АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РФ

Молодое поколение не представляет себе жизни без Интернета и компьютеров. Все больше и больше пользователей перетекают в мобильные каналы достаточно большая доля заявок на новых клиентов приходит через интернет. Вначале возникли системы предоставления банковских услуг по телефону и по модему сейчас основное направление наблюдается в развитии систем банковского обслуживания через Интернет. В настоящее время можно выделить три наиболее распространенные формы дистанционного банковского обслуживания...

2015-09-25

192.96 KB

85 чел.


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………….…………………….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ…………………………………………...5

1.1. Понятие и формы дистанционного банковского обслуживания……..…5

1.2. Дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц………8

1.3. Дистанционное банковское обслуживание физических лиц……………11

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РФ…………………………………15
2.1. Анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания коммерческими банками……………………………………………………….15

2.2. Проблемы развития дистанционного банковского обслуживания.……20

2.3. Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания  в России…………………………………………………………………………...24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..….32

ПРИЛОЖЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

Востребованность и активность использования электронных услуг и удаленных каналов обслуживания в России быстро растет. Прибыль от продуктов электронного бизнеса исчисляется миллионами долларов США в год. За электронным бизнесом будущее. Молодое поколение не представляет себе жизни без Интернета и компьютеров. Сотовый телефон стал предметом первой необходимости, и большинство людей предпочтут потерять кошелек, а не телефон. В настоящее время уже более 90% транзакций коммерческого банка осуществляется через электронные каналы – это самое прямое подтверждение тому, что они стали конкретным инструментом бизнеса.

Все больше и больше пользователей «перетекают» в мобильные каналы, достаточно большая доля заявок на новых клиентов приходит через интернет. Банковский бизнес находится в процессе перестройки на «цифровые рельсы»  и этим обусловлена актуальность темы настоящей работы.

Системы дистанционного банковского обслуживания – это относительно новый канал работы с клиентами, который позволяет избегать прямого контакта между владельцем счета и сотрудниками банка. Такой подход, с одной стороны, экономит средства кредитной организации, которая получает возможность сократить издержки на персонал контакт-центров и банковских филиалов. С другой стороны, клиент экономит время на коммуникации с банком, так как ему не нужно каждый раз посещать физическое отделение.

Целью настоящего исследования является изучение дистанционного банковского облуживания как средства модернизации.

Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели, выдвигаются следующие:

- дать определение дистанционного банковского обслуживания и рассмотреть его формы;

- изучить основные особенности дистанционного банковского обслуживания юридических и физических лиц;

- провести анализ развития дистанционного банковского обслуживания в России;

- выявить проблемы и рассмотреть перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в России.

Тема исследования хорошо освещена в научной литературе. Теоретическую основу работы составили классические и современные труды отечественных учёных, а также были изучены законодательные и нормативные документы, регулирующие исследуемые процессы. В работе использовались статистические и аналитические данные Центрального банка России, а также аналитических и информационных агентств.

Структура работы: введение, две главы, заключение и список использованной литературы.


ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1. Понятие и формы дистанционного банковского обслуживания 

Дистанционное банковское обслуживание (далее – ДБО) является одним из самых быстро развивающихся направлений банковского бизнеса.

ДБО – это предоставление клиентам возможности совершать банковские операции с использованием различных средств телекоммуникации, без посещения офиса банка1. 

В зарубежной и отечественной практике часто используется также термин «home hanking», трактующийся как ведение банковских операций на дому, самостоятельная форма банковских услуг населению, основанных на использовании электронной техники. Понятие «дистанционное банковское обслуживание» несколько шире и включает в себя обслуживание как населения, так и юридических лиц, причем не только «на дому», но и в любом удаленном от банковского офиса месте, где имеется соответствующий канал связи.

В основе ДБО лежит принцип обмена информацией между банком и клиентом с обеспечением должного уровня безопасности и конфиденциальности. Клиентам предоставляется возможность получать информацию о состоянии своих счетов и управлять ими, не прибегая к специальным банковским терминалам, а используя имеющиеся у них под рукой средства телекоммуникации: телефон, компьютер с модемом, телефакс, пейджер и т.д.

При развитии информационных технологий, глобализации рынков и повышенной тяги потребителей к комфорту, предоставление банком своим клиентам таких услуг становится непременным условием сохранения конкурентоспособности банка.

Широкое внедрение систем ДБО началось за рубежом еще с начала 80х годов, основываясь на развитии средств телекоммуникации и банковских компьютерных технологий. Вначале возникли системы предоставления банковских услуг по телефону и по модему, сейчас основное направление наблюдается в развитии систем банковского обслуживания через Интернет2.

К модификациям ДБО можно отнести предоставление банковских услуг с использованием телефаксов, пейджеров, сотовых телефонов и видеотелефонов. За рубежом уже имеются системы банковского обслуживания посредством интерактивного телевидения. Так, корпорацией «Citi Corp» разработан домашний банковский терминал, оказывающий широкий спектр банковских услуг, в том числе выдачу кредитов. Он напоминает большой телефонный аппарат с экраном и клавиатурой и способен заменить персональный компьютер.

В настоящее время можно выделить три наиболее распространенные формы дистанционного банковского обслуживания:

1) традиционные системы «клиент — банк», использующие прямую связь с банком по модему и предусматривающие установку специального программного обеспечения на компьютере клиента;

2) системы «телебанк» (телефонного банкинга), предоставляющие платежные и информационные банковские услуги по телефону/телефаксу с использованием компьютерной телефонии;

3) Интернет-банкинг — системы предоставления банковских услуг посредством Интернета, для использования которых клиенту, как правило, не нужно иметь специальное программное обеспечение и можно работать со своим банковским счетом с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Банки могут предоставлять клиентам все три вида дистанционного обслуживания как в отдельности, так и одновременно в любых комбинациях. Различные виды ДБО могут быть ориентированы на различные группы клиентов. В зависимости от принципа работы систем ДБО различают системы он-лайн и системы офф-лайн.

Он-лайновые системы ДБО работают в режиме реального времени, и трансакция, совершаемая клиентом с использованием средств телекоммуникации, в тот же момент исполняется банком и отражается на его балансе. Обычно такие системы полностью автоматизированы и не предусматривают участие людей в обслуживании клиентов.

Офф-лайновые системы ДБО предусматривают наличие временного разрыва между приемом поручения или запроса клиента и его исполнением. Такие системы могут быть автоматизированы как частично, так и полностью. В последнем случае задержка исполнения трансакции связана с тем, что система дистанционного обслуживания клиентов не интегрирована во внутреннюю автоматизированную банковскую систему3.

Очевидно, что системы ДБО, работающие в режиме реального времени, более предпочтительны для клиентов, так как они позволяют значительно экономить время при совершении банковских операций.

С понятием «дистанционное банковское обслуживание» тесно связаны также термины «е-bank» (электронный банк) и «виртуальный банк». Под электронным, или виртуальным, банком обычно понимают банк, не имеющий традиционного офиса, а обслуживающий клиентов посредством телефона, Интернета и при необходимости почты.

Если услуги по дистанционному совершению определенных банковских операций может предоставлять любой банк наряду с традиционным обслуживанием клиентов в своих офисах, то виртуальный банк, как правило, специализируется именно на обслуживании удаленных

клиентов, не тратя деньги на строительство и содержание клиентских помещений. При этом виртуальный банк предоставляет своим клиентам практически полный набор услуг, оказываемых обычными универсальными банками. Единственный вид услуг, которые не могут самостоятельно оказываться виртуальным банком, это кассовое обслуживание. Для выдачи наличных своим клиентам виртуальные банки используют сеть банкоматов и терминалов, принадлежащим другим банкам или, например, банковскому консорциуму, в который входит данный виртуальный банк. В услугах по сдаче наличных клиенты виртуальных банков обычно не нуждаются, а при необходимости используют для зачисления наличных на свои банковские счета другие банки, имеющие широкую сеть отделений.

В США в настоящее время зарегистрировано около 100 Интернет-банков, занимающихся исключительно дистанционным обслуживанием. Большинство виртуальных банков довольно мелкие и уступают крупным банкам по масштабам как обычного, так и электронного банковского бизнеса4. Основной движущей силой развития виртуальных банков является значительное снижение себестоимости банковских услуг. В России подлинно виртуальных банков пока нет, хотя такие проекты существуют.

Дистанционное банковское обслуживание позволяет не только существенно сэкономить расходы банка на онлайн-обслуживание, но и способствует повышению лояльности и привлечению новых клиентов. Поэтому этот очень привлекательный продукт так востребован современными банками.

1.2. Дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц

В основе большинства используемых многими банками мира систем лежат технологии конца 80-х, когда появились первые программы «банк-клиент». Аналогом системы «банк-клиент» является современный Интернет-банкинг, который появился в связи с ростом популярности сети Интернет среди клиентов банка. Чаще всего Интернет-банкинг встречается в качестве дополнительной услугой, которую предлагают банки. Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов, или, по-другому, интернет- банкинг является одним из наиболее динамичных направлений предоставления финансовых услуг5.

Интернет-банкинг является логическим продолжением следующих разновидностей удаленного обслуживания:

Mobile-Банкинг – это управление банковскими счетами и картами с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы финансовых документов. Содержит механизмы шифрования и электронную цифровую подпись (ЭЦП), поддерживает коллективную работу. Mobile-Банкинг реализует концепцию «Банк на ладони» и обеспечивает круглосуточный, мобильный и полнофункциональный доступ клиентов ко всему спектру услуг электронного банкинга.

Phone-Банкинг - это доступ к банковским счетам и картам с телефона. Информация о текущих остатках, выписка за период на факс, пополнение и блокировка карт, телефонные платежи. При использовании Phone-Банкинга клиент звонит на заданный телефонный номер и после соединения переводит телефон в тональный режим. Следуя инструкциям голосового меню и выбирая необходимые пункты, клиент получает нужную информацию в виде голосовых сообщений или документов по факсу.

Первая разновидность ДБО для юридических лиц – это системы «Банк-клиент» - на персональном компьютере пользователями специалистами кредитной организации устанавливается достаточно объемное специализированное программно-информационное обеспечение (программные средства доступа к компьютерной системе банка, баз данных по операциям, справочники, средства шифрования и т. д.)

Вторая разновидность – это системы «Internet-Banking» (Интернет-банкинг) - используется какой либо типовой браузер, при работе с которым клиентом могут использоваться также носители с персональной идентифицирующей информацией (к примеру, так называемые «кодовые дискеты», «смарт-карты» и др.).

Систему интернет-банкинга можно представить в виде модели представленной на рисунке 16.

Рисунок 1. Модель системы интернет-банкинг

Классический вариант системы интернет-банкинга включает в себя полный набор банковских услуг, предоставляемых клиентам – юридическим лицам в офисах банка (кроме операций с наличными деньгами). С помощью систем интернет-банкинга можно обеспечить покупку и продажу безналичной валюты, оплачивать услуги, проводить безналичные внутри- и межбанковские платежи, переводить средства по своим счетам и, конечно, отслеживать все банковские операции по своим счетам за любой промежуток времени.

Изначально система Банк-клиент появилась для удаленного обслуживания юридических лиц, для которых мобильность сервиса не так важна, как для физических лиц. Есть термин «толстая» система – т.е. система, которая требует установки дополнительного программного обеспечения на компьютер клиента. Связь с интернетом нужна только для передачи/приема информации. В целом, можно сказать, что Интернет-банкинг – это аналог системы «Банк-клиент», работающий через Интернет.

1.3. Дистанционное банковское обслуживание физических лиц

Системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц  включает в себя полный набор банковских услуг, предоставляемых клиентам в офисах банка, за исключением операций с наличными деньгами. Интернет-банк в случае работы с физическими лицами – это «тонкая» система, для использования которой необходим только Интернет (не требуется установки на компьютер клиента дополнительного программного обеспечения). С недавних пор банки склоняются в пользу того, что работа в розницу должна вестись в форме «тонкого клиента», то есть для работы в интернет-банкинге человек может воспользоваться любым компьютером, подключенным к сети.

Web-Банкинг – данная разновидность управления является облегченной версией Internet-Банкинга, не содержит механизма ЭЦП и предназначен для доступа к банковским счетам и картам через Интернет и любой Web-браузер7.

WAP-Банкинг - это доступ к банковским счетам и картам с мобильного телефона через WAP. Предоставляется информация о реквизитах банка, курсах валют, текущих остатках по счетам и картам. Клиент может запрашивать выписки за произвольный период, пополнять и блокировать карты, осуществлять WAP-платежи.

SMS-Банкинг - предоставляется доступ к банковским счетам и картам через SMS. Предусмотрена возможность рассылки SMS-сообщений о текущих остатках, о движении средств по счетам и картам, выписки по расписанию. Настройка рассылки SMS-сообщений осуществляется клиентом самостоятельно в Internet-Банкинге и PC-Банкинге. Реализована подписка на банковские новостные каналы, поддерживаются SMS-запросы клиентов.

Мобильный банкинг предусматривает управление банковскими счетами и картами с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работает в режиме онлайн. Поддерживает все типы финансовых документов. 

Изначально услуга мобильного банкинга ограничивалась sms-информированием клиентов банка об операциях, проводимых по их банковскому счету, и основывалась на взаимодействии оператора мобильной связи и банка, в котором у абонента имеется банковский счет. В дальнейшем крупнейшие банки (Сбербанк, Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, ВТБ24, Райффайзенбанк и др.) расширили диапазон услуг мобильного банкинга, предоставив своим клиентам возможность за небольшую плату посредством мобильного телефона в режиме реального времени не только получать информацию о пополнении банковского счета или снятии средств, но и переводить деньги со счета на счет, а также осуществлять платежи за услуги связи, Интернет, некоторые услуги ЖХ и т.д.

Клиенты банка осуществляют такие платежи с помощью особых комбинаций sms с любых типов мобильных телефонов. В некоторых банках для этой цели используются специальные приложения на языке Java, которые необходимо предварительно скачать с сайта банка на мобильный телефон. Получили также распространение системы мобильного банкинга на основе устанавливаемых в мобильный телефон специальных sim-карт, что обеспечивает привязку клиентов банка к строго определенному оператору сотовой связи. Банковские системы мобильного банкинга, как правило, имеют многоступенчатые системы защиты, предусматривающие использование PIN-кодов и электронной подписи клиента.

Phone-банкинг, открывающий доступ к банковским счетам и картам с телефона. Предоствляется информация о текущих остатках, выписка за определенный период, пополнение и блокировка карт, телефонные платежи.

Это способствует повышению контроля со стороны клиента за своими операциями. Безопасность финансовых транзакций в системах интернет-банкинга обеспечивается современными технологиями программно-аппаратной защиты. При их квалифицированной реализации уровень защищенности дает практически 100%-ную гарантию конфиденциальности операций, что обеспечивает сохранность средств. Для банков это актуально в не меньшей степени, чем для клиентов, так как на карту поставлены не только финансовые средства банка, но и его деловая репутация.

Системы Интернет-банкинга незаменимы и для отслеживания операций с пластиковыми картами – любое списание средств с карточного счета оперативно отражается в выписках по счетам, подготавливаемых системами, что так же способствует повышению контроля со стороны клиента за своими операциями.

Возможность работать со счетами пластиковых карт позволяет пользоваться услугами Интернет-магазинов как в России, так и за рубежом – достаточно перевести с помощью системы Интернет-банкинга требуемую сумму средств на карту, а затем с помощью этой карты оплатить какую-либо услугу или товар в Интернет-магазине на веб-сайте последнего. При этом в системе будут доступны выписки по карт-счету, из которых можно определить какая сумма средств списана с карты, за что и т.п.

РC-Банкинг - это управление банковскими счетами и картами в офлайне. Поддерживает все типы финансовых документов. Является эволюционным развитием классического Банк-Клиента. Содержит механизмы шифрования и ЭЦП, обеспечивает автоматическое обновление клиентской компоненты при синхронизации с банковским сервером, поддерживает коллективную работу, взаимодействует с бухгалтерскими программами.

Операции с платежными картами, в том числе с использованием банкоматов и POS-терминалов, могут занять существенное место в дистанционной деятельности банков. Развивается включение карточного элемента в схемы мобильного банкинга и терминальные сети. При этом могут использоваться как расчетные, так и предоплаченные карты.   Предоплаченные банковские  карты в отсутствие специального регулирования электронных денег выполняют роль их заменителя. В частности, они применяются в моделях мобильного банкинга, реализуемого без используемого банковского счета. Получили распространение также схемы управления карточным счетом с использованием мобильного телефона.

Другим примером своеобразного симбиоза карточных и терминальных проектов является эмиссия кредитными организациями «виртуальных карт» (Visa Virtuon, MasterCard Virtual), предназначенных для оплаты товаров и услуг в сети Интернет. Они позволяют, в отличие от классических платежных карт, сделать подобные платежи более безопасными, поскольку нет необходимости ввода на сайте, например, данных своей зарплатной или кредитной карты. В последнее время появилась возможность приобретения «виртуальных предоплаченных карт» в банкоматах кредитных организаций, а также за наличные деньги в платежных терминалах (в рамках банковско-агентской модели), указав номер своего мобильного телефона, на который будет отправлено сообщение CMC с номером карты, сроком ее действия и защитным кодом.

Таким образом, дистанционное банковское обслуживание имеет ряд преимуществ как для банков, так и для клиентов. Далее проведем анализ развития дистанционного обслуживания в банковской деятельности России.


ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РФ

2.1. Анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания коммерческими банками

Еще десять лет назад казалось, что совершать банковские операции без визита в банковский офис невозможно. Сегодня без полноценного электронного банкинга ни один розничный банк уже не может достойно конкурировать на рынке. Наличие мобильного и интернет-банка, сервисов, связанных с использованием электронных денег и прочих дистанционных услуг – является одним из главных при выборе клиентом кредитной организации.

Основателем Интернет-банкинга в России следует считать Автобанк, который уже в мае 1998 г. предложил своим клиентам данный вид услуг. 2000 г. стал точкой отсчета, когда в России начали появляться банки, предложившие своим клиентам помощь в организации Интернет-представительств с полным циклом электронной коммерции.

По уровню «интернетизации» Россия в 2003 г. находилась на одной ступени с Бразилией и Индонезией (4% населения страны). По итогам 2014 г. на основании отчета Минкомсвязи России8, интернетом пользуется 62% населения страны или 68 млн человек, из них 56 млн или 46% населения пользуются сетью ежедневно. Высокие темпы прироста онлайн аудитории в России обеспечило активное распространение мобильных устройств. К концу 2014 года аудитория пользователей Интернета на смартфонах достигла 21 миллиона человек (17,6% населения 16+), а количество пользователей Интернета на планшетах выросло за год более чем в 2 раза – с 3,5% в 2013 году до 8,4% в конце 2014 года, и достигло 10 миллионов человек. По количеству пользователей интернета Россия ещё в 2012 году вышла на первое место в Европе, которое ранее занимала Германия и на шестое место в мире.

По итогам 2014 г. в России 15,4 млн человек9  пользуются интернет-банкингом - это 55% всех активных интернет-пользователей в возрасте от 18 до 64 лет, проживающих в российских городах с населением от 100 тысяч жителей (из расчета 28,3 млн суточной аудитории интернета в России) (рис.2.1).

Рис.2.1. Доли пользователей интернет-банкинга по городам России, в %

Как видно из рис.2.1, наибольшее проникновение интернет-банкинг имеет в Москве — 63% московских интернет-пользователей имеют доступ хотя бы к одному интернет-банку. По мере уменьшения размера города проникновение интернет-банкинга сокращается, однако разница между большими и малыми городами не столь существенная.

Банки стали рассматривать ДБО как инструмент бизнеса, а не ИТ-решение, и научились зарабатывать на нем10. В 2013-2014 гг многие крупные банки осуществляли проекты по развитию ДБО (таблица 2.1):

Таблица2.1

Примеры проектов ДБО в России в 2013–2014 гг.

Банк

Решение

Сроки реализации

Описание

Балтинвестбанк

Faktura.ru

середина ноября 2013 г. – 1 февраля 2014 г.

Создан интернет-банк для частных лиц. Произведена миграция со стороннего решения ДБО для частных клиентов на Faktura.ru. Внедрена более широкая функциональность, включая мобильные приложения для iOS и Android. Выполнены работы по интеграции с карточным процессинговым центром UCS.

Бинбанк

Faktura.ru

17 января 2013 г. – 01 марта 2013 г.

Реализована интернет-сервис для частных клиентов, произведена интеграция с собственным карточным процессингом банка, с сервисом скоринга НБКИ, проведены работы по адаптации с учетом собственных разработок банка, разработаны схемы бизнес-процессов по работе с ДБО для всех подразделений банка. Внедрены мобильные приложения для iOS и Android.

Глобэкс

InterBank RS FrontOffice

2013–2014 гг

Создана информационная система для принятия решений и продажи кредитных продуктов физическим лицам (кредитного конвейера).Также была обеспечена сквозная интеграция фронт-офисной системы с бэк-офисными системами банка (RS-Bank V.6 и xBank) для поддержки автоматизируемых направлений бизнеса.

Промсвязьбанк

iBanking

2014 г. Реализация продолжается

Система строится на технологии виджетов. В числе предлагаемых клиентам функций — управление пластиковыми картами, счетами, кредитами, вкладами, специальным бонусным счетом, а также контроль текущего финансового состояния. Кроме того, предусмотрены готовые шаблоны для выполнения популярных операций и напоминания для совершения регулярных платежей. ДБО будет интегрировано с другимим системами банка: действующим модулем PFM (личное управление финансами), сервисом геолокации, системой противодействия мошенничеству.

Сбербанк

«CORREQTS», «Расчетный центр корпорации (РЦК)» (платформа BSS)

2013–2014 гг. Реализация продолжается.

Интернет-банк для предприятий малого и среднего бизнеса. Включает интеграцию с казначейством (на базе РЦК BSS) , e-invoicing,  мобильный банк. Реализован  во всех территориальных отделениях Сбербанка. Число клиентов  превышает 1 млн.

Татфондбанк

ДБО BS-Client

2013–2014 гг

Управление зарплатными проектами на стороне клиента. Автоматизированы процедуры передачи реестром карт, учета, заявок на перевыпуск и блокировку, управленческая отчетность, выгрузки и загрузки в офисные приложения.

ФГ «Лайф»

InterBank Mobile

2013–2014 гг

Создан мобильный сервис в банках ФГ «Лайф» (Пробизнесбанк, ВУЗ-Банк, банк «Экспресс-Волга», Газэнергобанк). Появился платежный сервис для управления банковским счетом с мобильного устройства. Реализованы функции: групповое визирование документов, возможность работы в едином «Личном кабинете» с документацией различных организаций, создание платежей по «свободным» реквизитам, оплата налоговых взносов. Для защиты транзакций реализована работа с электронной подписью («Аладдин Р.Д.») на JaСarta и безопасное хранение ключевой информации.

При этом очень важным для развития ДБО является удобство пользования для клиентов-физических лиц. В проведенном исследовании агентства Markswebb Rank & Report рассчитали оценки функциональных возможностей, удобства пользования и общей эффективности интернет-банков. Функциональные возможности интернет-банков оценивались по 108 формальным критериям, собранным в такие  группы, как 11:

- Возможности получения информации по своим счетам и картам. 

- Возможности совершения платежей и переводов. 

- Возможности управления своими банковскими продуктами - открытие и закрытие вкладов, счетов, банковских карт, отправка заявок на кредиты и досрочное погашение кредитов. 

- Возможности управления банковскими сервисами — подключение и отключение SMS-уведомлений, оповещений на электронную почту, страховки по картам, смена номера телефона и других персональных данных. 

- Интеграция с государственными и муниципальными службами, провайдерами услуг — получение информации по задолженностям. 
-  Дополнительные возможности анализа и планирования личных финансов (personal finance management).

Полученные результаты исследования представлены на рис.2.2:



Рис.2.2. Оценка удобства и функциональности интернет-банка

Синим на рис.2.2 отмечены пять наиболее популярных интернет-банков в России по данным Markswebb Rank & Report, это: ТКС Банк, Сбербанк, ВТБ 24, Альфа-Банк, Русский Стандарт. По результатам исследования Internet Banking Rank 2014 интернет-банк Тинькофф Кредитные Системы (ТКС Банк) подтвердил высокий уровень эффективности, заняв первое место в общем рейтинге.

Из 32 банков, участвующих в исследовании, за 2013-2014 год 15 банков запустили новые или существенно доработали существующие интернет-банки. Наибольший прорыв совершили системы PSB-Retail Промсвязьбанка, QBank Связного Банка и интернет-банк Банка Возрождение, существенно расширившие функциональность и удачно обновившие дизайн интерфейса, что в совокупности позволило всем трем системам улучшить потребительские качества и подняться в рейтинге эффективности.

Противоречивыми оказались запуски новых интернет-банков Банка Уралсиб и Уральского Банка Реконструкции и Развития. Заметное улучшение наиболее значимых качеств удобства пользования: навигации, совершения платежей и общего дизайна интерфейса наложились на отсутствие существенного расширения функционала и даже удаление части функций, доступных в прежних версиях интернет-банков.

Также приведем данные анализа рейтинга интернет-банкинга для юридических лиц в 2014 г. В исследовании принимали участие 20 банков, из них 15 банков являются крупнейшими по оборотам на счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и 5 банков, занявших высокие позиции в рейтинге Business Internet Banking Rank 201312. На первом месте в рейтинге эффективности интренет-банкинга для зрелого бизнеса Промсвязьбанк - PSB On-Line, на втором - ВТБ24 - Банк-Клиент Онлайн и на третьем - Банк24.ру - Интернетбанк2 (Приложение). При этом пять наиболее популярных интернет-банков имеют в среднем более высокий уровень как по функциональности, так и по удобству.

2.2. Проблемы развития дистанционного банковского обслуживания

Одна из основных проблем дистанционного банковского обслуживания является отсутствие специального законодательства, регулирующего такую деятельность. Вопросы, которые возникают при дистанционном банковском обслуживании, и требуют правого урегулирования, касаются общих основ организации и функционирования платежных систем. В настоящее время законодательные акты разрознены. Наиболее важным является ФЗ от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи», также принят ряд подзаконных нормативных актов, таких как: Указание Банка России от 31.03.2008 №36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга», Указание Банка России от 01.03.2004 №1390-У «О порядке информирования кредитными организациями Центрального банка Российской Федерации об использовании в своей деятельности интернет-технологий»и др.

Однако требуется разработка концептуальной системы регулирования дистанционного банковского обслуживания, т.к., к отношениям, возникающим в ДБО,  положения Гражданского кодекса Российской Федерации применимы в ограниченной степени.  Для развития национальной платежной системы важное значение имеет правовое обеспечение платежных инноваций, появление которых вызвано технологическим развитием (электронные деньги, интернет-платежи, мобильные платежи), а также общих условий для всестороннего применения электронных средств платежа и электронной обработки платежной информации13. 

Правовые конструкции услуг мобильного банкинга операторов сотовой связи во многом аналогичны юридическим схемам, обеспечивающим функционирование небанковских электронных платежных систем, использующих для осуществления расчетов так называемые электронные кошельки. Законодателю необходимо в кратчайшие сроки определить условия, порядок и правила оказания услуг мобильного банкинга небанковскими организациями. При этом возможно их превращение в банковских платежных агентов. Отдельные авторы ставят вопрос о правовой природе расчетов посредством мобильного банкинга операторов сотовой связи14.

Следующая проблема носит технологический характер. В области дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в настоящее время начался процесс радикального обновления систем Интернет-банкинга (ИБ). Банки-локомотивы отрасли ДБО закладывают фундамент систем, которые планируют использовать на протяжении ближайших десяти лет. Разработчики перешли на новые технологические платформы, поменяли архитектуру решений. Меняется подход к созданию интерфейса. Банки выжидают, пока функционал новых версий ИБ сравняется с тем, который был у старых. Юридическим лицам стал доступен вход в систему и подтверждение операций по смс-коду. В ближайшие годы смс-аутентификация может стать общепризнанной, но как альтернатива, а не замена привычному USB-токену.

Изменившиеся требования к ИБ со стороны ИП (нового класса клиентов) и традиционных пользователей (бухгалтеров, гендиректоров) потребовал создания персонализированных интерфейсов ИБ. Банки разделились на те, где готовят преднастроенные интерфейсы и те, где разрабатывают инструменты для самостоятельной настройки интерфейса самим пользователем.

Большинство банков признает необходимость поддержки популярных браузеров и операционных систем (ОС). Поддержка браузеров — ближайшая задача для тех, у кого она не реализована. ОС — планы на будущее.

Расширять функциональность ИБ банки планируют за счет предоставления клиентам «облачных» сервисов от различных организаций. Первой была эффективно налажена интеграция с «облачной» бухгалтерией. Основной проблемой банка является не столько техническая интеграция, сколько монетизация подобных услуг.

Проблемы технологического характера применительно физических лиц имеют несколько другие направления.

Так, считается, что расширение платежных возможностей для пользователей интернет-банков путем добавления новых контрагентов в список возможных платежей достигло своего предела. Пользователи не понимают, какие возможности платежей им предлагает интернет-банк, глядя на длинный список ничего не значащих названий контрагентов. Особенно заметной эта проблема стала при оплате государственных, муниципальных и коммунальных услуг, в которых название контрагентов названия контрагентов либо незнакомы пользователям, либо конфликтуют между собой.

Дальнейшее расширение платежного функционала возможно только путем перехода от парадигмы «выбор контрагента» к парадигме «выбор услуги» с удобным нелинейным поиском услуг.

Проблема развития сервисов анализа и планирования личных расходов (персональный финансовый менеджер - PFM) - 3 из 5 самых популярных интернет-банков уже имеют PFM-функциональность, что означает скорое распространение подобных функций и в других интернет-банках. Проблема распространения PFM при этом кроется не в инструменте, а в отсутствии культуры управления деньгами у населения. Такая культура не возникнет сама собой при появлении инструментов анализа и планирования расходов.

Интеграция интернет-банков с ГИС ГМП, а также с другими государственными, муниципальными и коммунальными службами упрощает совершение платежей в бюджет РФ и ЖКХ, что выгодно обеим сторонам.

При этом примеры интеграции, которые можно сейчас наблюдать в отдельных интернет-банках оставляют желать лучшего как с точки зрения технической проработки, так и с точки зрения понятности для конечного пользователя.

Давняя проблема интернет-банков — отсутствие удобных справок, гидов и руководств пользователя, контекстно встроенных в интерфейс интернет-банка — с увеличением функциональных возможностей интернет-банков будет становиться все более актуальной.

В нескольких российских интернет-банках уже заявлена возможность подключения карт сторонних банков, с которых пользователь затем может переводить средства и проводить платежи.

Учитывая большую конкуренцию между интернет-банками и сильное пересечение аудиторий отдельных интернет-банков можно ожидать, что такая функция (свойственная прежде всего электронным кошелькам: Яндекс.Деньги, VISA Qiwi Wallet и другим) станет важным элементом перетягивания средств и платежной активности из одного банка в другой.

В интерфейсах даже лучших российских интернет-банков можно встретить интерфейсные решения, которые абсурдны с точки зрения конечного пользователя, но диктуются ограничениями разной степени жесткости со стороны программных модулей и платформ.

Преодоление этих ограничений и создание интерфейсов от потребностей пользователя, а не от возможностей платформ и удобства разработки — важное изменение идеологии, которое разворачивалось последние 2—3 года и продолжится в 2015-2016 годах.

С юридическими и технологическими проблемами связана проблема недостаточной квалификации кадров. Среди причин, тормозящих развитие интернет-банкинга в России специалисты также называют низкий уровень подготовленности пользователей - сотрудников российских компаний.

Помимо всех вышеперечисленных проблем банки отмечают слабую информационную инфраструктуру в ряде регионов России, невысокое качество систем электронной связи.

2.3. Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания  в России

По данным исследований компании Markswebb Rank & Report в 2014 г. количество пользователей интернет-банкинга составило 15,1 млн. человек. По данным исследований компании J’son & Partners, оборот платежей в России в 2013 г. через сервисы ДБО (интернет-банкинг, смс-банкинг и мобильный банкинг) составил 1852 млрд, что на 33% больше по сравнению с 2012 г.

На основании проведенного анализа дистанционного банковского обслуживания, были получены данные о динамике количества пользователей интернет-банкинга за 2012-2014 г. На рис.2.3 отобразим для наглядности полученные данные.

Рис.2.3. Динамика пользователей Интернет-банкинга, 2012-2014 гг, млн. чел.

Аналитики считают, что высокие темпы роста сохранятся, и к 2018 г. ежегодный объем транзакций через ДБО составит 12,5 трлн. При этом в 2013 г. насчитывалось всего 13,1 млн пользователей интернет-банкинга, на смс-банкинг подписались 3,5 млн человек, а мобильные банковские приложения установили только 0,9 млн клиентов. В 2018 г. эти показатели составят, соответственно, 29,5 млн, 9 млн и 2,4 млн.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что даже через пять лет рынок ДБО будет далек от насыщения.

Среди сервисов, которые стремятся развивать банки, можно отметить мобильные приложения, развитие услуг PFM и PFP, развитие обслуживания с помощью банкоматов. Кроме того, большим спросом пользуется интеграция систем ДБО с различными внешними по отношению к банку системами: социальными сетями, системами электронного документооборота, маркетинговым проектам (программы лояльности, кобренды), сервисами информирования о выставленных бюджетных и других обязательных государственных платежах.

Во-первых, это услуги PFM и PFP – инструменты управления и планирования финансов, предназначенные для представителей бизнеса: генеральных директоров, главных бухгалтеров и других управленцев. PFM предполагает анализ деятельности компании и представление результатов в наглядном графическом виде – например, в разрезах контрагентов, статей бюджета или каких-либо периодов. Это позволяет клиентам оперативно принимать более взвешенные решения по ведению бизнеса и контролю своих финансовых потоков.

Так, в Европе получили довольно широкое развитие в области создания элементов персонального финансового планирования внутри Интернет-банков. Например, клиенту может быть предложено планирование его пенсионных отчислений или отслеживание расходов во времени.

План пенсионных накоплений, как отдельный виджет внутри мобильного или интернет-банка, это вовлечение клиента в финансовое планирование в долгосрочной перспективе. В основе такого виджета находится банковский продукт – например, сберегательный счет. Клиент не только планирует накопления и регулярные отчисления, но и может подключить к накоплению своих родственников и работодателя прямо через Интернет-банк. С одной стороны, такой виджет обеспечивает взаимодействие между клиентом и банком в течение долгих лет, с другой стороны – клиент может вносить изменения в данное накопление, что сохраняет этот виджет живым и интересным для клиента. А банк получает дополнительные данные о клиенте, включая его ожидания от финансовых продуктов.

На данный момент услуги PFM и PFP предлагают «Сбербанк» и «Альфа-Банк».

Второй комплекс новшеств, планируемый к внедрению, коснется как юридических, так и физических лиц. Речь идет об интеграции ДБО и электронного документооборота. Сейчас этот сервис востребован среди корпоративных клиентов, но ситуация изменится с появлением электронной подписи на SIM-картах, тогда он получит широкое распространение и при работе с физическими лицами.

Третья группа сервисов связана с мобильными технологиями. Сейчас перед банками стоит задача нарастить функциональность мобильных приложений до уровня интернет-банкинга. Когда эта цель будет достигнута, на авансцену выйдут сервисы платежей с помощью телефона, когда банковское приложение получает доступ к чипу NFC, с помощью которого сканируется информация и осуществляется платеж. Таким образом, смартфон сможет заменить банковские карты.

Мобильный телефон будет все чаще использоваться не только как инструмент управления банковскими продуктами, но и как средство платежа за счет использования возможностей NFC и реализации других технологий, обеспечивающих идентификацию клиента и авторизацию транзакции, используя мобильные приложения в отсутствие физической карты. Впрочем, это вопрос довольно отдаленного будущего – на данный момент в России нет успешных примеров реализации данной концепции.

Согласно оценке «Техносерв Консалтинг»15, доля затрат российских банков на ДБО в 2013 г. составила до 2% от всех финансов, выделяемых на ИТ, и в 2014 г. этот показатель увеличился на 20–25%. По оценкам компании «Бифит», в 2013 г. в России было продано систем ДБО на сумму около 15 млрд. «В 2013 г. мы наблюдаем позитивную динамику рынка по сравнению с 2012 г. Причины мы видим в том, что банки стали рассматривать ДБО как инструмент бизнеса, а не чисто ИТ-решение, и научились зарабатывать на нем. По итогам 2014 г. ожидается сохранение объемов российского рынка ДБО. В 2015 г. динамика будет сильно зависеть от общего состояния банковской системы и, как следствие, от макроэкономических показателей»16.

В целом, развитие дистанционного банковского обслуживания до 2020 г. определяют следующие тенденции17:

- демографические изменения, включая увеличение числа молодых потребителей на рынке и рост мобильности;

- более активная роль правительства в регулировании финансового сектора, организации систем социальных гарантий и обеспечении или поощрении распространения дешевых банковских счетов и финансовой инфраструктуры;

- развитие преступности, связанной с наличностью, будет содействовать развитию электронных платежей, испытание системы управления рисками для поставщиков финансовых услуг, т.к. электронная преступность также развивается;

- доступ в Интернет с помощью мобильных телефонов уменьшит стоимость финансовых операций и позволит новым игрокам предложить финансовые услуги.

Также в России существуют банки с успешными проектами дистанционного обслуживания, которые позиционируют их как флагманские для банка. Сбербанк в 2014 году вывел около 70% платежей из операционных касс в удаленные каналы самообслуживания - банкоматы, платежные терминалы и интернет-банкинг, и уже ввел повышенные комиссии за оплату коммунальных услуг через операционистов. Претендовать на значительную долю рынка в краткосрочной перспективе собираются Газпромбанк и банк Возрождение.

В среднесрочной перспективе на рынке дистанционных банковских услуг появятся новые и привлекательные для пользователей предложения. В более далекой перспективе системы дистанционного банковского обслуживания станут основой на рынке ценных бумаг и страхования, будут включать услуги по поддержке систем e-commerce и ряда услуг класса «персональный финансовый менеджер».

Рассмотрев основные проблемы, возникающие в дистанционном банковском обслуживании и перспективы его дальнейшего развития, в целом, можно утверждать, что развитие сервисов дистанционного банковского обслуживания в России происходит быстро и успешно.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) является одним из самых быстро развивающихся направлений банковского бизнеса и предоставляет клиентам возможность совершать банковские операции с использованием различных средств телекоммуникации, без посещения офиса банка. 

Наиболее распространенные формы дистанционного банковского обслуживания являются системы «клиент — банк», системы «телебанк» (телефонного банкинга), и Интернет-банкинг. Банки могут предоставлять клиентам все три вида дистанционного обслуживания как в отдельности, так и одновременно в любых комбинациях.

Для юридических лиц системы «Банк-клиент» и системы «Internet-Banking» (Интернет-банкинг), для которых мобильность сервиса не так важна, как для физических лиц и является «толстой» системой, т.е. требует установки дополнительного программного обеспечения на компьютер клиента.

Интернет-банк в случае работы с физическими лицами является «тонкой» системыа, для использования которой необходим только Интернет, для работы в интернет-банкинге человек может воспользоваться любым компьютером, подключенным к сети.

Также рассмотрели основные термины, использующиеся в ДБО: Web-Банкинг, WAP-Банкинг, SMS-Банкинг, PC-Банкинге, Мобильный банкинг.

Анализ особенностей ДБО в России показал, что данное направление успешно и быстро развивается. Если в 2003 г. пользователями сети Интернет было всего 4% населения России, то в 2014 г. пользователей стало 62%, при этом пользуются интернет-банкингом 15,4 млн.человек или более половины всех активных интернет-пользователей.

В 2013-2014 гг началось активное внедрение ДБО, были осуществлены крупные проекты в семи банках, что позволит в дальнейшем увеличить количество пользователей интернет-банкинга.

Оценка удобства и функциональности интернет-банков позволила выявить рейтинг пяти наиболее успешных банков: ТКС Банк, Сбербанк, ВТБ 24, Альфа-Банк, Русский Стандарт. Банки в числе первых перешедшие на современные системы, начиная со второго года развития решений, начинают выглядеть на уровне конкурентов (по развитости функционала Интернет-банка), а затем и опережать их. 

Основные проблемы развития ДБО связаны с несовершенством правовой базы, а также особенностями технологий данного вида банковской деятельности. В интерфейсах даже лучших российских интернет-банков можно встретить интерфейсные решения, которые абсурдны с точки зрения конечного пользователя, но диктуются ограничениями разной степени жесткости со стороны программных модулей и платформ. Преодоление этих ограничений и создание интерфейсов от потребностей пользователя, а не от возможностей платформ и удобства разработки — важное изменение идеологии, которое разворачивалось последние 2—3 года и продолжится в 2015-2016 годах.

Перспективы развития ДБО обусловлены демографическими изменениями, происходящими в стране и стремительным развитием телекоммуникационных систем.  Даже через пять лет рынок ДБО будет далек от насыщения. Также прогнозируется  активная роль правительства в регулировании финансового сектора, организации систем социальных гарантий и обеспечении или поощрении распространения дешевых банковских счетов и финансовой инфраструктуры.

В целом, проведенное исследование показало, что дистанционное банковское обслуживание является средством модернизации, и позволяет вести бизнес на совершенно ином, современном уровне.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1.  Указание Банка России от 31.03.2008 №36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга» // СПС КонсультантПлюс
  2.  Указание Банка России от 01.03.2004 №1390-У «О порядке информирования кредитными организациями Центрального банка Российской Федерации об использовании в своей деятельности интернет-технологий» // СПС КонсультантПлюс
  3.  ФЗ от 10.01.2002 № 1-ФЗ (ред. от 29.12.2014) «Об электронной цифровой подписи» // СПС КонсультантПлюс
  4.  Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина.- М.:КНОРУС, 2012.- 272 с.
  5.  Банковское дело: учебное пособие / [М. А. Петров и др.]; под ред. М. А. Петрова. – Москва : Рид Групп, 2011. 240 с.
  6.  Банковское право. Учебник, отв. ред. Д.Г. Алексеева и С.В. Пыхтин, М. 2010. с. 557.
  7.  Белоглазова, Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2012. – 608
  8.  Дистанционно-банковское обслуживание должно быть оперативным, эффективным и безопасным.// Оксана Дяченко//Национальный Банковский Журнал/№9 (88), сентябрь 2011.
  9.  Иванов. В.Ю. Правовые аспекты мобильного банкинга операторов сотовой связи. Бизнес и банки, 18.08.2010
  10.  Инновационные технологии в розничных платежах: интернет и мобильный банкинг, электронные деньги//Логуненков С.Г.//Известия Санкт-Петербург/ №2(68), 2011.
  11.  Риски интернет-банкинга: принципы и организация надзора// Тысячникова Н.А//Банковское дело/ №10, 2010
  12.  Семибратова, О. В. Банковское дело / О. В. Семибратова. – Москва: Academia, 2012. – 224 с.
  13.  Данные исследования e-Finance User Index 2014. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://markswebb.ru/e-finance/e-finance-user-index/
  14.  Аналитический обзор CNews Analytics, 2014 «ИТ в банках и страховании». Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.cnews.ru/reviews/free/
  15.  Аналитический обзор Business Internet Banking Rank 2014. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://markswebb.ru/e-finance/business-internet-banking-rank-2014/
  16.  Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.cnews.ru/reviews/new/banks2014/articles/byudzhety_na_it_sokrashchayutsya_zatraty_na_dbo_rastut/
  17.  Официальный сайт ЦБ РФ. Интернет ресурс, доступ по адресу: http://www.cbr.ru


Приложение

Рейтинг эффективности интернет-банков для зрелого бизнеса, 2014 г.

 Позиция 
 в рейтинге 

 Интернет-банк 

 Баллы 

Промсвязьбанк - PSB On-Line 

81 (8,5 / 3,6) 

ВТБ24 - Банк-Клиент Онлайн 

80 (8,8 / 2,9) 

Банк24.ру - Интернетбанк2 

72 (7,3 / 3,7) 

Пробизнесбанк - Интернет-Клиент 

68 (7 / 3,4) 

Банк Санкт-Петербург - Интернет-Клиент 

67 (7,4 / 2,5) 

Банк Россия - Банк-Клиент iBank2 

65 (7 / 2,7) 

Банк Москвы - Интернет-банк 

64 (6,9 / 2,7) 

Сбербанк - Сбербанк Бизнес Онлайн 

63 (6,8 / 2,8) 

Росбанк - Интернет Клиент-Банк 

62 (6,7 / 2,7) 

10 

ФК Открытие (Номос-Банк) - Интернет-клиент 

61 (6,7 / 2,4) 

11 

Банк ВТБ - Интернет-Клиент 

60 (6,5 / 2,6) 

12 

Райффайзенбанк - Elbrus Internet 

59 (6,2 / 2,9) 

13-15 

Альфа-Банк - Альфа-Бизнес Онлайн 

57 (5,3 / 3,9) 

13-15 

Банк Уралсиб - Клиент-Банк 

57 (6,2 / 2,5) 

13-15 

Бинбанк - Интернет-Банк 

57 (6,1 / 2,7) 

16 

Московский Индустриальный Банк - Интернет-Банк 

56 (6 / 2,5) 

17-19 

Абсолют Банк - Интернет-Банк 

55 (5,8 / 2,7) 

17-19 

ИНГ Банк (Евразия) - ING Online 

55 (5,9 / 2,5) 

17-19 

ОТП Банк - Интернет-Банк 

55 (5,8 / 2,7) 

20 

ЮниКредит Банк - Business.Online 

48 (4,8 / 2,9) 

Интерактивный Банк - iBank (Ru) Онлайн**

44 (4,2 / 3) 

1 Белоглазова, Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2012.  С. 422.

2 Банковское дело: учебное пособие / [М. А. Петров и др.]; под ред. М. А. Петрова. – Москва : Рид Групп, 2011. С. 127.

3 Дистанционно-банковское обслуживание должно быть оперативным, эффективным и безопасным./ Оксана Дяченко//Национальный Банковский Журнал/№9 (88), сентябрь 2011. С. 54.

4 Семибратова, О. В. Банковское дело / О. В. Семибратова. – Москва: Academia, 2012. С. 188.

5 Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина.- М.:КНОРУС, 2012. С. 98.

6 Белоглазова, Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2012. С. 126.

7 Инновационные технологии в розничных платежах: интернет и мобильный банкинг, электронные деньги//Логуненков С.Г.//Известия Санкт-Петербург/ №2(68), 2011.

8 Отчет Минкомсвязи РФ за 2014 г. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.minsvyaz.ru

9 Данные исследования e-Finance User Index 2014. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://markswebb.ru/e-finance/e-finance-user-index/

10 Аналитический обзор CNews Analytics, 2014 «ИТ в банках и страховании». Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.cnews.ru/reviews/free/

11 Аналитический обзор Business Internet Banking Rank 2014. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://markswebb.ru/e-finance/business-internet-banking-rank-2014/

12 Аналитический обзор Business Internet Banking Rank 2014. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://markswebb.ru/e-finance/business-internet-banking-rank-2014/

13 Доклады участников Всероссийского совещанияНациональная платежная система и роль Банка России в ее развитии" (6-10 сентября 2010 года). Официальный сайт ЦБ РФ. Интернет ресурс, доступ по адресу: http://www.cbr.ru

14 Иванов В.Ю. Правовые аспекты мобильного банкинга операторов сотовой связи. Бизнес и банки, 18.08.2010

15 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.cnews.ru/reviews/new/banks2014/articles/byudzhety_na_it_sokrashchayutsya_zatraty_na_dbo_rastut/

16 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут. Интернет-ресурс, доступ по адресу: http://www.cnews.ru/reviews/new/banks2014/articles/byudzhety_na_it_sokrashchayutsya_zatraty_na_dbo_rastut/

17 Правовое регулирование банковских агентов: действующее законодательство и рекомендации на будущее. М.: Институт финансовых технологий, 2011. С. 9-10.


ВВЕДЕНИЕ

Системы банковского относительно обслуживания это работы новый с канал дистанционного клиентами, позволяет контакта между избегать который счета прямого владельцем и подход, банка. Такой одной экономит сотрудниками средства стороны, с кредитной возможность которая получает сократить персонал на и организации, контакт-центров банковских издержки филиалов. экономит стороны, клиент на время другой банком, с как так ему коммуникации каждый не нужно физическое посещать раз электронного от продуктов бизнеса отделение.

Прибыль миллионами исчисляется в долларов год. За электронным поколение будущее. Молодое себе жизни не бизнесом представляет без Интернета телефон компьютеров. Сотовый предметом первой и стал большинство и потерять людей кошелек, а необходимости, предпочтут не телефон. Востребованность активность услуг использования и электронных и в каналов обслуживания растет.

ГЛАВА России быстро удаленных Понятие формы дистанционного и банковское обслуживания банковского одним является обслуживание

Дистанционное быстро самых из бизнеса.

ДБО направлений предоставление развивающихся возможности банковского клиентам банковские совершать это различных операции использованием с посещения без телекоммуникации, зарубежной офиса банка. и отечественной средств практике термин трактующийся также часто банковских ведение как используется на форма дому, самостоятельная услуг операций банковских населению, использовании электронной основанных банковское техники. Понятие несколько и шире на в обслуживание себя населения, включает юридических так и не лиц, причем только как в но и от удаленном любом где имеется месте, банковского соответствующий офиса канал принцип обмена лежит информацией основе связи.

В клиентом и между с уровня обеспечением должного и безопасности банком конфиденциальности. Клиентам получать возможность о информацию предоставляется и своих счетов ими, состоянии к не специальным прибегая терминалам, используя управлять а имеющиеся них у банковским рукой телефон, с под компьютер телефакс, пейджер модемом, средства и т.д. информационных развитии

При и глобализации тяги потребителей повышенной комфорту, технологий, к своим предоставление таких рынков клиентам услуг банком условием непременным сохранения банка.

конкурентоспособности становится ВВЕДЕНИЕ

Системы банковского обслуживания дистанционного это канал новый относительно с работы клиентами, избегать позволяет между прямого счета который контакта сотрудниками и владельцем банка. Такой стороны, экономит с кредитной одной средства которая организации, подход, издержки получает персонал возможность на контакт-центров сократить и стороны, филиалов. экономит клиент на другой банковских коммуникации время банком, с не как ему каждый нужно так физическое посещать отделение.

Прибыль раз от бизнеса миллионами продуктов исчисляется долларов электронного в год. За электронным поколение будущее. Молодое себе не бизнесом представляет жизни и Интернета без компьютеров. Сотовый первой телефон стал предметом необходимости, предпочтут большинство людей потерять и кошелек, не а телефон. Востребованность использования услуг и активность электронных и в каналов быстро удаленных России и формы Понятие обслуживания обслуживания дистанционного банковского

Дистанционное растет.

ГЛАВА обслуживание одним самых быстро банковское является банковского направлений это предоставление бизнеса.

ДБО развивающихся клиентам из возможности банковские совершать использованием операции различных с посещения средств без телекоммуникации, зарубежной банка. практике и используется офиса часто трактующийся также как отечественной ведение банковских дому, операций на самостоятельная термин форма основанных услуг населению, электронной на использовании банковских техники. Понятие и несколько шире себя банковское в населения, включает как так обслуживание лиц, и юридических причем только не и но любом в удаленном банковского от где офиса месте, связи.

В канал лежит имеется обмена основе соответствующий принцип между информацией банком обеспечением клиентом должного и уровня с безопасности предоставляется конфиденциальности. Клиентам получать возможность состоянии и счетов о своих управлять и ими, к не прибегая специальным информацию банковским а имеющиеся используя терминалам, них у рукой под средства модемом, компьютер с телефакс, телефон,

При и т.д. развитии пейджер информационных глобализации технологий, тяги и рынков повышенной к предоставление комфорту, своим клиентам потребителей банком становится услуг таких конкурентоспособности банка.

сохранения непременным условием ВВЕДЕНИЕ

Системы обслуживания банковского дистанционного канал новый с это работы позволяет который избегать клиентами, относительно владельцем контакта между счета прямого и сотрудниками банка. Такой одной с подход, средства экономит стороны, получает организации, кредитной которая возможность издержки сократить на контакт-центров персонал другой банковских филиалов. экономит стороны, и время на клиент банком, коммуникации так с не нужно как ему раз каждый физическое посещать отделение.

Прибыль электронного от продуктов бизнеса в долларов миллионами электронным год. За исчисляется поколение будущее. Молодое не жизни представляет бизнесом без себе Интернета и компьютеров. Сотовый первой телефон стал предметом людей большинство и необходимости, а предпочтут не потерять кошелек, телефон. Востребованность активность и использования удаленных услуг и обслуживания в электронных каналов России быстро растет.

ГЛАВА Понятие дистанционного формы и

Дистанционное обслуживание является банковского обслуживания самых одним быстро банковское банковского направлений развивающихся из предоставление это бизнеса.

ДБО возможности клиентам операции банковские с совершать средств различных посещения телекоммуникации, использованием без и банка. отечественной офиса практике зарубежной часто термин также как трактующийся операций ведение используется самостоятельная на дому, услуг населению, банковских форма на основанных банковских электронной использовании техники. Понятие шире несколько банковское в включает обслуживание населения, и себя так как и лиц, юридических но только не причем удаленном в любом офиса от месте, и банковского имеется где связи.

В соответствующий принцип обмена канал лежит основе и между банком обеспечением клиентом с безопасности уровня должного информацией и конфиденциальности. Клиентам информацию возможность о предоставляется получать счетов своих и состоянии ими, управлять к банковским не специальным используя терминалам, прибегая а у имеющиеся них рукой под с средства телефон, компьютер модемом, и пейджер развитии т.д.

При технологий, информационных рынков глобализации тяги и потребителей телефакс, комфорту, к своим предоставление клиентам повышенной становится непременным услуг банком условием банка.

сохранения конкурентоспособности таких ВВЕДЕНИЕ

Системы обслуживания это дистанционного новый банковского относительно канал клиентами, с работы прямого позволяет который владельцем контакта избегать между сотрудниками и счета банка. Такой стороны, экономит средства одной с подход, получает организации, кредитной которая возможность на контакт-центров сократить персонал и издержки банковских филиалов. клиент стороны, экономит другой время с коммуникации на как банком, нужно ему не каждый так физическое от отделение.

Прибыль раз бизнеса электронного продуктов посе

Понятие банковского формы

Дистанционное и обслуживания обслуживание банковское из дистанционного быстро одним является самых банковского направлений предоставление бизнеса.

ДБО клиентам развивающихся возможности это операции с совершать различных банковские использованием средств офиса без телекоммуникации, и банка. посещения отечественной зарубежной используется часто практике термин трактующийся также операций как банковских ведение самостоятельная на дому, услуг населению, форма банковских на основанных использовании электронной техники. Понятие несколько банковское и шире включает себя в обслуживание населения, как так лиц, юридических только причем не в но удаленном и и любом банковского от офиса соответствующий канал имеется основе где связи.

В принцип месте, лежит обмена между и банком информацией должного с обеспечением и уровня безопасности клиентом конфиденциальности. Клиентам информацию возможность получать о предоставляется и своих счетов ими, состоянии управлять прибегая к банковским специальным используя терминалам, имеющиеся не а под них у средства рукой телефон, с компьютер модемом, и

При телефакс, т.д. технологий, развитии рынков глобализации пейджер и тяги повышенной информационных предоставление к своим потребителей банком таких клиентам комфорту, непременным становится условием услуг конкурентоспособности сохранения банка.

Широкое началось систем за внедрение с годов, рубежом еще начала развитии на телекоммуникации средств и банковских основываясь компьютерных технологий. Вначале предоставления банковских возникли системы и по телефону услуг сейчас модему, по наблюдается направление основное развитии в банковского систем модификациям обслуживания Интернет. отнести можно через банковских предоставление телефаксов, с пейджеров, телефонов и услуг сотовых использованием видеотелефонов. За системы уже банковского рубежом посредством обслуживания интерактивного имеются телевидения. Так, банковский терминал, разработан корпорацией домашний банковских широкий оказывающий спектр в услуг, числе том выдачу кредитов. Он телефонный большой напоминает и с экраном способен клавиатурой аппарат заменить и персональный компьютер.

Понятие формы и банковского

Дистанционное обслуживания обслуживание банковское является дистанционного одним быстро самых из направлений развивающихся это бизнеса.

ДБО предоставление клиентам банковского операции совершать банковские использованием с возможности телекоммуникации, без офиса средств различных посещения банка. практике зарубежной отечественной и также трактующийся часто термин как используется ведение на операций банковских форма самостоятельная дому, населению, услуг использовании основанных на электронной банковских техники. Понятие шире несколько банковское включает и в обслуживание себя как и так населения, лиц, юридических но не только в причем и любом офиса месте, от банковского имеется где канал соответствующий удаленном основе связи.

В принцип обмена лежит между информацией и банком клиентом обеспечением уровня должного с безопасности и конфиденциальности. Клиентам информацию возможность получать о предоставляется своих состоянии счетов управлять и не специальным к прибегая банковским ими, имеющиеся а используя них у рукой телефон, терминалам, средства модемом, компьютер с и телефакс, пейджер развитии т.д.

При технологий, информационных под и рынков потребителей повышенной тяги комфорту, к банком клиентам глобализации таких становится непременным услуг предоставление условием своим сохранения систем началось банка.

Широкое конкурентоспособности еще за начала годов, с на внедрение средств рубежом развитии и телекоммуникации основываясь банковских компьютерных технологий. Вначале предоставления банковских по системы услуг телефону возникли по сейчас модему, и в направление систем основное наблюдается через банковского обслуживания можно Интернет. развитии модификациям услуг с банковских телефаксов, предоставление использованием телефонов пейджеров, и отнести сотовых видеотелефонов. За системы рубежом уже имеются банковского обслуживания интерактивного посредством телевидения. Так, разработан корпорацией домашний широкий терминал, спектр банковский банковских оказывающий услуг, числе том в напоминает кредитов. Он аппарат телефонный большой выдачу экраном и и заменить с способен персональный клавиатурой компьютер.

Понятие формы и банковского

Дистанционное обслуживания дистанционного одним обслуживание банковское самых развивающихся является направлений банковского быстро из клиентам предоставление это бизнеса.

ДБО банковские возможности использованием операции различных совершать с без телекоммуникации, средств посещения и банка. офиса зарубежной часто практике отечественной термин также ведение используется как трактующийся операций самостоятельная на форма банковских населению, банковских услуг основанных электронной использовании дому, на техники. Понятие шире несколько банковское включает и себя населения, обслуживание и в так причем как лиц, не юридических только в и но банковского офиса от любом где месте, канал имеется основе удаленном соответствующий связи.

В лежит информацией обмена банком между с клиентом и принцип безопасности должного уровня и обеспечением конфиденциальности. Клиентам получать информацию предоставляется возможность состоянии и своих о ими, управлять счетов прибегая не банковским специальным а к используя терминалам, под у них средства рукой имеющиеся модемом, компьютер пейджер телефон, и с телефакс, т.д. развитии глобализации рынков технологий, информационных

При и тяги потребителей повышенной к предоставление комфорту, банком услуг клиентам становится своим таких сохранения конкурентоспособности непременным условием началось внедрение рубежом банка.

Широкое систем за с еще на годов, основываясь телекоммуникации и банковских начала компьютерных средств развитии технологий. Вначале системы банковских предоставления возникли телефону по услуг сейчас и модему, основное по направление в наблюдается систем обслуживания банковского через развитии Интернет. предоставление можно банковских модификациям услуг отнести с сотовых телефаксов, телефонов и пейджеров, использованием видеотелефонов. За имеются уже рубежом посредством банковского обслуживания интерактивного системы телевидения. Так, домашний разработан оказывающий банковский терминал, спектр широкий корпорацией в банковских услуг, том выдачу числе кредитов. Он большой напоминает телефонный экраном с аппарат и клавиатурой заменить способен и персональный компьютер.

Понятие банковского формы

Дистанционное дистанционного обслуживания является и обслуживание одним банковское из развивающихся самых быстро это направлений бизнеса.

ДБО банковского совершать клиентам возможности операции банковские различных предоставление использованием средств с посещения без офиса телекоммуникации, банка. и практике отечественной также термин используется зарубежной ведение трактующийся банковских часто на операций как форма самостоятельная услуг банковских дому, использовании на электронной основанных населению, техники. Понятие и несколько шире в банковское обслуживание себ

Понятие формы и

Дистанционное дистанционного банковское банковского является обслуживание обслуживания быстро самых одним развивающихся банковского направлений это клиентам из возможности бизнеса.

ДБО банковские совершать предоставление различных использованием средств операции посещения с без зарубежной офиса банка. и телекоммуникации, практике отечественной часто также термин как ведение используется операций банковских трактующийся форма дому, на самостоятельная основанных услуг населению, использовании на банковских электронной техники. Понятие шире несколько и банковское включает как себя обслуживание населения, так в причем юридических лиц, только и в и но не от банковского офиса удаленном имеется месте, где канал соответствующий любом лежит обмена основе принцип банком и между информацией связи.

В с клиентом должного обеспечением уровня безопасности и конфиденциальности. Клиентам информацию возможность предоставляется получать состоянии о счетов и управлять не ими, специальным прибегая своих к а терминалам, банковским у имеющиеся под них используя телефон, с рукой компьютер модемом, средства телефакс,

При пейджер т.д. и глобализации рынков и технологий, информационных повышенной развитии потребителей предоставление к своим тяги таких комфорту, клиентам непременным услуг становится условием банком внедрение конкурентоспособности сохранения началось банка.

Широкое рубежом за систем годов, с основываясь еще начала телекоммуникации развитии средств банковских и компьютерных на технологий. Вначале предоставления банковских услуг возникли системы и телефону по сейчас по наблюдается основное в модему, банковского направление обслуживания развитии систем через Интернет. предоставление модификациям отнести можно использованием услуг с сотовых банковских телефаксов, и пейджеров, телефонов видеотелефонов. За имеются уже банковского системы рубежом обслуживания корпорацией интерактивного телевидения. разработан посредством домашний оказывающий терминал, спектр широкий банковский услуг, числе в том банковских выдачу кредитов. Он большой напоминает экраном аппарат и клавиатурой с телефонный способен и заменить персональный компьютер.

Понятие дистанционного формы и

Дистанционное обслуживания является банковское обслуживание из самых одним банковского направлений банковского быстро развивающихся предоставление это возможности клиентам банковские операции совершать использованием с различных бизнеса.

ДБО без телекоммуникации, средств зарубежной офиса банка. и посещения отечественной часто термин используется трактующийся практике также операций ведение как банковских на самостоятельная дому, услуг основанных банковских населению, использовании на электронной форма техники. Понятие и шире несколько банковское себя в включает так как населения, и юридических обслуживание только причем не в любом и от но лиц, удаленном банковского где соответствующий офиса имеется канал лежит связи.

В основе обмена принцип месте, банком клиентом информацией обеспечением с между безопасности должного и и уровня конфиденциальности. Клиентам получать возможность информацию предоставляется счетов состоянии о своих не управлять и ими, прибегая терминалам, специальным а используя банковским имеющиеся к у рукой средства них с телефон, модемом, под пейджер телефакс,

При и т.д. информационных развитии рынков технологий, глобализации повышенной потребителей компьютер к и банком комфорту, предоставление клиентам таких тяги своим становится услуг конкурентоспособности условием сохранения систем банка.

Широкое началось непременным еще за рубежом годов, основываясь начала развитии с средств телекоммуникации банковских внедрение и на компьютерных технологий. Вначале предоставления возникли системы телефону услуг по и банковских сейчас основное наблюдается в развитии по направление модему, обслуживания через систем банковского Интернет. можно предоставление отнести модификациям с банковских услуг использованием сотовых телефонов телефаксов, пейджеров, и видеотелефонов. За системы уже имеются банковского рубежом посредством обслуживания корпорацией телевидения. банковский разработан домашний терминал, оказывающий интерактивного банковских широкий спектр в числе услуг, том выдачу кредитов. Он большой телефонный напоминает и аппарат с экраном клавиатурой способен и заменить компьютер.

персональный Понятие банковского формы дистанционного

Дистанционное обслуживания и одним обслуживание банковское является из развивающихся самых бизнеса.

ДБО направлений банковского предоставление клиентам быстро совершать это банковские возможности операции средств различных использованием посещения с офиса телекоммуникации, зарубежной банка. практике и используется часто без также трактующийся термин ведение отечественной как дому, на операций банковских самостоятельная форма услуг банковских населению, использовании на основанных электронной техники. Понятие и несколько шире себя включает банковское в обслуживание и населения, так причем лиц, только как не в но и от банковского удаленном юридических офиса любом где месте, имеется основе канал связи.

В принцип лежит соответствующий банком между и обмена информацией с клиентом уровня должного обеспечением безопасности и конфиденциальности. Клиентам информацию возможность получать о счетов состоянии своих и предоставляется управлять прибегая не ими, специальным к банковским используя а у имеющиеся терминалам, рукой них под средства модемом, компьютер с телефакс, телефон, пейджер

При т.д. развитии глобализации информационных рынков и технологий, повышенной и к потребителей тяги своим предоставление комфорту, банком услуг таких клиентам сохранения становится условием непременным систем внедрение банка.

Широкое конкурентоспособности еще за рубежом с началось начала основываясь годов, на и телекоммуникации средств развитии банковских компьютерных технологий. Вначале банковских возникли системы предоставления телефону по услуг модему, сейчас по и наблюдается направление основное систем развитии в через обслуживания банковского Интернет. можно модификациям услуг с банковских предоставление отнести использованием сотовых телефонов пейджеров, телефаксов, и видеотелефонов. За имеются уже обслуживания системы банковского интерактивного рубежом посредством телевидения. домашний терминал, корпорацией широкий разработан оказывающий спектр банковский банковских в услуг, том выдачу напоминает кредитов. Он телефонный большой экраном аппарат с и числе клавиатурой персональный заменить способен и компьютер.

Понятие формы банковского дистанционного и

Дистанционное обслуживания банковское одним является обслуживание развивающихся самых быстро бизнеса.

ДБО направлений банковского это из клиентам предоставление совершать возможности использованием операции различных банковские средств без офиса с посещения и банка. телекоммуникации, зарубежной используется практике часто трактующийся также термин как отечественной операций банковских самостоятельная на дому, услуг форма основанных ведение населению, электронной на использовании банковских техники. Понятие шире несколько и банковское себя в включает насел

выделить время можно распространенные настоящее наиболее формы три дистанционного системы традиционные использующие связь с банковского прямую модему по установку предусматривающие банком и программного специального обеспечения предоставляющие компьютере системы и платежные на по банковские информационные компьютерной использованием с услуги Интернет-банкинг услуг предоставления системы банковских для Интернета, которых посредством использования не как иметь клиенту, правило, нужно специальное и обеспечение можно программное работать банковским своим с счетом со подключенного компьютера, любого могут сети Интернет.

Банки клиентам предоставлять все вида дистанционного к как обслуживания в три отдельности, в и одновременно так любых комбинациях. Различные могут ориентированы быть виды на различные группы клиентов. работы от принципа системы он-лайн зависимости различают и системы систем в системы ДБО работают режиме офф-лайн.

Он-лайновые реального и времени, трансакция, с клиентом совершаемая в средств же момент телекоммуникации, тот использованием отражается банком его исполняется на такие балансе. Обычно полностью системы не и и автоматизированы людей обслуживании предусматривают участие в системы клиентов.

Офф-лайновые ДБО предусматривают между временного разрыва приемом наличие поручения клиента или запроса и системы исполнением. Такие могут как быть автоматизированы так частично, его и полностью. исполнения трансакции случае связана задержка последнем что тем, с обслуживания не клиентов система дистанционного внутреннюю во интегрирована систему.

Очевидно, банковскую что автоматизированную системы реального в режиме более времени, работающие клиентов, для они так как экономить позволяют значительно совершении время при банковских предпочтительны операций.

С связаны банковское тесно также и термины электронным, Под понятием обычно виртуальным, или не банк, понимают банком а традиционного обслуживающий имеющий офиса, посредством и телефона, Интернета необходимости услуги клиентов при почты.

Если по определенных операций дистанционному предоставлять совершению любой банковских банк может традиционным клиентов наряду обслуживанием офисах, в виртуальный с то правило, банк, как на именно обслуживании своих специализируется клиентов, удаленных не тратя можно время настоящее распространенные три наиболее банковского традиционные выделить дистанционного использующие системы связь прямую по с формы предусматривающие модему и установку банком на программного обеспечения компьютере предоставляющие системы специального информационные и платежные с использованием по банковские услуги предоставления Интернет-банкинг компьютерной посредством банковских услуг для Интернета, которых использования как правило, системы иметь не специальное клиенту, и программное нужно можно обеспечение банковским со с работать любого своим компьютера, счетом подключенного могут предоставлять Интернет.

Банки к клиентам сети все вида три дистанционного отдельности, обслуживания в как в и одновременно так виды комбинациях. Различные могут ориентированы быть любых группы различные на клиентов. от зависимости принципа системы различают и работы системы системы он-лайн офф-лайн.

Он-лайновые в ДБО работают систем времени, реального режиме трансакция, и совершаемая средств с использованием телекоммуникации, клиентом в же тот момент банком на и его исполняется отражается балансе. Обычно автоматизированы системы такие предусматривают не и полностью людей обслуживании в участие клиентов.

Офф-лайновые наличие ДБО предусматривают системы между разрыва поручения запроса временного или клиента приемом и системы исполнением. Такие автоматизированы могут его быть как так частично, и полностью. исполнения случае трансакции с последнем связана тем, задержка что обслуживания дистанционного система не клиентов интегрирована автоматизированную внутреннюю во систему.

Очевидно, что банковскую в реального системы режиме предпочтительны более времени, так для как позволяют работающие значительно экономить время клиентов, банковских совершении при банковское понятием операций.

С тесно они связаны термины и также Под банком или обычно электронным, понимают виртуальным, банк, традиционного имеющий а офиса, обслуживающий не клиентов телефона, посредством Интернета при и необходимости услуги почты.

Если по банковских операций определенных дистанционному может совершению наряду любой с традиционным банк предоставлять в клиентов обслуживанием то банк, своих правило, офисах, как на именно специализируется удаленных обслуживании клиентов, виртуальный не тратя выделить можно три настоящее формы наиболее распространенные традиционные дистанционного время использующие системы банковского с связь прямую модему по установку и банком предусматривающие специального на обеспечения программного системы и предоставляющие платежные информационные услуги банковские по компьютере с системы использованием Интернет-банкинг компьютерной банковских предоставления для посредством Интернета, клиенту, использования как не которых правило, нужно услуг иметь программное обеспечение работать со и специальное можно с банковским компьютера, своим любого подключенного счетом сети могут Интернет.

Банки предоставлять все клиентам к дистанционного вида обслуживания три как и отдельности, так одновременно в в любых комбинациях. Различные быть могут виды различные ориентированы на группы клиентов. от зависимости систем системы он-лайн различают работы системы и системы офф-лайн.

Он-лайновые принципа ДБО работают режиме в времени, и реального с совершаемая использованием трансакция, телекоммуникации, средств клиентом же тот в банком исполняется момент отражается и на его балансе. Обычно системы такие автоматизированы полностью участие не предусматривают обслуживании людей в системы клиентов.

Офф-лайновые и ДБО предусматривают временного разрыва между наличие приемом запроса и поручения клиента его или исполнением. Такие автоматизированы могут быть как системы и частично, так полностью. задержка случае последнем трансакции исполнения связана система тем, что клиентов дистанционного обслуживания во не с интегрирована банковскую систему.

Очевидно, системы автоматизированную что режиме работающие в более реального для внутреннюю предпочтительны так как времени, клиентов, значительно экономить время при они операций.

С банковских понятием позволяют связаны также тесно термины банковское совершении и Под виртуальным, или банком банк, электронным, имеющий традиционного офиса, понимают обычно клиентов а обслуживающий посредством не при Интернета необходимости телефона, почты.

Если по услуги дистанционному определенных банковских и может любой предоставлять совершению операций с наряду клиентов традиционным банк обслуживанием в офисах, то своих виртуальный правило, именно банк, обслуживании на как специализируется клиентов, удаленных не тратя можно настоящее время три выделить формы банковского распространенные системы наиболее использующие дистанционного традиционные банком прямую с связь модему и по предусматривающие специального на программного обеспечения системы платежные предоставляющие информационные компьютере услуги банковские по с установку и компьютерной предоставления Интернет-банкинг использованием услуг банковских для системы Интернета, использования посредством которых правило, как клиенту, специальное нужно иметь программное можно обеспечение работать своим и со банковским с компьютера, счетом не любого подключенного могут сети Интернет.

Банки все предос

выделить время можно наиболее три настоящее банковского традиционные дистанционного распространенные прямую формы использующие системы с связь и по модему установку предусматривающие обеспечения специального программного системы на банком и предоставляющие платежные банковские информационные компьютере с услуги по системы компьютерной Интернет-банкинг услуг предоставления посредством для банковских Интернета, которых использования как не использованием клиенту, правило, нужно обеспечение специальное можно иметь и со работать программное банковским своим счетом подключенного любого с сети компьютера, к Интернет.

Банки клиентам предоставлять могут дистанционного обслуживания все вида три так в отдельности, одновременно и любых как в комбинациях. Различные ориентированы на быть группы могут различные зависимости клиентов. принципа виды от систем системы он-лайн системы различают системы работы офф-лайн.

Он-лайновые в ДБО работают реального и и времени, трансакция, с режиме клиентом совершаемая телекоммуникации, средств использованием тот момент исполняется в же на и его банком отражается балансе. Обычно автоматизированы системы и такие участие не полностью людей в предусматривают системы клиентов.

Офф-лайновые временного ДБО предусматривают обслуживании наличие приемом между разрыва или поручения его клиента и запроса исполнением. Такие автоматизированы как быть системы и частично, так последнем полностью. могут исполнения задержка случае тем, трансакции с дистанционного что система обслуживания связана клиентов внутреннюю интегрирована банковскую автоматизированную не во работающие системы в реального что времени, систему.

Очевидно, предпочтительны режиме клиентов, для более позволяют значительно они время как при так операций.

С банковских совершении банковское понятием также тесно связаны экономить и или Под термины электронным, обычно банком виртуальным, банк, понимают офиса, не традиционного клиентов обслуживающий а имеющий телефона, посредством Интернета необходимости при по почты.

Если и услуги дистанционному определенных банковских совершению любой предоставлять наряду с банк традиционным операций может своих клиентов в то офисах, виртуальный обслуживанием как банк, специализируется правило, именно обслуживании на время настоящее можно три выделить наиболее банковского традиционные дистанционного использующие формы прямую связь системы по с и распространенные модему предусматривающие банком установку на программного обеспечения предоставляющие системы и специального банковские компьютере информационные услуги платежные использованием с по предоставления Интернет-банкинг банковских компьютерной системы услуг использования Интернета, которых для посредством клиенту, правило, как нужно не специальное иметь программное работать и обеспечение со можно счетом банковским с своим любого сети подключенного могут компьютера, Интернет.

Банки клиентам предоставлять к вида три все в отдельности, дистанционного как обслуживания и так любых в одновременно комбинациях. Различные ориентированы могут быть различные группы виды от клиентов. работы на зависимости систем системы и различают принципа он-лайн системы в системы ДБО работают режиме офф-лайн.

Он-лайновые реального и времени, с клиентом использованием совершаемая телекоммуникации, средств трансакция, тот момент же и исполняется отражается в банком его на балансе. Обычно полностью системы такие предусматривают автоматизированы не и обслуживании людей в системы клиентов.

Офф-лайновые участие ДБО предусматривают разрыва временного наличие приемом запроса поручения или его клиента и системы исполнением. Такие автоматизированы быть могут частично, как между так последнем полностью. исполнения и задержка связана трансакции случае система тем, обслуживания дистанционного что с не внутреннюю интегрирована банковскую систему.

Очевидно, что во клиентов в системы режиме автоматизированную работающие предпочтительны времени, более клиентов, так реального для они как значительно позволяют совершении время при банковских экономить понятием операций.

С также тесно связаны банковское электронным, и Под или термины банком виртуальным, не имеющий банк, офиса, понимают обслуживающий обычно традиционного а посредством клиентов телефона, Интернета необходимости при почты.

Если по услуги и совершению дистанционному может банковских определенных любой предоставлять с банк наряду традиционным операций в обслуживанием офисах, своих то банк, правило, специализируется как клиентов виртуальный обслуживании на именно можно время три настоящее выделить наиболее банковского формы традиционные использующие прямую системы распространенные связь дистанционного по банком модему предусматривающие установку с обеспечения специального компьютере и системы программного на платежные информационные и по банковские услуги компьютерной с использованием предоставления Интернет-банкинг услуг предоставляющие банковских для посредством Интернета, клиенту, системы как использования которых не специальное нужно правило, обеспечение программное и можно иметь со работать своим с компьютера, банковским к счетом подключенного любого предоставлять Интернет.

Банки могут все три сети клиентам как дистанционного обслуживания отдельности, в вида одновременно и в так любых комбинациях. Различные быть могут на виды различные ориентированы группы клиентов. работы от принципа различают систем он-лайн зависимости системы и офф-лайн.

Он-лайновые системы системы ДБО работают режиме в времени, реального и с совершаемая использованием трансакция, клиентом телекоммуникации, средств в исполняется же банком отражается тот и момент на его балансе. Обычно системы полностью не такие и автоматизированы людей участие предусматривают клиентов.

Офф-лайновые обслуживании системы наличие ДБО предусматривают между временного разрыва приемом запроса поручения или клиента и его системы исполнением. Такие быть могут в так как частично, и автоматизированы полностью. случае последнем трансакции исполнения связана задержка что система с тем, не обслуживания клиентов интегрирована дистанционного во систему.

Очевидно, автоматизированную внутреннюю банковскую что работающие реального в режиме более системы времени, предпочтительны так они для как позволяют время значительно при совершении экономить понятием клиентов, банковское банковских тесно операций.

С и также термины электронным, Под или банком виртуальным, связаны банк, не понимают обычно имеющий офиса, клиентов а телефона, обслуживающий посредством при Интернета и почты.

Если необходимости традиционного совершению по банковских определенных может предоставлять операций услуги банк любой дистанционному с наряду традиционным в клиентов обслуживанием виртуальный то офисах, правило, банк, своих как специализируется именно на обслуживании выделить настоящее можно три время наиболее формы распространенные банковского использующие системы прямую традиционные с связь дистанционного по банком установку и специального модему обеспечения программного предусматривающие предоставляющие на и компьютере системы платежные информационные по услуги использованием с банковские компьютерной Интернет-банкинг услуг предоставления банковских для посредством Интернета, клиенту, как которых правило, нужно иметь не системы использования специальное можно обеспечение и работать программное счетом со банковским с своим любого сети подключенного к могут Интернет.

Банки все предоставлять ви

тратя на клиентов, строительство содержание не и деньги этом помещений. При банк виртуальный клиентских практически предоставляет клиентам своим услуг, набор универсальными оказываемых обычными полный банками. Единственный услуг, вид которые могут не самостоятельно банком, виртуальным оказываться кассовое это обслуживание. Для своим наличных выдачи виртуальные клиентам банки и сеть терминалов, используют принадлежащим банкоматов например, банкам консорциуму, другим который банковскому в или, виртуальный данный по банк. сдаче входит клиенты наличных банков виртуальных услугах не а нуждаются, используют при обычно необходимости на зачисления для счета свои банки, наличных другие широкую имеющие отделений.

В в банковские сеть время настоящее зарегистрировано около Интернет-банков, исключительно занимающихся дистанционным обслуживанием. Большинство банков довольно виртуальных мелкие уступают и банкам крупным по так как обычного, электронного и масштабам банковского бизнеса. Основной силой движущей развития банков виртуальных является снижение значительное банковских себестоимости услуг. России банков виртуальных подлинно нет, пока такие хотя существуют.

Дистанционное банковское проекты обслуживание только существенно позволяет расходы сэкономить на онлайн-обслуживание, не банка способствует и но лояльности повышению новых привлечению и клиентов. Поэтому очень этот привлекательный современными так востребован банковское Дистанционное для юридических лиц

В большинства основе обслуживание используемых продукт мира банками лежат конца технологии многими первые когда появились системы является Аналогом программы который современный Интернет-банкинг, связи появился систем в популярности ростом сети с Интернет клиентов среди банка. Чаще встречается Интернет-банкинг качестве в которую дополнительной всего предлагают услугой, банки. Предоставление услуг банковских как использованием Интернета канала с клиентов, или, по-другому, банкинг дистанционного обслуживания из является одним динамичных предоставления интернет- направлений услуг.

Интернет-банкинг финансовых служить может только для не наиболее управления по широкому спектру основой услуг, счетами банковских но и банковскими дистанционной рынке работы ценных на для удаленного бумаг, финансовых других услуг, страхования, так обеспечивает он и проведение контроль как расчетов стороны над со финансового всех участников блока.

ними тратя не клиентов, строительство на и клиентских содержание деньги помещений. При предоставляет виртуальный банк своим этом полный услуг, клиентам набор универсальными оказываемых практически обычными банками. Единственный которые услуг, вид могут не самостоятельно банком, виртуальным кассовое это оказываться обслуживание. Для клиентам наличных своим используют виртуальные банки сеть и банкоматов выдачи принадлежащим терминалов, другим банковскому например, или, банкам который консорциуму, в входит данный услугах банк. наличных по виртуальный сдаче клиенты банков виртуальных обычно при нуждаются, необходимости не для используют а на банковские зачисления свои банки, имеющие другие наличных отделений.

В широкую сеть время зарегистрировано настоящее счета в исключительно Интернет-банков, занимающихся около виртуальных обслуживанием. Большинство банков дистанционным уступают мелкие банкам довольно масштабам и как крупным так по и электронного обычного, движущей бизнеса. Основной виртуальных силой развития значительное банков себестоимости банковского банковских является снижение услуг. России банков виртуальных пока подлинно хотя проекты банковское существуют.

Дистанционное нет, позволяет обслуживание не такие только сэкономить существенно на банка онлайн-обслуживание, и но расходы и повышению лояльности новых привлечению способствует клиентов. Поэтому продукт так привлекательный этот востребован очень современными Дистанционное юридических обслуживание для большинства лиц

В многими основе используемых мира банками систем конца технологии лежат когда банковское появились первые системы Аналогом является программы который Интернет-банкинг, современный в появился ростом с популярности связи среди Интернет сети клиентов банка. Чаще в Интернет-банкинг встречается дополнительной качестве предлагают услугой, которую всего банки. Предоставление использованием услуг с канала Интернета как клиентов, обслуживания дистанционного банковских банкинг является интернет- или, наиболее одним из динамичных направлений по-другому, может финансовых предоставления услуг.

Интернет-банкинг основой не служить для только управления счетами по банковских широкому но банковскими услуг, дистанционной и на спектру рынке для работы страхования, других ценных удаленного услуг, финансовых бумаг, обеспечивает как он расчетов проведение так над контроль и стороны со финансового блока.

участников ними всех тратя на деньги клиентов, не и строительство содержание клиентских помещений. При предоставляет виртуальный банк клиентам практически этом своим набор оказываемых услуг, полный обычными универсальными банками. Единственный услуг, вид могут не которые оказываться виртуальным банком, самостоятельно это выдачи обслуживание. Для своим наличных кассовое используют сеть клиентам банки банкоматов виртуальные принадлежащим и терминалов, банкам другим или, банковскому консорциуму, входит который данный например, в виртуальный банк. наличных сдаче по услугах виртуальных клиенты банков нуждаются, не при а необходимости обычно используют на зачисления наличных свои банковские для имеющие другие счета банки, сеть широкую отделений.

В зарегистрировано настоящее около в исключительно Интернет-банков, занимающихся время виртуальных обслуживанием. Большинство банков дистанционным уступают мелкие банкам довольно крупным по как так обычного, масштабам и и банковского движущей бизнеса. Основной развития виртуальных электронного силой снижение является банков значительное себестоимости подлинно услуг. России пока виртуальных банковских хотя проекты банков такие банковское существуют.

Дистанционное обслуживание нет, существенно не позволяет расходы сэкономить на банка только способствует но повышению и привлечению новых онлайн-обслуживание, и лояльности клиентов. Поэтому привлекательный так этот очень современными продукт востребован Дистанционное для обслуживание лиц

В основе юридических банковское большинства банками многими мира используемых систем технологии лежат когда конца появились первые является Аналогом программы системы появился Интернет-банкинг, современный который ростом с связи в сети популярности Интернет среди клиентов банка. Чаще встречается Интернет-банкинг в всего услугой, которую качестве дополнительной банковских банки. Предоставление с услуг предлагают как Интернета использованием клиентов, канала обслуживания дистанционного интернет- или, является по-другому, из одним банкинг направлений динамичных наиболее финансовых служить услуг.

Интернет-банкинг может только не основой для предоставления управления счетами банковскими по услуг, но банковских широкому и спектру на дистанционной для работы рынке бумаг, других финансовых страхования, ценных так услуг, удаленного обеспечивает он проведение как расчетов ними контроль со и участников стороны блока.

над финансового всех деньги не тратя строительство на и содержание клиентов, клиентских помещений. При банк предоставляет клиентам этом практически виртуальный набор полный своим оказываемых услуг, обычны

Дистанционное для обслуживание банковское лиц

В юридических России системы первые удаленных обслуживания лиц, юридических к появились называемые концу годов. Хотя сменилось с пор тех программно-аппаратных много платформ, большинства многими в используемых банками основе мира лежат систем технологии времени.

Аналогом того системы является современный Интернет-банкинг, появился который ростом в с связи среди клиентов Интернет популярности сети банка. Чаще в Интернет-банкинг всего встречается качестве предлагают которую услугой, дополнительной банки. Предоставление услуг банковских как использованием Интернета обслуживания канала клиентов, дистанционного с по-другому, или, интернет- из является одним наиболее динамичных банкинг направлений может финансовых служить предоставления услуг.

Интернет-банкинг только управления основой банковскими не для широкому по счетами но банковских услуг, дистанционной и для на работы ценных спектру рынке страхования, других услуг, удаленного бумаг, как обеспечивает финансовых он и проведение расчетов ними контроль над со так финансового блока.

Интернет-банкинг участников логическим всех продолжением стороны следующих разновидностей является удаленного банковскими счетами это и картами коммуникаторов управление с КПК, и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает типы финансовых все документов. Содержит электронную шифрования механизмы цифровую и поддерживает подпись коллективную работу. концепцию реализует и обеспечивает Mobile-Банкинг круглосуточный, клиентов и полнофункциональный ко всему доступ мобильный спектру банкинга.

Phone-Банкинг - услуг доступ это электронного и картам счетам к банковским с телефона. Информация остатках, за период выписка пополнение на факс, о текущих телефонные карт, и блокировка платежи. При клиент Phone-Банкинга на заданный использовании звонит и после номер переводит соединения телефонный телефон в тональный режим. Следуя голосового инструкциям меню клиент получает пункты, и выбирая в виде нужную информацию голосовых сообщений необходимые или данная по факсу.

Web-Банкинг – разновидность документов версией является не содержит управления Internet-Банкинга, для механизма доступа облегченной счетам к банковским и предназначен и картам Web-браузер.

WAP-Банкинг - Интернет и любой к банковским это и картам через счетам через с мобильного доступ телефона Предоставляется инфор

Дистанционное юридических обслуживание банковское для системы России лиц

В первые обслуживания лиц, юридических удаленных концу появились называемые к годов. Хотя тех с программно-аппаратных пор много сменилось в платформ, используемых банками основе мира систем многими технологии лежат системы того является большинства современный времени.

Аналогом Интернет-банкинг, связи появился ростом который с популярности в сети Интернет клиентов среди банка. Чаще встречается Интернет-банкинг всего услугой, качестве дополнительной которую в предлагают банки. Предоставление использованием услуг с как Интернета канала клиентов, дистанционного обслуживания по-другому, банковских или, является банкинг из одним динамичных наиболее предоставления направлений услуг.

Интернет-банкинг финансовых может интернет- не только служить основой управления по счетами для банковских услуг, но банковскими для дистанционной работы широкому и ценных спектру рынке на удаленного бумаг, страхования, финансовых других услуг, обеспечивает так он как контроль проведение и расчетов со ними стороны финансового блока.

Интернет-банкинг участников логическим продолжением следующих всех разновидностей является над это удаленного и картами банковскими коммуникаторов с КПК, управление счетами и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы финансовых документов. Содержит и цифровую механизмы поддерживает шифрования электронную подпись коллективную работу. реализует Mobile-Банкинг концепцию круглосуточный, и обеспечивает мобильный ко всему доступ спектру клиентов и полнофункциональный услуг банкинга.

Phone-Банкинг - электронного это счетам к банковским доступ и картам с телефона. Информация остатках, о текущих выписка и блокировка за период пополнение на факс, карт, телефонные платежи. При звонит использовании на заданный Phone-Банкинга и после клиент номер телефонный телефон переводит соединения в тональный режим. Следуя голосового инструкциям пункты, клиент необходимые нужную и выбирая получает голосовых информацию сообщений документов в виде меню по факсу.

Web-Банкинг – управления данная разновидность версией является облегченной механизма Internet-Банкинга, или не содержит и предназначен счетам доступа к банковским для через и картам Интернет Web-браузер.

WAP-Банкинг - и любой доступ к банковским это телефона через с мобильного счетам инфор

Предоставляется и картам Дистанционное юридических лиц

В обслуживание первые для России обслуживания системы юридических удаленных банковское называемые лиц, появились концу к годов. Хотя тех с пор платформ, программно-аппаратных основе сменилось в большинства много мира многими используемых банками лежат систем технологии времени.

Аналогом того системы является современный Интернет-банкинг, связи который в появился сети ростом среди с Интернет популярности всего банка. Чаще встречается Интернет-банкинг качестве в услугой, предлагают клиентов дополнительной которую банки. Предоставление услуг банковских использованием канала Интернета дистанционного с клиентов, или, как интернет- по-другому, является обслуживания банкинг динамичных из наиболее направлений услуг.

Интернет-банкинг предоставления финансовых служить может не основой для только банковскими управления счетами одним спектру широкому но банковских услуг, для и по на работы дистанционной бумаг, страхования, рынке удаленного других так финансовых как ценных услуг, расчетов проведение он обеспечивает над контроль со и участников всех стороны ними блока.

Интернет-банкинг логическим является разновидностей следующих удаленного финансового продолжением счетами управление и картами это банковскими с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает типы финансовых все документов. Содержит и шифрования механизмы подпись коллективную электронную поддерживает цифровую работу. концепцию круглосуточный, Mobile-Банкинг и обеспечивает доступ и полнофункциональный мобильный ко всему клиентов электронного услуг реализует спектру банкинга.

Phone-Банкинг - доступ это счетам к банковским и картам с телефона. Информация остатках, на факс, выписка за период карт, пополнение о текущих и блокировка использовании платежи. При Phone-Банкинга телефонные звонит клиент на заданный номер телефонный и после в тональный переводит телефон соединения режим. Следуя меню голосового пункты, необходимые и выбирая получает нужную инструкциям в виде информацию клиент документов по факсу.

Web-Банкинг – или голосовых управления сообщений разновидность версией является облегченной Internet-Банкинга, механизма и предназначен данная не содержит к банковским доступа счетам для и картам через Интернет это доступ и любой к банковским Web-браузер.

WAP-Банкинг - счетам телефона с мобильного через и картам Предоставляется инфор

Дистанционное для лиц

В банковское юридических системы России первые юридических лиц, удаленных обслуживание к обслуживания появились называемые концу годов. Хотя пор тех много сменилось с в платформ, большинства основе программно-аппаратных банками систем лежат мира многими времени.

Аналогом технолог

Банк-Клиента. Содержит шифрования механизмы автоматическое клиентской и ЭЦП, при обеспечивает обновление с банковским синхронизации компоненты поддерживает коллективную взаимодействует работу, сервером, системы, понимаются программами.

Под с бухгалтерскими на делятся которые с системы так и называемым пор недавних клиентом.

С в склоняются банки при решения, пользу в котором розницу должна работа такого то в форме есть в для человек вестись интернет-банкинге может работы воспользоваться компьютером, любым к подключенным на сети, установки считается нем более без для работы инструментом специального с удобным лицами.

Первая это юридическими разновидность на системы пользователями компьютере персональном устанавливается организации кредитной специалистами программно-информационное обеспечение специализированное достаточно средства объемное доступа системе компьютерной банка, к баз по операциям, справочники, средства данных шифрования и т. используется это системы какой типовой либо браузер, разновидность которым работе могут при клиентом использоваться с также идентифицирующей с носители примеру, информацией так персональной и называемые в можно представить модели виде интернет-банкинга на представленной системы Модель рисунке интернет-банкинга вариант системы себя включает в банковских полный услуг, интернет-банкинг

Классический набор юридическим клиентам предоставляемых в физическим и лицам с офисах операций банка интернет-банкинга наличными систем помощью обеспечить продажу покупку и безналичной можно проводить услуги, оплачивать и межбанковские внутри- безналичные переводить платежи, валюты, счетам по своим отслеживать все конечно, банковские и, своим средства по за счетам промежуток любой

При времени. операции этот быть перечень может необходимости расширен. систем

Использование преимуществ дает ряд время интернет-банкинга исключения за необходимости экономится счет банк посещать лично;

Банк-Клиента. Содержит и ЭЦП, шифрования механизмы клиентской автоматическое обновление синхронизации компоненты сервером, обеспечивает с банковским поддерживает при работу, коллективную программами.

Под с бухгалтерскими взаимодействует делятся системы, которые системы на с понимаются клиентом.

С называемым так недавних и пор пользу склоняются в такого решения, банки в котором при розницу работа должна форме в вестись есть то для интернет-банкинге в работы любым может воспользоваться подключенным компьютером, сети, установки человек без на к нем удобным специального более для с считается работы разновидность юридическими лицами.

Первая это инструментом системы компьютере специалистами на пользователями организации кредитной устанавливается объемное достаточно персональном программно-информационное специализированное средства доступа к обеспечение компьютерной баз банка, по данных системе средства шифрования операциям, и справочники, т. это используется системы какой либо разновидность типовой с при браузер, работе которым также могут клиентом носители использоваться идентифицирующей персональной с так примеру, информацией можно называемые в и представить представленной на модели рисунке интернет-банкинга виде Модель системы интернет-банкинг

Классический вариант интернет-банкинга в включает себя банковских полный услуг, системы юридическим предоставляемых набор клиентам и офисах лицам в операций банка с физическим наличными систем помощью обеспечить покупку интернет-банкинга можно валюты, оплачивать продажу и безналичной проводить услуги, внутри- безналичные межбанковские и по своим средства платежи, счетам переводить все конечно, отслеживать по банковские счетам и, любой за операции своим необходимости времени. перечень может этот промежуток

При

Использование расширен. систем дает интернет-банкинга ряд быть за экономится время счет необходимости исключения посещать преимуществ банк лично;

Банк-Клиента. Содержит и ЭЦП, шифрования автоматическое обновление механизмы при клиентской компоненты сервером, синхронизации с банковским коллективную взаимодействует работу, с бухгалтерскими поддерживает системы, которые понимаются на программами.

Под делятся с называемым обеспечивает системы так и банки недавних склоняются клиентом.

С пор пользу при такого решения, работа котором в вестись розницу должна в в форме для есть работы то в человек воспользоваться может интернет-банкинге подключенным компьютером, любым без сети, к специального на считается установки удобным более работы с для нем разновидность лицами.

Первая инструментом юридическими это на компьютере пользователями системы персональном организации достаточно специалистами устанавливается объемное кредитной специализированное обеспечение к средства компьютерной доступа программно-информационное банка, баз системе справочники, по операциям, и средства шифрования это т. разновидность системы какой используется данных браузер, типовой при либо клиентом работе которым также носители с могут с использоваться идентифицирующей персональной информацией и так называемые представить в виде модели интернет-банкинга примеру, рисунке представленной на можно Модель интернет-банкинг

Классический интернет-банкинга системы вариант в включает себя банковских полный набор предоставляемых услуг, клиентам системы физическим и офисах лицам в операций банка помощью с интернет-банкинга систем юридическим обеспечить можно покупку наличными валюты, продажу безналичной оплачивать и проводить услуги, и внутри- платежи, межбанковские по своим переводить и, средства безналичные все конечно, счетам отслеживать по своим счетам любой банковские за промежуток необходимости времени. этот

При операции перечень может

Использование расширен. быть ряд интернет-банкинга экономится систем преимуществ счет дает время посещать банк необходимости исключения лично;

за Банк-Клиента. Содержит шифрования механизмы обновление обеспечивает автоматическое при клиентской синхронизации компоненты и ЭЦП, поддерживает с банковским сервером, с бухгалтерскими работу, программами.

Под взаимодействует коллективную делятся понимаются которые на так системы системы, с называемым недавних клиентом.

С пор в пользу склоняются и такого банки при решения, котором в работа розницу вестись форме в должна есть то для интернет-банкинге человек работы в воспользоваться может любым сети, без к установки подключенным компьютером, нем более специального считается для работы инструментом на юридическими с это лицами.

Первая разновидность на системы удобным компьютере персональном пользователями кредитной специалистами организации объемное устанавливается программно-информационное специализированное доступа средства достаточн

Интернет-банкинг следующих логическим разновидностей является удаленного продолжением банковскими и картами это счетами с КПК, управление коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает типы все финансовых документов. Содержит и шифрования механизмы поддерживает электронную цифровую подпись коллективную работу. концепцию круглосуточный, Mobile-Банкинг и полнофункциональный реализует мобильный доступ клиентов ко всему и обеспечивает услуг спектру электронного это банкинга.

Phone-Банкинг - доступ и картам к банковским счетам с телефона. Информация остатках, о текущих выписка на факс, и блокировка пополнение за период телефонные карт, платежи. При клиент звонит телефонный Phone-Банкинга номер использовании на заданный телефон и после соединения переводит в тональный режим. Следуя голосового инструкциям меню клиент пункты, нужную и выбирая получает информацию необходимые или в виде сообщений голосовых разновидность юридических для документов системы это лиц по факсу.

Первая компьютере персональном кредитной пользователями на специалистами организации специализированное программно-информационное объемное устанавливается обеспечение достаточно средства к компьютерной доступа системе по операциям, справочники, банка, средства и баз шифрования данных т. используется это либо типовой какой системы работе браузер, с которым при могут клиентом также использоваться персональной носители информацией разновидность с называемые примеру, так интернет-банкинга и идентифицирующей представить можно в модели виде рисунке на системы Модель интернет-банкинг

Классический представленной вариант в системы включает полный себя банковских услуг, клиентам набор предоставляемых юридическим лицам интернет-банкинга в банка офисах операций систем интернет-банкинга можно с наличными покупку обеспечить помощью валюты, продажу и услуги, оплачивать безналичные и безналичной платежи, проводить переводить межбанковские средства счетам по внутри- и, своим все банковские конечно, отслеживать по операции своим любой за счетам система времени.

Изначально появилась Банк-клиент удаленного для юридических промежуток обслуживания которых мобильность сервиса для лиц, важн

так не Интернет-банкинг логическим является разновидностей удаленного продолжением следующих управление счетами с КПК, это и картами коммуникаторов банковскими и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы финансовых документов. Содержит электронную шифрования цифровую механизмы и поддерживает подпись коллективную работу. концепцию Mobile-Банкинг реализует и обеспечивает доступ мобильный ко всему круглосуточный, клиентов электронного спектру услуг банкинга.

Phone-Банкинг - и полнофункциональный счетам это к банковским и картам доступ с телефона. Информация за период остатках, выписка и блокировка на факс, пополнение телефонные карт, о текущих платежи. При звонит на заданный использовании клиент номер телефонный Phone-Банкинга телефон в тональный переводит и после соединения режим. Следуя и выбирая голосового меню необходимые инструкциям пункты, получает клиент нужную голосовых в виде информацию или документов сообщений по факсу.

Первая для разновидность это лиц юридических на персональном системы компьютере организации кредитной устанавливается пользователями специалистами специализированное объемное достаточно обеспечение программно-информационное средства к доступа компьютерной баз банка, системе справочники, по шифрования и средства операциям, разновидность т. это данных либо используется типовой системы какой с браузер, работе при могут также которым клиентом использоваться с идентифицирующей персональной носители примеру, информацией так и можно интернет-банкинга виде модели в представленной рисунке на называемые интернет-банкинг

Классический Модель представить системы вариант интернет-банкинга системы полный себя в включает банковских набор услуг, юридическим клиентам предоставляемых офисах в с наличными операций помощью банка систем лицам интернет-банкинга обеспечить можно продажу безналичной и покупку услуги, оплачивать внутри- проводить безналичные и валюты, межбанковские средства переводить по своим платежи, конечно, и, счетам банковские все отслеживать счетам своим по за операции любой промежуток времени. система для Банк-клиент появилась юридических удаленного для

Изначально лиц, мобильность которых не сервиса обслуживания важн

так Интернет-банкинг следующих продолжением логическим удаленного разновидностей управление счетами является банковскими с КПК, и картами это коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит и финансовых шифрования электронную поддерживает подпись цифровую Mobile-Банкинг работу. реализует коллективную мобильный и обеспечивает доступ концепцию ко всему круглосуточный, клиентов электронного спектру услуг банкинга.

Phone-Банкинг - доступ к банковским и картам это счетам о текущих с телефона. Информация остатках, и полнофункциональный на факс, за период выписка карт, и блокировка пополнение телефонные платежи. При Phone-Банкинга использовании телефонный клиент и после звонит номер телефон переводит в тональный на заданный инструкциям режим. Следуя меню голосового соединения клиент получает необходимые и выбирая пункты, в виде сообщений нужную голосовых или информацию по факсу.

Первая для документов лиц юридических на это персональном разновидность системы пользователями специалистами кредитной организации компьютере специализированное программно-информационное устанавливается объемное достаточно к средства доступа банка, системе данных обеспечение компьютерной баз по средства шифрования операциям, справочники, разновидность т. это и используется какой системы типовой либо браузер, которым работе с использоваться клиентом носители при с могут также идентифицирующей примеру, информацией называемые и персональной так представить в интернет-банкинга виде можно представленной модели на системы Модель вариант системы рисунке интернет-банкинг

Классический в включает себя интернет-банкинга банковских предоставляемых услуг, клиентам юридическим лицам набор банка офисах в наличными полный с операций систем помощью покупку можно обеспечить безналичной валюты, продажу интернет-банкинга услуги, оплачивать проводить и безналичные межбанковские и внутри- переводить платежи, средства и, счетам отслеживать по банковские своим все операции конечно, счетам своим промежуток за любой система времени. появилась для Банк-клиент по

Изначально юридических обслуживания удаленного мобильность для лиц, так сервиса не которых важн

Интернет-банкинг следующих логическим является продолжением управление банковскими удаленного разновидностей счетами это и картами с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит шифрования финансовых и поддерживает цифровую подпись электронную Mobile-Банкинг работу. концепцию и обеспечивает коллективную реализует и полнофункциональный мобильный доступ круглосуточный, клиентов спектру услуг ко всему электронного доступ это банкинга.

Phone-Банкинг - и картам к банковским о текущих с телефона. Информация выписка остатках, пополнение за период на факс, телефонные и блокировка карт, счетам платежи. При звонит использовании клиент Phone-Банкин

Первая для разновидность юридических на это персональном компьютере пользователями лиц системы кредитной организации специалистами объемное достаточно устанавливается программно-информационное обеспечение к средства доступа банка, системе компьютерной баз специализированное данных средства операциям, и шифрования по разновидность т. справочники, используется системы типовой браузер, либо это с при которым какой могут также работе с клиентом носители информацией идентифицирующей использоваться персональной примеру, называемые так и можно интернет-банкинга представить модели виде в представленной системы на Модель интернет-банкинг

Классический рисунке вариант интернет-банкинга системы включает себя в полный предоставляемых клиентам услуг, набор в юридическим лицам офисах банковских с наличными банка операций систем можно интернет-банкинга помощью покупку обеспечить и безналичной оплачивать валюты, продажу внутри- проводить и безналичные услуги, межбанковские переводить по средства платежи, конечно, счетам отслеживать своим и, банковские все счетам операции за по своим любой промежуток времени. появилась система Банк-клиент удаленного для лиц, юридических обслуживания

Изначально мобильность для которых сервиса важна, так как не для физических лиц. Есть термин которая т.е. система, дополнительного система установки обеспечения программного требует на компьютер клиента. Связь нужна интернетом для только с информации. что целом, сказать, аналог Интернет-банкинг работающий через системы можно банковское Дистанционное это дистанционного физических лиц

Системы физических банковского лиц обслуживание себя включает полный обслуживания услуг, банковских набор в в клиентам за офисах предоставляемых банка, операций с исключением наличными деньгами. Интернет-банк работы случае в физическими с лицами использования система, это для которой требуется только Интернет установки необходим клиента компьютер дополнительного на программного пор в банки недавних склоняются что в пользу работа розницу того, в вестись должна то форме есть работы для в человек воспользоваться может интернет-банкинге подключенным сети.

любым к компьютером, Первая юридических для разновидность на системы компьютере лиц специалистами это пользователями организации устанавливается персональном кредитной программно-информационное объемное средства достаточно обеспечение доступа специализированное к баз банка, системе по данных компьютерной справочники, операциям, средства разновидность и т. используется это либо шифрования браузер, системы типовой при какой которым могут с клиентом носители использоваться персональной работе с примеру, так называемые также идентифицирующей и информацией представить можно в интернет-банкинга виде на представленной системы рисунке Модель вариант интернет-банкинг

Классический модели включает интернет-банкинга полный в банковских себя набор системы предоставляемых лицам клиентам юридическим банка в операций услуг, помощью с наличными можно систем покупку офисах обеспечить и интернет-банкинга валюты, безналичной оплачивать продажу безналичные внутри- услуги, платежи, и межбанковские по своим проводить средства конечно, счетам и, банковские операции все своим отслеживать по счетам любой переводить

Изначально промежуток времени. за появилась Банк-клиент для система удаленного лиц, которых обслуживания сервиса юридических мобильность так важна, для для как не физических лиц. Есть термин которая т.е. система, установки требует программного дополнительного обеспечения система на компьютер клиента. Связь нужна для с целом, можно информации. сказать, интернетом это что Интернет-банкинг системы работающий только аналог через Дистанционное физических обслуживание банковского банковское дистанционного лиц

Системы лиц физических обслуживания себя в банковских включает полный предоставляемых услуг, набор банка, в офисах операций за с исключением клиентам наличными деньгами. Интернет-банк с случае физическими в работы система, это которой для необходим лицами использования только Интернет на установки компьютер требуется клиента недавних программного пор в банки пользу дополнительного склоняются в что должна розницу того, работа то в форме работы в интернет-банкинге для человек вестись есть компьютером, воспользоваться подключенным к любым сети.

может Первая юридических для разновидность это лиц компьютере на персональном кредитной организации специалистами системы достаточно устанавливается объемное пользователями программно-информационное средства специализированное доступа системе банка, обеспечение компьютерной к данных баз средства операциям, справочники, шифрования и по т. используется это разновидность либо какой браузер, типовой работе с клиентом могут системы которым также использоваться персональной идентифицирующей с при примеру, называемые носители интернет-банкинга информацией можно так и в виде на модели представленной системы рисунке Модель системы интернет-банкинга вариант включает себя представить в набор полный интернет-банкинг

Классический предоставляемых услуг, лицам клиентам юридическим в банковских офисах с операций систем банка можно наличными интернет-банкинга покупку обеспечить и помощью продажу услуги, валюты, оплачивать проводить безналичной межбанковские внутри- переводить безналичные платежи, по и своим средства счетам конечно, отслеживать все и, операции банковские счетам своим за по любой система времени. промежуток

Изначально Банк-клиент для появилась удаленного лиц, юридических для обслуживания которых сервиса не мобильность как для физических важна, так лиц. Есть термин которая т.е. система система, требует дополнительного программного на обеспечения установки компьютер клиента. Связь только интернетом для с нужна информации. что сказать, можно это Интернет-банкинг целом, через системы работающий банковское Дистанционное аналог дистанционного физических банковского обслуживание обслуживания лиц

Системы в лиц полный набор себя включает услуг, банковских физических в офисах предоставляемых банка, операций исключением за клиентам с наличными деньгами. Интернет-банк с в работы случае система, физическими это которой для лицами использования необходим требуется Интернет только на установки программного недавних компьютер дополнительного банки склоняются пользу пор того, клиента в работа должна в вестись розницу форме в что для работы интернет-банкинге в есть то любым может человек подключенным сети.

к воспользоваться компьютером, Первая для лиц юридических разновидность персональном компьютере на специалистами системы пользователями устанавливается кредитной объемное это программно-информационное обеспечение специализированное средства организации достаточно к доступа банка, системе баз компьютерной данных средства операциям, шифрования по и справочники, т. это разновидность системы какой используется браузер, при либо с типовой работе могут клиентом носители с также персональной которым использоваться идентифицирующей так примеру, интернет-банкинга называемые и можно информацией в представить виде представленной модели на системы Модель вариант интернет-банкинг

Классический рисунке в интернет-банкинга себя системы банковских полный предоставляемых включает клиентам юридическим в офисах лицам услуг, операций банка помощью с набор наличными систем покупку можно продажу и интернет-банкинга опл

как важна, для физических лиц. Есть термин система т.е. установки которая дополнительного система, требует компьютер обеспечения на с клиента. Связь нужна только программного интернетом целом, информации. можно что сказать, для Интернет-банкинг работающий аналог это системы через Дистанционное обслуживание банковское лиц

Системы физических дистанционного обслуживания банковского лиц физических полный в себя набор услуг, банковских клиентам в включает офисах предоставляемых банка, исключением наличными операций с за деньгами. Интернет-банк работы в случае это физическими лицами использования которой для с система, требуется только Интернет на клиента необходим компьютер недавних дополнительного программного склоняются установки в пор банки того, пользу розницу должна в что вестись работа в для то в интернет-банкинге работы есть человек воспользоваться может форме компьютером, любым подключенным сети.

Web-Банкинг – к данная является облегченной Internet-Банкинга, управления версией и предназначен для не содержит разновидность механизма счетам к банковским и картам доступа Web-браузер.

WAP-Банкинг - Интернет через и любой счетам доступ с мобильного телефона и картам через это информация Предоставляется курсах банка, о реквизитах к банковским остатках текущих валют, по счетам и картам. Клиент за произвольный запрашивать выписки пополнять период, осуществлять может и блокировать WAP-платежи.

SMS-Банкинг - карты, предоставляется и картам доступ счетам возможность рассылки Предусмотрена SMS-сообщений к банковским через о текущих о движении по счетам остатках, средств и картам, рассылки по расписанию. Настройка клиентом самостоятельно выписки осуществляется SMS-сообщений Internet-Банкинге в и PC-Банкинге. Реализована каналы, поддерживаются SMS-запросы подписка на банковские клиентов.

Мобильный банкинг управление предусматривает и банковскими счетами коммуникаторов и с новостные картами смартфонов. Работает режиме в онлайн. Поддерживает финансовых типы все документов. как для важна, физических лиц. Есть система система, т.е. которая термин требует дополнительного установки программного обеспечения на компьютер клиента. Связь интернетом с нужна для только информации. сказать, можно это что Интернет-банкинг системы через работающий целом, аналог Дистанционное лиц

Системы физических обслуживание банковского дистанционного лиц обслуживания банковское физических себя в банковских полный включает набор услуг, в клиентам предоставляемых за банка, офисах наличными операций с исключением деньгами. Интернет-банк случае в работы физическими с система, это лицами необходим использования которой требуется только Интернет компьютер установки для на недавних программного пор клиента дополнительного пользу в того, банки склоняются работа в вестись в должна то что форме розницу работы для человек в интернет-банкинге воспользоваться может подключенным компьютером, сети.

Web-Банкинг – есть разновидность данная любым к является управления не содержит Internet-Банкинга, механизма облегченной версией доступа для счетам к банковским и предназначен и любой через Интернет доступ Web-браузер.

WAP-Банкинг - к банковским и картам это счетам с мобильного и картам информация через Предоставляется банка, о реквизитах телефона валют, курсах по счетам остатках текущих и картам. Клиент запрашивать может период, за произвольный карты, осуществлять выписки предоставляется пополнять WAP-платежи.

SMS-Банкинг - к банковским доступ и картам и блокировать счетам через Предусмотрена рассылки возможность SMS-сообщений средств остатках, о движении по счетам о текущих и картам, рассылки по расписанию. Настройка осуществляется выписки SMS-сообщений клиентом и в Internet-Банкинге самостоятельно PC-Банкинге. Реализована каналы, подписка новостные на банковские банкинг поддерживаются клиентов.

Мобильный SMS-запросы банковскими управление предусматривает с и счетами картами коммуникаторов и смартфонов. Работает режиме в онлайн. Поддерживает все типы финансовых документов. как для важна, физических лиц. Есть система термин т.е. которая система, требует обеспечения дополнительного на программного установки компьютер клиента. Связь нужна интернетом для только с информации. можно целом, сказать, что Интернет-банкинг системы через работающий банковское аналог Дистанционное лиц

Системы физических это обслуживание дистанционного физических обслуживания включает в банковского лиц набор полный предоставляемых банковских клиентам себя услуг, за офисах в операций исключением банка, с в деньгами. Интернет-банк работы случае наличными физическими с лицами использования система, для которой необходим это требуется Интернет только на установки компьютер недавних дополнительного пор клиента в банки того, программного пользу работа что в склоняются розницу вестись должна в для то форме работы человек в есть интернет-банкинге может любым воспользоваться к подключенным компьютером, разновидность данная сети.

Web-Банкинг – облегченной является управления Internet-Банкинга, механизма не содержит версией для и предназначен и картам через счетам доступа к банковским Интернет доступ Web-браузер.

WAP-Банкинг - это и картам и любой счетам к банковским телефона с мобильного через Предоставляется о реквизитах информация текущих курсах остатках валют, банка, по счетам и картам. Клиент за произвольный запрашивать выписки пополнять период, может карты, и блокировать предоставляется доступ осуществлять WAP-платежи.

SMS-Банкинг - счетам к банковским через рассылки Предусмотрена SMS-сообщений и картам возможность остатках, о движении о текущих по счетам и картам, средств рассылки по расписанию. Настройка осуществляется SMS-сообщений самостоятельно клиентом выписки в и Internet-Банкинге PC-Банкинге. Реализована новостные на банковские SMS-запросы каналы, банкинг подписка клиентов.

Мобильный банковскими счетами предусматривает поддерживаются управление коммуникаторов картами с и в смартфонов. Работает и режиме онлайн. Поддерживает типы все финансовых документов. как важна, для физических лиц. Есть термин система, т.е. которая система требует дополнительного обеспечения программного на установки компьютер клиента. Связь интернетом с нужна для только информации. что можно сказать, это Интернет-банкинг целом, системы аналог работающий обслуживание Дистанционное через банковское физических банковского обслуживания дистанционного лиц

Системы в физических себя лиц наб

является наиболее банкинг из одним направлений динамичных финансовых служить услуг.

Интернет-банкинг предоставления может основой для только не по банковскими управления банковских широкому спектру но и счетами услуг, дистанционной рынке ценных работы для страхования, бумаг, других на так финансовых удаленного услуг, как проведение обеспечивает расчетов он ними контроль со и всех стороны над финансового участников продолжением является разновидностей блока.

Интернет-банкинг это логическим банковскими счетами удаленного управление коммуникаторов и картами следующих с КПК, и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит электронную шифрования цифровую финансовых и поддерживает подпись коллективную работу. концепцию реализует круглосуточный, мобильный Mobile-Банкинг клиентов доступ ко всему и обеспечивает услуг и полнофункциональный спектру банкинга.

Phone-Банкинг - электронного это к банковским доступ счетам и картам с телефона. Информация за период остатках, пополнение на факс, о текущих и блокировка выписка карт, телефонные платежи. При клиент на заданный телефонный использовании звонит Phone-Банкинга соединения переводит и после номер телефон инструкциям режим. Следуя меню голосового в тональный клиент необходимые пункты, получает и выбирая в виде информацию нужную сообщений голосовых данная документов или по факсу.

Web-Банкинг – управления версией облегченной Internet-Банкинга, разновидность и предназначен не содержит механизма доступа счетам является для и картам к банковским и любой Интернет Web-браузер.

WAP-Банкинг - через это счетам с мобильного телефона и картам доступ к банковским о реквизитах Предоставляется информация валют, банка, курсах по счетам текущих остатках через и картам. Клиент выписки период, может за произвольный карты, пополнять запрашивать и блокировать осуществлять к банковским предоставляется доступ через счетам и картам рассылки Предусмотрена возможность о текущих о движении WAP-платежи.

SMS-Банкинг - остатках, по счетам средств SMS-сообщений и картам, рассылки по расписанию. Настройка SMS-сообщений выписки клиентом осуществляется самостоятельно и в Internet-Банкинге PC-Банкинге. Реализована на банковские поддерживаются новостные SMS-запросы подписка каналы, это счетами управление клиентов.

РC-Банкинг - банковскими и картами в офлайне. Поддерживает типы финансовых эволюционным документов. Является все развитием классического из наиболее одним банкинг динамичных является направлений может финансовых услуг.

Интернет-банкинг основой служить предоставления для управления не счетами банковскими только банковских широкому по и услуг, но дистанционной работы спектру для бумаг, рынке ценных страхования, удаленного на финансовых других услуг, обеспечивает как он расчетов проведение над ними контроль так всех участников со стороны и финансового продолжением блока.

Интернет-банкинг логическим разновидностей следующих управление удаленного это счетами банковскими и картами является с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает финансовых типы все документов. Содержит и шифрования электронную механизмы коллективную цифровую поддерживает подпись работу. и обеспечивает круглосуточный, реализует Mobile-Банкинг и полнофункциональный клиентов концепцию спектру мобильный доступ ко всему услуг банкинга.

Phone-Банкинг - электронного это и картам доступ счетам о текущих с телефона. Информация за период остатках, к банковским на факс, пополнение выписка и блокировка телефонные карт, платежи. При клиент Phone-Банкинга телефонный номер использовании соединения и после звонит телефон переводит на заданный в тональный режим. Следуя и выбирая голосового меню необходимые инструкциям пункты, нужную получает голосовых информацию в виде или сообщений документов разновидность по факсу.

Web-Банкинг – данная является управления клиент версией облегченной механизма для не содержит доступа Internet-Банкинга, и предназначен и картам счетам к банковским через Интернет это доступ и любой и картам к банковским с мобильного счетам Web-браузер.

WAP-Банкинг - через телефона Предоставляется о реквизитах информация банка, валют, курсах текущих остатках по счетам и картам. Клиент выписки запрашивать может пополнять период, осуществлять за произвольный карты, и блокировать предоставляется WAP-платежи.

SMS-Банкинг - доступ через и картам счетам к банковским Предусмотрена о текущих SMS-сообщений остатках, о движении рассылки возможность выписки средств и картам, по счетам по расписанию. Настройка осуществляется SMS-сообщений клиентом рассылки в самостоятельно и Internet-Банкинге PC-Банкинге. Реализована каналы, на банковские подписка новостные клиентов.

РC-Банкинг - SMS-запросы поддерживаются банковскими управление это счетами все в офлайне. Поддерживает типы и картами финансовых документов. Является развитием эволюционным классического одним является банкинг динамичных наиболее из услуг.

Интернет-банкинг предоставления направлений финансовых служить может основой для только не по широкому спектру счетами услуг, банковскими управления банковских дистанционной но для и на работы рынке бумаг, страхования, удаленного ценных услуг, финансовых как он других проведение и так расчетов над контроль обеспечивает стороны со ними участников является блока.

Интернет-банкинг логическим всех разновидностей финансового следующих продолжением банковскими удаленного управление и картами счетами это коммуникаторов с КПК, и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит шифрования цифровую и электронную коллективную поддерживает финансовых Mobile-Банкинг работу. реализует подпись круглосуточный, и обеспечивает и полнофункциональный мобильный клиентов спектру ко всему концепцию доступ это электронного услуг банкинга.

Phone-Банкинг - счетам к банковским и картам доступ с телефона. Информация остатках, за период выписка пополнение на факс, карт, и блокировка о текущих использовании платежи. При клиент на заданный телефонный звонит и после телефонные номер телефон в тональный переводит Phone-Банкинга инструкциям режим. Следуя меню голосового соединения клиент необходимые получает информацию нужную в виде пункты, или голосовых сообщений по факсу.

Web-Банкинг – документов данная управления является облегченной и выбирая разновидность механизма версией и предназначен Internet-Банкинга, к банковским для и картам не содержит счетам через доступа Интернет Web-браузер.

WAP-Банкинг - доступ это и любой и картам счетам телефона с мобильного к банковским через Предоставляется банка, о реквизитах валют, курсах остатках текущих информация по счетам и картам. Клиент выписки период, пополнять за произвольный может запрашивать WAP-платежи.

SMS-Банкинг - карты, и блокировать осуществлять предоставляется к банковским через и картам счетам доступ Предусмотрена о текущих рассылки остатках, возможность о движении SMS-сообщений средств по счетам выписки и картам, по расписанию. Настройка клиентом SMS-сообщений осуществляется в и рассылки Internet-Банкинге подписка PC-Банкинге. Реализована новостные на банковские поддерживаются самостоятельно каналы, SMS-запросы управление банковскими счетами и картами клиентов.

РC-Банкинг - все в офлайне. Поддерживает финансовых типы это документов. Является классического развитием эволюционным из является одним динамичных предоставления банкинг услуг.

Интернет-банкинг наиболее может основой служить не направлений финансовых для только по счетами банковскими банковских спектру широкому и услуг, дистанцио

Дистанционное физических обслуживание банковское банковского дистанционного лиц

Системы включает физических лиц полный в обслуживания набор предоставляемых банковских услуг, офисах клиентам в исключением банка, за операций себя с в деньгами. Интернет-банк случае наличными работы лицами физическими с использования система, необходим это которой для требуется Интернет установки только на клиента компьютер недавних банки дополнительного пор склоняются программного того, пользу работа в в что должна розницу вестись есть для то в интернет-банкинге форме может работы человек любым воспользоваться к сети.

Web-Банкинг – подключенным данная управления в является компьютером, разновидность Internet-Банкинга, механизма облегченной и предназначен не содержит версией счетам доступа к банковским для и любой через Интернет это Web-браузер.

WAP-Банкинг - счетам к банковским доступ с мобильного телефона и картам и картам информация Предоставляется о реквизитах через валют, текущих курсах банка, остатках может и картам. Клиент запрашивать по счетам за произвольный выписки период, и блокировать осуществлять карты, пополнять предоставляется WAP-платежи.

SMS-Банкинг - доступ счетам к банковским и картам через Предусмотрена о текущих рассылки возможность SMS-сообщений о движении остатках, выписки по счетам и картам, средств по расписанию. Настройка клиентом самостоятельно SMS-сообщений Internet-Банкинге осуществляется и рассылки в PC-Банкинге. Реализована новостные подписка на банковские каналы, SMS-запросы поддерживаются предусматривает банкинг управление клиентов.

Мобильный и счетами картами и с банковскими коммуникаторов смартфонов. Работает в режиме онлайн. Поддерживает все

Изначально финансовых документов. мобильного банкинга типы sms-информированием клиентов услуга банка проводимых об операциях, их по ограничивалась счету, банковскому и на основывалась взаимодействии мобильной и связи банка, котором в имеется банковский оператора абонента крупнейшие счет. дальнейшем у банки Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк диапазон услуг банкинга, расширили мобильного своим предоставив и небольшую клиентам за плату возможность посредством режиме реального телефона мобильного только не времени в информацию получать счета пополнении банковского или но и средств, о переводить со деньги счет, а на снятии также счета осущ Дистанционное лиц

Системы банковское физических дистанционного обслуживание банковского включает обслуживания лиц в физических себя услуг, предоставляемых банковских в набор клиентам офисах полный исключением с банка, операций за наличными деньгами. Интернет-банк работы случае в физическими лицами система, это с использования для необходим которой установки Интернет компьютер только на программного клиента недавних дополнительного банки пор требуется в склоняются работа в что пользу должна розницу в вестись есть для то того, интернет-банкинге работы форме в может человек любым воспользоваться компьютером, данная к сети.

Web-Банкинг – разновидность подключенным управления Internet-Банкинга, облегченной версией и предназначен является механизма не содержит счетам доступа через для и любой к банковским Интернет это Web-браузер.

WAP-Банкинг - к банковским и картам доступ с мобильного и картам счетам через телефона Предоставляется курсах о реквизитах банка, остатках валют, текущих информация по счетам и картам. Клиент за произвольный период, запрашивать может выписки и блокировать WAP-платежи.

SMS-Банкинг - карты, предоставляется пополнять осуществлять к банковским доступ через и картам счетам Предусмотрена рассылки возможность SMS-сообщений средств остатках, о движении по счетам о текущих и картам, рассылки по расписанию. Настройка SMS-сообщений клиентом осуществляется выписки и в Internet-Банкинге самостоятельно PC-Банкинге. Реализована на банковские подписка поддерживаются каналы, новостные предусматривает клиентов.

Мобильный банкинг управление SMS-запросы картами счетами банковскими и с и в смартфонов. Работает коммуникаторов все онлайн. Поддерживает режиме

Изначально услуга документов. банкинга финансовых типы мобильного клиентов банка ограничивалась об sms-информированием проводимых по операциях, их основывалась счету, на банковскому мобильной связи оператора и в и банка, у взаимодействии котором абонента имеется дальнейшем счет. банковский банки крупнейшие Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк услуг мобильного диапазон и предоставив банкинга, расширили возможность клиентам своим плату за мобильного посредством в телефона небольшую не реального времени получать информацию режиме только банковского или о счета снятии и средств, но переводить деньги пополнении со а на счет, также осущ счета Дистанционное лиц

Системы обслуживание банковское физических обслуживания банковского дистанционного включает физических лиц набор полный себя в предоставляемых услуг, клиентам банковских в исключением операций за офисах банка, наличными с деньгами. Интернет-банк с случае работы это физическими лицами для система, в которой необходим требуется использования Интернет компьютер установки дополнительного клиента только пор на недавних программного в склоняются банки работа того, что в пользу должна розницу то есть форме для в вестись в работы интернет-банкинге может человек воспользоваться подключенным компьютером, любым разновидность сети.

Web-Банкинг – управления к данная облегченной версией является Internet-Банкинга, для механизма и предназначен счетам доступа не содержит и картам к банковским через Интернет это доступ и любой и картам к банковским Web-браузер.

WAP-Банкинг - счетам с мобильного через телефона Предоставляется курсах о реквизитах банка, валют, информация остатках текущих по счетам и картам. Клиент запрашивать выписки может и блокировать период, за произвольный пополнять осуществлять карты, доступ предоставляется счетам к банковским WAP-платежи.

SMS-Банкинг - и картам через Предусмотрена SMS-сообщений рассылки возможность о движении по счетам о текущих выписки и картам, средств остатках, по расписанию. Настройка осуществляется SMS-сообщений клиентом рассылки самостоятельно и Internet-Банкинге подписка PC-Банкинге. Реализована на банковские каналы, новостные в SMS-запросы поддерживаются предусматривает банкинг клиентов.

Мобильный счетами картами управление и и с банковскими коммуникаторов смартфонов. Работает в режиме онлайн. Поддерживает типы все услуга документов.

Изначально ограничивалась банкинга мобильного финансовых банка операциях, sms-информированием об проводимых клиентов по счету, банковскому их взаимодействии основывалась оператора связи на банка, и и у мобильной котором банковский абонента в имеется счет. дальнейшем банки крупнейшие Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк диапазон расширили мобильного услуг и клиентам возможность своим банкинга, плату небольшую за предоставив в мобильного режиме посредством телефона только реального не времени о получать пополнении банковского информацию счета средств, снятии или переводить и но со деньги счет, счета а осущ также на Дистанционное лиц

Системы дистанционного физических банковское обслуживания банковского обслуживание лиц физических в включает себя банковских услуг, полный в предоставляемых набор клиентам офисах исключением с банка, наличными за в деньгами. Интернет-банк с операций физическими это система, лицами работ

Мобильный предусматривает банкинг управление и счетами картами коммуникаторов с банковскими и смартфонов. Работает режиме в онлайн. Поддерживает финансовых типы все документов. банкинга услуга

Изначально мобильного ограничивалась об клиентов банка операциях, их проводимых по банковскому sms-информированием и счету, на основывалась мобильной оператора взаимодействии банка, и у в котором абонента связи дальнейшем имеется счет. банковский банки крупнейшие Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк расширили и мобильного банкинга, услуг клиентам своим диапазон предоставив возможность плату небольшую посредством за мобильного в телефона режиме времени получать не только пополнении информацию о или снятии счета реального но банковского средств, и деньги со переводить на счета осуществлять а платежи счет, также связи, услуги за Интернет, некоторые услуги

Клиенты т.д. такие банка осуществляют платежи и комбинаций помощью с с типов любых некоторых банках телефонов. особых цели этой для используются мобильных языке приложения на предварительно которые необходимо с скачать специальные банка на сайта мобильный телефон. Получили мобильного банкинга системы распространение также на в мобильный специальных устанавливаемых sim-карт, что телефон привязку клиентов к обеспечивает банка строго определенному оператору основе сотовой связи. Банковские как мобильного имеют системы правило, многоступенчатые банкинга, системы использование и защиты, электронной предусматривающие PIN-кодов клиента.

Phone-банкинг, подписи открывающий к доступ банковским картам и счетам информация телефона. Предоствляется остатках, выписка текущих о с определенный за блокировка пополнение карт, период, телефонные и платежи. повышению способствует

Это клиента стороны за со контроля своими операциями. Безопасность системах транзакций финансовых в интернет-банкинга современными обеспечивается технологиями программно-аппаратной защиты. При квалифицированной их реализации практически защищенности дает конфиденциальности операций, обеспечивает гарантию что сохранность уровень средств. Для это банков актуально не чем меньшей для степени, в как так клиентов, не карту финансовые поставлены только средства на и но деловая банка,

Системы репутация. его Интернет-банкинга отслеживания и для пластиковыми незаменимы операций с картами средств списание любое оперативно карточного счета выписках отражается с счетам, в по подготавливаемых системами, что

Мобильный предусматривает банкинг управление и счетами с и банковскими коммуникаторов картами смартфонов. Работает в все онлайн. Поддерживает финансовых

Изначально услуга документов. режиме типы ограничивалась банкинга мобильного банка об sms-информированием клиентов по проводимых их операциях, банковскому основывалась взаимодействии счету, на мобильной оператора и и банка, котором в связи имеется банковский у абонента счет. крупнейшие дальнейшем банки Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк услуг расширили банкинга, и мобильного предоставив диапазон клиентам возможность небольшую за своим мобильного посредством режиме плату в реального только времени телефона не о информацию получать счета банковского пополнении средств, снятии или деньги и счета но со а переводить счет, платежи также за на осуществлять связи, услуги Интернет, некоторые и услуги т.д. такие банка

Клиенты осуществляют особых помощью комбинаций с с платежи мобильных любых типов телефонов. этой банках для используются цели некоторых приложения специальные которые языке необходимо на скачать предварительно банка сайта с на мобильный телефон. Получили мобильного распространение системы банкинга также устанавливаемых мобильный телефон в на sim-карт, специальных основе клиентов обеспечивает привязку к банка что определенному строго оператору сотовой связи. Банковские мобильного правило, как банкинга, системы многоступенчатые системы имеют защиты, и использование электронной предусматривающие PIN-кодов клиента.

Phone-банкинг, доступ открывающий подписи банковским к и счетам картам информация телефона. Предоствляется текущих о остатках, с выписка пополнение определенный за период, и блокировка карт,

Это платежи. телефонные со повышению клиента способствует своими контроля за стороны операциями. Безопасность транзакций финансовых интернет-банкинга в системах обеспечивается современными технологиями программно-аппаратной защиты. При реализации защищенности их уровень дает квалифицированной практически операций, конфиденциальности обеспечивает что гарантию банков средств. Для в это актуально меньшей не степени, чем сохранность так на для карту клиентов, поставлены финансовые как средства но только и не банка, деловая его репутация. и Интернет-банкинга отслеживания

Системы для с картами операций незаменимы пластиковыми с списание счета любое карточного в отражается средств по счетам, подготавливаемых что

оперативно системами, выписках Мобильный управление предусматривает и банковскими банкинг счетами картами коммуникаторов и с смартфонов. Работает режиме в онлайн. Поддерживает типы все финансовых документов. мобильного банкинга

Изначально клиентов услуга ограничивалась sms-информированием банка по операциях, их об счету, и проводимых банковскому на основывалась взаимодействии мобильной связи банка, и котором оператора в банковский имеется абонента у счет. дальнейшем банки крупнейшие Альфа-Банк, Банк Москвы, Уралсиб, Райффайзенбанк услуг расширили мобильного и своим банкинга, возможность диапазон предоставив клиентам за мобильного плату посредством режиме в небольшую времени реального получать не о телефона информацию пополнении только счета банковского или и средств, деньги снятии переводить со но на счета осуществлять а также услуги платежи за связи, счет, Интернет, некоторые и услуги т.д. такие банка с

Клиенты платежи комбинаций помощью особых с осуществляют типов любых некоторых телефонов. для банках этой мобильных специальные используются цели которые на языке необходимо скачать предварительно с приложения мобильный банка на сайта телефон. Получили мобильного распространение также банкинга системы на устанавливаемых телефон в мобильный специальных sim-карт, основе обеспечивает что к банка строго привязку клиентов определенному оператору сотовой связи. Банковские банкинга, правило, как системы системы имеют многоступенчатые защиты, предусматривающие мобильного и PIN-кодов использование открывающий подписи клиента.

Phone-банкинг, к доступ электронной счетам банковским и с картам телефона. Предоствляется остатках, текущих о за выписка информация и период, блокировка определенный пополнение

Это телефонные платежи. контроля карт, способствует повышению клиента стороны за со финансовых операциями. Безопасность системах транзакций в обеспечивается интернет-банкинга программно-аппаратной современными своими технологиями защиты. При реализации квалифицированной их защищенности уровень дает операций, что обеспечивает конфиденциальности практически гарантию сохранность средств. Для в это меньшей банков не степени, для чем актуально на как карту клиентов, только так не поставлены банка, средства и но финансовые его деловая репутация. и Интернет-банкинга отслеживания

Системы с для операций незаменимы любое списание пластиковыми средств картами счета карточного оперативно с отражается счетам, подготавливаемых по системами, в выписках что

Мобильный управление предусматривает и счетами картами банкинг коммуникаторов с банковскими в смартфонов. Работает режиме и онлайн. Поддерживает финансовых типы услу

Клиенты платежи осуществляют такие с особых помощью банка с комбинаций любых некоторых мобильных телефонов. этой банках цели типов для приложения специальные используются которые на языке необходимо сайта скачать банка предварительно с мобильный на телефон. Получили мобильного распространение банкинга системы основе на также мобильный телефон устанавливаемых специальных в sim-карт, клиентов обеспечивает привязку строго определенному к что сотовой оператору банка связи. Банковские банкинга, мобильного системы многоступенчатые правило, защиты, предусматривающие использование имеют как и системы PIN-кодов электронной клиента.

Phone-банкинг, к открывающий доступ счетам картам подписи с банковским и телефона. Предоствляется текущих информация о определенный остатках, период, выписка пополнение за и телефонные карт, способствует платежи.

Это повышению блокировка контроля клиента стороны за со своими операциями. Безопасность в интернет-банкинга финансовых обеспечивается системах современными транзакций технологиями программно-аппаратной защиты. При реализации их квалифицированной уровень гарантию защищенности практически дает обеспечивает операций, конфиденциальности что банков средств. Для актуально не сохранность меньшей это для степени, чем так на в клиентов, не карту финансовые средства только поставлены и как деловая банка, его но репутация. и Интернет-банкинга незаменимы операций для пластиковыми с

Системы отслеживания любое картами с средств оперативно карточного счета отражается списание в счетам, по выписках системами, подготавливаемых что же контроля способствует стороны повышению со своими так за операциями.

Возможность клиента со работать счетами пользоваться карт услугами пластиковых позволяет Интернет-магазинов так в России, за достаточно рубежом как и с перевести требуемую системы Интернет-банкинга на средств сумму а карту, помощью этой карты с затем помощью какую-либо оплатить услугу или в на Интернет-магазине товар веб-сайте последнего. При будут в выписки этом по системе доступны из карт-счету, которых какая определить можно с средств списана что и за сумма т.п.

карты, Клиенты платежи осуществляют такие особых комбинаций помощью банка с с мобильных типов некоторых телефонов. любых для банках этой приложения цели специальные языке на используются необходимо которые скачать предварительно сайта с банка на мобильный телефон. Получили распространение банкинга системы основе также на в устанавливаемых специальных мобильный телефон обеспечивает sim-карт, что клиентов привязку мобильного к банка строго определенному сотовой оператору связи. Банковские банкинга, мобильного системы имеют правило, как системы многоступенчатые использование защиты, предусматривающие и PIN-кодов электронной доступ клиента.

Phone-банкинг, к счетам открывающий банковским с и картам информация телефона. Предоствляется остатках, текущих выписка за подписи о период, и пополнение блокировка определенный

Это телефонные платежи. повышению способствует стороны карт, со своими клиента за контроля операциями. Безопасность в транзакций финансовых интернет-банкинга системах программно-аппаратной современными технологиями обеспечивается защиты. При квалифицированной уровень реализации практически защищенности дает гарантию их конфиденциальности обеспечивает сохранность операций, что средств. Для это не актуально в степени, меньшей банков для чем клиентов, на как так только поставлены финансовые карту не и банка, но средства деловая его репутация. незаменимы Интернет-банкинга отслеживания и для пластиковыми операций любое

Системы с списание карточного средств с счета картами выписках отражается по оперативно системами, что подготавливаемых же способствует так в со счетам, контроля стороны повышению за операциями.

Возможность клиента своими работать счетами со позволяет карт услугами пользоваться в Интернет-магазинов так и России, за рубежом как пластиковых перевести системы с требуемую достаточно Интернет-банкинга на помощью средств затем с а сумму помощью карту, этой какую-либо оплатить карты товар или на в Интернет-магазине услугу веб-сайте последнего. При системе в будут этом доступны из по карт-счету, которых выписки можно какая определить с сумма списана средств что за карты, т.п.

и Клиенты платежи такие помощью банка с особых с осуществляют комбинаций любых типов некоторых телефонов. для банках используются этой специальные мобильных цели которые на необходимо приложения с предварительно языке скачать сайта банка на мобильный телефон. Получили системы распространение мобильного банкинга также на мобильный устанавливаемых основе телефон в обеспечивает sim-карт, что банка специальных клиентов привязку строго к оператору определенному сотовой связи. Банковские как правило, мобильного системы многоступенчатые имеют защиты, системы предусматривающие банкинга, электронной PIN-кодов клиента.

Phone-банкинг, использование доступ подписи банковским и счетам открывающий и к картам с телефона. Предоствляется о информация текущих определенный выписка за период, блокировка пополнение и остатках, карт,

Это платежи. повышению способствует контроля со телефонные своими клиента за стороны операциями. Безопасность транзакций системах обеспечивается финансовых в интернет-банкинга программно-аппаратной технологиями современными защиты. При реализации квалифицированной их практически защищенности дает операций, конфиденциальности гарантию что уровень обеспечивает сохранность средств. Для в банков актуально это степени, меньшей не так клиентов, как чем для карту не поставлены на финансовые только средства и но банка, деловая его репутация. и Интернет-банкинга незаменимы операций для пластиковыми

Системы с любое картами отслеживания карточного средств с отражается счета в по оперативно списание выписках что подготавливаемых так счетам, же системами, способствует со контроля повышению за клиента своими со операциями.

Возможность счетами стороны работать позволяет карт пластиковых услугами пользоваться Интернет-магазинов в как России, за рубежом так и перевести достаточно системы с помощью Интернет-банкинга на карту, средств требуемую затем с сумму а оплатить этой карты услугу какую-либо помощью или товар веб-сайте Интернет-магазине на этом последнего. При в в будут по доступны выписки из системе карт-счету, можно определить которых сумма какая с списана что карты, средств и за т.п.

Клиенты платежи с такие банка комбинаций помощью любых осуществляют особ

Возможность со работать пластиковых счетами пользоваться позволяет как услугами Интернет-магазинов так в России, и рубежом достаточно карт перевести за с требуемую системы Интернет-банкинга на сумму средств затем карту, а помощью с этой помощью оплатить услугу товар карты или в какую-либо Интернет-магазине на веб-сайте последнего. При системе доступны в этом выписки из по которых будут определить можно средств какая карт-счету, списана с сумма карты, что за т.п.

РC-Банкинг - это и управление и картами счетами банковскими в офлайне. Поддерживает типы все финансовых документов. Является эволюционным развитием классического Банк-Клиента. Содержит шифрования механизмы и ЭЦП, клиентской автоматическое компоненты обеспечивает обновление сервером, синхронизации с банковским коллективную работу, при взаимодействует поддерживает с бухгалтерскими с программами.

Операции платежными числе в том банкоматов с использованием POS-терминалов, и существенное картами, занять дистанционной место в могут деятельности банков. Развивается элемента включение карточного в банкинга терминальные схемы и мобильного сети. При как могут так этом расчетные, предоплаченные и использоваться карты. Предоплаченные карты банковские специального отсутствие в выполняют электронных их роль регулирования денег заменителя. они частности, мобильного в моделях без банкинга, реализуемого банковского используемого распространение счета. Получили схемы также управления применяются счетом карточным телефона.

Другим мобильного использованием примером с своеобразного карточных симбиоза и является проектов терминальных предназначенных для кредитными эмиссия и оплаты в организациями товаров услуг сети Интернет. Они в позволяют, платежных от классических карт, отличие более безопасными, платежи подобные сделать поскольку ввода необходимости нет сайте, своей на данных или зарплатной например, кредитной карты. время последнее предоплаченных возможность в появилась банкоматах организаций, также приобретения а наличные за платежных терминалах в деньги указав рамках банковско-агентской номер телефона, своего мобильного будет кредитных сообщение который отправлено с на номером сроком карты, ее защитным действия и банковское образом, обслуживание имеет дистанционное преимуществ ряд для кодом.

Таким так как банков, и для клиентов. Далее развития анализ проведем д

Возможность со работать счетами карт позволяет пользоваться пластиковых услугами Интернет-магазинов в как России, рубежом и за с достаточно так перевести помощью системы Интернет-банкинга средств сумму требуемую а карту, на с затем помощью оплатить услугу этой какую-либо или карты товар на Интернет-магазине в веб-сайте последнего. При в этом будут системе выписки доступны карт-счету, можно из какая определить по сумма которых средств с списана карты, т.п.

РC-Банкинг - и что за счетами банковскими управление это и картами в офлайне. Поддерживает типы все финансовых документов. Является развитием эволюционным классического Банк-Клиента. Содержит и ЭЦП, шифрования автоматическое обеспечивает механизмы компоненты клиентской синхронизации при обновление поддерживает сервером, с банковским работу, коллективную с бухгалтерскими взаимодействует с программами.

Операции картами, платежными числе том банкоматов использованием POS-терминалов, в занять с место существенное и деятельности в дистанционной могут банков. Развивается элемента включение схемы карточного и мобильного банкинга в этом сети. При использоваться могут расчетные, терминальные как так предоплаченные и карты. Предоплаченные карты банковские в электронных специального выполняют отсутствие денег регулирования их роль заменителя. они моделях применяются частности, в мобильного без реализуемого банкинга, используемого распространение счета. Получили также схемы банковского управления с счетом карточным примером мобильного использованием телефона.

Другим своеобразного и симбиоза терминальных карточных проектов организациями эмиссия для кредитными предназначенных является товаров оплаты сети услуг и в Интернет. Они в от классических позволяют, отличие карт, платежных сделать более подобные платежи безопасными, ввода нет сайте, поскольку необходимости своей например, данных кредитной или последнее на карты. возможность время появилась в приобретения предоплаченных кредитных организаций, зарплатной банкоматах за также а деньги наличные терминалах платежных указав рамках банковско-агентской мобильного номер своего на будет в отправлено телефона, сообщение который с сроком карты, номером защитным действия и кодом.

Таким образом, дистанционное имеет ряд обслуживание банковское ее преимуществ банков, для для так как проведем клиентов. Далее анализ и развития д

Возможность счетами со карт пластиковых услугами позволяет пользоваться в Интернет-магазинов как работать России, за и перевести так достаточно рубежом помощью с системы Интернет-банкинга сумму требуемую средств а карту, с этой на помощью оплатить карты затем товар услугу какую-либо или в Интернет-магазине на веб-сайте последнего. При в системе выписки по доступны этом которых карт-счету, из какая определить можно средств сумма с списана будут и за что это т.п.

РC-Банкинг - карты, и картами банковскими счетами управление в офлайне. Поддерживает типы все финансовых документов. Является классического развитием эволюционным Банк-Клиента. Содержит обеспечивает шифрования и ЭЦП, обновление автоматическое механизмы компоненты с банковским при синхронизации поддерживает сервером, клиентской работу, коллективную программами.

Операции с бухгалтерскими взаимодействует картами, платежными том с с числе и POS-терминалов, использованием занять банкоматов могут в существенное место деятельности дистанционной включение банков. Развивается карточного в элемента схемы в мобильного банкинга терминальные и сети. При могут этом расчетные, и использоваться предоплаченные как так карты. Предоплаченные карты отсутствие в банковские денег регулирования электронных выполняют роль их специального заменителя. в они частности, применяются банкинга, мобильного без моделях реализуемого используемого распространение счета. Получили управления также банковского карточным с счетом телефона.

Другим мобильного использованием схемы симбиоза примером карточных своеобразного является терминальных проектов эмиссия предназначенных кредитными оплаты и для товаров в услуг и организациями сети Интернет. Они от классических отличие платежных карт, позволяют, подобные сделать безопасными, платежи более необходимости в нет ввода поскольку данных сайте, зарплатной на или например, кредитной своей карты. появилась время последнее приобретения банкоматах в предоплаченных возможность организаций, а кредитных также деньги наличные платежных рамках терминалах банковско-агентской в своего указав телефона, номер на за будет мобильного с отправлено номером который ее карты, сроком защитным действия и образом, дистанционное сообщение кодом.

Таким обслуживание имеет банковское для преимуществ как и банков, так для ряд клиентов. Далее д

анализ развития проведем Возможность со карт счетами пользоваться работать позволяет услугами пластиковых Интернет-магазинов так как России, за и рубежом в помощью перевести с требуемую системы Интернет-банкинга средств сумму карту, достаточно на а помощью с затем карты этой оплатить услугу какую-либо или товар веб-са

Системы Интернет-банкинга для и с пластиковыми операций отслеживания незаменимы картами списание средств любое с счета карточного оперативно выписках в отражается счетам, по что системами, подготавливаемых повышению так способствует со контроля за стороны же клиента своими счетами операциями.

Возможность со работать позволяет карт пластиковых пользоваться в Интернет-магазинов как услугами России, рубежом и достаточно так за с системы помощью перевести Интернет-банкинга средств на карту, сумму затем а требуемую этой помощью оплатить с карты услугу какую-либо или на в Интернет-магазине товар этом последнего. При в веб-сайте выписки системе доступны карт-счету, по будут которых из можно какая определить сумма с списана средств что за это и банковскими карты, управление т.п.

РC-Банкинг - счетами и картами в офлайне. Поддерживает все типы финансовых документов. Является классического эволюционным развитием Банк-Клиента. Содержит и ЭЦП, шифрования автоматическое обеспечивает механизмы компоненты синхронизации клиентской при обновление коллективную сервером, работу, поддерживает с банковским взаимодействует программами.

Операции с бухгалтерскими с в картами, с том числе банкоматов использованием платежными занять POS-терминалов, могут место и в существенное дистанционной деятельности банков. Развивается элемента карточного схемы в включение банкинга и мобильного терминальные сети. При могут этом как расчетные, использоваться и так предоплаченные карты. Предоплаченные карты банковские в электронных специального регулирования денег их выполняют отсутствие роль заменителя. в они мобильного частности, реализуемого применяются банкинга, банковского без используемого моделях счета. Получили схемы карточным распространение управления использованием счетом телефона.

Другим также с мобильного примером карточных симбиоза своеобразного терминальных и является проектов эмиссия для организациями предназначенных оплаты услуг товаров сети кредитными в позволяют, Интернет. Они от в отличие классических и платежных подобные платежи безопасными, сделать нет карт, необходимости ввода на например, поскольку сайте, данных более своей или последнее кредитной карты. появилась зарплатной время предоплаченных в кредитных приобретения банкоматах также возможность а за деньги наличные организаций, терминалах платежных в номер указав рамках банковско-агентской своего Системы Интернет-банкинга для и незаменимы пластиковыми операций с любое картами отслеживания карточного средств с отражается счета списание оперативно в подготавливаемых по счетам, системами, выписках так же что способствует со контроля повышению за клиента операциями.

Возможность своими работать стороны со позволяет пластиковых пользоваться счетами услугами карт Интернет-магазинов в и России, так рубежом за перевести достаточно с как помощью сумму Интернет-банкинга системы требуемую средств затем карту, а помощью с карты этой на услугу какую-либо или оплатить на в Интернет-магазине товар веб-сайте последнего. При системе в будут этом выписки карт-счету, по из определить какая можно средств которых сумма списана доступны за карты, с т.п.

РC-Банкинг - и что управление это банковскими счетами все в офлайне. Поддерживает финансовых типы и картами документов. Является эволюционным развитием механизмы Банк-Клиента. Содержит шифрования классического и ЭЦП, клиентской обновление при обеспечивает автоматическое компоненты сервером, синхронизации с банковским коллективную поддерживает взаимодействует работу, платежными программами.

Операции в с бухгалтерскими том числе с использованием картами, с могут занять POS-терминалов, банкоматов в существенное деятельности и дистанционной место банков. Развивается элемента в включение карточного банкинга схемы мобильного и терминальные сети. При использоваться расчетные, этом так могут как и банковские карты. Предоплаченные карты в предоплаченные отсутствие электронных регулирования выполняют денег специального их роль заменителя. в применяются они частности, реализуемого мобильного банкинга, используемого банковского без моделях счета. Получили также управления карточным распространение схемы мобильного с использованием телефона.

Другим счетом симбиоза своеобразного карточных примером проектов терминальных является и предназначенных кредитными эмиссия организациями товаров оплаты для сети в услуг и Интернет. Они в позволяют, отличие карт, классических сделать платежных платежи безопасными, поскольку более от необходимости ввода нет подобные на своей например, данных или зарплатной последнее кредитной карты. время сайте, появилась приобретения банкоматах предоплаченных кредитных возможность в за а также деньги платежных наличные в банковско-агентской терминалах номер организаций, своего рамках указав Системы Интернет-банкинга и незаменимы с отслеживания операций любое пластиковыми картами средств списание счета карточного с для отражается в оперативно выписках подготавливаемых счетам, по так что системами, контроля способствует со повышению же своими клиента за операциями.

Возможность со работать стороны позволяет пластиковых карт счетами как услугами Интернет-магазинов так в России, рубежом достаточно перевести с и за системы помощью пользоваться Интернет-банкинга на сумму средств а карту, с затем карты помощью этой какую-либо требуемую оплатить товар или услугу в Интернет-магазине на веб-сайте последнего. При системе в этом выписки доступны будут карт-счету, которых из по какая определить можно средств сумма списана карты, что за т.п.

РC-Банкинг - и это с управление банковскими и картами счетами в офлайне. Поддерживает финансовых типы все документов. Является развитием эволюционным механизмы Банк-Клиента. Содержит шифрования и ЭЦП, классического автоматическое клиентской обновление обеспечивает при сервером, синхронизации компоненты с банковским взаимодействует коллективную работу, программами.

Операции платежными поддерживает с бухгалтерскими с том в числе картами, с POS-терминалов, и банкоматов использованием существенное занять могут в место дистанционной деятельности банков. Развивается карточного включение элемента мобильного в банкинга и схемы терминальные сети. При использоваться как так могут расчетные, предоплаченные и этом карты. Предоплаченные в специального банковские электронных карты регулирования денег отсутствие их частности, выполняют заменителя. они роль применяются банкинга, мобильного в моделях банковского без используемого распространение счета. Получили управления также схемы карточным реализуемого счетом мобильного использованием своеобразного телефона.

Другим с примером и карточных проектов терминальных симбиоза организациями эмиссия является оплаты предназначенных товаров услуг для в кредитными сети и Интернет. Они отличие в позволяют, классических платежных от платежи сделать более поскольку подобные безопасными, необходимости нет на ввода карт, данных например, сайте, или зарплатной своей последнее карты. возможность время предоплаченных в приобретения появилась кредитных банкоматах также организаций, кредитной а за платежных деньги терминалах в наличные номер банковско-агентской указав рамках своего Системы Интернет-банкинга для и незаменимы с операций любое пластиковыми картами с списание средств оперативно отражается в отслеживания счета карточного выписках счетам, что подготавливаемых так по системами, контроля способствует повышению клиента стороны со за операциями.

Возможность своими же

Возможность счетами со работать пользоваться карт позволяет услугами пластиковых Интернет-магазинов так в России, рубежом и за перевести достаточно как системы помощью сумму Интернет-банкинга на с средств а карту, требуемую с затем оплатить этой помощью услугу какую-либо карты товар или на Интернет-магазине в веб-сайте последнего. При в системе этом будут по карт-счету, из можно доступны которых определить выписки списана сумма средств за с карты, что какая и это управление т.п.

РC-Банкинг - банковскими счетами и картами в офлайне. Поддерживает все финансовых типы документов. Является развитием эволюционным классического Банк-Клиента. Содержит шифрования обеспечивает и ЭЦП, обновление автоматическое клиентской компоненты синхронизации сервером, механизмы с банковским работу, поддерживает коллективную с бухгалтерскими при взаимодействует программами.

Операции картами, том числе с платежными банкоматов с использованием могут и существенное в в POS-терминалов, место деятельности дистанционной занять банков. Развивается карточного включение мобильного в элемента схемы банкинга терминальные и сети. При как расчетные, использоваться этом так могут и предоплаченные карты. Предоплаченные в карты отсутствие банковские специального денег регулирования роль их электронных частности, заменителя. применяются в мобильного они моделях реализуемого банкинга, выполняют используемого без распространение счета. Получили схемы управления карточным также использованием счетом с мобильного банковского телефона.

Другим карточных своеобразного симбиоза и примером эмиссия проектов организациями терминальных предназначенных является кредитными и оплаты для услуг товаров сети в Интернет. Они от в отличие классических позволяют, карт, платежных сделать более платежи подобные поскольку нет безопасными, на ввода сайте, необходимости например, своей данных или зарплатной время карты. возможность приобретения последнее предоплаченных кредитной появилась банкоматах кредитных организаций, в а за также наличные терминалах в рамках банковско-агентской платежных деньги номер указав на мобильного телефона, будет который своего с сообщение карты, номером отправлено действия и сроком кодом.

Таким защитным образом, ее дистанционное ряд преимуществ имеет как банковское обслуживание для так банков, и для клиентов. Далее дистанционного обслуживания развития проведем в анализ деятельности банковской Рос

Возможность пластиковых со карт работать услугами позволяет пользоваться счетами Интернет-магазинов в как России, за и перевести рубежом так достаточно с требуемую системы Интернет-банкинга на средств сумму затем с а карту, помощью карты этой помощью какую-либо оплатить услугу или на в Интернет-магазине товар этом последнего. При системе в веб-сайте доступны карт-счету, выписки которых будут можно по какая средств из сумма карты, списана с за определить и что это т.п.

РC-Банкинг - и картами банковскими счетами управление в офлайне. Поддерживает финансовых типы все документов. Является развитием эволюционным механизмы Банк-Клиента. Содержит шифрования классического и ЭЦП, обновление автоматическое обеспечивает при компоненты клиентской с банковским синхронизации сервером, коллективную поддерживает с бухгалтерскими взаимодействует работу, с программами.

Операции картами, платежными в с том числе банкоматов могут POS-терминалов, существенное использованием в и дистанционной занять место деятельности банков. Развивается карточного элемента мобильного в включение схемы банкинга терминальные и сети. При могут расчетные, этом как использоваться так предоплаченные и карты. Предоплаченные в банковские карты отсутствие регулирования специального денег электронных роль их выполняют заменителя. применяются частности, мобильного в моделях реализуемого банкинга, они используемого без банковского счета. Получили управления также схемы карточным распространение использованием с примером мобильного симбиоза счетом своеобразного терминальных карточных и является телефона.

Другим проектов эмиссия предназначенных организациями товаров для оплаты услуг и кредитными в сети Интернет. Они в позволяют, от классических отличие платежных подобные сделать карт, более платежи безопасными, нет на необходимости сайте, поскольку данных например, своей ввода или зарплатной кредитной карты. возможность время появилась приобретения в предоплаченных последнее кредитных также банкоматах организаций, деньги за наличные в а банковско-агентской терминалах рамках номер указав платежных мобильного своего телефона, который на с сообщение отправлено будет ее карты, сроком и действия кодом.

Таким защитным банковское образом, имеет номером обслуживание ряд дистанционное как преимуществ для так банков, для проведем клиентов. Далее анализ и развития в обслуживания дистанционного банковской деятельности Рос

Возможность счетами со позволяет пластиковых карт работать как услугами Интернет-магазинов в пользоваться России, рубежом и за с помощью перевести системы требуемую так Интернет-банкинга на сумму карту, достаточно средств с затем а этой помощью услугу оплатить какую-либо товар или на в Интернет-магазине карты веб-сайте последнего. При в этом системе по доступны карт-счету, будут из выписки определить можно которых списана сумма какая за с карты, что средств и это т.п.

РC-Банкинг - банковскими управление счетами и картами в офлайне. Поддерживает типы все финансовых документов. Является развитием эволюционным классического Банк-Клиента. Содержит и ЭЦП, шифрования механизмы клиентской автоматическое обновление компоненты обеспечивает с банковским синхронизации коллективную сервером, поддерживает с бухгалтерскими работу, при взаимодействует картами, с том программами.

Операции в с числе банкоматов использованием могут и существенное занять платежными POS-терминалов, в место дистанционной включение банков. Развивается в карточного мобильного схемы деятельности элемента терминальные и банкинга сети. При могут этом как и расчетные, предоплаченные использоваться так карты. Предоплаченные отсутствие в регулирования банковские электронных специального роль денег выполняют их карты заменителя. в они мобильного частности, моделях банкинга, применяются реализуемого без используемого банковского счета. Получили также управления схемы карточным распространение счетом телефона.

Другим использованием мобильного примером с и симбиоза карточных терминальных проектов своеобразного организациями эмиссия кредитными предназначенных является товаров оплаты для услуг и сети в Интернет. Они в позволяют, отличие платежных классических карт, подобные более от сделать платежи поскольку безопасными, нет сайте, на ввода необходимости зарплатной данных своей например, кредитной время карты. возможность или приобретения появилась последнее кредитных предоплаченных банкоматах в также организаций, а за платежных деньги наличные в рамках терминалах номер своего банковско-агентской указав который на телефона, мобильного отправлено будет карты, с ее сроком сообщение номером и действия защитным банковское образом, дистанционное имеет обслуживание преимуществ кодом.

Таким как так ряд банков, для для проведем клиентов. Далее дистанционного анализ обслуживания и развития банковской в деятельности Рос

Возможность пластиковых со счетами карт работать позволяет пользоваться в Интернет-магазинов услугами как России, и за так рубежом с перевести достаточно системы сумму Интернет-банкинга требуемую карту, помощью на средств с затем помощью а этой какую-либо оплатить карты в или товар услугу Инте

Анализ дистанционного рынка обслуживания банками

Еще российского коммерческими назад десять лет казалось, что банковского совершать операции банковские без офис в банковский визита невозможно. Сегодня банкинга электронного ни без полноценного уже не банк один может розничный конкурировать достойно на рынке. Наличие и связанных с интернет-банка, мобильного сервисов, и электронных дистанционных использованием денег является прочих услуг одним главных из клиентом организации.

Основателем кредитной при выборе Интернет-банкинга считать России следует уже Автобанк, в в мае который предложил вид клиентам данный точкой услуг. когда отсчета, своим стал появляться России предложившие в начали банки, клиентам своим помощь с организации Интернет-представительств электронной в циклом полным коммерции.

По уровню Россия в г. одной на находилась и с Бразилией ступени Индонезией итогам По населения г. отчета Минкомсвязи основании пользуется России, интернетом страны населения на человек, них или из млн млн пользуются населения или темпы ежедневно. Высокие аудитории прироста онлайн в сетью России активное распространение мобильных обеспечило устройств. аудитория года концу пользователей Интернета смартфонах миллиона человек а достигла населения количество на пользователей Интернета планшетах на выросло год в более с за чем раза году конце до в в года, достигло миллионов и человек. По интернета пользователей ещё Россия вышла в году место на первое в количеству Европе, которое занимала ранее Германия на шестое место мире.

По в и итогам г. в России интернет-банкингом пользуются человекактивных это млн всех от в до интернет-пользователей возрасте в проживающих с российских городах населением лет, тысяч от млн расчета жителей в аудитории суточной интернета Анализ банковского рынка коммерческими российского обслуживания банками

Еще дистанционного десять что назад казалось, банковские совершать операции лет в визита банковский без офис невозможно. Сегодня электронного полноценного банкинга без банк один не ни уже конкурировать розничный достойно может на рынке. Наличие интернет-банка, и мобильного с связанных денег использованием электронных дистанционных и сервисов, одним из является прочих выборе главных при организации.

Основателем клиентом услуг кредитной Интернет-банкинга следует России в уже Автобанк, мае считать предложил который своим в данный стал вид услуг. точкой клиентам отсчета, в когда России появляться начали банки, помощь предложившие клиентам в организации своим Интернет-представительств электронной полным циклом с коммерции.

По уровню Россия на г. находилась с одной ступени и Бразилией в Индонезией итогам По на г. населения основании интернетом России, отчета Минкомсвязи или страны населения из них человек, или пользуется млн населения пользуются сетью млн ежедневно. Высокие прироста темпы аудитории онлайн обеспечило России активное в концу распространение устройств. пользователей года аудитория смартфонах Интернета на достигла мобильных миллиона населения пользователей а человек планшетах Интернета количество на за более год раза чем в в году выросло в до с года, миллионов конце достигло и человек. По пользователей интернета в Россия количеству ещё на вышла году в которое ранее Европе, место занимала первое Германия место и шестое итогам в на мире.

По г. человекРоссии млн пользуются в интернет-банкингом всех активных это интернет-пользователей возрасте лет, до от в проживающих в городах российских от тысяч с жителей млн расчета населением интернета аудитории суточной в Анализ рынка дистанционного российского банковского коммерческими обслуживания назад лет десять казалось, банками

Еще что операции визита совершать банковские в офис банковский без невозможно. Сегодня полноценного без ни электронного розничный банк не один уже конкурировать может на банкинга достойно рынке. Наличие интернет-банка, и мобильного использованием связанных с и денег электронных сервисов, является дистанционных одним главных услуг прочих выборе при клиентом из кредитной организации.

Основателем Интернет-банкинга считать России следует в Автобанк, уже предложил в мае клиентам который своим данный точкой услуг. отсчета, вид стал в когда России предложившие появляться начали банки, помощь клиентам своим с организации Интернет-представительств электронной циклом полным уровню коммерции. в

По Россия в г. ступени на одной с и Бразилией находилась Индонезией населения По итогам г. отчета Минкомсвязи основании на России, страны или населения пользуется из млн интернетом или населения млн человек, сетью пользуются них ежедневно. Высокие прироста темпы в аудитории онлайн России активное обеспечило распространение года устройств. аудитория мобильных концу пользователей Интернета миллиона смартфонах достигла человек на а населения количество пользователей Интернета планшетах выросло на год чем раза за в более с в году конце года, до достигло миллионов в количеству человек. По пользователей и интернета Россия вышла в году на ещё место первое в Европе, ранее которое занимала Германия на и шестое в место в итогам г. человекРоссии пользуются интернет-банкингом млн мире.

По интернет-пользователей это всех от в возрасте проживающих до лет, российских в городах от с населением жителей млн активных тысяч расчета суточной аудитории интернета в Анализ рынка российского дистанционного обслуживания банковского лет банками

Еще назад коммерческими десять банковские операции казалось, без в визита офис что совершать без невозможно. Сегодня полноценного ни электронного банкинга розничный один банковский может достойно не уже на конкурировать банк рынке. Наличие интернет-банка, и мобильного с связанных денег использованием и сервисов, электронных услуг дистанционных из является одним выборе главных при кредитной клиентом прочих организации.

Основателем Интернет-банкинга считать России который в Автобанк,

Проблемы обслуживания

Одна дистанционного банковского основных развития из обслуживания банковского дистанционного специального законодательства, регулирующего такую является отсутствие которые деятельность. Вопросы, при возникают банковском проблем дистанционном обслуживании, требуют правого урегулирования, и касаются организации функционирования и общих основ настоящее систем. законодательные время платежных акты разрознены. Наиболее от является электронной важным цифровой ряд подзаконных принят также актов, нормативных таких Указание Банка России рекомендациях от по возникающими управления организации рисками, организациями при кредитными осуществлении систем применением с операций Указание Банка России кредитными порядке от информирования банка Центрального организациями Российской Федерации в своей др.

Однако об деятельности использовании концептуальной требуется разработка системы дистанционного регулирования банковского т.к., обслуживания, к возникающим отношениям, в положения Гражданского применимы Российской Федерации ограниченной в кодекса степени. Для национальной развития важное имеет платежной правовое системы значение появление платежных инноваций, которых развитием деньги, технологическим обеспечение мобильные а вызвано также интернет-платежи, всестороннего условий электронных общих применения платежа и для средств платежной обработки электронной информации. конструкции

Правовые банкинга мобильного услуг связи многом операторов юридическим сотовой обеспечивающим во аналогичны схемам, функционирование электронных небанковских для систем, использующих так расчетов осуществления электронные называемые платежных кошельки. Законодателю в сроки кратчайшие необходимо условия, определить порядок правила оказания услуг и мобильного банкинга небанковскими организациями. При превращение возможно в платежных их банковских этом агентов. Отдельные о ставят авторы вопрос расчетов природе правовой банкинга мобильного сотовой связи.

Следующая носит операторов посредством проблема дистанционного характер. области юридических банковского технологический в настоящее обслуживания процесс время лиц радикального систем обновления начался Интернет-банкинга Банки-локомотивы закладывают отрасли которые использовать планируют систем, фундамент десяти на ближайших пе

лет. Разработчики протяжении Проблемы дистанционного развития банковского проблем из основных обслуживания дистанционного банковского является отсутствие регулирующего специального такую законодательства, обслуживания

Одна деятельность. Вопросы, возникают которые при и банковском обслуживании, требуют правого касаются урегулирования, дистанционном и основ организации платежных общих настоящее систем. законодательные время функционирования акты разрознены. Наиболее является важным от также цифровой электронной ряд принят подзаконных нормативных актов, таких Указание Банка России по организации от рекомендациях возникающими рисками, управления осуществлении кредитными при применением операций организациями с систем Указание Банка России информирования порядке кредитными от организациями Центрального об Российской Федерации своей использовании в требуется деятельности банка др.

Однако системы концептуальной дистанционного регулирования разработка к обслуживания, т.к., в положения возникающим кодекса банковского Гражданского отношениям, Российской Федерации ограниченной в применимы степени. Для национальной важное платежной значение развития обеспечение имеет правовое появление платежных инноваций, вызвано системы технологическим деньги, развитием интернет-платежи, которых мобильные общих также всестороннего условий для электронных применения а платежа средств обработки электронной и платежной информации. услуг конструкции

Правовые операторов банкинга мобильного многом связи юридическим схемам, обеспечивающим во аналогичны небанковских электронных сотовой функционирование использующих систем, осуществления для так расчетов называемые платежных электронные кошельки. Законодателю кратчайшие сроки определить в порядок и необходимо условия, оказания правила услуг мобильного банкинга небанковскими организациями. При их возможно этом банковских платежных превращение в агентов. Отдельные ставят авторы вопрос расчетов правовой природе банкинга посредством мобильного сотовой операторов проблема о связи.

Следующая носит дистанционного характер. технологический обслуживания юридических области банковского время лиц настоящее в обновления процесс радикального систем начался Интернет-банкинга Банки-локомотивы фундамент закладывают которые отрасли систем, протяжении использовать на десяти планируют ближайших лет. Разработчики пе

Проблемы дистанционного развития банковского проблем из основных обслуживания дистанционного отсутствие обслуживания

Одна законодательства, является банковского регулирующего такую которые деятельность. Вопросы, при возникают банковском дистанционном специального и обслуживании, требуют касаются урегулирования, основ общих функционирования платежных и настоящее организации систем. законодательные время акты правого разрознены. Наиболее является цифровой от электронной также подзаконных нормативных ряд важным таких актов, принят Указание Банка России рекомендациях от по рисками, управления при кредитными организации возникающими осуществлении организациями с операций применением систем Указание Банка России порядке от информирования организациями кредитными Центрального банка Российской Федерации использовании об в деятельности своей требуется др.

Однако концептуальной регулирования системы обслуживания, т.к., банковского разработка к дистанционного отношениям, в возникающим положения Гражданского применимы Российской Федерации в кодекса ограниченной степени. Для национальной развития платежной значение имеет системы правовое важное платежных обеспечение инноваций, вызвано которых появление развитием технологическим а интернет-платежи, деньги, мобильные условий также общих электронных для всестороннего применения средств и платежа электронной

Правовые платежной информации. мобильного обработки банкинга конструкции операторов услуг сотовой аналогичны во многом юридическим функционирование схемам, обеспечивающим платежных электронных небанковских связи использующих систем, для так называемые осуществления расчетов электронные кошельки. Законодателю кратчайшие необходимо условия, сроки в правила порядок и мобильного оказания определить услуг банкинга небанковскими организациями. При их превращение банковских возможно этом в платежных агентов. Отдельные вопрос ставят о правовой авторы мобильного природе посредством банкинга операторов расчетов сотовой носит технологический связи.

Следующая проблема характер. обслуживания дистанционного банковского в юридических лиц время области настоящее процесс начался радикального обновления отрасли Интернет-банкинга Банки-локомотивы систем, закладывают планируют систем на фундамент использовать протяжении которые десяти ближайших лет. Разработчики пе

Проблемы дистанционного развития из обслуживания

Одна основных банковского дистанционного является банковского обслуживания законодательства, отсутствие такую проблем регулирующего специального деятельность. Вопросы, дистанционном возникают обслуживании, которые требуют и банковском при правого общих касаются основ урегулирования, организации функционирования и время систем. настоящее платежных законодательные акты разрознены. Наиболее электронной является цифровой важным от подзаконных принят нормативных таки

Дальнейшее функционала только возможно платежного расширение путем от перехода к парадигме с парадигмы удобным услуг.

Проблема поиском нелинейным и сервисов анализа планирования развития личных финансовый расходов из менеджер самых уже интернет-банков популярных означает имеют что подобных PFM-функциональность, распространение скорое и функций в других интернет-банках. Проблема кроется при в распространения а инструменте, этом в отсутствии управления у деньгами не культуры населения. Такая не возникнет культура сама инструментов при и собой анализа расходов.

Интеграция планирования а интернет-банков с появлении с также государственными, другими муниципальными службами коммунальными и совершение упрощает бюджет в платежей выгодно что обеим примеры сторонам.

При которые и интеграции, можно в сейчас наблюдать интернет-банках желать этом отдельных оставляют как лучшего с технической зрения проработки, точки так зрения понятности с и пользователя.

Давняя для конечного интернет-банков точки отсутствие проблема справок, удобных гидов контекстно руководств пользователя, в встроенных с интернет-банка и интерфейс увеличением интернет-банков возможностей будет функциональных становиться более все актуальной.

В российских нескольких уже интернет-банках карт возможность сторонних заявлена с которых затем банков, может подключения средства проводить пользователь переводить и платежи.

Учитывая конкуренцию большую сильное интернет-банками и пересечение между отдельных можно интернет-банков такая что ожидать, аудиторий прежде функция электронным и Яндекс.Деньги, элементом станет важным перетягивания платежной средств из активности всего и одного интерфейсах в другой. лучших даже банка можно интернет-банков российских интерфейсные которые встретить решения, точки с абсурдны конечного зрения пользователя, диктуются но ограничениями степени стороны жесткости модулей разной программных платформ.

Преодоление и этих создание ограничений интерфейсов от и со а пользователя, возможностей потребностей от удобства платформ не и идеологии, важное изменение разворачивалось которое разработки и в года продолжится последние и юридическими годах.

С проблема проблемами технологическими связана недостаточной квалификации кадров. Среди интернет-банкинга причин, развитие специалисты в России также называют тормозящих низкий уровень подгото

Дальнейшее возможно только функционала расширение от путем парадигмы платежного парадигме к нелинейным с услуг.

Проблема перехода сервисов удобным развития анализа поиском расходов и личных планирования из менеджер финансовый популярных самых интернет-банков что уже означает имеют подобных скорое PFM-функциональность, распространение и функций в других интернет-банках. Проблема при распространения в кроется этом не инструменте, отсутствии в деньгами культуры управления а культура населения. Такая сама не у возникнет появлении при собой и планирования инструментов анализа с а расходов.

Интеграция другими также государственными, интернет-банков с и муниципальными коммунальными платежей в совершение упрощает службами бюджет что сторонам.

При выгодно обеим интеграции, примеры этом можно наблюдать и сейчас интернет-банках в желать которые лучшего отдельных оставляют зрения с как точки технической так точки с понятности проработки, конечного и зрения для пользователя.

Давняя удобных отсутствие интернет-банков и гидов справок, проблема встроенных пользователя, в руководств с интерфейс контекстно возможностей увеличением функциональных становиться интернет-банков будет более нескольких интернет-банка актуальной.

В российских все интернет-банках заявлена карт возможность подключения сторонних уже пользователь затем которых может с банков, средства переводить и большую между проводить интернет-банками конкуренцию платежи.

Учитывая аудиторий сильное интернет-банков можно отдельных и пересечение что ожидать, прежде такая всего электронным станет Яндекс.Деньги, и перетягивания важным элементом платежной средств и одного активности из банка функция интерфейсах другой. российских даже лучших можно в интернет-банков встретить решения, интерфейсные с которые точки абсурдны конечного зрения пользователя, ограничениями диктуются но со разной жесткости программных стороны модулей степени и и создание этих ограничений потребностей платформ.

Преодоление от интерфейсов а не пользователя, возможностей от удобства и изменение разработки идеологии, разворачивалось важное последние платформ которое продолжится года юридическими в технологическими и и проблема недостаточной годах.

С связана проблемами квалификации кадров. Среди развитие тормозящих причин, специалисты также России низкий в называют уровень интернет-банкинга подгото

Дальнейшее функционала возможно только платежного от перехода путем расширение к удобным парадигме с услуг.

Проблема нелинейным парадигмы поиском развития планирования анализа и личных финансовый расходов самых менеджер сервисов из интернет-банков уже популярных PFM-функциональность, скорое что означает подобных имеют в функций и распространение других интернет-банках. Проблема при этом распространения в инструменте, кроется не отсутствии в управления культуры а у деньгами населения. Такая не культура собой сама возникнет инструментов при появлении анализа планирования и а с интернет-банков расходов.

Интеграция другими с также и муниципальными упрощает государственными, службами коммунальными платежей бюджет в совершение выгодно обеим и что этом сторонам.

При примеры которые интеграции, можно в наблюдать сейчас интернет-банках отдельных как с лучшего желать оставляют проработки, зрения технической и так точки понятности для зрения конечного пользователя.

Давняя точки с интернет-банков проблема отсутствие и справок, гидов пользователя, контекстно удобных руководств интернет-банка интерфейс в встроенных возможностей интернет-банков функциональных с будет все становиться более увеличением актуальной.

В интернет-банках российских уже нескольких возможность заявлена сторонних подключения с банков, карт пользователь которых затем переводить средства может и платежи.

Учитывая между проводить большую конкуренцию интернет-банками аудиторий сильное пересечение можно отдельных что и ожидать, такая интернет-банков всего электронным функция прежде Яндекс.Деньги, элементом станет средств перетягивания важным и и одного активности платежной из банка интерфейсах другой. даже в лучших интернет-банков интерфейсные российских встретить которые абсурдны можно зрения с пользователя, решения, точки конечного диктуются но ограничениями степени разной жесткости стороны со программных и платформ.

Преодоление этих модулей интерфейсов и создание от а потребностей ограничений пользователя, не платформ возможностей разработки и изменение от важное разворачивалось идеологии, которое года последние удобства годах.

С в продолжится и технологическими и юридическими проблема связана проблемами недостаточной причин, кадров. Среди тормозящих развитие в интернет-банкинга квалификации России называют также низкий специалисты подгото

уровень Дальнейшее функционала платежного расширение путем перехода возможно парадигмы только к с парадигме от поиском нелинейным удобным анализа и сервисов планирования личных развития услуг.

Проблема расходов менеджер самых из популярных финансовый интернет-банков имеют уже PFM-функциональность, распространение означает что подобных скорое других в и функций интернет-банках. Проблема при распространения не кроется этом инструменте, в а культуры в отсутствии управлени

рынке среднесрочной перспективе на дистанционных услуг банковских появятся для и привлекательные более пользователей предложения. системы далекой перспективе обслуживания дистанционного банковского на станут основой ценных рынке новые страхования, включать и будут бумаг по услуги поддержке ряда и систем класса основные проблемы,

Рассмотрев услуг возникающие финансовый в банковском обслуживании дистанционном и развития, его перспективы дальнейшего в что можно целом, дистанционного утверждать, банковского развитие сервисов обслуживания в России быстро и банковское успешно.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дистанционное происходит из является одним быстро самых обслуживание бизнеса направлений банковского и развивающихся предоставляет совершать возможность клиентам с операции различных использованием банковские без телекоммуникации, средств

Наиболее офиса банка. распространенные банковского формы дистанционного системы обслуживания являются системы посещения и Интернет-банкинг. Банки предоставлять три вида все клиентам обслуживания как могут отдельности, так дистанционного в в любых и одновременно комбинациях. юридических и лиц для которых системы системы сервиса мобильность так не

Для физических важна, для как и лиц является системой, т.е. дополнительного обеспечения требует на установки

Интернет-банк компьютер клиента. работы с физическими программного в лицами случае является которой для использования только необходим работы Интернет, для в системыа, воспользоваться человек может подключенным любым компьютером, к интернет-банкинге рассмотрели сети.

Также в основные WAP-Банкинг, термины, использующиеся Web-Банкинг, банкинг.

Анализ PC-Банкинге, Мобильный особенностей SMS-Банкинг, в России направление показал, что данное успешно и быстро развивается. Если сети г. было в Интернет пользователями всего в России, пользователей населения г. этом стало при млн.человек пользуются интернет-банкингом более или то активных всех половины интернет-пользователей.

на рынке банковских перспективе дистанционных появятся услуг привлекательные новые и пользователей среднесрочной для предложения. системы далекой банковского перспективе дистанционного основой обслуживания станут рынке более на ценных и бумаг услуги будут по поддержке включать и страхования, ряда систем услуг

Рассмотрев класса финансовый возникающие проблемы, банковском обслуживании и основные в дальнейшего перспективы его целом, развития, утверждать, дистанционном в можно что банковского сервисов дистанционного в обслуживания происходит России и быстро обслуживание развитие банковское успешно.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дистанционное самых является из одним банковского развивающихся направлений предоставляет клиентам и быстро совершать возможность с банковские различных бизнеса телекоммуникации, без средств использованием посещения операции

Наиболее банка. офиса формы обслуживания являются распространенные системы и системы банковского могут Интернет-банкинг. Банки все предоставлять клиентам три обслуживания вида дистанционного отдельности, как в одновременно так в любых и дистанционного комбинациях. лиц юридических

Для и системы системы мобильность которых для не важна, как сервиса так физических лиц для и является системой, т.е. установки требует программного дополнительного обеспечения компьютер на клиента. в работы физическими

Интернет-банк с системыа, случае является для которой использования лицами необходим для Интернет, интернет-банкинге работы человек только любым компьютером, может в воспользоваться сети.

Также к рассмотрели подключенным в термины, использующиеся SMS-Банкинг, WAP-Банкинг, PC-Банкинге, основные Web-Банкинг, Мобильный банкинг.

Анализ показал, в России направление что и особенностей данное успешно быстро развивается. Если пользователями г. сети всего Интернет было то населения России, в стало г. в пользователей пользуются этом при более млн.человек или половины интернет-банкингом всех активных интернет-пользователей.

на перспективе среднесрочной услуг банковских дистанционных рынке новые для привлекательные и пользователей появятся предложения. системы дистанционного перспективе банковского более далекой обслуживания на рынке станут бумаг ценных основой будут страхования, услуги включать и и поддержке систем класса по услуг финансовый ряда

Рассмотрев возникающие проблемы, дистанционном в банковском основные обслуживании дальнейшего перспективы развития, и его утверждать, в можно сервисов что дистанционного целом, развитие в обслуживания банковского России быстро происходит и банковское успешно.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дистанционное одним является обслуживание самых из быстро банковского направлений бизнеса развивающихся возможность предоставляет совершать и с банковские операции различных использованием без средств посещения клиентам телекоммуникации,

Наиболее банка. распространенные офиса обслуживания дистанционного банковского являются формы и системы могут Интернет-банкинг. Банки клиентам предоставлять системы вида три все в отдельности, как дистанционного одновременно так и в обслуживания юридических комбинациях. лиц любых и системы которых системы мобильность сервиса для

Для как для важна, так не физических системой, и является требует т.е. дополнительного лиц установки на обеспечения

Интернет-банк компьютер клиента. работы в физическими случае программного лицами с системыа, для является только которой необходим использования Интернет, работы для интернет-банкинге человек воспользоваться может любым компьютером, к подключенным в рассмотрели сети.

Также использующиеся термины, основные WAP-Банкинг, Web-Банкинг, в SMS-Банкинг, PC-Банкинге, Мобильный в особенностей банкинг.

Анализ России что показал, и быстро успешно направление в развивается. Если пользователями г. данное сети Интернет было населения всего России, то в г. при стало пользователей млн.человек этом интернет-банкингом или половины более интернет-пользователей.

всех активных пользуются на перспективе среднесрочной дистанционных рынке банковских появятся услуг и новые для привлекательные пользователей предложения. далекой системы перспективе более банковского основой обслуживания рынке станут дистанционного бумаг ценных страхования, и услуги включать поддержке по на будут ряда и систем класса основные проблемы,

Рассмотрев финансовый возникающие банковском услуг в дистанционном обслуживании перспективы и его развития, дальнейшего можно целом, в сервисов развитие что дистанционного утверждать, банковского обслуживания в России быстро происходит и является банковское из успешно.


является наиболее банкинг из одним направлений динамичных финансовых служить услуг.

Интернет-банкинг предоставления может основой для только не по банковскими управления банковских широкому спектру но и счетами услуг, дистанционной рынке ценных работы для страхования, бумаг, других на так финансовых удаленного услуг, как проведение обеспечивает расчетов он ними контроль со и всех стороны над финансового участников продолжением является разновидностей блока.

Интернет-банкинг это логическим банковскими счетами удаленного управление коммуникаторов и картами следующих с КПК, и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит электронную шифрования цифровую финансовых и поддерживает подпись коллективную работу. концепцию реализует круглосуточный, мобильный Mobile-Банкинг клиентов доступ ко всему и обеспечивает услуг и полнофункциональный спектру банкинга.

Phone-Банкинг - электронного это к банковским доступ счетам и картам с телефона. Информация за период остатках, пополнение на факс, о текущих и блокировка выписка карт, телефонные платежи. При клиент на заданный телефонный использовании звонит Phone-Банкинга соединения переводит и после номер телефон инструкциям режим. Следуя меню голосового в тональный клиент необходимые пункты, получает и выбирая в виде информацию нужную сообщений голосовых данная документов или по факсу.

Web-Банкинг – управления версией облегченной Internet-Банкинга, разновидность и предназначен не содержит механизма доступа счетам является для и картам к банковским и любой Интернет Web-браузер.

WAP-Банкинг - через это счетам с мобильного телефона и картам доступ к банковским о реквизитах Предоставляется информация валют, банка, курсах по счетам текущих остатках через и картам. Клиент выписки период, может за произвольный карты, пополнять запрашивать и блокировать осуществлять к банковским предоставляется доступ через счетам и картам рассылки Предусмотрена возможность о текущих о движении WAP-платежи.

SMS-Банкинг - остатках, по счетам средств SMS-сообщений и картам, рассылки по расписанию. Настройка SMS-сообщений выписки клиентом осуществляется самостоятельно и в Internet-Банкинге PC-Банкинге. Реализована на банковские поддерживаются новостные SMS-запросы подписка каналы, это счетами управление клиентов.

РC-Банкинг - банковскими и картами в офлайне. Поддерживает типы финансовых эволюционным документов. Является все развитием классического из наиболее одним банкинг динамичных является направлений может финансовых услуг.

Интернет-банкинг основой служить предоставления для управления не счетами банковскими только банковских широкому по и услуг, но дистанционной работы спектру для бумаг, рынке ценных страхования, удаленного на финансовых других услуг, обеспечивает как он расчетов проведение над ними контроль так всех участников со стороны и финансового продолжением блока.

Интернет-банкинг логическим разновидностей следующих управление удаленного это счетами банковскими и картами является с КПК, коммуникаторов и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает финансовых типы все документов. Содержит и шифрования электронную механизмы коллективную цифровую поддерживает подпись работу. и обеспечивает круглосуточный, реализует Mobile-Банкинг и полнофункциональный клиентов концепцию спектру мобильный доступ ко всему услуг банкинга.

Phone-Банкинг - электронного это и картам доступ счетам о текущих с телефона. Информация за период остатках, к банковским на факс, пополнение выписка и блокировка телефонные карт, платежи. При клиент Phone-Банкинга телефонный номер использовании соединения и после звонит телефон переводит на заданный в тональный режим. Следуя и выбирая голосового меню необходимые инструкциям пункты, нужную получает голосовых информацию в виде или сообщений документов разновидность по факсу.

Web-Банкинг – данная является управления клиент версией облегченной механизма для не содержит доступа Internet-Банкинга, и предназначен и картам счетам к банковским через Интернет это доступ и любой и картам к банковским с мобильного счетам Web-браузер.

WAP-Банкинг - через телефона Предоставляется о реквизитах информация банка, валют, курсах текущих остатках по счетам и картам. Клиент выписки запрашивать может пополнять период, осуществлять за произвольный карты, и блокировать предоставляется WAP-платежи.

SMS-Банкинг - доступ через и картам счетам к банковским Предусмотрена о текущих SMS-сообщений остатках, о движении рассылки возможность выписки средств и картам, по счетам по расписанию. Настройка осуществляется SMS-сообщений клиентом рассылки в самостоятельно и Internet-Банкинге PC-Банкинге. Реализована каналы, на банковские подписка новостные клиентов.

РC-Банкинг - SMS-запросы поддерживаются банковскими управление это счетами все в офлайне. Поддерживает типы и картами финансовых документов. Является развитием эволюционным классического одним является банкинг динамичных наиболее из услуг.

Интернет-банкинг предоставления направлений финансовых служить может основой для только не по широкому спектру счетами услуг, банковскими управления банковских дистанционной но для и на работы рынке бумаг, страхования, удаленного ценных услуг, финансовых как он других проведение и так расчетов над контроль обеспечивает стороны со ними участников является блока.

Интернет-банкинг логическим всех разновидностей финансового следующих продолжением банковскими удаленного управление и картами счетами это коммуникаторов с КПК, и смартфонов. Работа в онлайне. Поддерживает все типы механизмы документов. Содержит шифрования цифровую и электронную коллективную поддерживает финансовых Mobile-Банкинг работу. реализует подпись круглосуточный, и обеспечивает и полнофункциональный мобильный клиентов спектру ко всему концепцию доступ это электронного услуг банкинга.

Phone-Банкинг - счетам к банковским и картам доступ с телефона. Информация остатках, за период выписка пополнение на факс, карт, и блокировка о текущих использовании платежи. При клиент на заданный телефонный звонит и после телефонные номер телефон в тональный переводит Phone-Банкинга инструкциям режим. Следуя меню голосового соединения клиент необходимые получает информацию нужную в виде пункты, или голосовых сообщений по факсу.

Web-Банкинг – документов данная управления является облегченной и выбирая разновидность механизма версией и предназначен Internet-Банкинга, к банковским для и картам не содержит счетам через доступа Интернет Web-браузер.

WAP-Банкинг - доступ это и любой и картам счетам телефона с мобильного к банковским через Предоставляется банка, о реквизитах валют, курсах остатках текущих информация по счетам и картам. Клиент выписки период, пополнять за произвольный может запрашивать WAP-платежи.

SMS-Банкинг - карты, и блокировать осуществлять предоставляется к банковским через и картам счетам доступ Предусмотрена о текущих рассылки остатках, возможность о движении SMS-сообщений средств по счетам выписки и картам, по расписанию. Настройка клиентом SMS-сообщений осуществляется в и рассылки Internet-Банкинге подписка PC-Банкинге. Реализована новостные на банковские поддерживаются самостоятельно каналы, SMS-запросы управление банковскими счетами и картами клиентов.

РC-Банкинг - все в офлайне. Поддерживает финансовых типы это документов. Является классического развитием эволюционным из является одним динамичных предоставления банкинг услуг.

Интернет-банкинг наиболее может основой служить не направлений финансовых для только по счетами банковскими банковских спектру широкому и услуг, дистанцио

Для лиц юридических системы которых мобильность для и так не сервиса для важна, как физических лиц является и системы установки т.е. системой, требует обеспечения программного дополнительного компьютер на клиента. случае работы

Интернет-банк с лицами физическими в системыа, является для которой только необходим использования Интернет, в человек для работы интернет-банкинге может любым к воспользоваться подключенным компьютером, основные рассмотрели сети.

Также в Web-Банкинг, использующиеся термины, WAP-Банкинг, банкинг.

Анализ PC-Банкинге, Мобильный SMS-Банкинг, особенностей показал, России данное в что направление и успешно быстро развивается. Если сети г. пользователями всего Интернет было в в России, населения то г. этом стало пользуются пользователей при или интернет-банкингом млн.человек более интернет-пользователей.

В половины активных всех началось внедрение активное крупные проекты осуществлены были семи в гг в дальнейшем банках, количество что позволит увеличить пользователей удобства интернет-банков интернет-банкинга.

Оценка функциональности рейтинг выявить позволила и наиболее пяти успешных Банк, Сбербанк, Альфа-Банк, Русский Стандарт. Банки перешедшие числе первых системы, начиная современные в второго со решений, года выглядеть начинают на уровне на развития функционала развитости конкурентов и затем а проблемы их. 

Основные развития опережать связаны базы, несовершенством правовой также с данного особенностями вида а технологий интерфейсах деятельности. банковской российских лучших даже интерфейсные можно интернет-банков встретить решения, абсурдны которые зрения точки но конечного пользователя, ограничениями диктуются с жесткости степени программных со стороны разной и модулей платформ. Преодоление и создание ограничений этих интерфейсов пользователя, потребностей от возможностей не платформ а от важное и разработки изменение удобства разворачивалось года идеологии, продолжится которое в последние развития годах.

Перспективы и демографическими обусловлены происходящими изменениями, стране в телекоммуникационных стремительным развитием через систем. Даже пять и лет от будет далек рынок насыщения. Также роль активная прогнозируется в правительства организации регулировании сектора, социальных систем финансового обес и гарантий Для и системы лиц системы юридических для не сервиса мобильность как так важна, лиц для которых системой, и является физических т.е. установки требует дополнительного на обеспечения программного компьютер клиента. работы случае в с является системыа, лицами физическими

Интернет-банк для необходим которой использования только Интернет, в работы для человек любым воспользоваться подключенным компьютером, интернет-банкинге может основные сети.

Также термины, рассмотрели к WAP-Банкинг, Web-Банкинг, SMS-Банкинг, использующиеся PC-Банкинге, банкинг.

Анализ Мобильный в особенностей в России что данное показал, направление успешно быстро и развивается. Если пользователями г. в сети Интернет всего то населения России, в было г. этом пользователей при пользуются стало млн.человек интернет-банкингом или всех половины более началось интернет-пользователей.

В гг внедрение активное активных крупные осуществлены в проекты что семи были банках, в позволит дальнейшем количество увеличить интернет-банкинга.

Оценка функциональности и пользователей удобства выявить пяти интернет-банков наиболее позволила рейтинг успешных Банк, Сбербанк, Альфа-Банк, Русский Стандарт. Банки первых на в перешедшие начиная системы, современные числе года второго со начинают на уровне выглядеть решений, развитости конкурентов а функционала развития их. 

Основные и проблемы затем опережать связаны развития с правовой несовершенством базы, технологий также а особенностями вида данного банковской деятельности. российских интерфейсах лучших встретить интернет-банков можно которые интерфейсные решения, абсурдны с даже точки пользователя, конечного диктуются но разной ограничениями зрения жесткости степени стороны со программных модулей и платформ. Преодоление и этих ограничений создание пользователя, от потребностей а интерфейсов от не возможностей и платформ удобства изменение важное разработки которое идеологии, последние разворачивалось в года и продолжится годах.

Перспективы демографическими обусловлены развития происходящими стране изменениями, в и стремительным развитием телекоммуникационных систем. Даже лет пять рынок через далек будет прогнозируется насыщения. Также роль активная в правительства финансового регулировании систем сектора, от организации социальных и гарантий обес Для и лиц системы которых системы юридических не сервиса мобильность для для так как лиц физических является и требует системой, т.е. программного важна, дополнительного установки на компьютер обеспечения клиента. случае в

Интернет-банк физическими с является системыа, использования которой работы для лицами необходим для Интернет, работы только человек интернет-банкинге воспользоваться может в подключенным сети.

Также компьютером, любым к использующиеся основные рассмотрели термины, в SMS-Банкинг, WAP-Банкинг, PC-Банкинге, Web-Банкинг, Мобильный банкинг.

Анализ показал, особенностей России данное успешно в направление что и в развивается. Если быстро г. пользователями сети Интернет было населения то России, всего стало г. этом в при пользуются пользователей интернет-банкингом более всех млн.человек половины гг началось интернет-пользователей.

В или активное осуществлены активных проекты были крупные внедрение семи в в что позволит количество дальнейшем увеличить интернет-банкинга.

Оценка пользователей функциональности удобства интернет-банков банках, рейтинг пяти и выявить позволила наиболее успешных Банк, Сбербанк, Альфа-Банк, Русский Стандарт. Банки перешедшие числе на современные начиная в системы, второго развития года решений, со начинают уровне выглядеть развитости первых функционала на конкурентов затем опережать а и их. 

Основные развития проблемы несовершенством с связаны также правовой а данного вида технологий особенностями базы, банковской деятельности. даже интерфейсах лучших встретить интернет-банков интерфейсные российских которые с абсурдны можно решения, конечного зрения точки но пользователя, диктуются степени разной стороны жесткости со программных ограничениями модулей и платформ. Преодоление ограничений этих и от интерфейсов создание а не потребностей возможностей от пользователя, удобства и платформ идеологии, важное изменение которое разработки разворачивалось и года годах.

Перспективы продолжится в развития последние обусловлены происходящими изменениями, демографическими стране в телекоммуникационных развитием стремительным и систем. Даже лет пять через будет от далек рынок насыщения. Также активная правительства регулировании прогнозируется в организации роль сектора, социальных систем обес финансового и гарантий Для системы и системы юридических лиц мобильность которых так сервиса как для важна, для и физических не лиц системой, является т.е. программного установки дополнительного обеспечения компьютер на

Интернет-банк клиента. случае в с работы требует системыа, лицами для физическими является которой использования необходим только Интернет, в работы для человек интернет-банкинге может любым подключенным воспользоваться компьютером, основные сети.

Также термины, к использующиеся рассмотрели в WAP-Банкинг, Web-Банкинг, PC-Банкинге, SMS-Банкинг, Мобильный особенностей банкинг.

Анал

ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России организации рекомендациях по управления рисками, от возникающими кредитными осуществлении при применением операций с организациями систем КонсультантПлюс

Указание Банка России информирования порядке от организациями кредитными Центрального банка Российской Федерации своей использовании об в деятельности КонсультантПлюс

ФЗ цифровой от электронной и КонсультантПлюс

Банки от банковские Учебник Под ред. Лаврушина.- учебное и пособие Петров др.]; под с.

Банковское ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, обслуживание

Дистанционно-банковское должно оперативным, быть эффективным сентябрь Оксана Банковский мобильного Правовые и аспекты банкинга операторов сотовой связи. Бизнес в банки, технологии интернет и и мобильный розничных банкинг, и организация электронные принципы Тысячникова Банковское с.

Данные Семибратова. дело исследования Интернет-ресурс, в по обзор и банках доступ Интернет-ресурс, обзор по доступ Интернет-ресурс, на по доступ сокращаются, затраты доступ растут. Интернет-ресурс, на по ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России организации рекомендациях от возникающими по рисками, управления кредитными осуществлении при применением систем с операций организациями КонсультантПлюс

Указание Банка России кредитными порядке информирования организациями от Центрального банка Российской Федерации использовании своей в от об КонсультантПлюс

ФЗ электронной от деятельности банковские КонсультантПлюс

Банки цифровой и Учебник Под ред. Лаврушина.- учебное пособие с.

Банковское Петров др.]; и под ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация коммерческого деятельности банка Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, должно оперативным,

Дистанционно-банковское быть обслуживание эффективным и Оксана Банковский мобильного Правовые аспекты сотовой банкинга операторов сентябрь связи. Бизнес технологии банки, интернет в розничных банкинг, и электронные и и принципы мобильный дело Тысячникова Банковское организация Семибратова. доступ исследования Интернет-ресурс, в по обзор и банках с.

Данные Интернет-ресурс, обзор доступ по Интернет-ресурс, по доступ на затраты сокращаются, доступ растут. Интернет-ресурс, на по ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России рекомендациях от по управления при рисками, возникающими осуществлении организациями с организации операций применением кредитными систем КонсультантПлюс

Указание Банка России кредитными порядке организациями информирования от Центрального банка Российской Федерации своей использовании в об деятельности КонсультантПлюс

ФЗ электронной от от и КонсультантПлюс

Банки цифровой банковские Учебник Под ред. Лаврушина.- учебное пособие с.

Банковское Петров под и др.]; ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация коммерческого деятельности банка Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, обслуживание

Дистанционно-банковское эффективным быть должно оперативным, сентябрь Оксана Банковский и Правовые банкинга сотовой аспекты мобильного операторов связи. Бизнес банки, и в технологии розничных мобильный электронные интернет банкинг, принципы и и организация Тысячникова Банковское дело Семибратова. исследования с.

Данные Интернет-ресурс, по доступ обзор и банках в Интернет-ресурс, по доступ обзор Интернет-ресурс, на по доступ затраты сокращаются, на растут. Интернет-ресурс, доступ по ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России организации по рекомендациях возникающими при управления осуществлении кредитными от операций организациями рисками, применением с систем КонсультантПлюс

Указание Банка России информирования порядке организациями кредитными банка Центрального от Российской Федерации использовании в об своей от КонсультантПлюс

ФЗ от электронной деятельности и КонсультантПлюс

Банки цифровой банковские Учебник Под ред. Лаврушина.- учебное пособие с.

Банковское Петров и под др.]; ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация коммерческого деятельности банка Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, должно обслуживание быть

Дистанционно-банковское оперативным, и эффективным Оксана Банковский сентябрь Правовые мобильного аспекты сотовой операторов и связи. Бизнес технологии розничных банкинга интернет банки, в банкинг, мобильный и организация принципы и дело Тысячникова Банковское с.

Данные Семибратова. электронные исследования Интернет-ресурс, по доступ обзор и банках доступ Интернет-ресурс, в по по Интернет-ресурс, сокращаются, затраты на доступ обзор на растут. Интернет-ресурс, доступ по ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России организации рекомендациях по управления от рисками, кредитными организациями осуществлении возникающими с систем операций применением при КонсультантПлюс

Указание Банка России порядке от организациями кредитными информирования Центрального банка Российской Федерации в использовании своей об от КонсультантПлюс

ФЗ деятельности от электронной и КонсультантПлюс

Банки цифровой банковские Учебник Под ред. Лаврушина.- учебное с.

Банковское пособие Петров и под др.]; ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, должно обслуживание

Дистанционно-банковское и оперативным, эффективным быть Оксана Банковский аспекты Правовые мобильного операторов банкинга сентябрь сотовой связи. Бизнес в банки, и технологии и розничных интернет мобильный электронные принципы организация и банкинг, Тысячникова Банковское дело Семибратова. с.

Данные доступ Интернет-ресурс, исследования в обзор по банках доступ Интернет-ресурс, по доступ обзор Интернет-ресурс, сокращаются, по и на затраты на растут. Интернет-ресурс, по доступ ЛИТЕРАТУРЫ

Указание Банка России по рекомендациях рисками, возникающими организации от управления организациями осуществлении кредитными применением операций с при систем КонсультантПлюс

Указание Банка России кредитными порядке информирования от банка Центрального организациями Российской Федерации своей использовании об в деятельности КонсультантПлюс

ФЗ от от электронной цифровой КонсультантПлюс

Банки банковские и Учебник Под ред. Лаврушина.- с.

Банковское пособие учебное Петров под др.]; и ред. Петрова. Москва Рид Групп, с.

Банковское право. Учебник, отв. ред. Алексеева и Пыхтин, с. Кроливецкая, Банковское дело. Организация банка коммерческого деятельности Белоглазова, Кроливецкая. Юрайт, должно обслуживание оперативным, быть и

Дистанционно-банковское эффективным Оксана Банковский сентябрь Правовые м



 

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.
19012. Совершенствование дистанционного банковского обслуживания (на примере ОАО «Росгосстрах Банк») 5.71 MB
  Н1 Дистанционное банковское обслуживание ДБО общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений передаваемых клиентом удаленным образом то есть без его визита в банк чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей. Для описания технологий ДБО используются различные в ряде случаев пересекающиеся по значению термины: Клиент-Банк Банк-Клиент Интернет-Банк Система ДБО Электронный банк Интернет-Банкинг on-linebnking remotebnking directbnking homebnking internetbnking PC bnking...
9809. Сравнительный анализ и перспективы развития портативных компьютеров 343.85 KB
  Проблемой данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов и не смотря на все обилие информации о портативных компьютеров остается непонятны их функциональные особенности, принципиальные отличия и дальней перспектива развития.
20971. Анализ и перспективы развития инновационной инфраструктуры в Костанайской области 95.68 KB
  Научно-теоретические основы формирования и развития инновационной инфраструктуры. Роль инновационной инфраструктуры в экономике государства. Бизнес-инкубаторы и технопарки как основные элементы инновационной инфраструктуры. Современное состояние инновационной инфраструктуры в РК.
21714. Анализ проблем рынка недвижимости, перспективы развития, мероприятия по его усовершенствованию 97.1 KB
  Недвижимое имущество играет многогранную роль в экономической жизни – оно выступает в качестве естественно-пространственного базиса, на котором происходит вся хозяйственная деятельность, является составной частью активов любого предприятия, объектом сделок, рассматривается как самостоятельный объект управления и инвестиционный актив.
20355. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРИЗМА В БОЛЬШОМ СОЧИ 1.5 MB
  Экстремальный туризм является главным и наиболее перспективным видом туризма не только для Краснодарского края и города Сочи который подробно рассмотрен в данной работе но и для России в целом. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: – определение объемов туристских потоков в Большой Сочи; – выявление факторов способствующих развитию экстремального туризма; – анализ деятельности компаний реализующих экстремальный турпродукт на территории Большого Сочи; – определение заинтересованности Краснодарского края и г. Для...
735. Совершенствование развития отделения Социально-бытового обслуживания на дому на примере Комплексного центра социального обслуживания населения Навашинского района 85.53 KB
  Теоретико-методологические основы социального обслуживания населения в РФ. История возникновения направления и функции социального обслуживания населения в России. Экономико-правовые основы социального обслуживания населения.
15084. Анализ состояния и перспективы развития деятельности ГБОУ ДОД ДДТ «Союз» по повышению педагогической культуры родителей 143.75 KB
  Теоретические основы формирования педагогической культуры родителей. Понятие педагогическая культура родителей: сущность и уровни критерии оценки воспитательного потенциала семьи. Технологические особенности формирования педагогической культуры родителей. Социокультурная среда как фактор развития педагогической культуры родителей детей старшего дошкольного возраста.
12767. Договор банковского обслуживания (банковский счет, банковский вклад, кредитный договор). Имущественные отношения сторон. Правовые положения банка как агента финансового контроля государства 26.54 KB
  Правовые положения банка как агента финансового контроля государства Договор банковского вклада депозита в гражданском праве РФ договор по которому одна сторона банк принявшая поступившую от другой стороны вкладчика или поступившую для нее денежную сумму вклад обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке предусмотренных договором. Предметом договора банковского вклада является принятая банком денежная сумма которая именуется банковским вкладом. Стороны договора банковского вклада...
6943. Сущность банковского регулирования и банковского надзора 13.38 KB
  Необходимость и содержание банковского регулирования и надзора. Соотношение понятий банковского регулирования и надзора Система регулирования банковской деятельности. Необходимость и содержание банковского регулирования и надзора.
19060. Анализ банковского риска на примере деятельности «Ханты - мансийский банк» 243.39 KB
  Банк по своему определению должен являться одним из наиболее надежных институтов общества, представляет основу стабильности экономической системы. При этом профессиональное управление банковскими рисками, оперативная идентификация и учет факторов риска в повседневной деятельности приобретают первостепенное значение.
© "REFLEADER" http://refleader.ru/
Все права на сайт и размещенные работы
защищены законом об авторском праве.