мы можем сформулировать следующий план маркетинговых мероприятий (табл. 3.10).

Таблица 3.10

План маркетинговых мероприятий

Выбор модели

«Знакомство с компанией по ключевым запросам в поисковых системах»

Определение целей

Информирование потенциальных клиентов о компании и предоставляемых услугах по созданию вебинаров

Выбор объектов рекламы

Реклама в поисковых системах Яндекс

Основная идея рекламы

Желание потенциального клиента перейти на сайт и более подробно ознакомиться с компанией и предлагаемыми вебинарами

Выбор способов рекламы

Визуальная реклама

Решение о бюджете

15 000 рублей

План рекламных мероприятий (график)

реклама в Яндексе

Частота появления рекламы

Ежемесячно

Контроль за выполнением плана и эффективностью рекламы

Мониторинг счетчика посещения сайта, Опрос клиентов об источнике информации о компании

3.3 Финансовый план и оценка эффективности проекта

Инвестиционная фаза проекта представлена в начале первого года. Основные задачи, которые будут решены за этот период времени, включают (табл. 3.13):

  •  регистрация предприятия;
  •  заключение договора аренды;
  •  обустройство офиса.

Таблица 3.11

Список этапов

Название

Длительность

Дата начала

Дата окончания

Регистрация предприятия

20

01.01.2013

20.01.2013

Заключение договора аренды

10

01.01.2013

10.01.2013

Обустройство офиса

20

01.01.2013

20.01.2013

Заключение договора Интернет-услуг

5

01.01.2013

05.01.2013

Заключение договора на аренду орг-техники

5

01.01.2013

05.01.2013

Закупка компьютеров

5

06.01.2013

10.01.2013

Закупка мебели

10

11.01.2013

20.01.2013

Диаграмма Ганта реализации проекта представлена на рис. 3.1.

Рис. 3.1 Диаграмма Ганта проекта

В отношении всех основных средств используется линейный метод начисления амортизации. Сроки амортизации, установленные для компьютеров, составляют 5 лет.

Выполнение указанных работ предполагается осуществлять с привлечением кредита банка под 15% годовых.

Потребителями продукции компании являются женщины от 20 до 80 лет.

Реализацию продукции планируется осуществлять через менеджера компании.

Предполагаемая цена реализации продукции (по состоянию на текущий момент времени) представлена в табл. 3.12.

Таблица 3.12

Цена продукции и планируемый объем продаж

Продукт

Единица измерения

Цена, руб.

Планируемый объем продаж, шт.

Платная подписка на коучинг-курс, состоящий из 12 вебинаров и 6 личных встреч с психологом

Шт.

16000

280

Платная подписка на коучинг-курс, состоящий из 12 вебинаров и 6 сеансов по скайп/по телефону с психоло

Шт.

6400

280

Только онлайн-тренинг

Шт.

1600

1400

Приобретение е-книги аудиокниги «Как выйти замуж»

Шт.

500

2506

Планируемый объем продаж по периодам представлен в табл. 3.13 и на рис. 3.2.

Таблица 3.13

Планируемый объем продаж по периодам

период

1кв. 2013

2кв 2013

3кв 2013

4кв 2013

1кв 2014

2кв 2014

3кв 2014

4кв 2014

Платная подписка на коучинг-курс, состоящий из 12 вебинаров и 6 личных встреч с психологом

320000

480000

480000

608000

640000

640000

672000

640000

Платная подписка на коучинг-курс, состоящий из 12 вебинаров и 6 сеансов по скайп/по телефону с психоло

128000

89600

179200

230400

256000

300800

288000

320000

Только онлайн-тренинг

64000

398400

484800

321600

248000

243200

240000

240000

Приобретение е-книги аудиокниги «Как выйти замуж»

28000

157000

206000

190000

206000

166000

150000

150000

ИТОГО

540000

1125000

1350000

1350000

1350000

1350000

1350000

1350000

Рис. 3.2 Объем продаж, руб.

В расчете прямой производственной себестоимости продукции используются нормативные показатели расхода программы по управлению сайтом коробочного решения (CMS) и нормативные прямые затраты на оплату труда стандартного вебинара.

Ниже показан расчет себестоимости разработки вебинара на основе прямых переменных издержек (метод marginal costing) (табл. 3.15).

Таблица 3.15

Переменные издержки на разработку вебинаров

Наименование

Ед. измерения

Цена, руб.

Прямые издержки

Материалы и комплектующие:

CMS

Шт.

7 000

Сдельная зарплата:

Психолог

16 000

Автор вебинара

10 000

Рерайтер

15 000

ЕСН с ФОТ

13 940

Всего

54 940

В состав расходов на текущую деятельность входят затраты система управлением сайтом CMS, расходы на персонал по разработке вебинаров (прямые издержки), общие издержки и расходы на персонал.

Увеличение затрат на материалы и комплектующие (система управлением сайтом CMS) не предусмотрено, так как рассматриваемый период мал и предполагается, что поставщики не увеличат цены. Постоянные затраты на разработку каждого вида продукции представлены в табл. 3.16 – 3.18.

Таблица 3.16

Постоянные затраты на разработку вебинаров

Наименование

(руб.)

Материалы и комплектующие

43 000,00

CMS

7 000,00

Верстка

16 000,00

Программинг

20 000,00

Сдельная зарплата

17 000,00

Дизайнер

17 000,00

Всего

60 000,00

Таблица 3.17

Постоянные затраты на разработку он-лайн тренингов

Наименование

(руб.)

Материалы и комплектующие

27 000,00

CMS

7 000,00

Программинг

20 000,00

Сдельная зарплата

27 000,00

Верстальщик

10 000,00

Дизайнер

17 000,00

Всего

54 000,00

Таблица 3.18

Постоянные затраты на разработку е-книги

Наименование

(руб.)

Материалы и комплектующие

7 000,00

CMS

7 000,00

Сдельная зарплата

42 000,00

Верстальщик

10 000,00

Дизайнер

17 000,00

Программист

15 000,00

Всего

49 000,00

Все общие расходы в проекте с указанием сроков и величины выплат по ним представлены в табл. 3.19.

Таблица 3.19

Общие расходы (руб. /год)

Строка

2013 год

2014 год

Аренда

300 000

300 000

Интернет

60 000

60 000

Телефон менеджера

18 000

18 000

Реклама Яндекс

180 000

180 000

Рабочие места

23 000

Аренда оргтехники

12 000

12 000

РКО

14 400

14 400

Канцтовары

6 000

6 000

ИТОГО

613 400

590 400

Величина издержек указана в текущих ценах без НДС в расчете на один год.

Затраты на персонал представлены в табл. 3.20.

Таблица 3.20

Затраты на персонал в год

Персонал

2013 год

2014 год

Генеральный директор

600 000

600 000

Менеджер продаж

480 000

480 000

ИТОГО

1 080 000

1 080 000

Увеличение затрат на оплату труда не предусмотрено из-за небольшого периода проекта.

В состав общих (накладных) издержек включены затраты на административно-управленческие расходы, оплату коммунальных услуг офиса, расходы на физическую охрану и видеонаблюдение, непредвиденные расходы, сбыт продукции.

Деятельность компании рассчитана на неопределенно долгий сроки, однако для анализа инвестиционного проекта был установлен горизонт расчета длительностью в 2 года. Условная дата начала проекта январь 2011, однако фактическое начало работ будет зависеть от момента начала финансирования проекта.

Основная валюта проекта - рубль.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ установлена в размере 7,75 % . В проекте используются следующие виды налогов:

- УСН с дохода;

- Отчисления в фонды социального страхования.

Налоговые платежи представлены в табл. 3.22 по ставкам, приведенным в табл. 3.21.

Таблица 3.21

Ставки налогов

Наименование налога

Ставка налога

Периодичность уплаты

УСН с дохода

6%

Квартал

Фонды

34%

Месяц

Таблица 3.22

Налоговые выплаты

Наименование

2013 год

2014 год

УСН с дохода

191700

324 000

Фонды

698 700

881 280

ИТОГО

890 400

1 205 280

Финансовые расходы компании состоят из процентов, выплачиваемых по заемным средствам. Размер заемных средств определен в соответствии с предложенной структурой финансирования проекта и составляет 340 тысячи рублей. Срок кредитования - 11 месяцев. Кредит выдается в течение 1-ого месяца проекта. Возврат кредита - равномерными платежами с отсрочкой на 5 месяцев. Начисление и выплата процентов - ежемесячно по ставке 15 % годовых.

Исходя из указанных параметров кредитования, общая сумма затрат на обслуживание займов составит 31 875 рублей.

Для финансирования проекта предполагается привлечь кредит на условиях дальнейшего возврата заемных средств с учетом процентов по кредиту.

Инициаторы проекта могут предложить в качестве обеспечения заемного капитала:

  •   приобретенные основные средства на сумму 80 тысяч рублей;
  •   снижение или задержку заработной платы учредителям в размере 50 тыс. рублей в месяц;
  •   собственное имущество, значительно превышающие заемные средства.

Оценка эффективности участия потенциального инвестора основывается на анализе денежных потоков, связанных с его участием в проекте. К таким денежным потокам относится:

- выдача кредитов компании-инициатору проекта;

- получение процентов по выданным кредитам;

- возврат выданного кредита по завершении срока кредитования; Основные исходные условия (допущения), использованные при расчетах:

- Срок кредитования: 11 месяцев, процентная ставка: 15% годовых, погашение основной суммы кредита - ежемесячно равными платежами до конца 11 месяца проекта с отсрочкой платежа 5 месяца, выплата процентов - ежемесячно. Кредит предполагается взять в начале проекта.

В табл. 3.23 представлены финансовые потоки, приходящиеся на кредитора в соответствии с описанной стратегией финансирования проекта. Все значения даны в тысячах рублей.

Таблица 3.23

Денежные потоки

Денежный поток

1-й год

Поступление займов

340 000

Затраты на обслуживание займов

31 875,00

Выплаты на погашение займов

28 300

Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия (разработки сайтов и сбыт) за определенные периоды времени (месяц). Представленный в табл. 3.24 прогнозный отчет о прибылях и убытках сформирован на основании исходных данных проекта.

Таблица 3.24

Прибыли-убытки (руб.)

Строка

2013 год

2014 год

Валовый объем продаж

4 365 000,00

5 400 000,00

Чистый объем продаж

4 365 000,00

5 400 000,00

Материалы и комплектующие

614 000,00

252 000,00

Сдельная зарплата

1 306 500,00

2 026 080,00

Суммарные прямые издержки

1 920 500,00

2 278 080,00

Валовая прибыль

2 444 500,00

3 121 920,00

Административные издержки

415 400,00

392 400,00

Маркетинговые издержки

198000,00

198 000,00

Зарплата административного персонала

804 000,00

804 000,00

Зарплата маркетингового персонала

643 200,00

643 200,00

Суммарные постоянные издержки

2 060 600,00

2 037 600,00

Амортизация

64 166,67

5 833,33

Проценты по кредитам

31 875,00

Суммарные непроизводственные издержки

96 041,67

5 833,33

Другие издержки

95 000,00

Прибыль до выплаты налога

192 858,33

1 078 486,67

Налогооблагаемая прибыль

192 858,33

1 078 486,67

Налог на прибыль

272 700,00

313 200,00

Чистая прибыль

-79 841,67

765 286,67

Целью финансирования является обеспечение положительного остатка денежных средств во все периоды времени осуществления проекта.

Таким образом, "Отчет о движении денежных средств" является основным документом, предназначенным для определения потребности в капитале, выработки стратегии финансирования предприятия, а также для оценки эффективности его использования (табл. 3.25).

Таблица 3.25

Движение денежных средств (руб.)

Строка

2013 год

2014 год

Поступления от продаж

4 545 000,00

5 220 000,00

Затраты на материалы и комплектующие

614 000,00

252 000,00

Затраты на сдельную заработную плату

975 000,00

1 512 000,00

Суммарные прямые издержки

1 589 000,00

1 764 000,00

Общие издержки

613 400,00

590 400,00

Затраты на персонал

1 080 000,00

1 080 000,00

Суммарные постоянные издержки

1 693 400,00

1 670 400,00

Налоги

890 400,00

1 205 280,00

Кэш-фло от операционной деятельности

372 200,00

580 320,00

Затраты на приобретение активов

70 000,00

Другие издержки подготовительного периода

95 000,00

Кэш-фло от инвестиционной деятельности

-165 000,00

Займы

340 000,00

Выплаты в погашение займов

340 000,00

Выплаты процентов по займам

31 875,00

Кэш-фло от финансовой деятельности

-31 875,00

Баланс наличности на начало периода

175 325,00

Баланс наличности на конец периода

175 325,00

755 645,00

Представленный в табл. 3.26 прогнозный баланс сформирован на основании исходных данных проекта.

Таблица 3.26

Баланс (руб.)

Строка

2013 год

2014 год

Денежные средства

175 325,00

755 645,00

Суммарные текущие активы

175 325,00

755 645,00

Основные средства

70 000,00

Накопленная амортизация

64 166,67

Остаточная стоимость основных средств:

5 833,33

Оборудование

5 833,33

СУММАРНЫЙ АКТИВ

181158,33

755 645,00

Отсроченные налоговые платежи

81 000,00

70 200,00

Краткосрочные займы

Полученные авансы

180 000,00

Суммарные краткосрочные обязательства

261 000,00

70 200,00

Нераспределенная прибыль

79 841,67

685 445,00

Суммарный собственный капитал

-79 841,67

685 445,00

СУММАРНЫЙ ПАССИВ

181158,33

755 645,00

Анализ проекта осуществлялся в предположении, что вся чистая прибыль, заработанная за отчетный период, увеличивает нераспределенную прибыль компании. Таким образом, выплата дивидендов не учитывалась в финансовой модели проекта. В то же время накопление нераспределенной прибыли приведет к необоснованному росту ликвидности компании и неэффективному использованию ее оборотных средств. Поэтому в действительности следует ожидать, что акционерами будет принято решение об изъятии части нераспределенной прибыли в форме выплаты дивидендов или же ее реинвестирования в развитие компании.

На основе дисконтированных денежных потоков, рассчитываются показатели эффективности.

Ключевыми и наиболее интересными для оценки являются показатели: период окупаемости PB, чистый приведенный доход NPV, внутренняя норма рентабельности IRR и индекс прибыльности PI.

Период окупаемости позволяет определить период, когда выручка от проекта превысит сумму первоначальных затрат. Период окупаемости не должен превышать периода проекта.

Чистый приведенный доход - это сумма альтернативного дохода, с учетом поправки на ставку дисконтирования, которую получит собственник по завершению длительности проекта. Проект считается эффективным, если NPV больше нуля.

Внутренняя норма рентабельности показывает максимальную альтернативную доходность проекта. Эта та ставка дисконтирования, при которой чистый приведенный доход равен нулю, поэтому критерием оценки является превышение внутренней нормы рентабельности над ставкой дисконтирования.

Индекс прибыльности определяет, какой доход получит собственник от одного инвестированного рубля в проект. Этот показатель более всего интересен инвестору. Чем больше PI, тем интереснее проект для инвестирования в него средств. PI должен быть как минимум больше 1.

Показатели эффективности инвестиционного проекта

Оценка показателей эффективности проекта выполнена на основе денежных потоков от операционной и инвестиционной деятельности проекта. В расчетах учитывались расходы на обслуживание займов. Дисконтирование денежных потоков осуществлялось с шагом в один месяц ( табл. 3.27).

Таблица 3.27

Оценка эффективности проекта

Наименование показателя

Значение

Ставка дисконтирования, %

15,00

Период окупаемости - PB, мес.

11,00

Дисконтированный период окупаемости - DPB, мес.

11,00

Средняя норма рентабельности - ARR, %

138,65

Чистый приведенный доход - NPV, тыс. руб.

612 796,33

Индекс прибыльности - PI

2,52

Внутренняя норма рентабельности - IRR, %

279,30

Модифицированная внутренняя норма рентабельности - MIRR

81,49

Период расчета интегральных показателей - 24 месяца (2 года). Ставка дисконтирования в рублях установлена в размере 15%.

Период окупаемости проекта анализируемого проект составляет 11 месяцев. Можно констатировать достаточно нормальную окупаемость проекта.

Дисконтированный период окупаемости составляет 11 месяцев, данный показатель указывает незначительное влияние временного фактора на стоимость проекта.

Значение показателя средняя норма рентабельности, равное 138,65 % можно считать хорошим.

Чистый приведенный доход за все время реализации проекта составил 612 796 руб., что свидетельствует о превышении дисконтированного чистого денежного потока проекта над инвестициями и говорит о целесообразности принятия решения о финансировании и реализации проекта .

Индекс прибыльности отображает относительную величину доходности проекта. Значение данного показателя составляет 2,52. Это означает, что на каждый инвестированный рубль проект приносит прибыль в размере 2,52 рублей. Таким образом, можно зафиксировать достаточно высокий индекс прибыльности .

Внутренняя норма рентабельности проекта составляет 279,30 %. Данная величина внутренней нормы рентабельности значительно выше используемой ставки дисконтирования, что отображает привлекательность проекта в плане обеспечения возврата инвестиций. Это еще один положительный фактор в пользу принятия и успешного завершения данного проекта.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Несмотря на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако бизнес - этот совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность предпринимать самостоятельные решения и рисковать. Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. Речь идет о бизнес-планах, с которыми во всем мире принято начинать любое коммерческой предприятие.

В условиях рынка подобные планы необходимы всем: консалтинговым фирмам, банкирам и потребителям-инвесторам, сотрудникам фирм, желающим оценить свои перспективы и задачи, и, прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идей, проверить их реалистичность. Собственно говоря, без бизнес-плана, вообще нельзя браться за какой-либо вид деятельности, т.к. возможность неудачи будет слишком велика.

Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность в перспективе в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положения на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Не смотря на  многообразие форм предпринимательства существуют несколько основных подходов, применимых практически ко всем областям видов деятельности и для различных фирм, необходимые для того, чтобы своевременно подготовится, обойти потенциальные трудности и опасности.

В данной работе был рассмотрен один из таких подходов – разработка бизнес-плана.

Бизнес-планирование опирается на набор ключевых положений, необходимых для обоснования и осуществления инвестиционных проектов.  

Основными позициями в бизнес-планировании является маркетинговые исследования, составление производственного проекта и проекта менеджмента, расчеты инвестиций. В связи с этим тема является актуальной.

Решение этих позиций помогает ответить на вопросы: Принесет ли данный проект доход? Когда окупятся вложенные средства? Стоит ли вообще вкладывать деньги в этот проект?

Доходность любого бизнес-проекта является аксиомой его разработки. В этом не последнюю роль играет правильная организация менеджмента на фирме. Логичная организационная структура, четкое распределение функций управления, продуманная схема информационного обмена, моделирование задач управления и оценка рисков – вот слагаемые успеха при бизнес-планировании. Если ко всему перечисленному добавить качественные маркетинговые исследования, основательный производственный расчет, расчет инвестиционных и производственных издержек, подтверждающих эффективность, то поставленную задачу можно считать выполненной.

В рамках данной работы был разработан бизнес план создания  вебинаров для женщин.

Целевая аудитория: первоначально девушки в возрасте 20 – 80 лет, имеющие доступ к интернету, кредитную карту и 3-5 часов свободного времени в неделю, чтобы посвятить их познанию, самосовершенствованию и реализовать практические шаги по поиску мужа.

Далее курс будет доработан с учетом специфики более нишевых групп (женщины с детьми; женщины-руководители; женщины за 45; этнические и религиозные группы и т.д. и т.п.).

После курса «найти жениха за 90 дней» будет запущен курс «выйти замуж за год», ориентированный в большей степени не на поиск, а на гармонизацию отношений в паре партнера и грамотное подведение партнера к моменту  официального заключения брака.

Изначально проект позиционируется на русскоязычную аудиторию.

В дальнейшем планируется экспансия на страны СНГ, Европу, Ю-В Азию, Америку и пр. и создание специализированных курсов, учитывающих местный менталитет.

Общий размер инвестиций в проект составит 340 тыс. рублей, из которых:

— инвестиции в приобретение основных средств - 70 тыс. руб.;

— инвестиции в увеличение оборотного капитала - 270 тыс. руб.

Период окупаемости проекта анализируемого проект составляет 11 месяцев. Можно констатировать достаточно нормальную окупаемость проекта.

Дисконтированный период окупаемости составляет 11 месяцев, данный показатель указывает незначительное влияние временного фактора на стоимость проекта.

Значение показателя средняя норма рентабельности, равное 138,65 % можно считать хорошим.

Чистый приведенный доход за все время реализации проекта составил 612 796 руб., что свидетельствует о превышении дисконтированного чистого денежного потока проекта над инвестициями и говорит о целесообразности принятия решения о финансировании и реализации проекта .

Индекс прибыльности отображает относительную величину доходности проекта. Значение данного показателя составляет 2,52. Это означает, что на каждый инвестированный рубль проект приносит прибыль в размере 2,52 рублей. Таким образом, можно зафиксировать достаточно высокий индекс прибыльности .

Внутренняя норма рентабельности проекта составляет 279,30 %. Данная величина внутренней нормы рентабельности значительно выше используемой ставки дисконтирования, что отображает привлекательность проекта в плане обеспечения возврата инвестиций. Это еще один положительный фактор в пользу принятия и успешного завершения данного проекта.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1.  Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы – М.: Дрофа, 2011
  2.  Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента – М.: Юнити, 2011 .
  3.  Бекетова О. Н., Найденкова В. И. Бизнес-план и практика: учеб. пособие для вузов. М.: «Приор-издат», 2010.
  4.  Бизнес-план инвестиционного проекта: отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: учеб. пособие / под ред. В. М. Попова. М., 2011.
  5.  Бизнес-план: метод. мат-лы. 3-е изд., доп. / под ред. Н. А. Колесниковой, А. Д. Миронова. М.: Финансы и статистика, 2010.
  6.  Блинов А.О. Предпринимательство. Теория и практика – М.: Дашков и К, 2008 .
  7.  Богданов Е.И. Планирование на предприятии туризма – СПб.: Бизнес пресса, 2008
  8.  Бромвич М. Анализ экономической  эффективности капиталовложений. – М.: ИНФРА-М, 2009
  9.  Буров В. П., Ломакин А. Л., Морошкина В. А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во «Экмос», 2009.
  10.  Буров В.П. Бизнес-план фирмы: теория и практика. – М.:  «ЭКМОС», 2008.
  11.  Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. – М.: ИНФРА-М, 2008
  12.  Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. – М.: Прогресс 2010 .
  13.  Кислов Б., Башилов Б. Составление финансовых планов: Методы и ошибки. М.: Вершина, 2010.
  14.  Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. – М.: Финансы и статистика, 2010.
  15.  Кольцова О.В. Назначение и особенности реализации бизнес-плана//Социально-экономические явления и процессы. 2009. № 1. С. 64-67.
  16.  Косов В. В. Бизнес-план: обоснование решений: учеб. пособие. 2-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2008.
  17.  Лебедев А.В. Влияние социально-экономического развития региона на сферу туризма // Актуальные проблемы профессионального туристского образования: Сборник научных статей. – Волоколамск: ВИГ РМАТ, 2010.
  18.  Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии – М.: ТК ВЕЛБИ, 2011 .
  19.  Пелих А.С. Бизнес-план – М.: ОСЬ-89, 2008 .
  20.  Попов В.М. Деловое планирование – М.: Финансы и статистика, 2010 .
  21.  Попов В.М. Сборник бизнес-планов с рекомендациями – М.: КноРус, 2011 .
  22.  Румянцева С.А. Менеджмент организации – М.: КноРус, 2011.
  23.  Ушаков И. Бизнес-план. СПб.: Питер, 2011.
  24.  Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. – М.: Республика, 2011 .
  25.  Чапек В. В. Экономика организаций малого предпринимательства. М.: Феникс, 2011.
  26.  Черняк В.З. Бизнес-планирование – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 .
  27.  Шуляк П.Н. Финансы предприятий – М.: Дашков и К, 2011 .



 

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.
18345. Разработка бизнес-плана ТОО «Прима» 106.23 KB
  Анализ хοзяйcтвенοй деятельнοcти ТОО Прима. Анализ рοзничнοгο тοварοοбοрοта ТОО Πрима. Фактοрный анализ οбщегο рοзничнοгο тοварοοбοрοта. Предлοжения пο развитию рοзничнοгο тοварοοбοрοта и увеличению егο οбъема. Описание тοварοв и услуг.
15166. Разработка бизнес-плана в ООО «Меркурий» 137.62 KB
  Любое новое дело нуждается в принятии важных предварительных решений о его развитии. Бизнес-план это очень хорошее средство для их осмысления. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы
20769. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ТУРФИРМЫ «НОВАЯ» 47.78 KB
  В современных рыночных отношениях планирование приобретает все большее значение, являясь экономической основой взаимоотношений отдельных людей и целых трудовых коллективов, малых и больших предприятий, всех хозяйствующих субъектов и экономических объектов с различными формами собственности...
20189. Разработка бизнес-плана организации салона парикмахерской «Богиня» 1.58 MB
  Теоретические аспекты бизнес планирования. Сущность и виды бизнес-планов. Характеристика основных разделов бизнес-плана. Разработка бизнес-плана организации салона парикмахерской Богиня.
872. Разработка бизнес-плана по модернизации экспресс-кафе «молодежное» 125.8 KB
  Термин бизнес-план стал достаточно широко использоваться в России сравнительно недавно - лишь в начале 2000-х годов, однако к настоящему времени практически любой более или менее крупный проект предваряется разработкой детального бизнес-плана.
17958. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА СОЗДАНИЯ МАГАЗИНА ДЕТСКОЙ ОБУВИ 460.8 KB
  Сформулировать сущность, понятие, назначение и роль в экономике предприятия бизнес-плана; изучить структуру и содержание основных разделов бизнес-плана; разработать бизнес-план проекта открытия магазина детской обуви; оценить эффективность инвестиционного проекта и рисков его реализации.
9987. Разработка бизнес-плана туристской фирмы с целью повышения ее конкурентоспособности 104.88 KB
  Задачами курсовой работы являются: рассмотреть теоретические аспекты бизнес планирования и создания турфирмы; разработать бизнес-план для туристской фирмы г. В любом случае туристский бизнес останется таким же интересным для деловых людей ввиду того что он не требует существенных вложений и бумажной бюрократии в сравнении с другими видами предпринимательской деятельности...
11512. Анализ маркетинговой деятельности и разработка бизнес-плана маркетинга торгового предприятия на примере ООО «Интел» 237.86 KB
  В работах этих авторов особый акцент делается на раскрытие таких проблем как: использование методов и инструментов контроллинга маркетинга для анализа эффективности маркетинговой стратегии организации; исследование конкурентоспособности и выявление конкурентных преимуществ организации; бизнес-планирование; роль маркетинга в стратегическом планировании деятельности предприятия. Однако анализ вышеуказанных источников показал что авторами недостаточно раскрыта проблема практического использования методов и инструментов маркетинга для...
19944. Раскрытие сущности бизнес-планирования и применение теоретических основ при разработке бизнес-плана торговой организации 115.72 KB
  Для гибкого реагирования всех структурных подразделений предприятия на изменение рыночной ситуации требуется не просто оперативное планирование. Руководство любого предприятия все время ощущает необходимость выбора. Однако ученые а также руководители крупных предприятий относят планирование к деятельности высшего порядка и считают что формальное планирование предоставляет немало выгод: помогает руководству предприятия мыслить перспективно; способствует четкой координации предпринимаемых предприятием усилий; формирует систему целевых...
1135. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА УСЛУГИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КАЧЕСТВЕННОГО ГОСТИНИЧНОГО ПРОДУКТА ДЛЯ СЕГМЕНТА БИЗНЕС КЛАССА ГОСТИНИЦЫ «БЕШТАУ» г. ПЯТИГОРСК 1.61 MB
  Процесс исследования рынка является связующим звеном между организацией и рынком и включает в себя сбор, анализ и интерпретацию данных, которые помогают менеджерам узнать проблемы и возможности маркетинга туристских услуг и соответственно принять разумное решение.
© "REFLEADER" http://refleader.ru/
Все права на сайт и размещенные работы
защищены законом об авторском праве.